Помогите срочно пожалуйста?

(3 ответа)

Гость

Вопрос № 00071279
07.05.2025 19:04

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть, моя мама последние деньги отдала Микрофинансовой организации МБО ФИНАНС, дело в том что у нас 2 кредита в МТС банке, и она хотела закрыть кредит у которого большой процент и банк закрыл полностью другой кредит, мама перевела им на лицевой счет, я им позвонил, они сказали что не вернут эти деньги, можно ли как-то заставить их вернуть

Немкова Алена Очировна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

07.05.2025 20:33

Телефон

ваша мама должна написать заявление на возврат денежных средств и получить ответ, далее поступать исходя из причин отказа в возврате денег.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.

Спасибо за ответ

Лебедева Татьяна Александровна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 23 года

07.05.2025 19:19

Телефон

Здравствуйте. Подайте им письменную претензию. Если откажут нужно обращаться в суд.

Если возникнут дополнительные вопросы, пишите мне в WhatsApp. Буду благодарна, если оцените мою консультацию, оставив отзыв.

Спасибо за ответ

Попова Марина Александровна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

09.05.2025 17:34

Телефон

добрый день. Напишите в личку, нужно уточнить некоторые моменты.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле. С уважением,Ваш персональный юрист Марина

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте! В вашей ситуации важно действовать быстро и внимательно. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Обратитесь в банк: Напишите официальное заявление в МТС Банк с просьбой разъяснить ситуацию. Укажите, что деньги были переведены для погашения конкретного кредита, но были использованы для погашения другого. Приложите все подтверждающие документы (квитанции, переписку, если есть).

2. Проверьте договор: Внимательно изучите кредитные договоры и договор с микрофинансовой организацией. Обратите внимание на пункты, касающиеся погашения задолженности и направления платежей.

3. Жалоба в Центральный банк: Если банк отказывается корректировать ошибку, вы можете подать жалобу в Центральный банк России. Это можно сделать через их официальный сайт. Центральный банк регулирует деятельность банков и может повлиять на решение вашей проблемы.

4. Обратитесь в Роспотребнадзор: Если вы считаете, что ваши права как потребителя были нарушены, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор.

5. Юридическая помощь: Рассмотрите возможность обращения к юристу, специализирующемуся на финансовых спорах. Он сможет помочь вам составить претензию и, при необходимости, подготовить исковое заявление в суд.

6. Судебное разбирательство: Если ситуация не будет разрешена мирным путем, возможно, придется обратиться в суд. Суд может обязать банк вернуть средства или пересчитать задолженность.

Важно сохранять все документы и переписку, связанные с этой ситуацией, так как они могут быть полезны в процессе разрешения спора.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

502 юриста отвечают

21 минута среднее время ответа

193 вопроса за сутки

Кредитная карта 2012 года

3 ответа

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в 2012 году взяла кредитку в МТС банке, с 2013 не плачу, задолженность давно нигде не отображалась, и вот сейчас она вдруг появилась от 30.04.2023 года но уже от компании коллекторов. В БКИ теперь появилась новая просрочка более 90 дней, что с этим можно сделать? Имеют ли они права вот так выставлять долг давности 10 лет

Моргачев Алексей Николаевич

Обратитесь в БКИ с заявлением об исключении сведений по срокам давности.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Имеют право подавать.

Срок заявляется стороной дела, а не применяется автоматически.

По БКИ другая история можно исправить в рамках закона

Если нужна подробная консультация, составление документов, обращайтесь

Услуги платные

Саакян Геворг Нарибеки

Пока кредитор не обратился в суд с требованием о взыскании и вы в судебном порядке не заявили срок исковой давности, долг будет висеть, и вы ничего с этим поделать не можете, единственный вариант, ну точнее два варианта, первый оплатить, второй не платить ждать пока те сами не обратятся в суд и вы там заявите срок исковой давности, ну есть третий вариант банкротство. А просто в БКИ идти и требовать убрать по сроку давности, законом такая процедура не предусмотрена.
Хочу отккзаться от кредита

2 ответа

Приветствую. Девушка взяла кредит вчера в МТС банке, и только позже дома она поняла что ей навязали большую страховку и процент уже не тот. Можно ведь отказаться от креди и страховок до истечения 14 дней?

Ковальчук Дмитрий Олегович

От страховки до истечения 14 дней отказаться возможно, по заявлению в страховую организацию, кто выдал полис.

Моргачев Алексей Николаевич

Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 14.04.2023) "О потребительском кредите (займе)" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2023)
Непонятные страховки при кредите

3 ответа

Брала кредит в МТС банке, мне приписали непонятные страховки, могу ли отменить их?

Ватолин Александр Иванович

Навязанные услуги запрещены законом. Напишите претензию.

Байдак Зоя Михайловна

Да, можете отказаться от навязанных услуг в период охлаждения. Но, % ставка м.б. повышена после отмены страховки. Читайте условия договора.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Право такое у вас есть. Но перед тем как воспользоваться данным правом необходимо изучить кредитный договор, положения банка, просчитать правовые последствия, учесть все нюансы.
Требование банка вернуть всю сумму

5 ответов

После просрочки оплаты в 10 дней (мое мнение по вине банка,они не могли помочь с опалттй) банк продал договор мтс банку и мтс выставил полную сумму к оплате за 24 часа,я опалтил всю сумму за 2 месяца.Правомерно ли выставлена полная сумма к оплате?Если да,то мтс обещал не передать информацию и просрочке в БКИ,в итоге мтс передал информацию о сроке просрочке,хотя сказал что они этого не делают,правомерно ли они передали срок просрочки,с суммой все понятно,их обязывает закон,хотя и нужно учитывать что выствлена полная сумма,но банк разрешил через письмо платить у удобном графике как обычно. Ниже прикрепляю файл на который мтс сослался что может изменить условия договора пункт 8.5

Фикачев Игорь Владимирович

вы можете обжаловать

Чеботарев Василий Сергеевич

Как правило, при нарушении заёмщиком сроков оплаты очередных платежей, банк в соответствии с условиями кредитного договора вправе досрочно взыскать всю сумму задолженности. Для ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с условиями всего кредитного договора.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Банк вправе расторгать договор при ненадлежащем его исполнении. Вина банка должна быть доказана. При расторжении договора или передачи прав, кредитор вправе требовать единовременного исполнения.

Любое изменение должно быть составлено в письменном виде. Если договор расторгут, то график уже утрачивает силу. В бки информация передаётся в тождественным виде. Если информация будет передана в искажённом виде, вправе направить претензию в банк, заявление в бки, жалобу в ЦБ РФ.

Если требования банка не будет исполнено в полном объёме вправе обратиться в суд со взысканиеи.

Москвитин Степан Витальевич

обжалуйте сведения бки через суд

Довган Юрий Богданович

В вашей ситуации несколько ключевых моментов. Во-первых, банк имеет право переуступить ваш долг другому банку, в данном случае МТС Банку, если это предусмотрено договором. Пункт 8.5, на который вы ссылаетесь, действительно позволяет банку вносить изменения в условия договора, включая переуступку долга. Что касается выставления полной суммы к оплате, то это также правомерно, так как новый кредитор (МТС Банк) имеет право требовать погашения долга в полном объеме. Ваше соглашение с предыдущим банком о погашении долга в удобном для вас графике не обязательно переносится на нового кредитора, если это не было оговорено отдельно. По поводу передачи информации в Бюро кредитных историй (БКИ), банки обязаны передавать информацию о просрочках, так как это регулируется законодательством. Даже если МТС Банк обещал не передавать информацию о просрочке, они обязаны следовать законодательным требованиям. Таким образом, передача информации о просрочке в БКИ является правомерной. В итоге, действия банков в вашем случае соответствуют законодательству и условиям договора.
Залог 585 голд

1 ответ

Здравствуйте. В 585 голд золото сдавала в ломбард цепь. Я не выплатила. Изделие ушло на реализацию. Сейчас звонят из микрофинансовой организации и говорят, что я должна денег, тк был оформлен кредит.. Мне никто ничего не озвучивал в ломбарде. Деньги на карту перевели, в окошко дали расписаться где галочки. До этого я пользовалась услугами ломбарда и не предполагала такого. Расписалась, не читая. Осталась без золота и ещё должна микрофинансовой организации

Прозоров Александр Владимирович

Добрый день, для начала у Коллекторской организации, нужно запросить документ, на основании которого у Вас перед ними образовалась задолженность, и обратиться в ФССП с заявлением на незаконные действия коллекторов, но до обращения, нужно также получить информацию из ломбарда, о судьбе Ваших драгоценностей, естественно в письменном виде
Как оспорить судебный приказ и вернуть деньги с коллекторов

4 ответа
Добрый день!
Ситуация такая, в 2015 году мошенник на меня оформил кредит в микрофинансовой организации, которая выдает займы онлайн. О данном кредите я узнала случайно, когда в 2016 г хотела взять потребительский кредит и мне был везде отказ. По выписке из кредитной истории узнала, что на меня оформил кредит стоимостью 4000 руб. Было написано заявление в полицию. Пришло решение, возбудить уголовное дело по факту мошенничества, а меня признать невиновной. Позже нашли и мошенника. До 2018 года никто со мной не связывался, в 2018 г позвонили коллекторы и сказали, что есть долг. На что им ответили, что есть решение, что это не мой кредит. Предложили им выслать документы, они отказались. До 19.07.2023 г ничего от коллекторов не поступало, 19.07.2023 г была арестована приставами моя банковская карта, с которой списали 11 тыс.руб. и еще я должна 3100 руб. списано в пользу этих коллекторов. В исполнительном листе было указано, что было решение суда от 25.11.2021 г что с меня надо взыскать сумма. Никаких уведомлений не было, на сайте приставов меня нет как должника. В листе написано, что дается 5 дней на добровольное погашение и 10 дней на обжалование с даты получения. Получила на госуслугах только 19.07.2023г и пристав сразу все списал, не дав даже воспользоваться отведенным временем на обжалование. Вопросы:
1) Возможно ли взыскать эту сумму с коллекторского агентства?
2) Если ответчик находится в г. Волгоград, какие последствия?
3) Можно ли оставить жалобу на пристава?
4) Если этим делом будет заниматься юрист, могу ли я его услуги включить в сумму возмещения коллекторским агентством и будет ли эта сумма удовлетворена?
Елфимов Дмитрий Борисович

Здравствуйте, Наталья, конечно, можно отменить данные судебные акты, а также взыскать полученные с вас денежные средства с данного коллекторского агентства и вернуть их вам безусловно, если судебный пристав не дал времени для добровольного исполнения требований. Либо для направления возражений в его адрес относительно исполнения требований судебного приставы в праве обжаловать его действия так же, конечно же, вы в праве взыскать расходы на юриста с целью возврата взысканных с вас незаконно денежных средств.

Вы можете обратиться ко мне за личной консультации, мы проработаем с вами план дальнейших по возврату ваших денежных средств и отмены незаконных судебных решений.

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! На Ваши вопросы отвечаю следующее:

1. Если денежные средства взысканы по судебному приказу, то в соответствии с положением статей 122-129 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подавайте возражения относительно исполнения судебного приказа. Просите суд восстановить срок на подачу возражений, отменить судебный приказ и вынести определение о повороте судебного приказа о взыскании денежных средств с взыскателя;

2. Никаких последствий от нахождения ответчика в Волгограде не должно иметься;

3. Да, жалобу на судебного пристава - исполнителя Вы имеете право подать его непосредственному руководителю - начальнику отдела судебных приставов;

4. Расходы на юриста Вы имеете право взыскать, что касается удовлетворения суммы, то тут будет исходить из принципов разумности и справедливости, то есть может уменьшить взыскиваемую сумму, если она, по мнению, суда будет завышена.
Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте.

Подаете заявление в мировой суд который вынес суд.приказ заявление об отмене судебного приказа и восстановление сроков на его отмену. Приложите постановление от пристава или скрин если пришло на госуслуги. После того как приказ будет отменен, вам выдадут определение об отмене. Пишите заявление приставу на прекращение испол.действий прикладываете определение об отмене.

Подаете Заявление в суд на поворот решения суда. Вам выдают определение и испол.лист. Испол.лист направляете по юридическому адресу взыскателя приставам и все. Вам возвращают деньги которые удержали у вас.

Требуется помощь при составлении документа пишите.

Если вам понравился ответ буду благодарна за отзыв на моей страничке, перейдите на мою страничку в профиль « отзывы», если вам требуется детальная консультация пишите в сообщение, звоните, мессенджеры, электронную почту. Консультация- бесплатно.
Яцына Дарья Васильевна

Отмените судебный приказ написав заявление и приложив ходатайство о восстановлении срока, затем получите определение об отмене отправьте приставам. После напишите заявление в суд о повороте решения суда. И взыщите свои деньги обратно.
Кредитные каникулы

2 ответа

Добрый день. У меня муж 12.10.2024 подписал контракт и уехал в зову СВО, а 10.10.2024 года мы с ним расписались. Паспорт поменять ещё не успела. Я хочу оформить кредитные каникулы в микрофинансовой организации , предоставляю старицы паспорт для подтверждения личности, заключение брака и контракт, но мне отказывают из за того , что паспорт не с новой фамилией, имеют ли они право отказать ?

Пименов Дмитрий Андреевич

Процедура замены паспорта достаточно быстрая, и займет у Вас меньше недели, если на руках уже есть письменный отказа от МФО, то напишите жалобу в Центральный банк РФ с указанием вашей проблемы.

Никашин Кирилл Александрович

Здравствуйте.

МФО не имеют права отказать вам в кредитных каникулах из-за того, что у вас паспорт на старую фамилию. Свидетельство о браке подтверждает смену фамилии, и вместе со старым паспортом оно служит достаточным документом для удостоверения личности. Напишите письменную претензию в МФО с требованием предоставить кредитные каникулы. Если откажут, обращайтесь с жалобой в Центробанк и Роспотребнадзор.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.
Долг по микрозайму, которого не брал

5 ответов

Всем здравствуйте! Сделал запрос в бюро кредитных историй в конце года, чтобы проверить себя на всякий случай, однако обнаружил, что на мне числится долг микрофинансовой организации. В выписке указано, что договор займа заключил в 2006 году, соответственно ничего не платил, и сейчас долг под несколько сотен тысяч рублей. Я не брал никаких займов и кредитов, тем более в 2006 г. не проживал в Москве (контора московская). У меня только ипотека и на этом всё. Контора микрофинансовая при этом создана недавно, только в 21-м году, в Москве, а по выписке из НБКИ этот займ не выкуплен и не переуступлен, а возник непосредственно с этой организацией. Посоветуйте, куда сначала обращаться и что вообще требовать. Хочу добавить, что выписку из НБКИ я беру каждый год, до этого не было этого долга. Только в этом году внезапно возник.

Игнатенко Анастасия Борисовна

посмотрите базу УФССП есть ли на Вас исполнительные производства, если нет то тогда жалобу в УФССП на микрофинансовую организацию, если необходима помощь пишите в вацап

Чеботарев Василий Сергеевич

Либо оспаривать действительность этих договоров в судебном порядке, не дожидаясь взыскания с Вас задолженности. Либо дождаться взыскания и в рамках этого судебного процесса оспаривать. Главное понимать, что поскольку Вы получили выписку из бки, срок для оспаривания сделок начал течение.

Ватолин Александр Иванович

Вам нужно подать иск о признании договора займа недействительным. Обращайтесь, составим вам иск.

Байдак Зоя Михайловна

К сожалению, такая практика существует. Но, суды решают этот вопрос по-разному, чаще отказывают. Думаю, вам нужно дождаться постановлений Конституционного и/или Верховного суда РФ.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы впрае направить в бки запрос о предоставлении информации по данному кредиту с учётом несостыковок в создании и оформлении кредита. Обращаться в само МФО пока не нужно. Что ответит бки, быстро не ответят, но всё же отправить нужно. Вправе направить жалобу в ЦБ РФ. Также на последнем этапе юридически грамотно составленный обоснованный иск в суд со всеми доводами, доказательствами, с правильно сформулированными требованиям, с соблюдением процессуальных норм.
Заём мошеническим способом

8 ответов

Здравствуйте, случайным образом обнаружила что на меня мошеническим образом оформлен заём на сумму 13600 в микрофинансовой организации "до зарплаты". По данному заему уже большие просрочки, что испортило мне кредитную историю. До сегодняшнего дня, я об этом заеме не имела понятия, этот долг продали уже коллекторам, об этом на мою почту пришло уведомления об уступке прав в пользу коллекторов, к сожалению этого уведомления я тоже не увидела вовремя, чтоб оперативно среагировать, в уведомления указаны мои паспортные данные, но номер телефона как заявителя указан не мой. Подскажите что мне нужно предпринять чтобы решить эту проблему?

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, обратиться в полицию и в суд.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Добрый день. Необходимо написать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по 159 УК РФ. Если нужна помощь в составлении заявления или дополнительная консультация пишите на Вацап

Третьякова Мария Николаевна

Здравствуйте Ксения! Готова помочь вам с решением этого вопроса. Напишите мне в любой удобный для вас мессенджер, и мы всё подробно обсудим, консультация бесплатная.

Беркута Анна Александровна

В вашей ситуации необходимо действовать максимально быстро и последовательно, чтобы оспорить мошеннический заём и восстановить свою кредитную историю. Вот пошаговый план действий:

1. Соберите доказательства
Сохраните все уведомления от МФО и коллекторов (письма, SMS, emails).
Запросите договор займа и историю платежей в МФО «До зарплаты» (по закону они обязаны предоставить эти документы).
Подготовьте доказательства, что номер телефона в заявке не ваш (например, выписку от оператора связи).

2. Напишите заявление в МФО
Официально потребуйте расторгнуть договор и аннулировать долг, так как заём оформлен мошенниками.
Укажите, что не подавала заявку, не получала деньги и не пользовалась займом.
Приложите копию паспорта и доказательства (например, справку об отсутствии SIM-карты на ваше имя, если номер чужой).
Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением или через личный кабинет МФО (если есть).

3. Обратитесь в полицию
Подайте заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ) в отделение полиции или через сайт МВД.
Укажите, что ваши паспортные данные использованы без вашего согласия.
Получите талон-уведомление – он понадобится для МФО и бюро кредитных историй (БКИ).

4. Оспорьте долг у коллекторов
Напишите коллекторам письменное возражение (по образцу из ст. 14 ФЗ «О коллекторской деятельности»).
Приложите копию заявления в полицию и претензии в МФО.
Требуйте прекратить взаимодействие, так как долг неправомерен.

5. Проверьте и исправьте кредитную историю
Запросите бесплатный отчёт в БКИ (НБКИ, ОКБ, Equifax) через Госуслуги или сайты бюро.
Подайте заявление на оспаривание записи о займе, приложив:
Заявление в полицию.
Ответ МФО (если есть).
Доказательства подлога (например, справку о номере телефона).
БКИ обязаны удалить недостоверную информацию в течение 30 дней (ст. 8 ФЗ «О кредитных историях»).

6. Обратитесь в суд (если МФО не реагирует)
Если МФО отказывается аннулировать долг, подайте иск о признании договора недействительным (ст. 166, 167 ГК РФ).
Требуйте компенсацию морального вреда и убытков (например, затраты на юриста).

7. Дополнительные меры
Проверьте, нет ли других кредитов/займов на вас: запросите выписку из Реестра залогов (Федеральная нотариальная палата) и отчёт ЦБ РФ (через Госуслуги).
Подайте жалобу на МФО в Центральный Банк РФ (через онлайн-приёмную).

Важно!
Не платите по чужому долгу – это может признать его «вашим».
Фиксируйте все обращения (номера входящих документов, даты).

Образцы документов:
Претензия в МФО:

«Я, [ФИО], паспорт [данные], не оформляла заём в вашей организации [дата]. Требую аннулировать долг и исправить кредитную историю. Прилагаю копию заявления в полицию № [номер] от [дата]».

Возражение коллекторам:

«Прошу прекратить взыскание незаконного долга по договору № [номер]. Заём оформлен мошенниками, прилагаю доказательства».

Если действовать системно, велики шансы полностью снять с себя долг и очистить кредитную историю.

Ватолин Александр Иванович

Совершите 2 действия: подайте заявление по факту мошенничества и иск к МФО о признании договора займа незаконным. И у вас все получится.

Коробова Евгения Михайловна

Добрый день! напишите заявление в полицию, направьте претензию в банк о признании кредитного договора не заключенным, дождитесь ответа 30 дней, потом подготовьте аналогичное исковое заявление в суд, предоставьте в суд доказательства, суд вынесет решение о признании кредитного договора не заключенным и обяжет направить данные в НБКИ

Гаврюшин Андрей Олегович

Обратиться с заявлением в полицию. С исковым заявлением в суд, что бы оспорить кредитный договор, привлечь саму кредитную организацию и коллекторов как третьих лиц

Мингазов Юрий Саитгареевич

Обратитесь в полицию, в суд пока не с чем обращаться.
Перерасчет процентов по займу

3 ответа

Здравствуйте!
мною был взят займ в микрофинансовой организации Kviku (ООО МФК “ЭйрЛоанс”) 21.04.2025 на сумму 35.000 рублей.
Сегодня хотел досрочно погасить задолженность и запросил у кредитора сумму для досрочного погашения, но они направили мне сумму 47309.46 рублей, вместе с процентами по 07.06.2025. ссылаясь на "Вы вправе произвести полное досрочное погашение займа, с возможностью перерасчёта процентов, обязуясь при этом направить Кредитору (ООО МФК "ЭйрЛоанс") соответствующее уведомление не менее, чем за 30 календарных дней до дня предполагаемого полного досрочного погашения согласно поправкам в ст. 809 и 810 ч.2 Гражданского кодекса РФ."
т.к прошло уже 14 дней, за которые, как они говорят можно было погасить задолженность с процентами только за фактическое время пользования займом.
можно ли как-то обойти данную статью, т.к просто так оплачивать проценты+комиссию за следующий месяц, в котором я уже не буду пользоваться займом как-то нет желания)

Беркута Анна Александровна

Здравствуйте!

Из вашего письма видно, что в п. 20 договора действительно прописано условие о 30-дневном уведомлении перед досрочным погашением. Это значит, что МФО формально действует в рамках договора, требуя уплаты процентов за весь период до 07.06.2025.
Что можно сделать?
1. Проверить законность условия о 30-дневном уведомлении
Если займ до 100 000 ₽ и сроком до 1 года, то по Закону "О потребительском кредите" (ст. 7, 11) проценты должны начисляться только за фактический срок.
Условие о 30-дневном уведомлении может быть незаконным, если оно фактически увеличивает плату за займ.
Если это условие было "спрятано" в договоре (мелкий шрифт, не выделено), его можно оспорить по ст. 428 ГК РФ (кабальные условия).

2. Направить претензию с требованием перерасчета
Можно попробовать написать в МФО (лучше заказным письмом с уведомлением):
*"Прошу произвести перерасчет процентов за фактический срок пользования займом (14 дней) и предоставить сумму для досрочного погашения без учета 30-дневного уведомления, так как данное условие противоречит ст. 809 ГК РФ и Закону "О потребительском кредите". В случае отказа оставляю за собой право обратиться с жалобой в ЦБ РФ и Роспотребнадзор."*

3. Жаловаться в контролирующие органы
Если МФО откажется пересчитывать:
Центробанк (онлайн-жалоба)
Роспотребнадзор (через Госуслуги)
Финпомощник (сервис ЦБ для жалоб на МФО)

4. Оспаривать в суде (если сумма значительная)
Если переплата большая (например, 12 000 ₽), можно подать исковое заявление о взыскании излишне уплаченных процентов.

Вывод:
Если договор подписан и условие о 30 днях есть → МФО формально правы.
Но если займ до 100 000 ₽ и до года → можно оспорить через жалобы или суд.

Рекомендация:
Напишите претензию в МФО.
Если откажут — жалуйтесь в ЦБ.

Немкова Алена Очировна

вы можете направить уведрмление о полном досрочном погашении займа за 30 дней, а деньги перечислить перед датой погашения (например, 05.06.2025). Деньги положите во вклад под проценты до наступления даты погашения займа.

Немкова Алена Очировна

Вы можете направить кредитору уведомление о частичном досрочном погашении займа в ближайшую дату платежа и погасить почти весь займ с уплатой процентов по дату погашения, а маленький остаток займа погасить в следуюшую дату платежа.
Мфо обманывают ?

3 ответа

Здравствуйте, ситуация такая- был взят займ в микрофинансовой организации, платежи им поступали, в связи с жизненной ситуацией вид деятельности приостановлен-самозанятость, возможности платить нет временно
Пишу им, звоню, прошу предоставить кредитные каникулы попросили справки о снижении дохода -предоставила, где за 2024 год доход есть, а за 2025 год дохода нет вообще, их не устроило, так думаю 100 причин придумывают
Скажите, если за 2024 год был доход, а за 2025 год дохода нет вообще, является ли подтверждением о снижении дохода более чем на 30%? И являются ли такие справки от самозанятости обоснованием?

Чижов Алексей Алексеевич

Снижение дохода: Отсутствие дохода в 2025 году при наличии дохода в 2024 году подтверждает снижение более 30% (ФЗ № 106-ФЗ, ст. 1).

Справки самозанятого: Справки из "Мой налог" и выписки из банка — достаточное обоснование (ФЗ № 106-ФЗ, письмо ЦБ РФ № ИН-06-59/22).

Отказ МФО: Вероятно, неправомерен, если документы поданы.

Что делать:

Повторно подать заявление в МФО со справками, ссылаясь на ФЗ № 106-ФЗ, ст. 1, и ФЗ № 353-ФЗ, ст. 6-1.
При отказе — жалоба в ЦБ (cbr.ru), омбудсмену (finombudsman.ru), Роспотребнадзор (rospotrebnadzor.ru).
Подать иск в суд (ФЗ № 106-ФЗ, ФЗ № 353-ФЗ).

Зотов Владимир Александрович

Добрый вечер. В настоящее время, закон о возможности применения самозанятыми кредитных каникул еще не принят, соответственно, справки от самозанятых для этой цели неприменимы. Самозанятый не может приостановить такой статус, только полное закрытие самозанятости. После этого на биржу труда и оттуда представлять справки об отсутствии дохода.

Попова Марина Александровна

добрый вечер. Идите на процедуру банкротства.
Микрофинансовая организация не дает кредитные каникулы

1 ответ

Здравствуйте, ситуация такая- был взят займ в микрофинансовой организации, март 2025, платежи им поступали, в связи с жизненной ситуацией вид деятельности приостановлен-самозанятость, возможности платить нет временно
Пишу им, звоню, прошу предоставить кредитные каникулы попросили справки о снижении дохода -предоставила, где за 2024 год доход есть, а за 2025 год дохода нет вообще, их не устроило, так думаю 100 причин придумывают
Скажите, если за 2024 год был доход, а за 2025 год дохода нет вообще, является ли подтверждением о снижении дохода более чем на 30%? И являются ли такие справки от самозанятости обоснованием?
Справки сделаны через приложение Мой налог (самозанятость ), приложила сюда( данные обрезала)
Сейчас микрофинансовой организация утверждает что деятельность была осуществлена до августа 2024-го, что они не могут рассчитать доход, и не идут удовлетворение кредитных каникул, всеми путями вокруг да около, шлют сообщения с угрозами выезда по месту прописки
Ушла уже в просрочку несколько дней, как дальше поступать?
Спасибо

Лебедева Татьяна Александровна

Здравствуйте. У МФО нет обязанности предоставлять вам кредитные каникулы. К сожалению обязать их сделать это не возможно.
Закрыть кредит по сроку давности.?

3 ответа

Как можно закрыть кредит по сроку давности. Все заявления, приставы отвечают лишь отписками. Яко бы сам банк должен прислать документ, что не имеет претензий. Спасибо.

Ким Галина

Это делается через суд, а не приставов

Понадобится детальная консультация, подготовка документов, звоните

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. По сроку - в судебном порядке.
Можно ли закрыть кредит?

2 ответа

Здравствуйте, можно ли закрыть кредит мат капиталом, помогите, пожалуйста. Слышала, что так можно. Кредит не ипотечный.

Ким Галина

нет, нельзя закрыть потреб кредиты. Только ипотечный

Халина Оксана Владимировна

Добрый день! Нет нельзя.
Как закрыть кредитную карту?

3 ответа

Здравствуйте. Телефон был утерян, оформили кредитку, хотя мне только 18 исполнилось. Сотрудница мне помогла сбросить привязку с других устройств. Я не могу выплатить долг, так как не работаю. Полиция бесполезна. Мне нужно общаться в суд?

Красильникова Армине Владимировна

По данному факту вы должны написать заявление в полицию.

Фак вашего обращения в полицию вам поможет в суде.

Далее должны в судебном порядке данный договор считать незаключенным.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Мне нужно общаться в суд?

А что, нашли того кто взял кредит?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нужно обращаться в суд с соответствующими требованиями о незаключенности договора со всеми доводами, доказательствами, право основаниям и процессуальными нормами.