Жкх?

Локтионов Вадим Вадимович

Здравствуйте. Вы совершено правы, действия УК очень спорны. Попробуйте обратиться в адрес УК с письменным заявлением, где потребуйте ответы на все ваши вопросы. Если не поможет, пишите жалобу в прокуратуру о проведении проверки по данному факту.

Ким Галина

Должна быть фин обоснование для принятия данного решения, план работ, дефектовка, смета или калькуляция.

если ревизионная комиссия выбрана, то она вправе проверить данные, выдать заключение.

Проще созвать внеочередное собрание, с соответствующей повесткой дня, чем жаловаться по инстанциям

Понадобится работа по делу, звоните

Романюк Вероника Игоревна

Во-первых, под капитальный ремонт принимается краткосрочная программа, которая размещена на сайте вашего города. Во-вторых, если есть отклонения от этой программы (люди хотят провести ремонт быстрее или больше по объему) они могут какое-то время платить больше, накапливая деньги под этот план, в-третьих, когда деньги скоплены, проводится общее собрание и принимается решение о расходовании денег под конкретную смету капитального ремонта.

Могу порекомендовать Вам написать запрос в УК через портал ГИС ЖКХ. Такие запросы держит на контроле госжилинспекция. Далее, в зависимости от ответа, можно будет принять решение. Если противников такой политики УК в вашем доме много, можно созвать внеочередное общее собрание и принять противоположное решение, отменив увеличенную плату.

Ватолин Александр Иванович

Оплатить задолженность. Времени у вас будет для этого достаточно.

Каравайцева Елена Александровна

Согласно ч. 5 ст. 46 ЖК РФ решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном настоящим Кодексом порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.

Вам следует обжаловать решение ос в судебном порядке.

Романюк Вероника Игоревна

Для начала нужно понимать, входит ли дорога в состав общего имущества собственников помещений. Исходя из этого принимать решение - обжаловать протокол общего собрания или писать на председателя заявление в правоохранительные органы о привлечении его к ответственности по факту введения в заблуждение собственников и нецелевого использования денежных средств.

Камынин Илья Юрьевич

нет

Курбангалеева Людмила Александровна

Нет, только через ООС МКД

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В ТСЖ на основании ОСС или ВОСС

Хаулин Андрей Анатольевич

А вот вы не верьте "на слово", а напишите попросите предоставить мотивированный ответ на ваше заявление, ели не ответят, то нарушение закона можно в суд и тд, а если ответят, можно проверить ответ на его законность. Самый короткий и правильный путь. А так гадать чем они руководствовались сложно, может это какой-то локальный НПА

Довган Юрий Богданович

Ссылка УК на постановление Госстроя может быть правомерной, однако, если подъезды находятся в плохом состоянии и не ремонтировались с 2016 года, это может быть основанием для проведения текущего ремонта, так как безопасность и комфорт жильцов должны быть в приоритете. Вы можете попробовать обратиться в органы жилищного надзора или в инициативную группу жильцов, чтобы усилить ваши требования.

Белов Михаил Александрович

Добрый день.

УК неправомерно ссылается на этот пункт. Текущий ремонт подъездов, обеспечивающий нормальные условия проживания, должен проводиться независимо от планов капремонта. Обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой на бездействие УК.

Для подробной консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Гущина Евгения Андреевна

Для инициирования капитального ремонта кровли в многоквартирном доме (МКД), который эксплуатируется более 35 лет и не подвергался капитальному ремонту, вам следует придерживаться следующего алгоритма:
1. Фиксация проблемы и обращение в УК
- Письменное обращение в управляющую компанию (УК) с требованием устранить протечки и провести капитальный ремонт кровли. В заявлении укажите дату, место протечки, последствия, приложите фото- и видеоматериалы.
- УК обязана рассмотреть обращение и ответить в течение 10 рабочих дней.

2. Получение технического заключения
- Если УК продолжает делать только текущий ремонт, запросите техническое заключение о состоянии кровли у независимой экспертизы или через УК.
- Заключение должно подтвердить необходимость капитального ремонта.

3. Обращение в жилищную инспекцию
- Если УК бездействует, подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона с требованием обязать УК провести капитальный ремонт.
- ГЖИ может выдать предписание УК или инициировать проверку.

4. Проверка наличия дома в региональной программе капремонта
- Узнайте, включен ли ваш дом в **региональную программу капитального ремонта**. Это можно сделать через сайт Фонда капитального ремонта вашего региона или в администрации города.
- Если ваш дом не включен в программу на ближайшие годы, необходимо инициировать его включение.

5. Голосование собственников за капитальный ремонт
- Если финансирование из регионального фонда невозможно, капремонт можно организовать за счет средств собственников.
- Созывается общее собрание собственников с повесткой:
- Признание кровли аварийной.
- Проведение капитального ремонта.
- Определение источника финансирования (средства спецсчета дома или допсборы с жильцов).
- Решение принимается двумя третями голосов собственников.

6. Судебные меры (при необходимости)
- Если УК отказывается признавать необходимость капремонта, можно обратиться в суд с иском о понуждении к проведению работ.

Дополнительные рекомендации
- Параллельно подайте заявление в прокуратуру для контроля за бездействием УК.
- Обратитесь к местным депутатам и в администрацию района — иногда это помогает ускорить включение дома в программу капремонта.

Вывод
Пути решения зависят от:
1. Включен ли дом в программу капремонта.
2. Готовности собственников участвовать в финансировании.
3. Реакции УК на жалобы и предписания.

Буду рада помочь, если возникнут вопросы или потребуется дополнительная поддержка в этом вопросе.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить заявки на ремонт письменно, если результаты ремонта не помогают, тотвпрае направить обоснованную претензию по некачественным услугам в УК, жалобы в гжи, прокуратуру. Также можно взыскать убытки имуществу в судебном порядке и много чего сделать в этой ситуации. Необходимо изучать документы, фактические обстоятельства, учитывать правовые нюансы.

Буланкина Светлана Николаевна

Отчет, согласно ч.11 ст. 162 Жилищного кодекса РФ есть в ГИС ЖКХ (он размещается в 1 квартале). Могут быть и домформы, допсроки - надо проанализировать Договор с УК.

Блинов Олег Викторович

Согласно ч.11 ст. 162 Жилищного кодекса РФ управляющая компания в первом квартале каждого года предоставляет собственникам отчет о выполнении договора управления за прошлый год, а ещё размещает этот отчет в ГИС ЖКХ.

В соответствии с подп. «з» п. 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, одним из стандартов управления МКД является предоставление собственникам помещений в многоквартирном доме отчетов об исполнении обязательств по управлению многоквартирным домом с периодичностью и в объеме, которые установлены решением собрания и договором управления многоквартирным домом.

Сотскова Валерия Валерьевна

Добрый день! Право собственника требовать предоставления отчетов и смет о проведённых работах по текущему ремонту закреплено несколькими нормами российского законодательства. Ниже приведу наиболее важные положения: 1. Жилищный кодекс Российской Федерации (ЖК РФ) Статья 161 ЖК РФ определяет обязанности управляющей компании (УК): - Управляющая компания обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома, проводить капитальный и текущий ремонты, а также информировать собственников помещений о проводимых мероприятиях. - Собственники вправе получать всю необходимую информацию о деятельности управляющей компании, включая сведения о произведённых затратах на текущий ремонт. 2. Постановление Правительства РФ №491 от 13.08.2006 г. Этот нормативно-правовой акт разъясняет требования к порядку управления общим имуществом многоквартирных домов и управлению средствами фонда капитального ремонта. В частности, пункт 40 постановления гласит, что собственник вправе запрашивать информацию о финансовых средствах, потраченных на выполнение текущего ремонта, и получении отчётных документов. 3. Федеральный закон №209-ФЗ от 21 июля 2014 г. («О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации») Закон обязует управляющие компании раскрывать полную информацию о проведении текущих ремонтных мероприятий перед собственниками жилых помещений, включая смету расходов и подробный перечень проведенных работ. Для получения отчета о выполненной работе и смете затрат рекомендую придерживаться следующего порядка действий: 1. Направьте официальный запрос в управляющую компанию письменно заказным письмом с уведомлением о вручении или лично с обязательной регистрацией входящего документа. 2. Четко сформулируйте запрос, указав, какую конкретно информацию хотите получить: финансовую смету, отчёт о выполнении конкретных видов работ и итоговую стоимость каждого этапа ремонта. 3. Укажите срок исполнения вашего запроса, руководствуясь пунктом 40 Постановления Правительства РФ №491, согласно которому информация должна быть представлена в разумные сроки, но не позднее 10 рабочих дней с момента поступления запроса. 4. Если управляющая компания уклоняется от предоставления информации или отказывается предоставить требуемые документы, обращайтесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию субъекта федерации или органы прокуратуры. Если мой ответ помог вам и оказался полезным, буду благодарна за отзыв на моём профиле.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! А почему Вы относите этот вопрос к категории ЖКХ?

Байдак Зоя Михайловна

А спросите у сантехника.

Курбангалеева Людмила Александровна

По факту это он после работ выставит вам счёт

Мингазов Юрий Саитгареевич

Темнит, что бы цену несуразную выкатить, сначала обговаривается цена, потом выполняется работа.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Оплата по факту - оплата производится тогда, когда сантехник работу выполнил, вы проверили её, приняли, оплатили.

Вязова Екатерина Валерьевна

Прямой обязанности предоставить акты выполненных работ по запросу собственников закон не предусматривает. Управленец обязан дать возможность собственнику ознакомиться с ним, с такими сведениями вы можете ознакомиться в ГИС ЖКХ. Управляющая МКД организация обязана размещать акты приемки выполненных работ по содержанию общего имущества в ГИС ЖКХ. Такая обязанность закреплена в приказе Минстроя от 07.02.2024 № 79/пр.

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Здравствуйте. УК обязана предоставлять акты выполненных работ по текущему ремонту (ПП РФ 491). По содержанию общего имущества (уборка, вывоз мусора и т.п.) - нет. Информация о выполненных работах должна быть в отчетах УК.

Довган Юрий Богданович

Да, управляющая компания (УК) обязана предоставлять информацию о выполненных работах и услугах по запросу собственников и жителей многоквартирного дома. Это предусмотрено в соответствии с правилами, установленными Жилищным кодексом РФ. Согласно статье 162 Жилищного кодекса, УК должна представлять отчет о выполнении обязательств перед собственниками, что включает акты выполненных работ. Если Вы не получаете эту информацию, Вы вправе требовать её у УК или обратиться в Госжилинспекцию для защиты своих прав.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Акты приёма-передач могут предоставляться если установлено в самом договоре на оказание услуг, выполнения работ. Не по всем работам, услугам есть обязательства в предоставлении актов. УК не обязана предоставлять по каждому действию акты. Их деятельность, исполнение работ, услуг регулируется иначе. А вот обязанность УК предоставлять отчётность по фактически оказанным услугам есть.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Ван не акт нужен, а проведение энергоаудита на предмет реальной мощности объекта.

Чеботарев Василий Сергеевич

Полагаю, что в таком случае надо озаботиться либо установкой нового котла, либо оформить надлежащим образом новые работы по переделки котла на 9 квт.

Зубов Вадим Васильевич

Ответ: Татьяна, какую бы компанию Вы не взяли для досудебной экспертизы (исследования), - Вам может быть назначена именно судебная экспертиза в ходе судебного процесса, которая перекроет результаты первой организации.

Перевожу на человеческий язык: берите самую дешёвую, а затем в суде ходатайствуйте о назначении судебной экспертизы. И вот что она решить, - так тому и быть. Есть вопросы, или надо подробнее - смело звoнитe или пишитe.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если есть составленный акт ЖКУ с определением причин протечки, виновная сторона собстенник квартиры или ЖКУ вы вправе направить досудебную претензию с требованиями о проведении работ по предотвращению протечек в дальнейшем, взысканию ущерба. Если требования не будут удовлетворены вы вправ направить обоснованный иск в суд. Экспертиза назначается в судебном порядке если по фактическим обстоятельствам она вам понадобится.

Моргачев Алексей Николаевич

Если виноват собственник квартиры сверху, то подавайте на него в суд.

Субботина Галина Николаевна

Здравствуйте.

Ваша ситуация, к сожалению, довольно типична: управляющая компания устраняет последствия протечки, но не саму причину, и проблема возвращается снова и снова. Если протечки происходят уже третий год подряд, речь идёт о системной неисправности, и в этом случае можно добиваться компенсации ущерба. Ниже — порядок действий.

1. Фиксация залива
Каждый случай затопления необходимо зафиксировать документально. Даже если ранее составлялись акты, их содержание важно: в документе должны быть указаны дата, описание повреждений, источник протечки, подписи представителей УК и, желательно, свидетелей. Если старые акты неполные или формальные, имеет смысл инициировать составление нового, более подробного акта.

2. Проведение экспертизы
Чтобы доказать причинно-следственную связь и зафиксировать ущерб, необходимо провести строительно-техническую экспертизу. Она покажет:
– откуда произошла протечка,
– кто ответственен,
– каков реальный размер ущерба,
– сколько стоит восстановительный ремонт.

Наша команда проводит такие экспертизы самостоятельно. Мы выезжаем на место, фиксируем повреждения, подготавливаем техническое заключение, которое затем можно использовать как доказательство при досудебной претензии или в суде.

3. Претензия в управляющую организацию
На основе экспертизы и акта составляется официальная претензия в адрес УК. В ней следует потребовать:
– устранения источника протечки,
– компенсации материального ущерба,
– возмещения расходов на экспертизу.

Претензия направляется заказным письмом с уведомлением о вручении или через личный кабинет на портале «Наш город» либо в Жилищную инспекцию. Ответ на претензию должен быть предоставлен в течение 30 дней.

4. Судебное разбирательство
Если реакции на претензию нет, либо управляющая организация отказывает в компенсации, можно подавать иск в суд. В нём можно требовать:
– компенсацию прямого ущерба (по результатам экспертизы),
– возмещение судебных расходов,
– компенсацию морального вреда, если есть основания,
– понуждение устранить причину протечек.

Если в ходе экспертизы будет установлено, что виновен собственник квартиры сверху, он также может быть привлечён к ответственности как второй ответчик.

Наша практика показывает, что такие дела можно выигрывать, если грамотно подойти к документальному сопровождению: иметь акт, экспертизу, фотофиксацию и правильно оформленные процессуальные документы. Мы сопровождаем клиентов от первого заявления до фактического получения компенсации через суд и исполнительную службу.

Если вы хотите понять, как правильно зафиксировать ущерб, провести экспертизу или подготовить документы — мы готовы помочь.

С уважением,
Субботина Галина Николаевна
Юрист, член Ассоциации юристов России
Более 10 лет судебной практики
Специализация: жилищные споры, экспертизы, споры с управляющими компаниями
Офис в Москве, работаем по городу и области

Довган Юрий Богданович

Ваша ситуация с регулярным затоплением квартиры на протяжении трёх лет требует системного подхода, поскольку очевидно, что принимаемые до сих пор меры неэффективны. В данном случае важно перейти от реакционных действий к стратегическому решению проблемы. Постоянные протечки на одном и том же месте указывают на серьезные скрытые дефекты в системе, которые ЖКУ не может или не хочет устранить надлежащим образом.
Законодательство чётко регламентирует ответственность управляющей компании за содержание общедомового имущества в надлежащем состоянии. Повторяющиеся протечки демонстрируют ненадлежащее исполнение ЖКУ своих обязанностей по обслуживанию дома. Вы имеете полное право требовать не только устранения последствий затопления, но и выявления и ликвидации его первопричины.
При обнаружении новой протечки немедленно зафиксируйте факт залива. Сделайте фотографии и видеозаписи повреждений, измерьте влажность поверхностей. Обязательно обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу вашего ЖКУ с письменным заявлением, получив его копию с отметкой о принятии. Настаивайте на составлении акта о заливе с указанием источника протечки и подписями всех заинтересованных сторон, включая соседей с верхнего этажа.
Для определения истинной причины затопления необходимо проведение независимой экспертизы специализированной организацией. Такая экспертиза выявит скрытые дефекты, установит точный источник протечки и разработает рекомендации по его устранению. Важно, чтобы эксперты использовали современные методы диагностики, включая термографическое исследование для обнаружения скрытых протечек труб без разрушения конструкций.
После получения заключения независимой экспертизы следует направить претензию в управляющую компанию с требованием полностью устранить причину протечки на основании экспертного заключения. Если ЖКУ проигнорирует вашу претензию, следующим шагом будет подача жалобы в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. В случае неэффективности этих мер, понадобится обращение в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба и понуждении к выполнению ремонтных работ. Судебная практика по таким делам демонстрирует высокую вероятность положительного решения при наличии профессионально подготовленной доказательной базы.
Более детальный анализ ваших прав и стратегии действий (включая при необходимости подготовку проектов документов), требует изучения всех нюансов вашего дела в рамках полноценной юридической консультации. Обращайтесь по контактам в моем профиле.

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день. Да, можете провести экспертизу, чтобы установить причины возникновения протечек. Также можете обратиться с письменным требованием о проведении проверки системы отопления, водоснабжения) МКД в управляющую компанию, а далее при нерешении вопроса - в Жилищную инспекцию и в прокуратуру. Обращайтесь по номеру телефона или на Ватсап, предоставлю Вам более полную консультацию

Кузнецов Владимир Александрович

Добрый день. Если не оплатите, то взыщут принудительно. Чтобы этого избежать необходимо обратиться с претензией в УК. После чего последняя может сделать перерасчет. Если в течении 30 дней ваши требования не будут удовлетворены, то вы вправе обратиться в суд с требованиями:

• Взыскать с УК излишне уплаченных средств;
• Судебные расходы;
• Моральный вред;
• Штраф в виде 50% от взысканной суммы.

Обращайтесь если нужна помощь. Мои контакты в профиле.

Беркута Анна Александровна

В вашей ситуации есть несколько важных моментов, которые нужно проанализировать, чтобы понять, обязаны ли вы оплачивать начисленную сумму.

1. Правомерность требования "доопломбировки"
Если счётчики уже были опломбированы, а УК или ЖКУ потребовали повторную пломбировку без веских оснований (например, истёк срок поверки или была нарушена пломба), это может быть незаконным.

Проверьте акты (Ваши вложения не подгружаются):
Был ли составлен акт о нарушении пломбы до "доопломбировки"?
Если нарушений не было, требование УК могло быть необоснованным.

2. Почему в личном кабинете не отображались счётчики?
Возможно, УК изменила статус ваших приборов учёта, что привело к блокировке передачи показаний.
Если счётчики были зарегистрированы ранее, а потом пропали из системы – это проблема УК, а не ваша.

3. Начисление долга за период "отсутствия пломб"
Если УК считает, что пломб не было, они могли начислить оплату по нормативу, что обычно значительно выше реального потребления.
Но! Если пломбы были, и вы не нарушали правила эксплуатации, начисление долга незаконно.

4. Ваши действия
Запросите письменное обоснование начислений из УК (расчёт суммы 31 268, 82 руб.).
Проверьте акты ввода счётчиков в эксплуатацию – если у вас есть документы о первоначальной опломбировке, предъявите их УК.
Напишите претензию в УК с требованием пересчёта (ссылаясь на п. 81(11) ПП РФ №354 – если пломбы не нарушались, начисление по нормативу неправомерно).
Обратитесь в ГЖИ (Госжилинспекцию) или прокуратуру – если УК отказывается исправлять ошибку.
Подайте жалобу в суд, если сумма значительная и УК не идёт на контакт (можно требовать отмены начислений и компенсации морального вреда).

Вывод
Если вы не нарушали правила эксплуатации счётчиков и у вас были действующие пломбы, оплачивать начисленную сумму необязательно. Добивайтесь перерасчёта через жалобы и официальные обращения.

Если нужна помощь в составлении претензии или жалобы – могу помочь с формулировками.

Руденок Виктория Николаевна

с суммой надо разбираться и считать, действительно ли у Вас такой долг, и только после этого станет ясно, надо платить в обязательном порядке, либо оспаривать эту сумму

Довган Юрий Богданович

В вашем случае ключевым моментом является наличие акта ввода счетчиков в эксплуатацию с действующей пломбой до звонка из ЖКУ. Если такой документ есть, начисление задним числом неправомерно — оплачивать сумму не обязаны. Необходимо письменно потребовать от УК перерасчета с приложением копий актов опломбировки и подтвердить факт своевременной передачи показаний. При отказе — обжаловать через жилинспекцию или суд. Более детальный анализ ваших прав и стратегии действий (включая при необходимости подготовку проектов документов), требует изучения всех нюансов вашего дела в рамках полноценной юридической консультации. Обращайтесь по контактам в моем профиле.