Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации важно разобраться с несколькими аспектами:
1.
Договоренности: В первую очередь, следует выяснить, были ли какие-либо письменные или устные договоренности относительно возврата средств в случае отказа от участия. Если есть письменное соглашение или переписка, в которой прописаны условия возврата, это может стать основой для дальнейших действий.
2.
Общая сумма и распределение затрат: Если аниматор действительно берёт фиксированную сумму за мероприятие, независимо от количества участников, то возврат средств может быть проблематичным, так как общая стоимость уже распределена между всеми участниками. Однако, если найдётся замена на ваше место, возможно, удастся договориться о возврате.
3.
Переговоры: Попробуйте ещё раз обратиться к организатору мероприятия с просьбой о возврате денег, объяснив свою ситуацию. Возможно, можно будет договориться о частичном возврате средств или предложить альтернативу, например, найти замену среди других родителей.
4.
Юридическая консультация: Если переговоры не дают результата, возможно, стоит проконсультироваться с юристом, чтобы оценить перспективы возврата средств через судебные органы. Однако стоит учитывать, что судебные издержки могут превысить сумму, которую вы пытаетесь вернуть.
5.
Потребительские права: Если вы считаете, что ваши права как потребителя нарушены, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для получения консультации и возможной помощи в разрешении конфликта.
В любом случае, старайтесь сохранять диалог с организатором мероприятия конструктивным и открытым для поиска компромиссов.