Как подать на возврат средств?

Здравствуйте, произошла ситуация оплачивал покупку п приложении и случайно указал при оплате карту подруги, она была привязана в приложении когда пошли списания, карту она сразу заблокировала, но когда разобрались, деньги я возвращал с карты другого человека. теперь представитель банка звонил подруге и сказал что в отношении этого человека банк будет проводить проверку, какие последствия могут быть для этого человека

Пилипенко Игорь Александрович

Пользование чужими платёжными инструментами образует состав уголовного преступления. Так что, молодой человек, последствия наступают для того, кто пользовался чужим банковским счётом. Как говорится, очень хорошие желания всегда приводят к очень дорогому адвокату! Ситуация уже произошла. Случайно. Это уже предмет разбирательства правоохранительных органов.

Носиков Андрей Александрович

Если денежные средства не похищались, то проблем не будет

Чеботарев Василий Сергеевич

Если там - 115 фз (понимаете о чем я?), то лучше обсуждать индивидуально. А также ные последствия. Можем обсудить удаленно.

Я оформляла потребительский кредит в офисе банка Ренессанс.
На руки мне выдали сумму меньше, чем полная сумма кредитования, так как остальная сумма это доп. услуги на весь срок кредитования.
Я планировала погасить кредит досрочно и спросила в чате банка, вычтут ли мне сумму доп. услуг в случае досрочного погашения. На что я получила ответ, что вычет этой суммы возможен только в случае полного погашения кредита в течении первых 14 дней. Меня это не устроило, поэтому я решила погасить кредит на следующий же день. Но вместо выданных мне на руки денег мне сказали оплатить больше на 24000 руб., так как в доп. услуги был включен сертификат на ремонт на сумму 24000 рублей. Сам сертификат мне на руки не выдали.
Возврат этих денег можно было осуществить через сайт этой компании по ремонту, но в заявке на возврат необходимо приложить фото сертификата. Банк мне предоставил лишь номер сертификата, заявив, что "Наш банк сертификатов не выдает". За сертификатом направили обратиться в эту компанию по ремонту. Там утверждают, что сертификат обязуется выдавать банк, т.к. они его продают.
На текущий момент у меня есть лишь номер сертификата, а самого сертификата у меня нет, из-за чего я не могу оформить возврат средств. А время, в которое я могу вернуть средства, идет. Что мне делать?

Хомич Дмитрий Николаевич

Подписанный договор нужно исполнять. Читайте в следующий раз

Ким Галина

От дополнительных навязанных услуг можно отказаться путем подачи претензии, жалобы, иска в суд.

Приветствую! Есть лазейка в кредитных картах в бонусной программы. Покупка с кредитной карты какого либо товара, после чего начисляется кешбек, которые в свою очередь и есть "заработок", после чего делается возврат средств на другую банковскую карту и потом эти средства переводить обратно на кредитную карту, тем самым погасить долг. кешбек с покупки - прибыль которую забираешь себе.
По факту нарушения правил бонусной программы нет, но ты наносишь ущерб банку своими действиями. Из этого появляется вопрос, могут ли быть какие либо неприятные последствия при постоянном использовании, если да то какие?
Надеюсь все изложил более менее понятно. Заранее спасибо !

Епишкин Максим Сергеевич

УК РФ Статья 159.3. Мошенничество с использованием электронных средств платежа - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до трех лет.

Добрый день.
Наступил страховой случай с ипотечной квартирой. Страховая выплатит в банк страховое возмещение. Сумма возмещения больше остатка основного долга, потому что страховая затягивала выплату, а мы три месяца продолжали исправно платить кредит. В связи с чем:
1. Должен ли банк вернуть разницу между суммой страхового возмещения и остатком основного долга?;
2. Возможно ли истребовать от банка возврат уплаченных за три месяца процентов?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Возможно в вашей ситуации многое. Но все мои коллеги скажут: предоставьте более детальную информацию о вашем деле. И они будут правы. Чтобы ответить, надо знать все условия договора страхования и другие обстоятельства по делу. Звоните или пишите на WchatsAppp. Или другим коллегам.

Ким Галина

Смотря какой случай был признан страховым.

Определен ли момент наступления, здесь хитрят по срокам страховщики

Да, можно, но для этого необходимо изучать договоры, условия признания события страховым случаем, расчет выплат

Здравствуйте. Я оформлял кредит в Тинькофф банке, и досрочно его погасил. Так же в этом же банке имеется кредитная карта, которая просрочена. Еще банк ограничил мне право пользования счетом и просит подтвердить происхождение средств документами. Я хочу вернуть денежные средства за досрочное погашение кредита и с этих денежных средств погасить долг по кредитной карте. На что , сотрудники банка просят сначала урегулировать вопрос то с задолженностью, то предоставить документы ( подтвердить происхождение средств ). Я понимаю, что банк обязан по запросу ЦБ требовать такие документы, но клиент имеет право иъ не предоставлять. Я и не хочу. Я лишь хочу, чтобы мне вернули денежные средства за страховку ( за досрочное погашение кредита), и с этих денежных средств заплатить долг по кредитной карте. Как мне на них повлиять ? Я готов обратиться в суд. Что для этого требуется ? Спасибо !

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Если речь идёт о возврате денежных средств за страхование, то Вам необходимо обратиться не в банк, а в страховую компанию, с которой был заключён договор страхования. Направьте в адрес страховой компании, с которой был заключён договор страхования уведомление об отказе от договора страхования и возврате уплаченной суммы страховой премии на основании положений статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оганесян Арег Каренович

Надо смотреть документы по кредиту и страховке

Ким Галина

Как это связано 2 разных договора и 1 страховка банк вам не пояснил?

Страховку при досрочке вернуть можно в пропорциональной части, нужно изучать все договоры.

Понадобится работа по делу, звоните

Я оформила рассрочку на курс в нескольких банках, но в итоге курс оказался бесполезным, без хорошей информации. Курс до конца я не прошла и сертификат об окончании не получила. Они говорят что возврата у них нет. Но можно ли как-то запросить возврат чтобы я закрыла рассрочку досрочно?

Гжибовский Ивар Янисович

Доброго времени суток. Только при изучении условий договора информационных услуг, можно дать ответ на ваш вопрос.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе расторгнуть договоры, взыскав часть денег за непройденный курс. Обязательства перед банками выполнять придётся. Для этого необходимо направить соответствующие уведомления, претензии, а если чать денег не вернуть, тогда направляется исковое заявление в суд с соответствующими требованиями.

Журавлев Дмитрий Александрович

Да, если фактически услуги оказаны не были, можно в судебном порядке вернуть денежные средства, но без юриста Вам будет сложно. За юр. помощью можете обратиться ко мне по телефону указанному в профиле

Меня зовут Евгений Я обращаюсь к вам с просьбой о консультации
Здравствуйте. Меня зовут Евгений. Я обращаюсь к вам с просьбой о консультации по ситуации с неправомерным списанием денежных средств с моей банковской карты. Описание ситуации: Сегодня, я получил(а) SMS-уведомление о списании 5785 рублей с моей карты Сбербанка. Зайдя в личный кабинет, я обнаружил, что средства были списаны в пользу сервиса "Яндекс Сплит". При этом: Я никогда не оформлял данный сервис. В моем аккаунте Яндекс отсутствуют какие-либо покупки, связанные со "Сплит". Моя карта не привязана к Яндекс-аккаунту. Я сразу же заблокировал карту, обратился в поддержку банка с просьбой отменить платеж и перевыпустить карту. Банк сообщил, что карту перевыпустят, а запрос на возврат средств передан на рассмотрение. После этого я связался с техподдержкой Яндекс, где мне сообщили, что средства списаны за задолженность по "Сплиту" на другом аккаунте. Якобы моя карта была использована для оплаты доставки через Яндекс Еду. Однако: Информация о заказе и владельце аккаунта мне предоставлена не была. Условия "Сплита", на которые они ссылаются, я не принимал(а). Данные моей карты не предоставлялись третьим лицам, карта всегда находилась у меня. Я действительно мог оплачивать своей картой заказы с аккаунтов доставки других людей, но привязки карты к их аккаунтам я не совершал. Вопросы: На каком основании средства могут быть списаны с моей карты в данной ситуации? Какие действия я могу предпринять для возврата средств? Как я могу защитить себя от подобных случаев в будущем? Куда можно обратиться в случае бездействия со стороны банка или компании? Буду признателен за вашу помощь и рекомендации по дальнейшим действиям. Готов предоставить дополнительные документы и информацию при необходимости.

Ватолин Александр Иванович

Напишите претензию компании Яндекс о немедленном возврате средств.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо направлять претензию банку о восстановлении необоснованно списанных денежных средств на банковском счете. Если не удовлетворят, то обращаться в суд

Здравствуйте, банк заморозил денежные средства на счете в отп банке ( причину указали как мошеннические действия), возвращать деньги не хотят, было написано обращение на сайте с закрытием счета и с переводом на другой банковский счет, но они так и не поступили. Что нужно для возврата средств и в какие сроки они обязаны вернуть денежные средства и закрыть счет?

Каравайцева Елена Александровна

Проблема решается в судебном порядке.

Демидченко Павел Валерьевич

Вероника. для ответа мало данных. Какие причины были заморозки. Что вы делали. Применяет банк 115 ФЗ или 161 ФЗ. Что от вас требует ОТП банк. Что вы уже сделали. Много вопросов. Я специализируюсь на этой категории дел. Если вы свяжитесь со мной для уточнения деталей - скажу что вам делать.

Как вернуть деньги если подписался контракт с призыву, нет, регулярно оплачивал счета, но по работе , болел часто , не могу проходить медицинские операции, 2 месяца я использовалих услуги, хотя и регулярно оплачиваю рассрочку, можно ли вернуть хоть часть денег, ведь из рассрочки на 2 года, а работал 2 месяца,

Хорошев Роман Сергеевич

Доброе утро, Вы заключили договор с компанией "Призыва нет" об оказании Вам услуг, верно понял? В таком случае отказаться от дальнейшего исполнения договора об оказании услуг Вы можете в любое время, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением договора. В оставшейся части денежные средства, уплаченные Вами по договору об оказании услуг, подлежат возврату.

Ватолин Александр Иванович

Анализ договора:
Проверьте разделы о расторжении договора и возврате средств (обычно п. 4-5 условий).
Если услуги не были оказаны по вине исполнителя (например, отмена процедур из-за их ошибок), возврат полный.
Если вы не смогли пройти процедуры по болезни, и это не предусмотрено договором, вернуть можно только неиспользованную часть (ст. 782 ГК РФ).
Напишите претензию в организацию с требованием:
— Перерасчета за 2 месяца (если сумма оплаты превышает фактически полученные услуги).
— Приложите:
• Копии платежек.
• Медсправки о болезни.
• График отмененных процедур (если есть).
Если претензию проигнорируют, подайте жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд (госпошлина — 3% от суммы иска).
3Сроки возврата:
— По договорам оказания услуг — до 10 рабочих дней после расторжения (ст. 31 ЗоЗПП).
— Через суд — 1-3 месяца (если сумма до 50 тыс. ₽ — мировой суд; свыше — районный).
Нельзя требовать:
Возврата денег за период, когда вы добровольно не посещали процедуры без уведомления исполнителя.
Компенсации за моральный ущерб без доказательств вины организации.
5. Пример расчета:
Если оплачено 60 000 ₽ за 6 месяцев (10 000 ₽/мес.), а использовано 2 месяца:

— Возврату подлежит: 60 000 – (10 000 × 2) = 40 000 ₽.

Байдак Зоя Михайловна

У них обширная судебная практика и так составлен договор, что деньги вернуть себе не сможете.

Зейналов Казым Микаилович

Здравствуйте, вопрос не совсем понятно, кому вы должны возвращать деньги.

Я работаю на АГС, во время службы было выявлено не призывное заболевание.
Заявление по поводу этого уже отправлено в военный комиссариат области. Надо ли дополнительно писать обращение в минобороны?

Колоколов Евгений Константинович

Пока ждите решение областного военкомата, писать в Минобороны НЕ обязательно.
Пишите туда только если военкомат нарушает срок, игнорирует вас или выносит отказ без оснований.

Я обратился в компанию "Модулькасса" с целью приобретения кассового оборудования для моей компании. Оборудование было предоставлено мне в рассрочку через посредническую фирму "Фрешкредит", которая сотрудничает с банком "Ренесанскредит". Фирма-посредник "Фрешкредит" заключила кредитный договор с банком "Ренесанскредит" на мое имя, но без моего согласия и подписи.
После того, как я узнал от банка "Ренесанскредит" о существовании этого кредита, я связался с фирмой "Фрешкредит" и задал вопрос по поводу основания для оформления кредита на мое имя. Я ожидал получить договор по кредиту, чтобы ознакомиться с процентными ставками и графиком платежей, прежде чем принять решение о кредите. Однако фирма "Фрешкредит" заверила меня, что они отправят договор, но так и не сделала этого. Несмотря на это, они все равно оформили кредит без моего согласия.
Фирма "Фрешкредит" начала лживо утверждать, что у них имеется подписанный мной договор. В течение двух дней они продолжали врать и отказывались признавать свою ошибку, не проявляя готовности решить данную проблему. Однако, после того, как я обратился в банк "Ренесанскредит" и подал заявление о разбирательстве, фирма "Фрешкредит" сразу начала намеренно звонить мне и уговаривать подписать договор заново.
Фирма-посредник "Фрешкредит" сообщила банку "Ренесанскредит", что я подписал кредитный договор, и на основании этого банк перечислил средства за кассовое оборудование в "Фрешкредит", а затем "Фрешкредит" перечислил эти средства в компанию "Модулькасса", которая предоставила мне кассовое оборудование. Компания "Модулькасса" уже зарегистрировала кассу на мое имя в налоговой службе, и в настоящее время она готовится к доставке, у меня ее пока нет. В текущей ситуации фирма "Фрешкредит" требует от меня повторно подписать кредитный договор.
Если я не буду его подписывать, сохранив кассовое оборудование и отказавшись платить по кредиту, а затем напишу заявление в банк и в полицию с просьбой аннулировать данный кредит, будут ли мои действия расценены как мошенничество? Фирма "Фрешкредит" угрожает мне, заявляя, что мои действия будут признаны мошенническими. Пожалуйста, посоветуйте, как лучше всего поступить в данной ситуации?

Кирдяев Андрей Николаевич

А деньги по кредиту куда зачислены?

Свяжитесь со мной для более подробной консультации. На практике был подобный опыт. Договор аннулировали.

Ким Галина

1.Сохранив оборудование, даже если кредитный договор будет расторгнут, возникнет кредиторская задолженность перед поставщиком, которую поставщик взыщет через Арбитражный суд + при проверке ваши контрагенты будут видеть все судебные дела, что не добавляет надежности для сотрудничества.

2. Полиция договоры не аннулирует.

3. С банком договор расторгается по условиям и в порядке, указанном в договоре и по правилам ГК РФ. При расторжении договора - последствия ст п.1.

При оформлении кредита зачеркнула пункты по оформлению страховки. По факту мне ее оформили, около 30 к. Кредит погасила досрочно, хотела вернуть суммы по страховке. Когда обратилась в страховую мне сказали, что 10 к вернем, а 20 к идут по страховому полису второму, и он никак не влиял на условия кредита, поэтому возврату не подлежит. Вопрос: можно ли заставить банк вернуть страховку или вообще аннулировать договор и вернуть всю сумму, т.к. в заявлении я от страхования отказалась?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Прекращение договора страхования не осуществляется путем зачеркивания, надо было претезию подавать.

Здравствуйте, мой брат 20лет взял на меня микрозайм и соответственно нечего мне не сказал долг вырос, платить за него не хочу, можно этот микрозайм переоформили на него как то?

Байдак Зоя Михайловна

Нет, переоформить не получится, а платить придется.

Морозов Эдуард Васильевич

Можно, при условии, если кредитная организация на это согласится, так как ГК РФ допускает перемену должника при согласии кредитора.

Бучко Марина Леонидовна

Добрый день! Если это МФО переоформить не получится. Вы обязаны платить.

Золотаревский Дмитрий Андреевич

Добрый день! Переоформить микрозайм обратно не получится, так как договор уже на вас оформлен, и брат использовал заемные средства, выданные на ваше имя.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Переоформить не получится, а платить придеться если не хотите признавать договор незаключенным, привлекать брата к ответственности

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Переоформить не получится, а платить придеться если не хотите признавать договор незаключенным, привлекать брака к ответственности

Здравствуйте, магазин переоформил в аренду магазин на другого человека чтобы не платить какие-то налоги, также переоформили карту на другого человека там инициалы его, на карте были и сейчас есть 3 миллиона они варьируются +-, может ли арендодатель распрягаться деньгами как хочет? все оплаты товаров проходят через этого человека то есть, код с его номера

Буланкина Светлана Николаевна

Нет, не может. Кроме того, аренда не равна переоформлению бизнеса.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо индивидуальное изучение ситуации. Доя ответа недостаточно информации

Мингазов Юрий Саитгареевич

То что Вы описываете больше похоже на уклонение от уплаты налогов, умышленное банкроство и т. д.

Банк списал деньги за обслуживание карты 99 руб, несмотря на то, что карта получена в рамках зарплатного проекта. После претензии в тех.поддержку, на карту вернули 99 руб., но в личном кабинете налоговой у меня отразился доход на сумму 114 руб.(в т.ч. 15 руб ндфл). В ответ на письменный запрос от банка пришел ответ, что в соотв.с положениями НК банк при возврате является налоговым агентом для физ.лица. Разве в этом случае физ.лицо получает доход, ведь никакой экономической выгоды не возникает?

Прозоров Александр Владимирович

Добрый день, рассуждаете абсолютно верно, нужно обратится в банк, получить документ, что платеж в 99 р был ошибочным, и отвезти данную справку ФНС