-
Вопрос № 00071404
Здравствуйте, помогите пожалуйста ! Мне прислали досудебную претензию о не оплаченных деньгах. Взяла курс в Даниила Латышева, внутреннюю рассрочку, к банкам не привязана, нужно было на их счет каждый месяц платить деньги. Через две недели из за того, что курс не превзошел ожиданий я отменила прохождение его, написала куратору, что не хочу продолжать учебу и мне сказали « хорошо, до свидания» а спустя два месяца пришла досудебка с пенями. Хотя они мне сказали, если что то не понравится можно вернуть деньги. Но сейчас мне никто не отвечает. Что делать в таком случае ? Не хочу платить шарлотанам
Надо проанализировать условия самого договора на оказание услуг и исходить из обязательств по нему, в т. ч. в части досрочного расторжения договора и порядка уведомления об этом. На основании этого и писать ответ на досудебное.
Еще раз продублировать возражением на претензтю и указать, что в соответствии со ст.32 ЗоПП Вы прекратили/расторгли договор обучения, следовательно и пени начисленны не законно.
Здравствуйте. Если они подадут на вас иск в суд, можно будет доказывать, что услуги были ненадлежащего качества и др. Пока не спешите платить.
Алексей Николаевич, спасибо за ответ! В скором времени обращусь за консультацией к вам лично.
Не подскажете, что делать в таком случае, их договор, это договор оферты, который я не подписывала, а деньги то капают, как дальше действовать?
