Как вернуть кредиты, если заблокировано приложение самим банком?

(4 ответа)

Взяла кредит, чтобы помочь другу в покупке машины, ( в долг другу), при переводе денег уже переведенных мной на дебетовую карту, приложение заблокировали, при посещения банка каждый раз отправляю меня приходите через 2 дня.

Хакимов Азат Равилевич
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 10 лет

Нужно зафиксировать попытки перевода, обратится в банк с требованием разобраться(письменно), указать на то, что готов внести сумму без учета неустойки.
Также в банках возможно вносить деньги наличными через кассу на счет, где по заранее данному акцепту их банк списывает. В большинстве случаев в договорах прописано условие о том, что заемщик обязуется только пополнить счёт указанный в договоре кредитования, а обязанность по списанию в счёт погашения кредитных обязательств ложится на банк.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле.
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Семенов Антон Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте, необходимо обратиться письменно к банку, если ваш счет будет также заблокирован, необходимо обратиться в суд.

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.
Рябов Сергей Иванович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Обратитесь с письменным заявлением в банк о причине блокирования карты, после этого можно принимать какое - либо решение.

Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Погасите кредит этими деньгами.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В данной ситуации важно действовать последовательно и в соответствии с законодательством. Вот несколько шагов, которые я рекомендую предпринять:

1. Письменное обращение в банк: Направьте официальное письменное обращение в банк с просьбой разъяснить причину блокировки приложения и указать сроки решения проблемы. Лучше всего сделать это заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронную почту, если банк предоставляет такую возможность.

2. Обратитесь в службу поддержки банка: Попробуйте связаться с горячей линией банка или службой поддержки для получения разъяснений. Часто такие службы могут предоставить более оперативную информацию.

3. Личное посещение банка: Если письменное обращение не принесло результатов, посетите отделение банка. При посещении банка попросите письменное объяснение причины блокировки и фиксируйте все разговоры и обещания сотрудников.

4. Обратитесь в Центробанк России: Если банк не реагирует на ваши обращения, вы можете подать жалобу в Центральный банк России. Это можно сделать через официальный сайт ЦБ РФ.

5. Юридическая консультация: Рассмотрите возможность получения консультации у профессионального юриста, который может помочь в составлении обращений и жалоб, а также представлять ваши интересы в случае необходимости.

6. Сохранение документов: Убедитесь, что у вас есть все документы, подтверждающие перевод денег другу, а также все обращения и ответы из банка.

7. Альтернативные способы связи: Если у вас есть доступ к интернет-банкингу через компьютер или возможность использовать другие каналы связи с банком, попробуйте ими воспользоваться.

Важно помнить, что подобные ситуации требуют терпения и настойчивости. Банк обязан предоставить вам объяснение причин блокировки и предложить пути решения проблемы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банковскому праву