Хочу получить диплом или вернуть деньги за обучение?

(2 ответа)

Здравствуйте,мой муж прошел обучение в Geek Brains, дипломную работу послал, вернули,чтобы исправить ошибки. Опять послал и молчание. Много раз писал на электронную почту,звонил в службу поддержки,итог-нет диплома и никто с ним не собирается связываться. Есть ли возможность заставить их отдать диплом или же взыскать оплату курса?

Семенов Антон Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте, необходимо изучить договор, выслать претензию изучив основания и если не будут удовлетворены ваши требования, обратиться в суд.

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.
Светлана
Антон Константинович, спасибо за вашу компетентность и четкие разъяснения!
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Направьте письменную жалобу в адрес администрации учебного заведения с требованием выдать диплом и указанием на сроки.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Светлана
Диана Алексеевна, спасибо за вашу помощь и разъяснение!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для разрешения проблемы.

1. Договор и условия обучения: Внимательно изучите договор, который ваш муж заключил с образовательной платформой GeekBrains. Обратите внимание на условия получения диплома и обязательства сторон. Это поможет вам понять, какие права и обязанности у вас есть.

2. Официальная претензия: Направьте официальную письменную претензию в адрес GeekBrains. В претензии укажите все обстоятельства дела, приложите копии переписки и других документов, подтверждающих ваши попытки связаться с ними. Укажите, что вы требуете выдачи диплома или возврата оплаты за курс в связи с невыполнением ими своих обязательств.

3. Роспотребнадзор: Если претензия не будет удовлетворена, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на недобросовестные действия образовательной платформы. Они могут провести проверку и обязать компанию выполнить свои обязательства.

4. Судебное разбирательство: Если предыдущие шаги не дали результата, вы можете подать иск в суд о защите прав потребителей. В иске можно требовать как выдачи диплома, так и возврата уплаченных средств и компенсации морального вреда. Обратите внимание, что для подачи иска вам, возможно, потребуется помощь юриста.

5. Обращение в общественные организации: Также можно обратиться в организации, занимающиеся защитой прав потребителей, такие как "Общество защиты прав потребителей", которые могут помочь в урегулировании спора.

Важно действовать последовательно и сохранять все документы и переписку, связанные с вашим обучением и обращениями в компанию. Это поможет вам в случае необходимости доказать свою позицию в суде или других инстанциях.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
548 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
284 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом