Микрофинансовая организация не дает кредитные каникулы?

(1 ответ)

Здравствуйте, ситуация такая- был взят займ в микрофинансовой организации, март 2025, платежи им поступали, в связи с жизненной ситуацией вид деятельности приостановлен-самозанятость, возможности платить нет временно
Пишу им, звоню, прошу предоставить кредитные каникулы попросили справки о снижении дохода -предоставила, где за 2024 год доход есть, а за 2025 год дохода нет вообще, их не устроило, так думаю 100 причин придумывают
Скажите, если за 2024 год был доход, а за 2025 год дохода нет вообще, является ли подтверждением о снижении дохода более чем на 30%? И являются ли такие справки от самозанятости обоснованием?
Справки сделаны через приложение Мой налог (самозанятость ), приложила сюда( данные обрезала)
Сейчас микрофинансовой организация утверждает что деятельность была осуществлена до августа 2024-го, что они не могут рассчитать доход, и не идут удовлетворение кредитных каникул, всеми путями вокруг да около, шлют сообщения с угрозами выезда по месту прописки
Ушла уже в просрочку несколько дней, как дальше поступать?
Спасибо

Лебедева Татьяна Александровна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 23 года
13.05.2025 16:28
Телефон

Здравствуйте. У МФО нет обязанности предоставлять вам кредитные каникулы. К сожалению обязать их сделать это не возможно.

Если возникнут дополнительные вопросы, пишите мне в WhatsApp. Буду благодарна, если оцените мою консультацию, оставив отзыв.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ваша ситуация требует внимательного подхода. Давайте разберемся с возможными действиями:

1. Подтверждение снижения дохода:
- Если ваш доход за 2025 год действительно снизился более чем на 30% по сравнению с 2024 годом, это должно быть достаточным основанием для предоставления кредитных каникул. Справки, сделанные через приложение "Мой налог", являются официальным документом и могут использоваться для подтверждения вашего финансового положения.

2. Переговоры с микрофинансовой организацией:
- Попробуйте еще раз связаться с микрофинансовой организацией, возможно, в письменной форме, и приложите все необходимые документы. Укажите, что вы готовы сотрудничать и предоставили все необходимые справки, подтверждающие снижение дохода.

3. Юридическая консультация:
- Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на финансовых спорах. Он поможет вам подготовить официальное обращение и, при необходимости, составить жалобу в надзорные органы.

4. Жалоба в надзорные органы:
- Если организация продолжает игнорировать ваши просьбы, вы можете подать жалобу в Центральный банк России или Роспотребнадзор. Они занимаются контролем за деятельностью микрофинансовых организаций и могут вмешаться в вашу ситуацию.

5. Избегание угроз и давления:
- Если вы получаете сообщения с угрозами, это может быть нарушением законодательства. Сохраняйте все сообщения и, при необходимости, обратитесь в полицию.

6. Планирование платежей:
- Постарайтесь разработать план погашения задолженности, даже если это будут небольшие суммы. Это покажет вашу добросовестность и желание решить вопрос.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в подготовке документов, не стесняйтесь обращаться за юридической поддержкой.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
493 юриста отвечают
29 минут среднее время ответа
187 вопросов за сутки
Куприянова Ирина Александровна Юрист в Набережные Челнах Казберова Людмила Викторовна Адвокат в Самаре Беркута Анна Александровна Юрист в Нижневартовске Курбангалеева Людмила Александровна Юрист в Набережные Челнах Доленко Андрей Андреевич Юрист в Владивостоке
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам в Москве