Возврат денежных средств за товар .?

(2 ответа)

Ольга

Вопрос № 00075113
30.05.2025 10:51

Добрый день, продала электро самокат на авито. Через 6 часов покупатель сказал, что самокат не рабочий. Принять товар отказалась, так как прошло слишком много времени. Спустя год, покупатель просит вернуть деньги за товар, так как он весь год простоял в нерабочем состоянии, грозиться подать в суд. может ли он вернуть товар? обязана ли я принять его? Чек есть только в получении денег. Договора купли продажи не составлено. Есть только скрины переписки с Авито.

Москвитин Степан Витальевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 18 лет

30.05.2025 11:41

Телефон

Добрый день! Ситуация, которую вы описали, довольно распространенная, и важно понимать свои права и обязанности в данной ситуации. Рассмотрим основные моменты: ### 1. Правила возврата товара - Отсутствие договора: Если вы не составили письменный договор купли-продажи, то сделка считается заключенной на основании устных договоренностей и переписки. Однако это не освобождает вас от ответственности за качество товара. - Состояние товара: Если покупатель утверждает, что самокат не рабочий, он должен доказать это. Если вы передали товар в исправном состоянии, а покупатель не сообщил о проблемах сразу, это может быть основанием для отказа в возврате. ### 2. Сроки обращения - Срок на возврат: Согласно Гражданскому кодексу РФ, покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Поскольку покупатель обратился через 6 часов, это не является основанием для возврата, если вы не согласны с его претензиями. - Годичный срок: Прошло более года с момента покупки, и это значительно превышает стандартные сроки для возврата. В большинстве случаев, если товар не был возвращен в течение установленного срока, право на возврат утрачивается. ### 3. Доказательства - Чек и переписка: Чек о получении денег может служить доказательством факта продажи, но не подтверждает состояние товара. Переписка с Авито также может быть использована как доказательство, если в ней обсуждаются условия продажи и состояние самоката. ### 4. Возможные действия покупателя - Судебный иск: Если покупатель действительно решит подать в суд, он должен будет предоставить доказательства, что товар был ненадлежащего качества на момент продажи. Вам необходимо будет подготовиться к защите своих интересов. - Решение суда: Суд будет рассматривать все обстоятельства дела, включая время, прошедшее с момента продажи, и наличие доказательств о состоянии самоката. ### 5. Рекомендации - Обсуждение с покупателем: Возможно, стоит попытаться решить вопрос мирно, предложив покупателю какие-либо варианты (например, частичное возмещение, если вы считаете это целесообразным). - Консультация с юристом: Если покупатель продолжит настаивать на возврате и угрозы подать в суд сохранятся, рекомендуется проконсультироваться с юристом, чтобы получить более конкретные рекомендации по вашей ситуации. ### Итог Согласно описанным обстоятельствам, вы не обязаны принимать товар обратно, так как прошло более года с момента покупки, и покупатель не уведомил вас о проблемах в течение разумного срока. Однако важно быть готовым к возможным юридическим последствиям и иметь доказательства своей позиции.

Спасибо за ответ

Усольцев Виктор Николаевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 14 лет

30.05.2025 10:54

Телефон

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», вернуть технически сложный товар ненадлежащего качества можно в течение 15 дней со дня передачи товара.

Если нужна подробная консультация, помощь в составлении документов, то пишите в ватсап, номер указан в профиле (8.918.231.04.03)

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Добрый день!

В вашей ситуации важно учитывать несколько ключевых моментов:

1. Договор купли-продажи: При продаже товара через платформу, такую как Авито, между вами и покупателем был заключен договор купли-продажи. Даже если он не оформлен письменно, он все равно имеет юридическую силу.

2. Сроки предъявления претензий: Согласно Гражданскому кодексу РФ, покупатель имеет право предъявлять претензии по поводу недостатков товара в течение разумного срока после его обнаружения. Однако, если товар был продан как бывший в употреблении, эти сроки могут быть сокращены. Обычно, если в договоре не указаны иные условия, претензии должны быть предъявлены в течение 2 лет с момента передачи товара, но в случае с бывшими в употреблении товарами сроки могут быть короче.

3. Обязанности продавца: Если покупатель докажет, что недостаток товара существовал на момент его передачи, вы можете быть обязаны вернуть деньги. Однако, учитывая, что покупатель обратился спустя год, ему будет довольно сложно доказать, что недостаток существовал на момент покупки и не возник в результате эксплуатации.

4. Судебная перспектива: Если покупатель действительно решит обратиться в суд, ему придется доказать, что товар был нерабочим именно на момент его передачи. Ваша позиция может быть сильной, если вы сможете аргументировать, что товар был в исправном состоянии на момент продажи.

Вам следует собрать все возможные доказательства, подтверждающие, что товар был исправен на момент продажи (например, переписку с покупателем, фотографии, видео и т.д.). Также важно помнить, что суды часто стараются защитить интересы потребителей, но в данном случае покупателю будет сложно доказать свою правоту из-за значительного времени, прошедшего с момента покупки.

Рекомендую проконсультироваться с юристом для более детального анализа вашей ситуации и подготовки к возможным судебным разбирательствам.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

508 юристов отвечают

14 минут среднее время ответа

205 вопросов за сутки

Как отстоять своё право пользование вещами, которые мне подарили и пытаются забрать?

3 ответа
Встречались с парнем полтора года, во время отношений он заказывал мне порой навязывая с авито/озона/вайбериз подарки на мой адрес оплачивая их своей картой, я никогда их от него не просила, но он уговаривал, чтобы я сходила и забрала до пункта выдачи иначе обижался, если я не беру. Из-за этого заказывал до дома часто порой, чтобы курьер в руки вручил. Самой дорогой подарок был телефон б/у с авито и часы. Собственно это и стало причиной расставания, потому что он буквально навязывал свою помощь, подарки присылал не спрашивая, нужно ли мне это, а по факту " тебя ждёт курьер - открой хочу порадовать тебя", а моё мнение не учитывалась ни в чём, ни в том, что я не хочу подарков уже и мне неловко о чём говорила неоднократно, ни в том, что я что-то вообще сама могу по его мнению. Неделю назад мы расстались и он просит вернуть всё назад - все поступления денежные на карту (высылал на продукты и лекарства сам же навязывая мне врачей к которым мне надо сходить) и не прошенные подарки. А сейчас резко поменялся и говорит, что если не вернусь к нему то подаст то грозится подать в суд, что мол раз оплачивал он со своей карты то и имущество его по его мнению, хотя это по факту был подарок, но доказать теперь сложно так как он удалил всю нашу переписку в телеграм именно где писал слово "подарок". Вопрос такой, как со стороны закона выглядят эти поступления? Заказ с авито был оплачен с его карты как и всё остальное, но на моё имя может ли он этим воспользоваться и правда подать в суд обязав меня вернуть? Если да то могу ли я законно выкупить эти подарки (телефон и часы), если у меня есть скрин с номером заказа и сумма, если я отправлю эти деньги ему на карту то можно ли будет считать это выкупом имущества с точки зрения закона, если к пересланным деньгам подпишу "за телефон" или "за часы с таким-то номером заказа"? И можно в целом какой-то профессиональный совет в этой ситуации? Заранее спасибо, потому что я отчаялась, какой день в нервном состояние, не ожидала, что некогда любимый человек, которого я любила до безумия и рассказывала всё личное - вдруг станет тем кого стоит опасаться.
Байдак Зоя Михайловна

Добрый день. Если для Вас это были подарки и Вы сможете доказать, то суд ничего с Вас не взыщет. Часы и телефон настаивайте, что это был подарок.

Что касается остальных оплат, суд может посчитать как неосновательное обогащение и с Вас взыскать. Но, если прошло 3 года, то его поезд ушел.
Моргачев Алексей Николаевич

Да, встречаются иногда такие кадры. Мелочный тип. Пусть доказывает в суде - представите совместные фото, что вы встречались и пару свидетелей, что вы были в отношениях. И суд ему откажет.

Высоцкая Галина Алексеевна

Это был дар. Даже если подаст на вам в суд, то суд ему ничего не присудит. Через суд можно обязать вернуть только займ.
Как правильно отказаться от услуг исполнителя

2 ответа

Здравствуйте. В октябре 2021 года заключила договор возмездного оказания услуг по оформлению в собственность гаража с "Ивновым И.И.", "действующим от своего лица".
Согласно п. 3 мой была произведена оплата наличными, в виде предоплаты, в день подписания договора, есть расписка Иванова о получении денег.
Согласно п.7 договор вступил в силу с момента подписания и действует до момента его полного исполнения.
До настоящего момента договор неисполнен, т. к. Иванов, обещавший ещё в период с 29.08.22 по 04.09.22 договориться о сдаче документов на регистрацию права в Росреестр, обещание не содержал и по сегодняшний день 08.09.22. Как мне правильно поступить в данной ситуации, отказаться от услуг этого исполнителя, ведь "кормить обещаниями" он может до бесконечности. Так "поход в суд, для признан я права собственности на гараж", обещанный Ивановым в день подписания договора "через месяц" состоялся только в мае 2022. Исковое составили в конце марта (18.03.22 впервые позвонил помощник юриста Иванова, 21.03.22 позвонили второй раз, сказали, что нужно приехать подписать исковое, 22.03.22 я подписала документы, дату подписания просили не ставить,т.е. __.03.2022), а отправили 18.04.22 и только после того, как с 12.04.22 по 18.04.22 я стала ежедневно звонить помощнику юриста Иванова, который с 13.04.22 перестал отвечать на звонки. Причиной тому стало, то что 12.04.22 мне помощник говорил,что документы были отправлены "вскорости", но точную дату назвать затруднилися. А 18.04.22 прислал СМС с кодом для отслеживания почтовых отправлений, который оказался недействительным, т.к. письмо было только что отправлено, т.е. 18.04.22. К СМС прилагаелось единственное "извинения за задержку". Как правильно поступить в данной ситуации?

Константинова Олеся Александровна

Добрый день. Из Вашего рассказа следует, что все таки Иванов совершил определенные действия, но с нарушением договоренности. Я так понимаю решение суда получено и его осталось отнести в Россреестр для регистрации права? Для более точной позиции необходимо знать все условия договора. Был ли график действий исполнителя? Если нет, то варианта два: 1) дождаться завершения исполнения договора и оплатить остаток вознаграждения по договору (с удержанием % от стоимости - если это предусмотрено договором). 2) Написать исполнителю письмо об отказе от исполнения договора, забрать документы и самостоятельно отнести в Росреестр.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Добрый день, вы как потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, потребовать возврата денежных средств. Подаёте претензию, затем иск в суд
Возможно ли привлечь строителя по 159 УК рф

3 ответа

Добрый день, подскажите пожалуйста можно ли привлечь строителя по 159 КК РФ если данный строитель закончил объект, получил деньги, но после этого выяснилось что стены он вознес не по СНИП, а так же куча небольших косяков имеется.
При получении денег строитель написал расписку о получении денег а так же прописал своей рукой какую работу осуществлял, после этого внес все наши телефоны в черный список и пропал.. после этого удалось с ним пообщаться один раз через других лиц, он сказал что все переделает и вновь пропал в неизвестном направлении…
Взять с него нечего и хотелось бы конечно привлечь по 159. Заранее спасибо за ответ!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Некачественное, ненадлежащее выполнение работ, исполнение обязательств не является составом преступления, предусмотренного ст 159 УК РФ.

Это дело подлежит рассмотрению в суде.

Если нужна подробная консультация, составление документов, обращайтесь.

Услуги платные

Моргачев Алексей Николаевич

Добрый день, в вашем случае привлечь не получится.

Яцына Дарья Васильевна

Вы можете обратиться в суд за взысканием ущерба и морального вреда, а также неустойки. Действия работника не подпадают под 159 статью УК РФ. Здесь гражданские правоотношения.
Расписка о получении денег

9 ответов

Здравствуйте, не муж, но вписаный в свидетельство отец 2-х детей, даёт большую сумму на покупку квартиры. Квартира покупается, с участием еще маткапитала.
Бывший просит расписку о получении денег. Что он потом с ней может предъявить? Может ли потом потребовать долю в квартире?

Русый Роман Павлович

Смотря о чем он просит расписку. Если он в расписке напишет, что деньги передаются в дар для приобретения жилья детям, то потом предъявить ничего не сможет. Если в расписке будет написано, что деньги передаются в долг, то сможет потребовать возврата.

Сулаев Дмитрий Анатольевич

Не сможет, так как он даёт в долг, по факту хорошо бы оформить ещё просто договор займа к расписке

Тарасов Владимир Сергеевич

Надо смотреть что именно написано в расписке и как она оформлена. Вообще большие суммы передаются по договору займа и через нотариуса. Если необходима подробная консультация, обращайтесь на ватсап.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте не пишите никакую расписку, берите деньги наличкой, покупайте квартиру, это ему надо написать отказ от доли в материнском капитале в пользу детей. Или заключайте договор дарения на денежные средства. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Дулепов Сергей Вениаминович

Добрый день!

Смотря что Вы напишите в расписке. Если просто как заем, то и отдавать будете деньгами, т.е. он может предъявить требование о возврате денежных средств. Если расписка о получении денег на покупку жилья и праве требовать возврата средств в том числе за счет купленной квартиры, то история другая.

В общем, чем проще расписка, тем меньше факторов, которые бы ему позволили претендовать на долю в квартире. Режима совместной собственности, разумеется, нет, раз бывший.

Курбангалеева Людмила Александровна

Он может взыскать эти деньги с вас, поэтому здесь нужно знать при каких условиях передаются денежные средства, имейте ввиду что передача денег в счёт будущих алиментов ничтожно

Иванов Алексей Олегович

долю в квартире нет но может потом как долг взыскать с вас

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нужно заключать не расписку, а договор займа, причём юридически грамотно с защитой ваших интересов. Юридически грамотно это когда документы составлюятся с учётом всех нюансов права и с учётом фактических обстоятельств, а не скаченный с интернета. Да, может претендовать если обязательства не будут во время погашены. Даже если не будет расписки, то это не лишает права требовать, взыскивать долг, кроме того, требование расписки это его право, никто деньги без гарантий не выдаёт. Не понятно, что вы хотите в результате, но всё имущественные вопросы рассматриваются в индивидуальном порядке.

Даутов Олег Наилович

Добрый день. На основании расписки он может обратиться в суд о взыскании денег. Потребовать долю вряд ли сможет. Для того, чтобы потребовать долю нужно оспаривать договор купли-продажи квартиры. Его можно оспорить, только если будет доказан с его стороны, что вы его обманули, что им предполагалось, что он дает деньги на покупку квартиры на его имя. Что маловероятно в данном случае.
Можно ли расторгнуть ДКП авто в связи с невыполнения условий сделки?

6 ответов

Здравствуйте! Можно ли признать договор купли продажи авто недействительным? Купила авто с пробегом в салоне, вписалась в ПТС, Через неделю хотела поставить в Гибдд на учет, но друг создавая спешку подсунул документы не регистрации авто, а договор купли продажи, якобы я продаю ему автомобиль. Дальше он регистрирует на себя и ставит меня в известность о факте продажи. Возможно также была сунута напечатанная расписка о получении денег. Договор я не видела и денег не получала. Можно ли опротестовать сделку, признать несостоятельной. Будет ли напечатанная и подписанная ручкой расписка считаться доказательством получения денег. Или сделать уже ничего нельзя?

Довган Юрий Богданович

В вашем случае есть достаточные основания для признания договора купли-продажи автомобиля недействительным, поскольку имело место введение в заблуждение (обман) со стороны вашего "друга". Согласно статье 179 Гражданского кодекса РФ, сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана недействительной.
В вашей ситуации присутствуют признаки мошеннических действий: документы были подписаны обманным путем, вы не видели сам договор и не получали денег за автомобиль. Это классический случай введения в заблуждение при подписании документов, что является основанием для признания сделки недействительной.
Расписка о получении денег, даже если она подписана вами, не является неоспоримым доказательством получения денежных средств, если вы можете доказать, что подписали ее под влиянием обмана или в заблуждении относительно характера документа. Судебная практика показывает, что при наличии достаточных доказательств обмана суды встают на сторону пострадавшей стороны.
Для решения вашей проблемы необходимо действовать следующим образом:
1. Составьте письменную претензию на имя нового "владельца" автомобиля с требованием о признании договора купли-продажи недействительным и возврате вам автомобиля. В претензии укажите все обстоятельства, свидетельствующие об обмане, и факт неполучения денег.
2. Направьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении, сохраните квитанцию и уведомление как доказательство попытки досудебного урегулирования.
3. Если в течение 30 дней вы не получите удовлетворительного ответа, подготовьте исковое заявление в суд о признании договора купли-продажи недействительным.
4. К исковому заявлению приложите все имеющиеся доказательства: документы о покупке автомобиля в салоне, копию ПТС с вашими данными, переписку с "другом", показания свидетелей, если они были при покупке автомобиля или при обманной ситуации.
5. Подайте заявление в районный суд по месту жительства ответчика.
Срок исковой давности по таким делам составляет три года с момента, когда вы узнали о нарушении своего права. В вашем случае - с момента, когда вы узнали о факте "продажи" автомобиля.
Судебная практика показывает, что при наличии убедительных доказательств обмана и отсутствия фактической передачи денег, суды признают подобные договоры недействительными и возвращают автомобили законным владельцам.
Более детальный анализ ваших прав и стратегии действий (включая при необходимости подготовку проектов документов), требует изучения всех нюансов вашего дела в рамках полноценной юридической консультации. Обращайтесь по контактам в моем профиле.

Ефимова Екатерина Юрьевна

Можно написать заявление в полицию о мошенничестве, при дальнейшем разрешении спора об отмене сделки в суде, будет весомым доказательством. Это один из вариантов. Для детальной консультации, нужно изучить все документы. Готова помочь в решении вашей проблемы, обращайтесь в ватсап

Саркисян Армен Саркисович

Не возможно однозначно ответить на ваши вопросы, так как много противоречий содержится в вашем тексте. Скорее всего вы не всё написали откровенно.

Чеботарев Василий Сергеевич

Можно оспорить сделку в связи с отсутствием воли на ее совершения. Будут сложности с доказыванием, заранее результат неизвестен, но шансы есть

Байдак Зоя Михайловна

Обратитесь к юристу по месту жительства. Я бы попробовала оспорить сделку по безденежью со стороны "друга".

Ахунов Алексей Магданович

Добрый день

Попробуйте сделать следующее:

1. Напишите заявление в полицию о том, что ваш друг, воспользовавшись доверием, совершил мошенничество.
2. Обратитесь в суд с иском о признании договора купли-продажи недействительным.
3. Проведите почерковедческую экспертизу. Если вы не подписывали договор и расписку, то это будет весомым доказательством в вашу пользу.
4. Соберите свидетельские показания, которые подтвердят, что вы не продавали автомобиль и не получали за него деньги.
5. Приложите к иску копию ПТС, где вы вписаны как владелец, и документы, подтверждающие покупку автомобиля в автосалоне.

Расписка, даже напечатанная и подписанная, не является единственным доказательством передачи денег. Суд должен учесть все обстоятельства дела, включая ваши показания, отсутствие денег и следов их получения, а также результаты почерковедческой экспертизы, если подпись поддельная.

Важно действовать быстро, так как есть риск, что ваш друг уже успел перепродать автомобиль третьим лицам.
Устроиться на работу?

3 ответа

Здравствуйте, у меня вопрос.
Можно ли мне 15 летнему, работать на Марину Шакирову, если она просит оформить сделку на платформе Kwork. Есть ли тут в чем то подвох?
Прикрепляю скрины переписки

Дацкевич Константин Евгеньевич

Скорее всего вы попали на интернет мошенничество, будьте осторожны.

Епишкин Максим Сергеевич

Возможно это может быть мошенническая схема. Соответственно сценариев может быть уйма от выяснения реквизитов карты и кражи денежных средств до оформления на вас иных продуктов или заказов или же вас могут побудить перевести им денежные дресва после чего перестанут выходить на связь. Будьте осторожны.

Капошко Екатерина Владимировна

Добрый день! По подобной схеме работают мошенники. Если предлагают зарегистрировать личный кабинет на ваше имя и перейти по ссылке, а также внести до начала работы денежные средства в личный кабинет - выполнять эти действия не следует.
Признает ли суд отцовство?

4 ответа

Получены результаты Днк экспертизы по выявлению родства дедушка-внук, дедушка-внучка. По внуку родство 99,9%, по внучке-27,6%. В деле имеются косвенные доказательства: фото дочки и сына с отцом(несколько штук), скрины переписки отца с дочкой в месенджерах, личные письма. Признает ли суд отцовство дочке, по такому малому проценту? Или же стоит сделать еще и Днк между братом и сестрой? Отец детей погиб.

Каравайцева Елена Александровна

Суд может признать отцовство погибшего во взаимосвязи с другими доказательствами.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Обычно генетическая экспертиза проводится с условием половой принадлежности: дедушка -внук, бабушка -внучка.

Но если брать имеющиеся результаты, то здесь очевидно что родство у дедушки только с внуком, с внучкой оно отсутствует (так как индекс менее 50%).

Но факт отцовства, он ведь не связан с непосредственным родством, он связан с приемом того или иного человека в качестве своего родного. То есть, приемные дети не являются родными своим приемным родителям, но в тоже время признаются по закону "родными".

Вы мне напишите в Ватсапп свою проблему, суть иска и требований, я вам подскажу правильную позицию для дела, чтобы оно разрешилось как можно успешнее для вас.

Морозов Эдуард Васильевич

Если обратиться с заявлением о признании факта признания отцовства, то наличие ДНК экспертизы не обязательно. Принимая во внимание, что при жизни умерший признавал себя отцом дочери, этого будет достаточно для установления его отцовства.

Буйникова Екатерина Александровна

Здесь имеет место быть усмотрение суда. Как решит суд. Полагаю, что необходима доп судебная экспертиза, чтобы развеять все сомнения. Доказательств слишком мало. Может быть еще бабушку задействовать, если по дедушке маленький процент?
Расторжение договора купли-продажи земельного участка

1 ответ

Здравствуйте. Нужна Ваша помощь, подскажите, пожалуйста.
1. Вопрос.
Составляю исковое заявление гражданско-правового характера. Расторжение договора купли-продажи земельного участка и о возврате покупателю денежной суммы, уплаченной за приобретение недвижимости.
04.10.2021 г. было произведено оформление документов в МФЦ и передача денег за земельный участок. В итоге, получила документ о приостановлении оформления участка, в связи с тем, что покупатель его уже продал в 2019 г., которая подтверждается выпиской. Нами же он куплен на основе доверительных отношений и таже на руках был документ: свидетельство о регистрации государственного права на продавца.
Уточните ,пожалуйста, указать причину расторжения в связи с ничтожной сделкой или недействительной? Или применимо другое условие?
2 вопрос.
Прошел год с момента подачи документов в МФЦ и передачи денег за земельный участок.
Могу ли я запросить неустойку, процент за пользование чужими денежными средствами, или моральный ущерб? Также уточните ,пожалуйста, какие проценты неустойки или за пользование чужими деньгами по данному договору применяются?

Касым Сергей' Георгиевич

Необходимо в первую очередь обратиться в полицию с заявлением о совершении преступления в отношении вас (мошенничество). Ничтожная сделка и недействительная - это одно и то же. Конечно сделка ничтожная, так как договор не может быть зарегистрирован, право не перейдет. Лучше действовать не самостоятельно а с юристом.
Договор купли-продажи с несовершеннолетним ребенком

3 ответа

Коростелев Сергей Петрович как законный представитель своего пятнадцатилетнего сына Дмитрия подготовил проект договора купли-продажи квартиры, принадлежащей Дмитрию на праве собственности. При этом в графе «Продавец» он поставил свою подпись.
Покупатель настаивал на нотариальном удостоверении договора. Однако нотариус отказался удостоверить договор, требуя, чтобы данный договор заключил сам Дмитрий Коростелев.
Коростелев С. П. заявил, что он уже оговорил условия сделки с покупателем, несовершеннолетний сын не может влиять на заключение договора и его условия, а права сына не будут нарушены, так как по условиям договора покупатель должен перечислить деньги на банковский счет, открытый на имя Коростелева Дмитрия.
Дайте оценку действиям Коростелева С. П. и нотариуса.

Жерепа Александр Сергеевич

Здравствуйте! Мы не решаем задачи студентам!

Бартеньева Татьяна Григорьевна

В интересах несовершеннолетнего должно быть разрешение органов опеки, а также согласие матери несовершеннолетнего на продажу.

Перцев Сергей Викторович

Если не желаете учиться, а учебный процесс предусматривает самостоятельное решение задачи, то зачем занимать чужое место. Ведь в дальнейшем Вам решать проблемы других людей и помогать им.
Прав ли в такой ситуации магазин?

3 ответа

Добрый день, заказывали Товары в интернет магазине с выдачей через пункт выдачи Боксберри. К сожалению, в указанный срок хранения товар не забрали, он уехал обратно продавцу. Денежные средства магазин не вернул, а товар "утилизировал" с его слов (Фотофиксации утилизации не предоставил). В переписке на просьбу отправить товар повторно или вернуть деньги магазин отказывается, мотивируя это пунктами оферты на сайте:
"
4.9. В случае выбора Клиентом в качестве способа доставки получение Заказа в пункте самовывоза, Клиент обязуется получить Заказ в течение 7 (Семи) дней с момента уведомления Клиента о формировании Заказа в пункте самовывоза. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Клиента от исполнения договора купли-продажи. При этом, если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства не возвращаются.
4.10. В случае выбора Клиентом в качестве способа доставки, доставку посредством траспортной компании СДЭК, Boxberry, ПОЧТА РФ Клиент обязуется отслеживать сроки траспортировки заказа, условия и сроки хранения.
"
Прав ли в такой ситуации магазин, оставив по сути у себя и товар и деньги?
Что делать в такой ситуации? Можно ли решить в досудебном порядке?

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте в п. 4.10 договора ничего не указано про возврат денежных средств при выдаче боксбери. Пишите претензию. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Собанин Виктор Викторович

Консультация юриста, анализ ситуации и документов, как и другая работа, на платной основе. Если вы знаете, у кого подобная работа выполняется бесплатно, то, сразу же обращайтесь к этому человеку. Если нужна более подробная информация пишите, звоните, юристы Вам помогут.

Ватолин Александр Иванович

Данная консультация относится к категории платной и требует изучения документов.
Возврат денег

7 ответов

Добрый день! Мы заказали 02.07.2024г. модульную кухню в интернет магазине, с доставкой в г.Курск с 100% предоплатой. Договора купли-продажи не было, был установлен срок изготовления и доставки(устно) - 1 месяц. На сегодняшний день мы не не знаем изготовлена ли мебель или нет, но продавец отказывается её доставлять ссылаясь на неспокойную обстановку в нашем регионе, также продавец отказывается вернуть деньги, так как они ничего не нарушают , ссылаясь на форс-мажор. Подскажите пожалуйста, насколько правомерны действия продавца и как нам действовать чтобы вернуть свои деньги?

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте вам необходимо направить по электронной почте и по почте России претензию, если не поможет, то в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения, морального вреда и штрафа в соответствии с законом о защите прав потребителей. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Чеботарев Василий Сергеевич

Денежные средства вернуть обязан, на них форс-мажор не распространяется.

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Стоит подать в суд

Котиков Антон Константинович

Составить досудебную претензию, если откажут в возврате денежных средств или поставить кухню в конкретные сроки, подавайте дело в суд

Маслов Александр Анатольевич

через суд ! Александр !

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Это не есть форс-мажор. Если он не поименован.

Вы вправе направить продавцу досудебную претензию с требованием о возврате денег, при отказе в удовлетворении требований обоснованный иск в суд.

Но скорей всего, вы ничего не получите, совсем. Ни мебели, ни денег.

Нужно разбираться по всем фактическим обстоятельствам и нюансам.

Ким Галина

Договор КП есть оферта / устная сделка. Приведенные доводы продавца ну ни разу не форс-мажор.

Здесь нет неосновательного обогащения, поэтому иск с такими требованиями неверен юридически. Взыскать можете деньги через суд + слегка заработать, но это уже зависит от опытности юриста
Как вернуть деньги по приостановленной сделке купли-продажи земельного участка СНТ?

6 ответов

Здравствуйте. 02.08.24 года приобрела по договору купли-продажи земельный участок ( было 2 собственника по 1/2) , переданы деньги под расписку и в МФЦ сданы были документы. Но, сделка была приостановлена, т.к. у одного из собственников оказался наложен арест приставами на регистрационные действия (перед сделкой, к сожалению, не проверили выписку ЕГНР свежую, посмотрели старую) . О приостановке узнали от другого собственника, который позвонил и сообщил о ситуации. Второй собственник, у которого арест, уже 2 месяц кормит "завтраками" о снятии ограничений ( то пристав был в отпуске, то судебные заседания переносят постоянно). Ситуация осложняется тем, что на данном участке уже успели поставить постройку-баню и участок уже дороже будет оценен, именно поэтому не хотелось бы прекращать сделку, как повлиять на продавца и можно ли через суд получить компенсацию за неисполнение условий договора купли-продажи, в котором прописано, что он продавец гарантировал, что нет арестов на участке?

Замараев Алексей Сергеевич

Да. В Вашем случае без Судебной защиты не обойтись. Всё что Вам нужно можно добиться в суде, с помощью ХОРОШЕГО АДВОКАТА по ЗЕМЕЛЬНЫМ СПОРАМ.

Чеботарев Василий Сергеевич

За неисполнение договора и предоставление недостоверной информации о товаре возможна ответственность втч возмещение убытков.

Гуляева Нелли Врежовна

Вам нужно подать иск о признании права собственности, как добросовестного приобретателя. Но не нужно говорить, что перед сделкой не проверили. Скажите, что один из собственников показ выписку, где обременений не было.

Курбангалеева Людмила Александровна

Конечно уже поздно говорить о том что необходимо проверять, так как у вас два собственника, по 1/2 доле, исходя из размера земельного участка можно оформить только 1/2 долю с согласия второго собственника, а затем уже решать расторгать договор на 1!/2 долю или обязать выполнить условия договора

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы не получите компенсацию. В вашем случае не за компенсацию нужно биться, а за купленное имущество по предмету договора. Если будет юридически грамотно выстроена защита, составлен иск в суд со всеми доводами, доказательствами, с правильно сформулированными требованиями, то возможно, суд удовлетворил требования. По поводу добросовестного приобретателя слишком шаткие факты. Нужно изучать все документы, фактические обязательства, учитывать все нюансы.

Ким Галина

можно ли через суд получить компенсацию за неисполнение условий договора купли-продажи, в котором прописано, что он продавец гарантировал, что нет арестов на участке? - нет, не можно именно с такими требованиями выходить в суд, это неминуемо повлечет утрату права на долю. В вашем деле не идет речь о Добросовестности приобретателя, поскольку сама по себе норма права и ее правоприменение никак не соотносится с вашей ситуацией. Здесь должны быть совершенно иные требования по иску. Но в вашей сделке есть такие факторы риска, при которых вы можете потерять имущество, в т.ч. вновь возведенные строения, без встречного удовлетворения. Надо смотреть все документы, выяснять всю конкретику, после чего уже выстраивать план всех юридических действий, имеющих значение.
Возврат денежных средств после перевода по СБП

2 ответа

Такой ситуация, помогите разобраться.
Была куплена программа(софт) путем перевода денежных средств трем лицам по СБП (в связи с тем, что мой банк не переводил разово нужную сумму, было 3 перевода разным людям, два из них однофамильцы, видимо просто родственник) софт получил, все хорошо, но через 2-3 дня моя ситуация поменялась и я затребовал возврат средств, софт разумеется я возвращаю(логины пароли)
Хочу вернуть средства , но продавец сказал что не возвращает деньги за софт. Является ли это покупкой (доказательная база переписка и голосовые записанное в видео, договора купли продажи отсутствуют) или это является просто перевод денежных средств и мне надо просто идти в полицию писать заявление по факту мошеничества и затем в суд (незнаю полное ФИО т.к. при переводе инициалы) на взыскание по ошибочному переводу незнакомых мне людей?
Взаимодействие с этими людьми было впервые в плане банковских операций, это в принципе можно доказать (т.е. грубоговоря ошибочный перевод денежных средств)
В каком правовом поле мне нужно искать юриста под дело суда, мошенничество, банковские услуги или ещё что ?

Фомин Виктор Викторович

Здравствуйте! Важным моментом в данной ситуации будет то, кем именно являются люди, продавшие вам программу. Из текста вопроса можно догадываться, что это просто физические лица (лицо), то есть это не магазин, не какой-то интернет-сервис. Соответственно если нет индивидуального предпринимателя или иного юридического лица, которое выступило по отношению к вам продавцом, применение Закона РФ "О защите прав потребителей" не возможно. Вместе с тем, возможно применение общих норм Гражданского кодекса РФ о купле-продаже - ст. 454-491 ГК РФ, которые предусматривают возврат товара продавцу, а также денег покупателю. Но в вашем случае все осложняется я так понимаю отсутствием подтверждения приобретения программы каким-либо документами и иными доказательствами взаимодействия между вами и лицом, продавшим вам программу. Но имейте ввиду, как-то же вам эта программа досталась, а как именно? По электронной почте отправили файл или иным образом. То есть нужно зафиксировать "путь" и "следы" попадания к вам этого товара.

Еще один момент, усматриваемый из вопроса - отсутствие установочных данных продавца. Это обстоятельство мешает вам направить ему претензию, а для этого нужны ФИО или название организации.

Оспорить перевод вам уже не получится, то есть вы можете через приложение или непосредственно через свой банк подать обращение, но операция банком обработана, а деньги получателями "оприходованы", да так, что там на картах сплошные ноли.

Очень важным моментом также является содержание и качество приобретенной программы. Если это заведомо непригодная для использования пустышка, то это одно, можно поговорить о мошенничестве, а если годная для использования программа, но не подходит по каким-то критериям вам, то это заведомо отказ в возбуждении дела.

Остается все таки вариант обращения в полицию, с изложением в заявлении всех обстоятельств приобретения, всех известных контактов и опишите поведение продавца, когда вы к нему обратились с вопросом возврата. При проведении проверки по вашему заявлению хотя бы есть надежда, что установочные данные продавца установят.

С уважением адвокат Фомин В.В.

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Особенность данного дела том, что объектом купли продажи является исключительное авторское право на объект интеллектуальной деятельности - программное обеспечение (софт). Отчуждение этих прав регулируется частью IV Гражданского кодекса. Через полицию Вы ничего не добьетесь. Максимум, что установят данные получателей денег. Договоры отчуждения исключительных прав авторов должны соответствовать установленным требованиям. Готов предложить Вам помощь. Напишите в Вацап или Телеграм
Конфликт интересов

2 ответа

В комиссию по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов государственного органа поступило уведомление гражданского служащего - руководителя структурного подразделения, осуществляющего функции по принятию решений о предоставлении мер государственной поддержки за счет бюджетных средств, о приобретении государственным гражданским служащим у коммерческого предприятия на основании договора купли-продажи гаражного бокса. Указанное коммерческое предприятия после совершения сделки стало получателем государственной поддержки. Какие источники выявления конфликта интересов Вам известны? Выявите признаки конфликта интересов в данном случае. Какое решение следует принять комисс

Байдак Зоя Михайловна

Студенческие сайты вам помогут в решении задачи.

Довган Юрий Богданович

Конфликт интересов возникает, когда личные интересы госслужащего могут повлиять на его служебные обязанности. В этом случае, у гражданского служащего, который принимает решения о предоставлении государственной поддержки, есть явный интерес: он покупает гаражный бокс у коммерческого предприятия, которое позже получает госфинансирование. Источниками выявления конфликта могут быть уведомления о сделках, декларации о доходах или внутренние проверки. Признаки конфликта здесь ясны — руководитель, принимающий решения о поддержке, оказывается вовлечен в коммерческую сделку с фирмой, которая получается поддержка от государства. Комиссия должна признать наличие конфликта интересов и рекомендовать устранение этой ситуации, возможно, через отстранение служащего от принятия решений по данной компании или требование о прекращении его отношений с ней.