Как вернуть деньги?

Добрый день, ситуация такая: работаю в пункте выдачи заказов, устроена по договору оказания услуг неофициально. Хочу уволиться, на что руководитель ответил, что я должна отработать 2 недели. Так же в нашем ПВЗ изменилось ИП, могу ли я расторгнуть договор без отработки?

Давыдов Денис Валентинович

Если вами заключен договор оказания услуг, то уведомляйте о его расторжении п.2 ст.782 ГК РФ. Эта норма предоставляет право исполнителю на немотивированный отказ от договора. Есть правда обязательно условие, это возмещение заказчику убытком, вызванных таким отказом.

Кузнецова Алла Юрьевна

не позднее, чем за две недели, работник обязан уведомить работодателя о расторжении трудового договора. А так как между вами не заключался данный договор, то уведомлять за 2 недели вы не обязаны. Вы должны руководствоваться условиями заключенного между вами договора ГПХ

Если заказал на маркетплейсе товар, внес предоплату, но на пункте выдачи заказов от товара отказался и мне вернули деньги, то является ли чек покупки действительным и имею ли я право использовать его для отчётности и получения компенсации?

Чеботарев Василий Сергеевич

Чек остаётся полноценным доказательством

Беркута Анна Александровна

Чек, полученный при возврате денег за отказ от товара, обычно содержит информацию о том, что покупка была отменена и денежные средства возвращены покупателю. Такой чек подтверждает факт возврата денежных средств, но не покупку самого товара.

Поэтому, если речь идёт о получении компенсации или использовании чека для отчётности, такой чек не будет считаться подтверждением приобретения товара. Для подтверждения покупки необходим чек, фиксирующий фактическую передачу товара и оплату за него.

В случае отказа от товара и возврата денег, компенсация или возмещение расходов невозможны, так как товар фактически не был приобретён.

Здравствуйте! У меня возникла такая ситуация. Я устроилась работать в пункт выдачи заказов, никакие бумаги я не подписывала, в электронной трудовой книжке нет ни одной записи о том, что я работаю официально. Решила уволиться, и мне говорят об отработки в две недели и написания заявления. Так же, я заметила, что мне данный начальник приписал стаж в размере 12-ти месяцев задним числом, хотя я его об этом не просила, и ссылается на то, что я не могу уйти без заявления, и что мне нужно смотреть на стаж.

Григоренко Екатерина Сергеевна

Здравствуйте

Если вы не оформлены и не планируете устанавливать этот факт в судебном порядке - можете просто не выйти, документы по работе с записью забирать не нужно же. Кроме того о каком стаже говорит ваш начальник, если стажа у вас нет в связи с не надлежащим оформлением (а то что они приписали - не соответствует действительности)? Нет заявление о приеме - какое может быть заявление об увольнении? В целом действуйте в зависимости от вашей ситуации на текущий момент (полностью прекратить отношения без дополнительной отработки). Вряд ли вас оформляет задним числом, отчитаются перед всеми службами, и уволят по статье. Но нужно точно удостовериться, что вы там не трудоустроены.

Колоколов Евгений Константинович

Добрый день! По ТК РФ ст. 80 вы вправе уволиться, подав письменное заявление и отработав две недели, но можете уйти и раньше по соглашению с работодателем — он не вправе вас удерживать против воли. Отсутствие трудового договора и записей в электронной/бумажной трудовой — нарушение работодателя; требуйте оформление и копии в письменном виде, при отказе подавайте жалобу в трудовую инспекцию (Роструд) и иск в суд о признании трудовых отношений и взыскании зарплаты. Ретрокативные «приписки» стажа без вашего согласия недопустимы — это также повод для жалобы; сохраняйте все доказательства и переписку. Могу подготовить заявление об увольнении, претензию и жалобы — закажите консультацию, помогу быстро защитить ваши права.

Подскажите пожалуйста, могу ли я купить пункт выдачи заказов, не имея на данный момент ИП ( оформление в процессе) и юридический расчётный счёт

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Да, вы можете приобрести пункт выдачи заказов до оформления ИП и открытия расчетного счета. Главное условие — своевременно зарегистрировать ИП и заключить договоры аренды или купли-продажи после завершения процедуры регистрации.

Добрый день! Пожалуйста подскажите как можно оспорить жалобы маркетплейса озон. Являюсь владельцем пункта выдачи заказов ОЗОН. Озон выставил претензию об отсутствии обязательного облачного видеонаблюдения. Со своей стороны в чате с озон я уже объясняла, что видео нет из-за перебоев с интернетом и связью в связи с угрозой БПЛА. То есть мы предоставили для озон постоянный доступ к видеонаблюдению за пунктом, единственное есть сбои с интернетом. Каждая претензия заканчивается штрафом в размере 5000 рублей и переодичностью в 7 календарных дней. Помогите решить вопрос

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте.

Изучите агентский договор ‒ п. «Видеонаблюдение/штрафы» и раздел «Форс-мажор».
Соберите доказательства перебоев: письма от провайдера, акты Роскомнадзора/МЧС о введении режима БПЛА, скрины «нет связи».
В личном кабинете создайте обращение «Апелляция штрафа», приложите доказательства и сослитесь на форс-мажор (ст. 401, 406.1 ГК РФ).
Одновременно направьте Озону досудебную претензию заказным письмом; требуйте отмены штрафов и перерасчёта.
При отказе подавайте иск в суд по месту вашего PVZ; госпошлина минимальна, шансы есть при документальном подтверждении.
На будущее: резервный 4G-роутер или локальная запись ≥30 дней.

Добрый день
Подскажите, пожалуйста
Ситуация такая: работаю в пункте выдачи заказов, в смену моего напарника случился скандал из-за бракованной вещи - они не хотели ее покупать, потому что им не хотелось оформлять заявку (там просто несколько кнопок нажать на сайте) хотя по правилам магазина если брак обнаружен после примерочной вещь надо купить и вернуть по заявке через продавца.
Дело не столько в этом.
На след.день пришла покупательица со своей мамой (им лет после 30-60, т.е.не 15)
И ее мама начала угрожать моему напарнику, что она найдет на него управу, напишет заявление в полицию, и не по вопросу, а что он, например, пьет или какой-то бред, извините за слово. Что жить ему не даст и всякие угрозы.
Я очень за него боюсь. Квк его защитииь?

Она все это говорила под камерой и пункт выдачи записал, получается, все ее угрозы.

Доброго дня

Буланкина Светлана Николаевна

Здравствуйте.

Раз есть доказательства оскорблений и угроз, ему надо самому написать заявление в полицию (потом еще и моральную компенсацию взыскать).

С уважением, юрист Светлана Буланкина
*Если Вам необходима дополнительная консультация, помощь с документами, Вы можете обратиться в чат выбранного юриста.

Что мне делать, если мне не выплатили сумму в размере 20 тысяч рублей? Я работала на пункте выдачи заказов, ушла на больничный и в это время меня удалили из всех рабочих чатов. Деньги должны были прийти на карту 10 января, но до сих пор ничего нет. Владелица пункта выдачи игнорирует сообщения и звонки

Дивлекеев Никита Сергеевич

Подавать исковое заявление

Добрый день, помогите пожалуйста написать объяснительную, чтобы ко мне не применили серьезного штрафа...работаю в пункте выдачи заказов, клиент пришел с возвратом товара, товар бренда за 50 тыс руб, я не проверила вещь должным образом. Вина моя. Клиент произвел подмену, вскрылось на распределительном центре, что подмена. Клиент вложил в пакет подделку, похожу вещь неизвестного бренда. По камерам видно, что я не проверила вещь должным образом. Помогите пожалуйста написаться объяснительную, чтобы не применили серьезного штрафа, боюсь остаться без зп

Мингазов Юрий Саитгареевич

Для начала, заявление в полицию, это хищение, в виде подмены менее дорогим товаром. Данные этого "покупателя" имеются.

Урванцев Евгений Владимирович

Доброго дня! Если требуется помощь в составлении документа - пишите в личные сообщения. Все разберем, составим. Так как необходимо более подробно понять ситуацию.

Здравствуйте.
У меня ИП. Пункт выдачи заказов.
Пункт выдачи заказов был ограблен. Украли телефоны. В полицию заявление написано. Но сами понимаете как не быстро всё это работает. Мне прислали требование о компенсации украденных товаров. По требованию платить очень не хочется до завершения работы полиции. В полиции сообщили, что вероятность найти телефоны есть. Прошу помочь найти решения не платить по данному требованию

Сираджев Рафаэль Мовсумович

Необходимо и могу подготовить обоснованный ответ на претензию в целях приостановления требования.. Для чего необходимы: КУСП, договор с DPD и желательна копия заявления в полицию или Ваше краткое объяснение события грабежа (не противоречащее обстоятельствам, указанным в заявлении в полицию)..

Сираджев Рафаэль Мовсумович

Здравствуйте! У Вас есть копия заявления в полицию, КУСП (квитанция о принятии заявления), постановление о возбуждении уголовного дела, договор по ПВЗ?

Насколько законно данное согласие для сотрудника пункта выдачи заказов Wildberries, безопасно ли подписывать? Смутило столько всего в разглашении персональных данных.

Урванцев Евгений Владимирович

Доброго дня! Консультация с изучением документа платная, можете обратиться все разберем.

Забрали товар на Валберис, в самом пункте выдачи заказов товар не вскрывали под камерами, он был в заводской упаковке, вскрыли дома и оказалось, что он был в одном месте сломан. Это была лестница для животных. Продавец ссылается на правила площадки и что скорее всего мы сделали это сами, а не это повреждение было сделано при транспортировке. Почитала, что можно написать досудебную претензию или обратиться в Роспотребнадзор. Как лучше поступить, уже дело принципа. Мы такие не одни. Многим продавец не оформляет возврат. Товар приезжает большинству поврежденный.
Замена мне не нужна, товар по качеству ужасный, хочу добиться возврата средств.

Бударагин Александр Александрович

Здравствуйте. Можно оформить досудебную претензию, контактные дaнные в анкете.

Здравствуйте такой вопрос я работаю в пункте выдачи заказов просила не официально оформить так как получаю пенсию по потери кормильца
Привезли вот такие документы
Я не понимаю почему написано трудовой договор
Если я не хочу официально устраиваться
Очень переживаю что подсунут и устроят официально
Помогите пожалуйста

Закурдаев Ярослав Александрович

Здравствуйте! В вашем случае вам предлагают подписать трудовой договор, на последнем фото именно он. Под ваши нужды подойдет ГПХ договор. Однако работодатель может не пойти вам навстречу и это будет правомерно. Зачастую всё упирается в регламент ПВЗ.

Если нужна более подробная консультация, то можете ко мне обратиться в лс!

Можно ли закупать на Озон и отправлять посылкой запчасти для дронов?
Состою в группе воинов, находящихся в зоне проведения СВО. Ребятам нужны запчасти для дронов. Является ли незаконной закупка таких запчастей и пересылка этих запчастей в пункт выдачи заказов, из которого они могут их забрать?

Рыжков Александръ Васильевич

Здравствуйте, Татьяна!

Пересылка в пункт выдачи заказов в зоне СВО (через Ozon-логистику) может квалифицироваться как нарушение правил перевозчиков, с риском возврата, изъятия или административной ответственности по КоАП РФ (ст. 14.1 Или аналогичные за недекларированные грузы). Рекомендуется закупка через официальные военные каналы для избежания проблем; самостоятельная отправка не запрещена напрямую законом, но может быть расценена как нарушение.

Запчасти для дронов часто классифицируются как запрещенные или ограниченные грузы для почтовых отправлений (Почта России, СДЭК и аналоги), включая категории "дроны", "электронные компоненты" и "оборудование двойного назначения". Федеральный закон №183-ФЗ об экспортном контроле регулирует БПЛА и комплектующие с определенными характеристиками (например, дальность >300 км), требуя разрешений; мелкие запчасти для FPV-дронов могут не подпадать строго, но риски таможенного изъятия или отказа в доставке высоки

Добрый день. Нужна помощь в решении вопроса о технологическом подключении гаража к сетям МРСК «Центр».
В ноябре 2024 года был куплен гараж, в котором не было электричества. Подал заявку через портал-тп.рф на подключение. После рассмотрения мне пришел ответ:
«12 декабря 2024 года специалистами филиала ПАО «Россети Центр» осуществлен выезд к месторасположению энергопринимающего устройства, заявленного Вами к подключению. В результате использования средств фото фиксации было установлено, что гараж ранее был подключен к электрическим сетям ГСК, о чем имеется ваша подпись.
В соответствии с ч.1ст 26 Федерального закона от 26.03.2003 №35-ФЗ ( об электроэнергетике) технологическое присоединение к объектам электросетевого хозяйства энергопринимающих устройств потребителей энергии, … ,осуществляется в соответствии с Правилами ТП, и носит однократный характер.»
Гараж на территории ГСК не находится. В ГСК бывший хозяин не состоял, и я вступать не собираюсь. Питание гаража осуществлялось от общего счетчика на несколько гаражей, но в связи с задолженность были отключены. После этого владельцы этих гаражей подали заявку в МРСК и были подключены индивидуально каждый со своим счетчиком и лицевым сетом в Энергосбыте.
Подскажите пожалуйста, на какие законы мне нужно ссылаться при разговоре с руководителем организации, занимающейся технологическим подключением к электросетям, чтобы провести электричество в гараж.

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Долг проблема хозяина но вам нужно действовать, чтобы не остаться без воды.

Требуйте от него погасить задолженность и впредь проверять почту.

Если игнорирует жалуйтесь в УК или Роспотребнадзор.

Здравствуйте, меня завут Дарья, как может быть такое, мне вчера поступил звонок на телефон, и сообщили что мой муж подал заявку через госуслуги на военную службу по контракту, назвали его дату рождения полностью, имя, фамилию, очество, и просили чтоб он подъвердил то что точно он отправлял заявку, я просто сбросила звонок и все, ни чего не подтвердили, вопрос, как можно через госуслуги отправить заявление если его в личном кабинете нет, то что подавали заявление и что будет раз муж не подвердил ни чего. Это мошенники, а если не мошенники, то какие будут действия дальше их

Пузиков Максим Анатольевич

Точно мошенники заблокируйте телефон который звонил и внесите его в черный список - услуга на т2 есть

Литвинская Елизавета Алексеевна

Добрый день. Очень похоже на мошеннические действия