Попался в лапы мошенников?

Здравствуйте. Произошла такая ситуация, в личные сообщения в вк мне написала девушке о том, что я выйграла у неё в конкурсе телефон Iphone 14 и сказала, что я буду должна оплатить доставку. И я отказалась и удалила с ней переписку. Где она мне написала :почему вы отказываетесь, мол бесплатно отдаю я бы вот согласилась, вы что думаете я обману? Нет, мне что заняться нечем? Давайте так я оплачу доставку, а когда я её отправлю вам вы вернёте деньги за отправку. А если я не верну, то она остановит доставку и телефон не придёт. Я попросила фото телефона, где она скинула его, но я не помню, чтобы что-то такое оценивала.И сказала ей, что я оплачу доставку когда увижу саму посылку и содержимое в ней. И она согласилась. Я ей скинула ФИО и адрес. И она утром прислала чек с почты России , что отправила посылку. И сказала, что посылка придёт через два дня где-то. Но саму коробку и содержимое не фотографировала. Не знаю даже настоящий это чек или нет. И после отправки она каждый день стала мне писать и требовать деньги за посылку. Не скинула мне трек для отслеживания посылки сказала, что не знает и не разбирается в этом. И я каждый раз ей отвечаю, что я не знаю, когда смогу оплатить посылку. Потому что я не видела её даже, только чек.
И вот два дня назад на очередную просьбу вернуть деньги я сказала, чтобы она отменяла доставку. На что она грубо мне ответила, что я обманула её и воспользовалась её доверием. И мол она доверилась мне и я так с ей поступила. И она ничего отменять не будет пока я не верну ей деньги.Либо к меня будут проблемы. И в день она раза 3 мне пишет, чтобы я вернула ей деньги. Я ей вчера предложила оплатить половину суммы и остальные кинуть после получения и она сразу начала агрессировать на меня и отказалась.
И говорит мол какой-то у нас с ней уговор был.
И Я должна оплатить её посылку.
И сегодня утром она мне написала, что она разговаривала с адвокатом и теперь она откроет на меня уголовное дело за то что я мошенница и воспользовалась её доверием. И статья будет идти как "злоупотребление доверием"
Покажу вам чек и то, что она написала мне.
Что мне делать? Я ещё подросток и мне уже вот так угрожают.
Ещё одна мне скинула номер карты куда переводить деньги.
И страница у неё не настоящая фотографии другой девушки. И

Ханова Наталья Михайловна

Здравствуйте, не переживай дело скорее всего не заведут, а если пригласят в полицию для беседа, также всё объясните как тут написали

Филиппова Ольга Александровна

Виктория, здравствуйте!

Заблокируйте ее и не отвечайте на сообщения. Никакого телефона нет, выс пытаются обмануть. Так же у вас есть право обратиться в полицию, так как у вас вымогают денежные средства.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не понятно сколько Вам лет, но можете просто заблокировать и не получать посылку, ст.26.1, в любое время можете отказаться от исполнения договора, Закона "О защате прав потребителей".

Здравствуйте! Сегодня у моей мамы списали большую сумму денег в одном банке и оформили кредит на 1 млн рублей в другом банке. Ей начали приходить коды, много разных смс про кредит отправляли. Но она это игнорировала и сразу обратилась в банк. Как оказалось было уже поздно. Не знаем что делать. Можно ли подать в суд на банк за то, что они оформили кредит онлайн на такую большую сумму или признать его недействительным?

Погорелов Евгений Иванович

Добрый вечер необходимо идти в полицию и писать заявление о мошенничестве

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Признание кредита недействительным происходит в судебном порядке путём удовлетворения соответствующих исковых требований. До этого бегом заявление в полицию и ещё ряд действий. Банк какой? Если нужна помощь, все документы, Составлю.

Шевченко Марина Владимировна

Здравствуйте. 1. Незамедлительно заявление в полицию, 2. претензию -заявление в банк, 3.исковое заявление в суд к банку о признании кредитного договора незаконченным, исключении сведений из бюро кредитных историй. Одновременно меняйте пароли во всех личных кабинетах, от эл.почты и тд.

Добрый день!
Я попалась на мошенников. По телефону представились службой безопасности ВТБ, заставили скачать приложение, далее по нему зашли в личный кабинет приложения ВТБ. Там оформили кредит на 400 000 руб, и перевели частями на свою карту. Я понимаю, что аннулировать кредит на вряд ли получится. Заявление в полицию писала, шансов найти мошенников нулевые.
Вопрос, можно ли на банк подать иски?
1. За ненадежное хранение моих денег. Почему позволили сделать перевод на подозрительный счет, на всю сумму кредита, сразу после его получения.
2. За выдачу кредита клиенту показатель долговой нагрузки которого выше 50%. В этом же банке у меня есть ипотека. Ежемесячный платеж по ипотеке составляет 22.000 руб, заработная плата 30.000 руб (официальная, воспитатель в детском саду).

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Я рад Вам помочь в возникшей непростой ситуации. Просто перезвоните мне на телефон или мессенджер, я вам разъясню, как Вам лучше действовать. Консультация бесплатная.

Ким Галина

Привлечь сотрудников банка за соучастие или пособничество очень сложно.

"подозрительный платеж" при переводах начинается с 600 тр по инструкциям ЦБ РФ

Шульга Алексей Алексеевич

Нет. Не докажете, что банк связан с мошенниками. НИКОГДА.

Оформили кредит.
Написал парень, якобы нужен номер телефона для заказа в озон. Сказал что нужно только дату рождения и номер и сообщить пару кодов.
Нужно было только 3 оператора . Мегафон МТС Билайн.
Теле 2 не подходил. Я предложил идею знакомому.
Мы начали сообщать коды . Заказ оформлен. Оказывается что оформлена рассрочка . Написали заявление в полицию. Что будет ?

Байдак Зоя Михайловна

Взыскание долга.

Токмаков Вадим Альфредович

Добрый день.

По результатам заявления будет принято решение о возбуждении уголовного дела, либо об отказе в возбуждении. От этого решения следует отталкиваться.

Здравствуйте,
подскажите какие действия необходимо предпринят в случае:
Маме, 14.12.23 позвонила мошенница и представилась сотрудником оператора сотовой связи, сказав, что заканчивается договор на обслуживание и его необходимо продлевать, мама поверила и согласилась, для продления необходимо было сообщить код из смс, а это был код для входа в МТС ID (у них сейчас один вход для всех услуг, связи, банка и т.п.). После этого на Ватсапп написал якобы представитель центрального банка, отправил своё удостоверение, доверенность. После манипулятивных действиями был изменён пароль для доступа в Госуслуги. Через какое-то время время представителям необходимо было снять деньги и они назвали адрес банкомата который находился в городе предыдущего места жительства мамы и она на этом закончила разговор и больше с ними не общалась.
В итоге на имя мамы был оформлен кредит в МТС-банке на сумму 249 т.р. совместно со страхованием, что в итоге получилось 401 т.р. В этот же день мама в баке сообщила о случае и деньги вернули на счёт, но для возвращения денег на оформленную страховку возложили на маму.
В полиции сказали, что мы якобы не пострадали т.к. деньги мошенники не успели получить, а другие действия полиция повлиять не может. Заявление отправили по почте, но ответа ещё нет о возвращении страховых денег.
Писать заявление о мошенническом доступе к Госуслугам?
Надо ли менять паспорт?
Стоить писать в прокуратуру о плохой проверке службы безопасности банка, что они оформляют кредит на работающего пенсионера, когда выплаты по кредит составляют 3-ю часть от совместной суммы пенсии и заработной платы?

Кузнецов Александр Сергеевич

Здравствуйте, мне понятен вопрос, консультация платная, 500 рублей согласно прайс листу.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. В течение 7 дней с момента оформления кредита обращайтесь в страховую компанию, направьте им письменное заявление, и денежные средства они вернут вашей мате на счет. Также возьмите справку с банка, что кредитные средства полностью возвращены на счет.

Андреев Станислав Анатольевич

Здравствуйте, отвечаю по порядку.

1) В силу ч. 2.5. ст. 7 и ч. 11 ст. 11 Закона N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" в течение 14 календарных дней со дня заключения договора личного страхования заемщик вправе обратиться в банк с заявлением о возврате уплаченной им страховой премии в полном объеме, если за время действия страховки не было страховых случаев. Банк должен вернуть деньги на указанный заемщиком счет в течение 7 рабочих дней со дня получения такого заявления. Насколько я понял, данное заявление Вы направили по почте (отправлять нужно с ценным письмом с описью вложения чтобы, в случае судебного спора доказать факт отправки). Рекомендую продублировать заявление о возврате уплаченной страховой премии через интернет-портал МТС Банк, приложив скан заявления в правоохранительные органы с отметкой о получении.

Чтобы написать обращение в МТС Банк, необходимо:

- Зайти на официальный сайт банка и найти раздел «Контакты».

- В разделе «Контакты» выбрать способ обращения, например, через электронную почту или онлайн-чат.

- Заполнить форму обращения, указав свои данные, описание проблемы и желаемое решение. Скриншот обращения обязательно сохранить.

2) По поводу подачи заявления «о мошенническом доступе в интернет.» В данной ситуации действия неустановленного лица подпадают под признаки преступлений, предусмотренных ст.159 УК РФ «Мошенничество», через ст. 30 УК РФ «Приготовление к преступлению и покушение на преступление», ч.1 ст. 272 УК РФ «Неправомерный доступ к компьютерной информации». НЕЗАВИСИМО от наличия/отсутствия ущерба, по данному факту обязаны возбудить уголовное дело.

3) Менять паспорт смысла нет, но пароль от «Госуслуг» обязательно, с установкой двухфакторной аутентификации.

4) Если подавать обращение на сотрудников банка, то лучше в приемную ЦБ РФ.

Мингазов Юрий Саитгареевич

В полицию с заявлением, слишком путано написано, но отменяйте страховку за кредит, на это 14 дней.

Байдак Зоя Михайловна

Вам еще не поздно расторгнуть договор страхования. Нужно это сделать срочно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Договор страхования расторгается в предусмотренном законом порядке.

При отказе вправе оспорить в судебном порядке.

То, что вы написали не является основанием для обращения с жалобой в прокуратуру.

Лагодич Евгений Владимирович

Вам нужно просто написать заявление в аффилированную с банком (что скорее всего) страховую компанию, о расторжении договора страхования в соответствии с Законом о правах потребителя, а следом сразу подать досудебную претензию указав, что услуга навязана.

Пишите мне на Whatsapp проконсультирую Вас бесплатно.

Здравствуйте. В 2004 году на моего отца мошенники оформили кредит на сумму около 22 тыс. в банке Хоум-кредит. Он был первым обратившемся, после него были и другие обманутые ими же. Были разбирательства, экспертизы, суды. Но отца почему то не звали на суды. Ему выдали бумажку где написано, что он не брал кредит, что это мошенники. Этот документ отнесли в банк и благополучно забыли. Года четыре назад пришло письмо от коллекторов, чтоб оплатили хотя бы тыс. 6-8 тыс., уже не помню. Пошли с письмом и документом о невиновности в полицию, нам там сказали не обращать внимание. И вот 27 ноября у отца с карты снимают 800р (больше на карте не было) и пишут что еще должен. Узнали, что Первое клиентское бюро подало в суд на отца, суд был в августе и вынесли приговор оплатить задолженность по кредитному договору за период с 20.12.2004г. по25.03.2019г. по штрафным санкциям 2386,62 руб., а также расходы по оплате гос. пошлины. Сходили в суд и написали заявление на отмену судебного приказа(как-то так). Что нам делать дальше?

Каравайцева Елена Александровна

Ждите иска. На иск подавайте возражения.

Старков Алексей Гаврилович

Коллекторы могут и не обратиться с иском в суд, ссылайтесь на срок исковой давности. Напишите в Whatsapp и получите более подробную консультацию по вашему вопросу.

Чеботарев Василий Сергеевич

Вероятно, Необходимо оспаривать решение суда, не совершая добровольно никаких платежей

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если суд отменил судебный приказ, ждите повторного приказа или судебного разбирательства.

Что делать если адвокат ведущий мое дело не идет на связь? В июле 2023 года на меня мошенники оформили кредит, обратились за помощью к адвокатам. Был подан гражданский иск против банка с требованием разорвать договор, тк я моего волеизъявления не было. Последнее заседание было назначено на май 2024 года. С тех пор пол года мне адвокаты говорили что шлют письма в суд и ждут ответа о переносе заседания тк мои адвокаты не смогли подключиться онлайн к заседанию. В октябре я сама полезла в интернет и нашла информацию о том что тогда, в мае по моему делу было принято решение.на вопрос почему так получилось мне ответили что они ориентируются на письма. С этого момента мне говорили что был направлено в суд ходатайство, с требованием рассмотреть дело ещё раз. Мне не скидывали и не поясняли ничего. На мои просьбы скинуть письма из суда мне обещали что скинут сканы и так их и не присылают, игнорируют мои звонки, не отвечают на сообщения в мессенджере. За пол года не н показали никакого результата, только отговорки что мы отправили письма, но ответа от суда так и нет.

Кочетков Александр Владиленович

Вам надо разрывать отношения к адвокатами. Вас просто разводят на деньги, по первому требованию обязаны предоставить отчет по своей работе. И странно, что заседания суд переносит. По времени, суд должны были прекратить и вынести решение. Если мошенники оформили кредит, следует подать заявление в полицию обязательно, необходимо возбуждение УД. Ищите другого юриста. Если пойдут в отказ от расторжения, подавать в суд на них.

Третьякова Мария Николаевна

Здравствуйте! Готова помочь вам с решением этого вопроса. Напишите мне в любой удобный для вас мессенджер, и мы всё подробно обсудим, консультация бесплатная.

Балянова Лариса Алексеевна

Для начала советую сходить самим в суд и ознакомится с материалами дела в полном объеме, 1. поймете на какой стадии у вас сейчас дело, 2е. Увидите, была ли возложена на вас судом обязанность по предоставлению доказательств и дополнительных пояснений по делу. После этого зададите вопросы своему юристу. Советую не тянуть, что бы суд не принял решение без вашего участия. Если юристом (адвокатом) не проведена ни какая работа, можно будет обратится к нему с требованием о расторжении заключенного договора и возврате вознаграждения за не оказанные услуги.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо детально разбираться. Возможны различные ситуации. С учетом прояснения всех обстоятельств можно принимать решение о дальнейших действиях.

Можно ли что- то сделать с человеком в моей ситуации? Полтора года назад, человек попросил помощи, якобы он попал в ситуацию и ему грозит срок и чтобы решить этот вопрос нужно 500 тысяч. У него таких средств нет, кредиты не дают. И попросил оформить кредит. Я взяла кредит, без расписок отдала ему деньги, потом брала ещё несколько кредитов мельче. В итоге человек несколько месяцев давал деньги, потом перестал давать, ссылаясь на то,что у него нет денег
У самого есть 3 машины ( все они какая под залогом, какая ещё где) и оформлены не на него. Когда прошу деньги, он оскорбляет, и говорит о том, что беги куда хочешь, мне ничего не будет. Есть хоть какой-то выход?

Изгарская Татьяна Юрьевна

Здравствуйте! Жёсткий урок он вам преподнёс. Сложно будет доказать факт передачи денег. Похоже, это обкатанная схема у этого товарища. Пишите в полицию обращение. ФИО, другие реальные данные его известны?

Ким Галина

Создавайте, собирайте доказательства по факту передачи денег. При отсутствии всего, полиция откажет в возбуждении уголовного дела, равно как и суд во взыскании долга.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. При оскорблении (мат, оскорительные слова, унижающие честь и достоинство) можете обратиться с заявлением в прокуратуру о привлечении к административной ответственности. По долгу, при наличие прямых и косвенных доказательств - иск в суд. По мошенничеству - будет отказ в возбуждении уголовного дела, отправят вас в суд за решением спора. Если нужна будет помощь в составлении документов, обращайтесь

Остапенко Максим Витальевич

Здравствуйте. Ситуация непростая. В отсутствии договоров или расписок (тк договор займа обязательно заключается в письменной форме), доказать переданную сумму будет очень сложно, скорее невозможно. Даже переписок в чате, полагаю, будет недостаточно.

Здравствуйте. Могут ли мошенники оформить кредит , зная фамилию имя отчество и дату рождения человека.

Гурьев Вадим Иванович

Мошенники, технически это могут сделать. Вам ничего не мешает, подать лично в банк документ, о том, что получение кредита возможно только при вашем личном присутствии в банке. Всё остальное мимо

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Нет, это весьма проблематично. При оформлении кредита сотрудник банка устанавливает личность кредитора, а она устанавливается по паспорту. То есть им нужно знать Ваши паспортные данные

Хомич Дмитрий Николаевич

Это зависит от таланта мошенников

Человек попросил в долг 2000, ему нужно было срочно уехать, а карта с деньгами была заморожена, я перевел ему на другую его карту, потом он позвонил и сказал, что нужно 4000 рублей для оплаты комиссии для открытия накопительного счета и что деньги с карты были переведены для безопасности на расчетный счет, он не может ими пользоваться. В итоге у него все получилось, как он сказал, и что осталось только принести справку о доходе. Человек и звонил, и писал, извинялся, что пришлось просить у меня и т.д. Говорит, что как все будет готово, перешлет деньги, связь постоянно поддерживает. Я вот не знаю, что и делать. Помог ему, а теперь боюсь, чтобы проблем не было. Мало ли что он там мог сделать - оформить кредит, займ или отмывает деньги… перевел на карту банка «Хоум кредит» эти 4 тысячи. Данных моих у него нет, по идее, кроме телефона и фамилии с именем. Вот думаю, как поступить теперь… его номер телефона нигде как «мошенник» не числится, проверял. Как вывести его на чистую воду, если он реально мошенник? И что вообще делать?

Труфанова Елена Валерьевна

Идите в отдел полиции и пишите заявление о хищении у Вас денежных средств путем обмана и злоупотребления доверием. И чем быстрее, тем лучше. Состав ст. 159 УК РФ на лицо.

Кузнецов Вячеслав Иванович

Добрый день!

Странный вопрос. Вы ему, что дали свой паспорт? О чем тогда беспокоитесь. А с деньгами полагаю можно попрощаться, если не произойдет чудо, что он порядочный человек.

С уважением.

Здравствуйте! Мошенники получили доступ к учетной записи на госуслугах. Доступ восстановили, но личную информацию они собрать успели. Чем это может грозить? Могут ли они оформить кредиты с этими данными? И что тогда нужно еще сделать, чтобы обезопасить себя от этого?

Юнусов Анар Гошгара Оглы

Здравствуйте, в срочном порядке обратитесь в МФЦ и предупредите их о данном факте, а также напишите заявление в полицию, по данному факту, потому как у вас будут доказательства, что ваши данные были использованы против вас.

Здравствуйте. Сегодня в магазине пятерочка на входеподошла девушка и предложила оформить кредитную карту x5 с повышенным кэшбэком. Заполнив анкету, сфотографировала меня с паспортом в руках. После чего, сказала, что мне не одобрили эту карту. Боюсь, что это были мошенники. Как обезопасить себя от того, чтобы на меня не взяли кредиты

Тарасов Владимир Сергеевич

Меняйте паспорт.

Байдак Зоя Михайловна

Срочно идите в полицию. Есть в магазине камеры видеозаписи. Пусть полиция изымет видеозапись за это день. Записи пропадут через несколько дней. Поторопитесь.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При оформлении кредитных карт проводят селфи с паспортом, на сколько их действия правомерны, являются ли они представителями компании уже другой вопрос. Можете написать заявление в полицию, жалобу в Роспотребнадзор

Добрый день.
Мне перевели деньги через биржу Гарантекс. Через 3 дня начали приходить сообщения от человека, которого пришел перевод. Говорит, что он попал на мошенническую схему инвестирования через площадку "Маркет" и куратор по телефону сказал ему перевести мне эти деньги. Есть запись разговора с этим человеком. Есть скриншоты с биржи - как открывалась сделка, с кем и переписка с отправителем денег на бирже (он присылал чек об оплате со счета потерпевшего).
Потерпевший заявление написал в полицию, они передали в прокуратуру, т.к. на него ещё успели оформить кредит 1млн руб. Какие для меня риски? Как себя обезопасить? Нужен ли мне уже сейчас юрист/адвокат?

Каравайцева Елена Александровна

Пока юрист/адвокат не нужен.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо обсуждать. Одна консультация юриста для понимания Вами ситуации необходима. Обращайтесь.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если вызовут в правоохранительные органы, то лучше явиться с адвокатом и выразить готовность перевести деньги в зад, то есть именно тому, кто Вам их прислал.

Третьякова Мария Николаевна

Здравствуйте, напишите мне в телеграмм и я вам расскажу как правильно вернуть деньги от мошенников. https: //t.me/Tretyakova_Mariyaa

На Ватсапп пришло сообщение о том, что взломали госуслуги, на эмоциях я незамедлительно позвонил по номеру, указанному в сообщении, там девушка сказала мне, что мошенники на меня уже пробовали оформить кредит и открыть счёт в банке. Затем она сказала, что следующие действия возможны только со стороны вышестоящих должностей, таких как работников Банка России
Она отправила заявку от имени госуслуг и ее приняли за 10 минут, затем меня соединили с неким работником, который минут 20 мне мурыжил голову о том, что он не имеет право со мной переговаривать, т.к. я не юрлицо и что единственный выход это подписать идбо, который очень удобно не даёт мне право никому разглашать абсолютно ничего
С тех пор сотрудник мне названивал в телеграмме от лица банка России
Вопрос: может ли быть такое, что акт мошенничества происходит в сию минуту, а из госуслуг они ничего не получали
З.ы. и девушка, и сотрудник, мне говорили что я имею дело с легализациеф денег
Ох и кажется моей дурной голове, что обманывают меня прямо сейчас

Никитин Андрей Сергеевич

Возможно и для этого вам необходимо обратиться в полицию

Мучкин Андрей Павлович

Главное, не называйте им никаких цифр из СМС. Это мошенники. По WhatsApp и Telegram банк не будет звонить. Если вы в Сбере, наберите номер 900 и сообщите о случившемся. Если другой банк – звоните туда. Повторю – ничего не сообщаете, ни имён ни цифр.

На мой номер телефона постоянно идут смс от многочисленных МФО с одобрением кредитов на разные суммы, есть смс даже с частных номеров. По ссылкам не перехожу, но очень настораживают эти смс. В никакие МФО, банки за кредитами не обращалась, в чем может быть причина атаки на меня этих МФО? Мошенники? К тому же еще идут многочисленные звонки с незнакомых номеров, не отвечаю, блокирую. Опасаюсь, что могут незаконно оформить кредит. Как обезопасить себя? Как защитить свои персональные данные?

Бохан Сергей Сергеевич

На госуслугах поставьте самозапрет на кредиты, а при звонках говорите им, что вы записываете разговор для подачи жалобы на них, якобы вы не давали свое согласие на распространение своих перс данных.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Самозапрет на все виды кредитов, уже можно.

Якимова Яника Геннадьевна

Добрый день. Вы можете оформить запрет на выдачу займов на ваше имя