Яна
- 05.06.2025 11:30
Как вернуть предоплату за жилье У меня ситуация такая: забронировали жилье в Адлере, внесли предоплату за сутки, но передумали ехать туда, решили в Абхазию. Попросили вернуть предоплату, оповестили за 2 недели, арендатор отказывается вернуть, ссылаясь на то что на их сайте указано, что предоплата не возвращается.
Здесь необходимо точное понимание того, что именно вы оплатили. Если это был обеспечительный платеж в виде задатка, то задаток при расторжении договора по вашей вине не возвращается (п.2 ст. 381 ГК РФ). Его кстати тоже могут потом зачесть в счет оплаты. Если это был аванс или предоплата, то при не оказании услуги аренда предоплата подлежит возврату. В этом случае следует составить и направить досудебную претензию.
В соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей: потребитель услуги имеет право отказаться от исполнения договора в любое время, но убытки должен вернуть. Это указано и в статьях 781 и 782 Гражданского кодекса РФ. Чтобы вернуть деньги, нужно направить арендодателю письменную претензию с требованием вернуть аванс или предоплату. В случае отказа нужно обратиться в суд.
