Что мне делать в данной ситуации?

(3 ответа)

Меня ушел стол на 1880р в это время была запара в зале когда я проверяла свои столики оказалось что женщина ушла не оплатив и теперь администратор говорит что я должна оплатить стол со своей зарплаты со скидкой 50 процентов что мне делать в данной ситуации

Сотскова Валерия Валерьевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
27.04.2025 13:53
Телефон

Добрый день! Эта ситуация довольно распространенная среди работников сферы обслуживания. Однако важно понимать ваши права и обязанности согласно трудовому законодательству Российской Федерации.
Согласно Трудовому кодексу РФ (статья 238), работник несет материальную ответственность лишь за прямой действительный ущерб, причиненный работодателю. Этот ущерб возникает вследствие виновных действий работника (например, порча имущества, кража).
Однако отсутствие оплаты клиентом счета не является результатом ваших умышленных или халатных действий. Вы выполняли свою работу (обслуживали посетителей), и ваша вина в неоплате отсутствует.
Если администрация настаивает на удержании, обратитесь в профсоюз вашего предприятия или в Государственную инспекцию труда. Они смогут провести проверку законности удержания.
Удерживать деньги из вашей зарплаты за неплатеж клиента незаконно, если вы действовали честно и добросовестно. Ваша задача — защитить свои интересы и потребовать соблюдения трудового законодательства.

с уважением, Валерия Валерьевна. Оказываю юридическую помощь: консультации, составление документов, защита в суде. Личный прием в Мурманске, онлайн по всей России. Платно.
Бакчеева Лариса Ивановна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
27.04.2025 13:57
Телефон

Работодатель при оплате труда работника не имеет права применять какие-либо штрафные санкции и уж тем более не имеет права заставлять своих работников иными способами оплачивать недополученную выручку в случае отказа посетителя платить по счету. Даже при наличии соответствующих оговорок в трудовом договоре или иных локальных документах это будет незаконно.

Работодатель должен сам зафиксировать факт отказа посетителя от оплаты документально. Это может быть видеофиксация происшествия, объяснения персонала (письменно), счет, различные внутренние акты по расходованию продуктов и т.п. После этого работодателю необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением с просьбой проверить действия неустановленного лица или группы лиц на наличие в них состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ («Мошенничество») либо иных составов преступлений или правонарушений. При установлении виновных лиц, руководитель вправе предъявить гражданский иск к ним, но никак не к официантам.

Кузнецов Владимир Александрович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
27.04.2025 13:45
Телефон

Добрый день. Необходимо ознакомиться с трудовым договором и договором о материальной ответственности если заключался. Мои контакты в профиле. Помогу.

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно разобраться в деталях и действовать в соответствии с трудовым законодательством России.

1. Проверьте трудовой договор и внутренние документы: Ознакомьтесь с вашим трудовым договором и внутренними правилами компании. Убедитесь, что там есть пункт, который обязывает вас возмещать ущерб, причиненный клиентами.

2. Материальная ответственность: Согласно Трудовому кодексу РФ, работник несет материальную ответственность только в случае, если ущерб был причинен по его вине. Работодатель должен доказать вашу вину и размер ущерба.

3. Порядок взыскания: Работодатель не имеет права самостоятельно удерживать сумму из вашей зарплаты без вашего согласия. Если работодатель считает, что вы должны возместить ущерб, он должен это сделать через суд, если вы не согласны добровольно возместить ущерб.

4. Обратитесь за консультацией: Если ситуация не разрешается мирным путем, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или в профсоюз, если вы состоите в нем, для защиты ваших прав.

5. Попробуйте договориться: Если вы считаете, что частично ответственны за произошедшее, вы можете попытаться договориться с работодателем о приемлемом для обеих сторон решении.

Важно помнить, что любые удержания из заработной платы без вашего письменного согласия или решения суда незаконны.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
512 юристов отвечают
15 минут среднее время ответа
233 вопроса за сутки
Богоявленская Любовь Владимировна Адвокат в Владивостоке Великанов Юрий Андреевич Юрист в Москве Стюф Вероника Григорьевна Юрист в Санкт-Петербурге Дугин Виталий Валерьевич Юрист в Орле Сабанин Евгений Николаевич Адвокат в Набережные Челнах
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Прочим услугам в Москве