Мошенники переводят деньги в благотворительный фонд, правильно написать жалобу и возврат?

(3 ответа)

Александр

Вопрос № 00079161
25.06.2025 14:25

В ноябре 2024 г. появились мошеннические действия. Шли разные заказы, покупки в разных магазинах и онлайн сервисах. В январе 2025 г. начались денежные переводы в благотворительный фонд с номера нашей бабушки. В полицию обращались с вопросом мошенничества, но пришел ответ, что была произведена проверка ничего не нашли. В прокуратуре сказали то же самое. Хотим написать заявление в благотворительный фонд на возврат средств, но нужна консультация юриста нам.

Беркута Анна Александровна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 22 года

25.06.2025 14:35

Телефон

Для решения вашей ситуации важно действовать последовательно и грамотно. Вот пошаговый план с рекомендациями:

1. Сбор доказательств
Перед обращением в благотворительный фонд или повторным заявлением в правоохранительные органы необходимо собрать все возможные доказательства мошенничества:
Выписки по банковскому счету (переводы в фонд и другие подозрительные операции).
Скриншоты SMS, уведомлений о переводах.
Данные о заказах и покупках (если они совершались без ведома бабушки).
Переписка с банком, если были попытки заблокировать переводы.

2. Обращение в банк
Если переводы шли с банковской карты, можно попробовать:
Оспорить операции как несанкционированные (если прошло не более 120 дней с момента списания).
Подать заявление о мошенничестве в банк, чтобы они провели внутреннюю проверку.

3. Подача заявления в благотворительный фонд
Если деньги ушли в благотворительный фонд, можно написать официальный запрос с требованием вернуть средства. В заявлении укажите:
ФИО, контактные данные бабушки.
Реквизиты переводов (даты, суммы, номера операций).
Утверждение, что переводы совершены без согласия владельца счета (можно сослаться на возможный взлом или мошеннические действия).
Требование о возврате средств в добровольном порядке.
Некоторые фонды идут навстречу и возвращают деньги, особенно если есть доказательства мошенничества.

4. Повторное обращение в полицию и прокуратуру
Если первое заявление не дало результата, можно:
Подать жалобу на бездействие полиции в прокуратуру или Следственный комитет.
Написать новое заявление, приложив дополнительные доказательства (например, ответ фонда, новые переводы).
Указать, что, возможно, был взлом телефона/банковского приложения или использование социальной инженерии.

5. Консультация юриста
Рекомендуется обратиться к юристу, который специализируется на финансовом мошенничестве или защите прав потребителей. Он поможет:
Правильно составить заявления.
Подготовить претензию в фонд.
Оспорить бездействие полиции в суде.
Если у вас есть страховка (например, на карту), можно попробовать взыскать деньги через страховую компанию.

Вывод
Соберите все доказательства.
Напишите заявление в фонд с требованием вернуть деньги.
Обратитесь в банк для оспаривания операций.
Подайте повторное заявление в полицию с новыми данными.

Если мой ответ помог вам, я буду искренне рада вашему отзыву в моем профиле! Переходите в профиль и оставьте пару слов — это займет всего минуту, но будет огромной поддержкой!😊

Спасибо за ответ

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 24 года

25.06.2025 14:50

Телефон

В вашей ситуации важно грамотно составить заявление в благотворительный фонд, чтобы попытаться вернуть средства. Вот несколько шагов, которые можно предпринять:
Соберите все доказательства:
Выписки из банковского счета, где указаны переводы.
СМС или уведомления о переводах.
Любая переписка или документы, подтверждающие факт мошенничества.
Напишите заявление в благотворительный фонд:
Укажите свои контактные данные (ФИО, адрес, телефон).
Опишите ситуацию подробно: укажите даты переводов, суммы и объясните, что переводы были сделаны без согласия владельца счета.
Приложите копии доказательств (выписки, заявления в полицию и т. д.).
Обратитесь в банк:
Уточните, возможно ли оспорить переводы. Некоторые банки предоставляют такую услугу, если о мошенничестве сообщить вовремя.
Продолжайте взаимодействовать с правоохранительными органами:
Если полиция закрыла дело, вы можете обжаловать их решение в прокуратуре.
Возможно, стоит обратиться к другому отделению полиции или в управление по борьбе с киберпреступностью.
Благотворительный фонд может не вернуть средства, если они уже были использованы на свои нужды. В таком случае возврат денег возможен только через суд.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).

Спасибо за ответ

Зарохин Эдуард Эльдарович

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 9 лет

25.06.2025 14:36

Телефон

Здравствуйте. Чтобы помочь точно, нужно больше информации: от чьего имени были переводы (бабушка делала сама или мошенники), есть ли подтверждение, что это была не её воля, какая сумма, наименование фонда, каким способом шли переводы (по карте, через онлайн-банк), есть ли переписка или чеки. Напишите, пожалуйста, подробнее — тогда подскажу, как правильно составить жалобу и потребовать возврат.

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Ваша ситуация требует внимательного подхода, так как вы столкнулись с мошенническими действиями, которые не были признаны таковыми правоохранительными органами. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Сбор доказательств: Соберите все возможные доказательства мошеннических операций — выписки по счетам, смс-уведомления, письма от магазинов и онлайн-сервисов, скриншоты переводов в благотворительный фонд. Это поможет в дальнейшем обосновании ваших требований.

2. Анализ действий: Проверьте, не было ли утечки личных данных или утери телефона, с которого могли совершаться операции. Возможно, стоит сменить пароли и заблокировать старую SIM-карту.

3. Обращение в банк: Свяжитесь с банком, который обслуживает счет вашей бабушки. Объясните ситуацию и попросите провести внутреннюю проверку транзакций. Банки могут иметь собственные механизмы возврата средств в случае мошенничества.

4. Юридическая консультация: Обратитесь к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и делах, связанных с мошенничеством. Он поможет составить грамотное заявление и подскажет, какие еще шаги можно предпринять.

5. Заявление в благотворительный фонд: Подготовьте заявление в благотворительный фонд с просьбой о возврате средств. Укажите, что переводы были совершены без согласия владельца счета. Приложите собранные доказательства. Однако стоит понимать, что фонд может не обладать технической возможностью вернуть средства без решения суда.

6. Повторное обращение в правоохранительные органы: Если у вас появились новые доказательства, можно повторно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Проконсультируйтесь с юристом о возможности подачи жалобы на бездействие правоохранительных органов.

7. Судебное разбирательство: Если другие меры не принесут результата, возможно, придется обратиться в суд. Юрист поможет оценить перспективы дела и подготовить исковое заявление.

Важно действовать быстро, так как с течением времени восстановление справедливости может стать сложнее.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

506 юристов отвечают

10 минут среднее время ответа

220 вопросов за сутки

Нужен бескорыстный адвокат

1 ответ

#Прошу,бескорыстную юридическую поддержку,в открытии благотворительного фонда,помощи # Рисовальщику Иероглифов #,в миру, Уриевского Виталия Юрьевича.#
Задачи фонда:
Первая задача-Обнародовать через федеральные каналы ТВ,о зверствах судьи СС,Хостинского Районного суда Сочи.Ткаченко Светланы Сергеевной.
Её боец, судебный пристав, её охрана назвал её ЭСЭС-слушаем на 15 секунде суда.
СС (нем. SS, сокр. от Schutzstaffeln — «охранные отряды») — привилегированная военизированная организация в фашистской Германии.
#аудиозапись из зала суда от 11:07:24г Суд Сочи.районный Хосты.приговор#
https://ok.ru/music/track/125446140756360
лучше публиковать чем в Адлере молча убил двух приставов,мужик.ЭТО НЕ ПРЕУВЕЛИЧЕНИЯ ОГЛАСКИ БОЯТЬСЯ ОХРЕНЕВЩИЕ ОТ БЕЗНАКАЗАННОСТИ ЧИНОВНИКИ.
Стоимость размещения на федеральных каналах ТВ ,1 минута эфира праймтайм-500 тыс.руб.
Судья СС ,смею подозревать,я не ФСБ,КОНТРОЛИРОВАТЬ ТРАНЗАКЦИИ И ПЕРЕВОДЫ,открыто представляет интерес США,за неконфискацию её имущества на западе.
ОНА ЭКСТРЕМИЗМ РАЗЖИГАНИЕ ВРАЖДЫ МЕЖ РФ И КИТАЕМ-Самое главное это коммуникация,общение,а на каком?Заговори в Китае сейчас на английского,там как и у нас
праведный гнев на наглосексов,и могут порвать.
# ЛЮДИ! ПЕРЕДАЙТЕ В НОВОСТНЫЕ КАНАЛЫ КИТАЯ,ПРО НАЦИСТОВ ВО ВЛАСТИ СОЧИ.КОТОРЫЕ НАЧАЛИ ПРЕСЛЕДОВАНИЯ ЧЕЛОВЕКА, НЁСШЕГО КИТАЙСКУЮ ГРАМОТУ.#
Судья Хостинского района Сочи Ткаченко Светлана Сергеевна,БУДДЕт знаменита в Китае,как власть РФ начавшая антикитайскую компанию!
И мне # рисовальщик иероглифов # Уриевскому Виталию Юрьевичу вменила в вину, пропаганду китайской письменности,
иероглифов приобщив к моему делу мной написанную в интернете # книгу Лысого Монаха #,
СЛУШАЕМ ПО ССЫЛКЕ НА СЕДЬМОЙ МИНУТЕ СУДА.В книге в трёх томах я рассказал как меня пытали
полицаи Годельмана начальника МВД Новокузнецка полковника РФ значит полковника Моссада,
и полковника ЦРУ,к тому времени я с 2000г,10км нарисовал-почему на асфальте,а в школах наглосексы!
И могут преследовать ? нести грамоту китайскую?Мне постановила штраф 100т руб.
Наверное что б в Китае давали штрафы, за русский язык!?
#аудиозапись из зала суда от 11:07:24г Суд Сочи.районный Хосты.приговор#
https://ok.ru/music/track/125446140756360
Третий косяк ,Судьи СС-
#аудиозапись из зала суда от 28;09:23г Суд Сочи.районный Хосты#
на 26:40 я говорю что цыганка румынская и тащит деньги,подозреваю в Украину,судья мне рот закрывает,выходит власть за Украину,а им надо миллиарды!НАТО дойдет до Москвы и захватит враг Крым!
надо адвокатом, перекрыть траффик денег в украину и они реально приближаются ,а если ВСУ на эти 25т руб купят взрывчатку и подложат в автобус на котором ты поедешь-хорошо если на смерть,а если осколок в позвоночник и тебе какать под себя до смерти.
народ хватит ругаться ищем и бесплатного адвоката,для меня, а то деньги идут не ток на БПЛА по РФ и на взрывчатку и можете пострадать и надо ликвидировать траффик денег для ВСУ,
ФСБ по закону, подадут запрос на судью в ВККС а это годы и за годы на на миллиарды отфинансирует Украину.Судья это знает и спокойно ограбит Сочи погибнут десятки миллионов жизней,и по закону агнецы должны пойти в жертву Богу масонов Бафамету!,что б когда враг у Москвы создадут СМЕРШ и он не БУДДЕт делать запрос в ВККС
прокуратура ответила не имеют право вмешиваться в деятельность судей,из Администрации Президента, ответили-обратитесь с суда,а суд за жабры держит цыганка!Я теперь это всё обнародую ,опубликую!Она когда представляла интересы в суде от моей бывшей,взяла свидетельства на право собственности моего имущества
и до сих пор трясёт ими перед судьями и прокурорами и предлагает меня обчистить и поделить моё имущество!Как вы понимаете судьи и прокуроры к ней снисходительны,прощают её кредитное мошенничество см.фото ниже взяла кредиты у Меняйлова и вернула отпиской из суда что -у ней нет денег!
Она наводчица и финансистка судей и прокуроров коррумпированных!
#цыгане Новокузнецка запр

Хорошев Роман Сергеевич

Добрый день, сформулируйте свой вопрос в итоге. Какая юридическая помощь Вам требуется?
ТСЖ украло деньги

2 ответа

Здравствуйте, выйграли суд у ТСЖ по заливу квартиры, пока шел суд, решением собрания собственников жилья перешли под управление УК на 3 года, т.е. все счета перешли к УК, у ТСЖ денег осталось ноль, прошло время, стало известно, что на счетах ТСЖ появились деньги от должников(через суд или как не знаю), председатель ТСЖ подходила к нам с предложением, заключить мировое и отправить эти деньги в благотворительные фонды, мы отказались, и сейчас узнали, что деньги таки были отправлены в эти фонды, вопрос, правомочно ли это, и не должно ли ТСЖ сначала было рассчитаться с долгами? Созванивались с суд. приставом, обьясняли ситуацию, но какого то вразумительного ответа что делать, не получили. Куда стоит обратиться в этом случае, в полицию, прокуратуру, суд, какие документы затребовать у суд. пристава?

Жидко Сергей Владимирович

Здравствуйте!

Ситуация, прямо скажем, непростая. На мой взгляд, действия ТСЖ по передаче денег в благотворительные фонды после решения суда в вашу пользу и при наличии непогашенного долга перед вами выглядят крайне сомнительно. По сути, это может рассматриваться как нецелевое расходование средств, а возможно, и как попытка уклониться от исполнения судебного решения.

Что можно предпринять:

Судебный пристав: Начните с письменного запроса к судебному приставу-исполнителю. Затребуйте информацию о ходе исполнительного производства, предпринятых действиях по взысканию долга, а также сведения об остатках на счетах ТСЖ и основаниях для перечисления средств в благотворительные фонды.
Прокуратура: Напишите заявление в прокуратуру с просьбой провести проверку законности действий председателя ТСЖ по распоряжению денежными средствами, поступившими после вынесения судебного решения. Приложите копии судебного решения, исполнительного листа и другие документы, подтверждающие вашу позицию.
Полиция: Если у вас есть основания полагать, что в действиях председателя ТСЖ содержатся признаки состава преступления (например, мошенничество или злоупотребление полномочиями), вы можете обратиться с заявлением в полицию.
Суд: Рассмотрите возможность обращения в суд с иском о признании недействительной сделки по перечислению денежных средств в благотворительные фонды. В этом случае вам потребуется доказать, что сделка нарушает ваши права как кредитора.

Важно собрать как можно больше документов, подтверждающих вашу правоту. Чем больше информации вы предоставите, тем выше вероятность успешного разрешения ситуации.

Бабинец Евгений Михайлович

Здравствуйте!

Ваша ситуация действительно вызывает вопросы с точки зрения законности действий ТСЖ. Разберём её по порядку.

1. Правомерность перевода денег в благотворительные фонды
Если у ТСЖ имелись неисполненные судебные решения (в том числе в вашу пользу), то оно обязано было погасить долги перед кредиторами (включая вас) перед тем, как распределять средства.

Согласно ст. 56 ЖК РФ, ТСЖ отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

ГК РФ (ст. 64, если ТСЖ ликвидируется) устанавливает приоритет выплат по судебным решениям перед иными расходами.

Если деньги были перечислены в фонды после вынесения судебного решения в вашу пользу, это может быть расценено как незаконное распоряжение средствами в ущерб кредиторам.

2. Куда обращаться?
а) Прокуратура
Можно подать заявление о проверке законности действий ТСЖ, особенно если есть подозрения в растрате средств (ст. 160 УК РФ) или злоупотреблении полномочиями (ст. 201 УК РФ).

б) Полиция (экономические преступления)
Если есть признаки хищения или мошенничества (например, перевод денег в фонды, аффилированные с председателем), можно написать заявление в ОЭБиПК.

в) ИФНС (налоговая)
Если ТСЖ нарушило порядок расходования средств, можно обратиться с жалобой в налоговую – они могут провести проверку.

г) Суд (новый иск)
Можно подать иск о признании перевода денег недействительным (ст. 166-181 ГК РФ) и взыскать эти средства в счёт вашего долга.

3. Какие документы запросить у приставов?
Постановление о возбуждении/окончании исполнительного производства

Справку о наличии/отсутствии денег на счетах ТСЖ

Отчёт о предпринятых мерах по взысканию

4. Дальнейшие действия
Соберите доказательства перевода денег (выписки, решения собрания, переписку с председателем).

Подайте жалобу в прокуратуру/полицию (лучше письменно, с требованием провести проверку).

Обратитесь к юристу для подготовки иска о признании перевода недействительным.

Если ТСЖ сознательно уклонялось от выплат, это может быть основанием для привлечения к субсидиарной ответственности председателя или членов правления (ст. 61.11 ФЗ "О несостоятельности").

Рекомендую действовать быстро, пока деньги не были окончательно "потеряны" в благотворительных фондах.
Мошеннические действия

2 ответа

Здравствуйте. Повелась на действия мошенников. Они обманным путем наоформлчлиина меня кредитов. Завела те деньги на платформу MillHousePartners Trade Platform. Деньги не возвращаются. И не собираются. Я подала заявление в полицию от 06.06.2023г. прилагаю талон уведомление. Банки по факту сказали что переводы этим лицам были мной совершены добровольно и ч должна оплачивать кредиты. Прошу помочь в решении вопроса

Гильманшин Рустам Раильевич

Здравствуйте! Ваше заявление зарегистрировано в книге учета сообщений о преступлениях. По результатам процессуальной пооверки будет принято решение, в т.ч о возбуждении уголовного дела или об отказе в его возбуждении! Емли Вам нужна помщь на стадии доследственной проверки или в случае принятия решения об ОВУД в целях его обжалования можете обратиться к адвокату! В случае возбуждения уголовного дела и признания Вас потерпевшей, Ваши интересы в ходе предварительного следствия также может представлять адвокат! Обращайтесь!

Рябов Сергей Иванович

В чем состояли преступные действия мошенников? Конкретно, в чем состоял обман? Если Вы сможете доказать это, тогда есть смысл что либо продолжать.
Роспотребнадзор

3 ответа

Здравствуйте.Подскпжите, пожалуйста.Я фармацевт.Пока работаю по договоренности без оформления,но при трудоустройстве брали копии СНИЛс и паспорта,могут оформить задним числом,есть электронная трудовая.Вчера покупатель звонил спрашивал мои имя и фамилию,но я отказала,она сказала что к вам придет проверка Роспотребнадзор.Но аптека через полмесяца закрывается Мои данные могла дать и директор.Можно ли конкретно на меня пожаловаться в Роспотребнадзор за грубое поведение.И может ли придти проверка как мне сказала покупательница по телефону в ближайшее время? Или это как-то после жалобы по-другому происходит?

Чижов Алексей Алексеевич

Здравствуйте!
Могут ли пожаловаться на вас в Роспотребнадзор за грубое поведение?
Да, покупатель может подать жалобу в Роспотребнадзор, если считает, что его права нарушены, в том числе за грубое обращение с сотрудником аптеки. Однако для официального рассмотрения жалобы нужны конкретные факты и доказательства.
Может ли Роспотребнадзор прийти с проверкой в ближайшее время?
Роспотребнадзор вправе провести внеплановую проверку аптеки по жалобе потребителя. При этом аптеку обязаны уведомить о проверке не позднее чем за 24 часа. Проверка проводится с предъявлением инспекторами удостоверений и распоряжения.
Как происходит проверка?
Инспекторы проверяют соблюдение санитарных норм, наличие лицензии, правильность оформления документов, уголок потребителя, книгу жалоб, качество товаров и др. Проверка может быть как плановой, так и внеплановой (по жалобе).
Мог ли директор дать ваши данные покупателю?
Теоретически директор или другие сотрудники аптеки могут передать данные, но это не является нормальной практикой и может нарушать ваши права на конфиденциальность.
Что делать?
Если вы считаете, что ваши права нарушены, можете обратиться к руководству аптеки с просьбой защитить ваши персональные данные. Также можно проконсультироваться с юристом по трудовым и персональным вопросам.
Кратко:
Жалоба в Роспотребнадзор возможна, но для проверки аптеки уведомляют заранее.
Проверка пройдет официально с предъявлением документов.
Ваши персональные данные не должны передаваться без вашего согласия.
При необходимости защищайте свои права через руководство и юриста.
Если нужна помощь с подготовкой ответов или консультация — обращайтесь!

Байдак Зоя Михайловна

У Роспотребнадзора нет такого количества сотрудников, чтобы ходить с проверками по жалобам на конфликт между покупателем и продавцом. Они могут направить запрос работодателю. Но, вас следовало назвать свое имя и фамилию по требованию покупателя. Если на сайте госуслуги в личном кабинете нет записи о работе в трудовой книжке это нарушает ваши права. Неофициальное трудоустройство - грубое нарушение трудового кодекса работодателем. Вы можете обратиться в суд об установлении трудовых отношений с вами.

Довган Юрий Богданович

Да, покупатель действительно может подать жалобу в Роспотребнадзор конкретно на Вас за грубое поведение, но для этого ему необходимо указать Ваши персональные данные (ФИО). Если Вы не предоставили эту информацию, покупатель может направить жалобу на саму аптеку, после чего руководство организации может предоставить контролирующим органам сведения о сотрудниках.
Что касается проверки, Роспотребнадзор может провести внеплановое контрольное мероприятие на основании жалобы потребителя. Это может быть как документарная проверка (запрос документов), так и выездная проверка, контрольная закупка или инспекционный визит. Внеплановая проверка может быть инициирована достаточно оперативно, но согласно регламенту, на рассмотрение жалобы и организацию мероприятий требуется время.
Учитывая, что аптека закрывается через полмесяца, существует вероятность, что проверка не успеет состояться до закрытия. Однако следует понимать, что если будет установлен факт Вашей работы без официального оформления, это является серьезным нарушением трудового законодательства, ответственность за которое несет работодатель.
Важно отметить, что для подачи жалобы в Роспотребнадзор покупатель должен сначала направить претензию непосредственно в аптеку, то есть соблюсти претензионный порядок. Только после получения отказа или игнорирования претензии он может обратиться в контролирующий орган.
Более детальный анализ ваших прав и стратегии действий (включая при необходимости подготовку проектов документов), требует изучения всех нюансов вашего дела в рамках полноценной юридической консультации. Обращайтесь по контактам в моем профиле.
Могу ли я вернуть деньги?

3 ответа

Здравствуйте. Заключил договор с модельным агенством, позже расторгнул его. Заплатил 30 тысяч рублей за фотосессию. В случае, если они не отправят мне фото в течение 21 рабочего дня, могу ли я претендовать на возврат средств? Прикрепляю договор и акт оказанных услуг.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

На основании п. 2.2 и п. 4.9 вы можете смело просить возвратить вам денежные средства

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При нарушении исполнителем обязательств вы вправе требовать возврата части денежных средств за минусом фактически понесённых затрат.

Курбангалеева Людмила Александровна

Условия договора дают вам такое право
Можно ли потребовать возврат средств, если человек полностью проигнорировал все дедлайны?

5 ответов

Был сделан заказ через интернет-магазин 5 февраля, но человек до сих пор не отправил ничего, учитывая, что сегодня 2 августа. На все вопросы либо игнорирует, либо обещает в скором времени. Вопрос, есть ли смысл подавать на него в суд на возмещение денежных средств и как-то его наказать, взыскав еще и моральный ущерб?

Митин Дмитрий Олегович

Добрый день! Сначала нужно направить в его адрес мотивированную претензию. Немного не понятно, кто продавец? Магазин или человек? Юридическое лицо, ИП, или просто лицо, продающее свой товар на площадке? Решение о наказании остается за вами, а вот взыскать с него денежные средства, включая причинённый вам ущерб, нужно обязательно. Если потребуется помощь, обращайтесь через ватсап по контактам в профиле

Чеботарев Василий Сергеевич

Целесообразность обращения в суд зависит не только от правовых возможностей, но и от иных обстоятельств (размера долга, стоимости расходов по взысканию, экономического положения должника итп). Которые необходимо устанавливать и анализировать должным образом.

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Смысл есть - если хотите вернуть деньги. Присылайте документы- составлю претензию, при его отказе возмещать-иск

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить ему надклюащим образом досудебную претензию с требованием о возврате денежных средств. Если требование не будет удовлетворено, тогда подаётся обоснованный иск в суд из-за ненадлежащего исполнения обязательств с соответствующими требованиями, доказаткльствами, с соблюдением процессуальных норм. Моральный вред, неустойка, штраф, убытки взыскиваются в судебном порядке исходя из фактических обстоятельств.

Курбангалеева Людмила Александровна

Направить необходимо претензию а потом в суд с иском о взыскании денежных средств, неустойку и моральный вред
Как потребовать отель возместить ущерб?

4 ответа

Как потребовать в немедленном и срочном порядке заставить отель возместить ущерб? Заселились в отель. В нем прорвало трубу и все залилось водой. Мини бассейн по щиколотку. Чемодан полностью мокрый, вода стоит внутри. Все вещи мокрые. Уезжать через день. Как потребовать с отеля возврат средств за проживание, оплачивание химчистки. Заплатили за спокойный отдых, а не за рыбалку. На вопрос о возврате средств не принимают как срочное и говорят что рассмотрят в течении 21 дня. И решать вопрос с водой, порчей вещей не в их компетенции и помочь ничем не могут. Хотите переехать в другой номер в другом отеле ? За ваш счет . Данная ситуация лежит полностью на плечах отеля и мы имеем право на скорейший возврат средств и компенсацию за испорченные вещи. Помогите пожалуйста

Гуляева Нелли Врежовна

Напишите претензию и жалобу в роспотребнадзор, желательно зафиксировать на видео и фото

Даценко Оксана Викторовна

Добрый вечер! Фиксируйте на фото и видео затопление. Составьте акт порчи вещей с менеджером отеля -требуйте настойчиво, с девочками на ресепшене переговоры вести нет смысла. Пригрозите плохими отзывами на всех площадках и уже начните их размещать -телеграмм, яндекс, везде где найдете аккаунт отеля. А также пригрозите жалобой в Роспотребнадзор. Это должно ускорить процесс. Деньги за проживание Вам должны вернуть со дня затопления, а не за весь период. Я понимаю, что отдых испорчен, но это не связанные вещи, т.к. услуги по проживанию были ранее оказаны надлежащим образом (до затопления). Пока Вы там, напишите и подайте претензию о возврате денежных средств за проживание с момента затопления, ущерб (испорченные вещи), моральный вред, убытки на переезд в другой отель. Пусть они поставят на претензии отметку о приеме, после сфотографируйте претензию с этой отметкой.

Чеботарев Василий Сергеевич

В немедленном и срочном порядке без договоренностей с отелем не получиться.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Срок рассмотрения претензии 10 дней, не 21. Вы вправе подать обоснованную досудебную претензию в адрес отеля с требованием о возмещении причинённого ущерба. Вещи, которые были испорчены желательно заактировать, вправе пригласить свидетелей из соседних номеров если представители отеля не захотят присутствовать. Поможет видео, фото. При отказе в удовлетворении требований, вправе подать иск в суд после проведённой экспертизы, с соответствующими требованиями. Не рекомендую писать негативные отзывы на площадках до разрешения конфликта, достаточно спорная тема при подобных действиях.
Как вернуть деньги за товар?

4 ответа

По глупости стал «партнёром» сетевой компании EWA, сделал заказ на 32 тыс. рублей, товар ещё в пути, но я осознал что не могу этим заниматься, возможен ли возврат средств по данной операции?

Гуляева Нелли Врежовна

Вы можете отказаться от товара, но возместить расходы по доставке. При этом нужно знать о содержимом договора.

Каравайцева Елена Александровна

Можете отказаться от покупки товара. Последствия отказа зависят от содержания договора.

Цыпкин Павел Александрович

Да, возврат возможен, однако нужно условия вашего соглашения проанализировать

Савенков Дмитрий Владимирович

Уведомите продавца об отказе от покупки и потребуете деньги!! Если откажут дорога в суд!!
Не отдают деньги

5 ответов

Добрый день, на сайте мебельного магазина заказала шкаф, связался со мной менеджер подтвердил покупку, уточнил по фурнитуре, прислал WhatsApp ссылку на оплату онлайн оплата прошла ,я скинула чек ,мне прислали накладную, дальше менеджер пропал где-то через неделю вышел на связь. Мне это показалось странным и я решила отменить заказ ,потому что мне не было разъяснено В какие сроки будет готов мой шкаф, как это всё происходит, а просто была неделя тишины .затем я потребовала возврат средств попросили реквизиты и кормят месяц уже завтраками ,что скоро пришлют, как по итогу больше не берут трубки игнорируют полностью, действительно Это мебельный магазин ,У них есть свой сайт они на Озоне поставляются на Яндекс.Маркете ,что можно предпринять на их счёт досудебного претензию я отправила им на почту они никак не реагируют на неё

Хакимов Азат Равилевич

Претензию нужно направлять правильно, чтобы не возникало сомнений, что вы её отправили. Подавать в суд можете, взыскать получится намного больше того, что заплатили + расходы на составление иска.

Семенов Антон Константинович

здравствуйте, если прошло более 10 дней с момента получения продавцом претензии и ответа вы не получили, вам необходимо обратиться в суд.

Сопин Юрий Николаевич

Добрый день, подавайте иск.

Моргачев Алексей Николаевич

Тогда обращение в суд.

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день, Раиса. Важно понимать получили ли они досудебную претензию. Если получили и не реагируют, тогда нужно будет обратиться с исковым заявлением в суд. Готов Вам предоставить консультацию, можете написать мне и направить документы в Ватсап. Такая консультация бесплатная
Кража груза

5 ответов

Здравствуйте, работаю экспедитором
В процессе перевозки мошенники украли груз.
Мы страховали груз , на перевозку заключали заявку и договор с Ип.
Есть несколько вопросов которые сейчас волнуют
1. Если в договоре с клиентом( получателем груза ) у нас прописано возмещаете документально подтверждённой стоимости по документам груз 15 000 000, а в заявке ( как приложение к договору ) стоимость груза указана 5 000 000 руб. Что будет приоритетом к возмещению договор или заявка с объявленной ценностью груза?
2. После возмещения убытков клиенту, наша стразовая подаст иск на Ип который поставил нам авто , но если ип закроется или просто не а силах возместить такие суммы, стразовая имеет право подать иск на нас ? (Полис страхования оформляла именно наша компания)

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Вы работаете экспедитором по трудовому договору?

Базавова Оксана Леонидовна

Добрый день. Необходимо смотреть договор и заявку, а также договор страхования. По идее возмещается реальный ущерб. Размер ущерба указан в заявке. Остальное все - неосновательное обогащение.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Возмещать будут реально понесенные убытки, то есть 5 лимонов. Со вторым вопросом не понятно, причем здесь ИП и авто? если груз украли?

Оганесян Арег Каренович

Заяка- документальное подтверждение, то есть 5 млн руб

Рябов Сергей Иванович

Вопрос многоплановый и сложный. Нужно детально анализировал все аргументы. Имею опыт работы по данной тематике 10 лет в транспортной компании. Ответить односложно на ваши вопросы нельзя, если есть намерение то обратитесь в личную почту, необходимо многое уточнить и проанализировать. Готов помочь.
Мошенничество в интрнете

3 ответа

Здравствуйте, недавно я продавал в соц сети аккаунт в игре, но меня обманули и не перевели деньги за него. Доступ к аккаунт я потерял. Могу ли я что-то сделать с мошенником? Только по правилам игры всё аккаунт являются их собственностью.

Тюленева Елена Вячеславовна

Здравствуйте. Только полиция вам может помочь

Соколов Дмитрий Сергеевич

Добрый день! В данном случае, если вас не планировали обмануть или ввести в заблуждение, факта мошенничества не будет. Это обычное неисполнение обязательства в виде не оплаты проданных прав на ваш игровой аккаунт. Но лучше начать с заявления в полицию. Так как чтобы писать претензию и потом иск в суд необходимо доказать, что это был ваш аккаунт, подтвердить ваши договоренности, знать фио ответчика, его паспортные данные или ИНН.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Добрый день, маловероятно разрешение, учитывая, что право собственности у вас отсутствует.
Требуют возместить материальный ущерб причененный мошенником?

2 ответа

Должна ли я выплатить из своего кармана деньги, которые мошенник украл обманным путем? Я работаю в магазине за кассой и дня 3 назад приходил мужчина с 5 т купюрой. Якобы купить товар рублей на 500. он очень торопился, громко разговаривал по тел. и "искал мелочь" чтобы мне легче было выдать сдачу. В итоге сдачу выдала а отплату не получила, во время этого он попросил меня показать ему товар в зале и потом просто вышел из магазина. После его ухода, я сразу поняла что нет 5 т.р. вызвала полицию и написала заявление, мне сказали, что если заявление есть то я ничего выплачивать не буду, но в интернете пишут по разному+ сегодня мне написали что по регламенту я должна выплатить деньги. что делать?

Мерзликин Алексей Борисович

По вашему вопросу могу пояснить следующее, ни какого регламента, что вы сейчас должны выплатить деньги не существует. Для того, чтобы взыскать с работника причиненный им ущерб, работодатель должен провести служебную проверку, взять у вас объяснительную, по окончании служебной проверки в вашем случае должно быть заключение, утвержденное Директором. В этом заключении должна быть дана оценка произошедшему факту, выявлены обстоятельства способствующие этому и указана сумма ущерба (прилагаются подтверждающие бухгалтерские документы). Вы должны быть ознакомлены с этим заключением под роспись. Продавец лицо, материально ответственное, с которым заключается договор о материальной отвественности. По ситуации получается, что деньги утрачены вами вседствие неосмотрительных действий. Удержать из зарплаты причиненный ущерб можно только на основании вашего заявления о добровольном согласии, если вы оспариваете это, то работодателю остается идти только в суд и через суд взыскивать.

Павлюк Александр Игоревич

Добрый день. Зависит от того, чем именно регламентирована ваша деятельность в магазине. Есть вероятность, что компенсировать работодателю ничего не нужно будет.
Как вернуть деньги, за покупку ненужного сертификата ?

3 ответа

Как можно вернуть деньги, за оплаченный сертификат ( экономический паспорт предприятия). ООО предложило заключить договор, на поставку продукции, но для подписания с ними договора, нужно предоставить экономический паспорт предприятия, который стоит 39000р. Они предложили как новому контрагенту возместить половину стоимости этого паспорта и плюс сделать предоплату за первый месяц сотрудничества.
Итог, ООО начало сдвигать даты оплаты , переносить даты начала контракта и тд.
На одном из сайтов , нашла отзывы ( правда уже поздно), о том, что это целая схема мошенников .
К сожалению не могу сюда прикрепит Файлы, размер не позволяет.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Обращаться в арбитражный суд и взыскивать.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. В судебном порядке.

Рябов Сергей Иванович

это неисполнение договорных отношений. Идите с иском в арбитраж
Можно ли потребовать возмещение морального вреда?

8 ответов

Выступаю потерпевшей стороной по уголовному делу ч.2 ст. 159. Со мной связался адвокат одного из обвиняемых, общая сумма вреда от двоих обвиняемых 420 тысяч. Один обязуется выплатить 240 тыс., 120 из которых мне уже отдали. Но видимо из-за своего волнения, так как раньше не участвовала в подобных ситуациях, прочитав соглашение сторон, не обратила внимание на то, что не буду иметь претензий о компенсации морального вреда. Сейчас понимаю, что нужно было сразу обговорить адвокату, что я согласна, только если мне выплатят 240 тыс и моральный ущерб в размере 60 тыс, (из-за того что я отдала деньги мошенникам, мне пришлось уйти с университета, так как нечем было платить, в момент когда я выпрашивала деньги обратно у меня умер папа и было нечем платить за ритуальные услуги, так же были некие проблемы со здоровьем). Могу ли я перед судом, когда мне будут возвращать вторую часть, сказать адвокату, что я хочу, чтобы выплатили сверху 60 тысяч, или после подписания соглашения, это уже невозможно? Или я могу не брать вторую часть и судье сказать о том, что написала ?выше

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый день! Вы можете сообщить об этом адвокату и при необходимости разорвать соглашение или внести в него изменения, если будет сложности, позвоните напрямую мне. С Уважением Шаханов А. М.

Чеботарев Василий Сергеевич

Требовать возмещение морального вреда Вы вправе. Но рекомендую придерживаться особой осмотрительности, во избежание срыва добровольного исполнения заключенного соглашения.

Рябов Сергей Иванович

Подайте заявление в суд о компенсации морального вреда. Никакое предварительное соглашение до вынесения окончательного решен я по рассматриваемому делу не имеет особой юридической силы. В данном случае Вы можете ссылаться на то, что в момент подписания соглашения Вы не обладали всей информацией для принятия окончательного решения, а затем, после дополнительных консультаций, пересмотрели свою позицию. Это нормально, это Ваше право.

Курбангалеева Людмила Александровна

Вы имеете право на моральную компенсацию

Гордеева Ирина Николаевна

Первое уведомить сторону о необходимости внесения изменений в соглашение, желательно письменно, так же указать, что если ответ отрицательный, то уведомляете о расторжении соглашения. Также о намерении получить компенсацию морального вреда нужно известить суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Заявить своё право на компенсацию морального вреда вы можете адвокату, а также в суде, подать исковое заявление с соответствующими требованиями либо внести условия в выплате компенсации в соглашение. Компенсация морального вреда может быть уменьшена на усмотрение суда, её размер нужно доказывать.

Маслов Александр Анатольевич

вы можете сказать что то соглашение которое вы подписали, касается причинённого ущерба! И по нему вы претензий не имеете! Но сейчас вы стали понимать что у вас кроме имущественного вреда, есть и моральный ущерб который вам причинён, по которому вы так же хотите получить деньги! Александр!

Маслов Александр Анатольевич

после подписанного вами соглашения это было бы не правильно! Так как если бы они знали что вы будите требовать ещё и моральный вред ( который не вошёл в соглашение ) то они имели бы полное право не передовать вам деньги о которых вы договорились и которые вы получили! Сейчас по логике вещей вы должны им вернуть те деньги которые вы уже получили, сказать что вы не согласны с уже подписанным соглашением и хотите новое соглашение где будет указан и моральный вред! А они пусть думают платить вам или нет? Александр!