Неиспользованный кредит?

Решением суда установлены мои права наследника на деньги на счетах и вкладах покойного. Всего 3 счета, но в одном из них суд допустил описку. Банк отказывается выплачивать деньги с двух других счетов, в которых описки нет. Говорит идти в суд исправлять описку и только потом смогут выплатить, потому что мои права установлены одним документом (решением суда) и пока там описка, то такое решение неисполнимо.
Подскажите, пожалуйста, прав ли банк?

Баринова Оксана Викторовна

А что мешает исправить описку? Подаете заявление. Суд назначает заседание. Исправляет и выдает вам определение с правильными реквизитами

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Можете обратиться в суд с заявлением об исправлении описок.

Доброе утро!Пожскажите пожалуйста,можно ли ускорить возврат денежных средств,которые были задержаны банкоматом по причине неисправности.Звонок на горячую линию и заявление написаны сразу же.Банк ответил,что возврат производится в течение 60 дней(в среднем до 12 дней)Хочу пояснить,что денежные средства,задержанные банкоматом были выданы на руки представителю медицинской организации для оплаты лекарственных препаратов пациента данной клиники.Лекарственные препараты имеют ограниченный срок годности и также должны быть приняты пациентом в течение 2 дней со дня назначения(выписки рецепта)В связи с вышеуказанными действиями (точнее бездействиями сотрудников банка)состояние пациента ухудшилось,лекарственные препараты,на которые были выданы Ден.средства пришли в негодность.Заранее спасибо за ответ!

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Направить в банк заявление с приложением соответствующих доказательств.

Демидченко Павел Валерьевич

Екатерина, добрый день! Что-то можно сделать. Я веду дела с банками. Есть специальные почты служб безопасности. На них отвечают быстро 1, 5-2 дня. Можно попробовать связаться с ними. Может помогут.

Муж брал кредит 500 к на 5 лет
банк ему навязал страховку 167 к на 5 лет
50 к взяли комиссию за оказание услуги и 21 к это стоахование жизни на 1 год
через юристов мы вернули 167к потому что эта страховка была навязана
кредит закрыли за пол года, и подали в банк заявление о возврате неиспользованной страховой премии
нам вернули 129 к
видимо банк не учел того что нам уже вернули 167 к и рассчитал возврат неиспользованной страховой премии с этой суммой
имеем ли мы право на эту выплату?

Арахова Диана Алексеевна

Если банк ошибочно вернул вам сумму неиспользованной страховой премии, не учтя ранее уже возвращённую основную страховку, то с юридической точки зрения у банка возникает право потребовать возврата излишне уплаченных средств. То есть, если возврат был произведён ошибочно и вы фактически получили больше, чем положено по закону, банк вправе потребовать разницу обратно.

Ватолин Александр Иванович

Юридически — нет, это неосновательное обогащение. Вы получили возврат суммы, которую вам уже вернули (167к). По закону (ст. 958 ГК РФ) возвращается только фактически уплаченная и «неиспользованная» часть премии. Банк в ходе сверки обнаружит двойную выплату (ошибку системы) и потребует деньги назад. Если вы их не вернете добровольно, банк взыщет сумму через суд как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ) с процентами и судебными издержками. Не тратьте эти средства. Банк может списать их безакцептно, если у вас есть там счета, либо прислать требование о возврате в течение 3 лет (срок давности). Хотите узнать, как проверить расчет банка, чтобы понять, какая часть суммы (из 129к) всё же принадлежит вам законно?

Уважаемые юристы!

Существует неопределенность относительно того, вступил ли в силу новый закон?

Ранее предлагалось внести поправки в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, добавив статью 15.37, и предоставить финансовому уполномоченному право составлять административные протоколы.

В рамках этой инициативы предлагалось включить в КоАП РФ [2] статью 15.37 следующего содержания: «Статья 15.37. Несоблюдение норм законодательства, касающихся Финансового уполномоченного по защите прав потребителей финансовых услуг».

Предлагаемый законопроект предусматривал введение шести новых составов административных правонарушений, в том числе:

Непредоставление или задержка предоставления организацией объяснений и комментариев по поводу жалобы потребителя, поданной на данную организацию, а также необходимых Финансовому уполномоченному по защите прав потребителей финансовых услуг документов и сведений.

Повторное совершение правонарушения, описанного в части 1 настоящей статьи, в течение одного года.

Неперечисление или несвоевременное перечисление обязательных платежей в Службу Финансовых уполномоченных по защите прав потребителей финансовых услуг.

Неисполнение или частичное исполнение решения Финансового уполномоченного по защите прав потребителей финансовых услуг.

Повторное совершение правонарушения, описанного в части 4 настоящей статьи, в течение одного года.

Несоблюдение установленных норм законодательством Финансовым уполномоченным по защите прав потребителей финансовых услуг, за исключением случаев, охватываемых частями 1–5 настоящей статьи [3].

Кроме того, законопроектом предполагалось наделить финансового уполномоченного полномочиями составлять протоколы по вышеуказанным административным правонарушениям (внесение изменений в часть 5 статьи 28.3 КоАП РФ).

Будет ли расширена компетенция Финансового уполномоченного?

Демура Николай Владимирович

Здравствуйте! Надеюсь, что будет. Уполномоченный разгрузить бы работу судов. Читал, что в думе обсуждалось рассширение полномочий. Пока тишина на счёт голосования по законопроекту.

Т-Банк, обр. кредит №5799324549. 07.02 сотрудник дал 100% гарантию разблокировки лимита при условии оплаты 5800р по иному долгу. Условие выполнил 08.02, но 09.02 банк признал «дезинформацию» и блок не снял. Срок оплаты вуза (11.02) сорван, риск отчисления. Сейчас банк отказывает по ст.7 ФЗ-353 из-за «заключительного счета», о котором молчал 07.02. Налицо введение в заблуждение и обусловливание одной услуги другой. Как обязать банк исполнить обещание от 07.02? Имеет ли банк право делать так, если его сотрудник дал мне 100 процентную гарантию того, что я смогу воспользоваться кредитом на образование?

Каравайцева Елена Александровна

Здравствуйте. Если банк не выполняет условия письменного соглашения, за защитой своих прав обращайтесь в суд.

Добрый день! У меня ни разу не было просрочек по кредитам, но в банке "Рениссанс" в октябре я внес деньги за кредит на карту банка необходимую сумму, но не сделал внутрибанковский перевод на счет кредита, меня об этом не проинформировали накануне списания денежных средств, так как у меня отключена услуга информирования, но на следующий день они отправили сообщение в связи с образованием задолженности за несколько часов (несмотря на то, что услуга информирования отключена). Я точно помню, что переводил деньги в банк и правда обнаружил, что деньги действительно я перевел заблаговременно на счет банка, но на сам кредитный счет забыл перевести. Банк передал данные о просрочке в БКИ (уже увидел эту информацию). Подскажите, возможно ли это как-то оспорить? Да, я признаю свою вину, что я не перевел на сам кредитный счет, но ведь в банк то деньги поступили, причем не какая-то абстрактная сумма округленная, а конкретная сумма вплоть до копеек.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, для начала обратитесь письменно в банк, напишите мне в Вотсап 89025212894, дам вам подробную консультацию

Перцев Сергей Викторович

Добрый день. Вам необходимо написать претензию в Банк о внесении изменении в БКИ с приложение факта внесения платежа. Можно написать в БКИ заявление, на основании которого БКИ запросит сведения о субъекте в Банке. После получения ответов обратиться в суд. Остались вопросы-контакты на карточке

Квику займ перевёл мне на карту 50т я не оформляла у них не чего теперь долг 120тыс я не отказываюсь, но платёж 18тыс в месяц для меня много с ними пытался договориться на контакт не идут, если перестану платить есть шанс оспорить процент?

Мингазов Юрий Саитгареевич

В суде надо оспаривать.

Мукашев Рустам Беркалиевич

Добрый день. Если перестанете платить мфо обратится в суд за судебным приказом. Отменяете судебный приказ, а в дальнейшем в случае подачи иска от мфо можете порезать проценты за пользование займом по практике Верховного суда

Я брал кредит в банке, платил каждый месяц исправно. Потом попал в МЛС на четыре года и мне банк насчитал пеню. Могу ли я оспорить это в суде? Так как я физически не мог платить по кредиту. От основной задолженности я не отказываюсь.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Такое основание не будет являться условием снижения суммы пеней, нужно указывать иные нормы права.

Если нужна помощь в составлении документов в суд, обращайтесь. Услуги платные

Меньшикова Ольга Борисовна

Да, должны

Здравствуйте. Мой отец взял кредит в банке на 6 месяцев (оформил в магазине покупку сотового телефона) 31.01.2007. Ни одного платежа из 6 не внёс. Умер 21.12.2009 года. Никто с него задолженности не требовал. В октябре 2023 годв меня вызвали в суд, чтобы отдать решение суда, который проходил еще 1,5 года назад, в мае 2022 года, где суд принял заочное решение взыскать с меня данную сумму со всеми штрафами. Скажите, правомерно ли это? Ведь кредит был взят 16 лет и 11 месяцев назад и выплачен должен был быть 16 лет 5 меясецев назад. Я втупила в наследство 13,5 лет назад. Нотариус должна была делать запрос о состоянии банковских счетов, информации о долге не было. Да и разве срок исковой давности не составляет 3 года? Могу ли я оспорить требование банка? Есть ли шанс выиграть дело? Заранее благодарю

Ватолин Александр Иванович

Отменяйте заочное решение и заявите ходатайство о применении последствий пропуска срока исковой давности.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Кредиты на банковских счётах не отражаются.

Вы вправе в суд представить обоснованные возражения по существу заявленных требований, со всеми обоснованиями, доводами, правоприменением. Возражения пишуться по конкретному иску, а не примерно, поэтому нужно изучать иск, учтонять ряд обстоятельств.

Обращайтесь

Можно ли сделать так что бы оплатить просроченный кредит без каждодневных процентов? Если пытаешься оплатить частями то, на следующий день ещё больше цифра получается.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Можно сделать. Для этого нанимается юрист, которому предоставляются все документы по кредиту, по результату изучения вам предоставляется чёткий плат действий, защиты, составляются соответствующие документы.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Лучше вообще не платить, если нет возможности погасить полностью.

Что можно сделать в данной ситуации? 25.12.2014 г. я внесла через банкомат на карту 12100 рублей (2 купюры по 5000, 2 купюры по 2000 и 1 купюра по 100 р.), на карту (того же банка, что и банкомат) пришло 7100 р. Я позвонила в банк по горячей линии, и там составили обращение. 26.12.2024 года пришел ответ на обращение, что сбоев и ошибок не выявлено. 04.01.25 года я позвонила на горячую линию, мне было сказано, что ответ в обращении окончательный и обжалованию не подлежит. Почему банкомат зачислен 7100 вместо 12100, мне не ответили.

Малюгин Евгений Александрович

Для защиты своих интересов в вашей ситуации можно предпринять следующие шаги:

1. Обращение в МВД. Рекомендуется обратиться в полицию с заявлением о проверке факта незаконного списания денежных средств.
2. Повторное обращение в банк. Напишите заявление с подробным описанием ситуации и приложением копий документов, включая чеки и выписки. Укажите несогласие с предыдущим ответом и просите повторную проверку.
3. Обращение в Центральный банк России. При отказе банка, обратитесь в ЦБ с жалобой на действия банка. ЦБ может провести проверку и обязать банк предоставить более подробный ответ.
4. Обращение в Роспотребнадзор. Подайте жалобу в Роспотребнадзор, занимающийся защитой прав потребителей.
5. Обращение в суд. При отсутствии результата, обратитесь в суд с иском о взыскании недостающей суммы, предоставив все доказательства.

Важно действовать быстро и собрать доказательства, обратитесь за помощью к юристу для составления заявлений.

Чеботарев Василий Сергеевич

Полагаю, что необходимо направлять претензию.

9 февраля я перевела 40 тыс мошенникам, общаясь в Телеграм канале в, якобы, чате Озона. Они прислали мне ссылку, я перешла по ней, заполнила форму заказа и хотела оплатить с карты Совкомбанка, но банк отменил платёж, сославшись на то что
получатель находится в Базе Банка России по переводам без добровольного согласия и что перевод нужно будет повторить 11 февраля.
На что мошенники мне ответили, что надо было платить с карты Озона, тогда точно платеж пройдет.Платеж прошел без запинки по СБП.Когда я поняла, что общаюсь с мошенниками, я написала в чат Озон банка, на следующий день написала заявление в полицию. Озон мне на мое оспаривание операции ответил, мол, идите в полицию, на ее вопросы мы ответим.
Вопросы:Озон был обязан отменить операцию, как сделал Совкомбанк?
Как мне это доказать? Написала жалобу в ЦБ, пришел ответ сегодня, 14 февраля, что все передали в Озон банк, на его рассмотрение,а в 15 часов Озон мне уже ответил по электронке, что им очень жаль. Можно ли пожаловаться на Озон Банк Омбудсмену? Есть ли у меня шанс получить деньги с Озона?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вправе направить кроме жалобы в ЦБ РФ, безусловно, нужно дождаться их ответа, обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Надо было меньше слушать голоса в телефоне, а включать разум или что еще там есть...

Мои карты были заблокированы вследствие мошеннических действий, оспорить которые у меня не данный момент не получается
карты заблокированы во многих банках и у меня стоит на месте вопрос с разрешением спора с банком ВТБ, они очень морозятся и всячески препятствуют получению мной информации надлежащим образом от банка, официальный ответ, в котором был указан адрес для отправки заказного письма был отправлен на совершенно другой адрес, вовсе не указанный в обращении, а работники банка тщетно пытаются ссылаться на то что у меня должны быть уведомления в интернет банке, к которому банк мне доступ ограничил вследствие вышеупомянутых мошеннических действий к которым я не имею отношения, а мои данные, какие конкретно, я не знаю, находятся в базе данных цб по статье 161 "О случаях и попытках перевода денежных средств без согласия клиента" (что-то такое)
вопрос мой таков: если на данный момент мне нет 20 лет, и мои данные, то есть потенциально паспорт, номер телефона и банковские реквизиты, находятся в этой базе данных, то по исполнении 20 лет и смене паспорта, а так же номера телефона, заведя новую карту в банке, в котором доселе карты или счёта у меня не было, будет ли распространяться действие данных в базе данных цб на новые банки и карты?
то есть: карты у меня заблокированы в втб в первую очередь, а из-за него ещё и в: яндекс банке, вб банке, озон банке, т банке, сбере и почта банке, то по исполнении 20 лет и смене паспорта и номера телефона, смогу ли я завести карту условно в совкомбанке, альфа банке, или любом другом банке, который есть в России, будут ли мои карты заблокированы в них по тем же причинам, что и в прошлых банках?

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Нет, при смене паспорта и номера телефона ничего не измениться. Эти данные подвязаны к вам. Взаимодействие систем отработано. Ничего не измениться. Вам следует активнее работать с ВТБ. Также напомню, что 161 ФЗ был принят для юридических лиц, и для них перед судом была предусмотрена межведомственная комиссия. На физических лиц не очень распространилась эта практика, но это не запрещено. Обратитесь в межведомственную комиссию и докажите ваше право на снятие ограничений. Суд по этому вопросу - действенное средство. Если вам нужна помощь - можете связаться со мной. Я помогу вам.

Составил обращение, отправил. Пришёл ответ что карты не разблокируют . Но могу снять наличные в отделении. Когда пришёл в отделение . Наличные тоже снять невозможно. Позвонил на 900 . Сказали надо оспорить решение банка через оператора. Пришёл ответ что это обращение будут рассматривать ещё 3 недели. Суммарно к этому времени пройдёт более 30 суток. Я остался без средств к существованию. Что мне делать в данной ситуации. ?

Демидченко Павел Валерьевич

Дмитрий, добрый день! Вы не указали существенных сведений для ответа на вопрос. Что вы конкретно делали, что попали под действие 115 ФЗ. Это играет ключевую роль. Отсюда следует порядок действий. Если требуется помощь - свяжитесь со мной и поясните детали ваших операций. Я скажу - что вам следует делать.

Новоселов Сергей Алексеевич

Если банк отказывается пересматривать своё решение, можно обратиться в Межведомственную комиссию (МВК) при Центробанке. В её состав входят представители Банка России, Росфинмониторинга, а также других ведомств и общественных организаций.