Екатерина
-
Вопрос № 00006575
Мама мне купила лифчик в магазине, чек есть, две недели назад. Он, несмотря на мой размер, короткий и с необработанными швами, которые натирают. Он в хорошем виде, не грязный, с этикетками. Вчера хотела вернуть в магазин, мне ответили, что нижнее белье не возвращают якобы по закону. Как добиться своих прав? Куда обращаться и как зафиксировать их отказ, если он будет.
Хованский Виктор Петрович
Юрист прошел модерацию
Если товар является качественным, однако не подошёл Вам по размеру, модели, цвету, фасону, то возврат данной категории товаров не возможен. Ответ магазина вероятно правомерен в этом случае. Если хотите письменно зафиксировать отказ магазина, обратитесь к ним в письменной форме и получите соответствующий ответ. В случае же, если товар некачественный, не соответствует описанным характеристикам и размеру, представляет опасность для здоровья, то вернуть его Вы сможете, однако Ваше требование должно быть обоснованным. Данные доводы (качество, размер, безопасность) возможно потребуется подтвердить путём проведения экспертизы, в том числе в судебном порядке.
Константинова Олеся Александровна
Юрист прошел модерацию
В связи с тем, что нижнее белье входит в перечень изделий, не подлежащих возврату и обмену, померить, а затем вернуть товар нельзя. Продавец имеет право отказать в принятии такой вещи. Однако если после примерки обнаружился недостаток, то клиент может обратиться в магазин с претензией
Бронштейн Александр Михайлович
Юрист прошел модерацию
Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", ПП РФ от 19.01.1998 г. №55, нательное белье не подлежит обмену и возврату. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если ответ понравился, оставьте пожалуйста ОТЗЫВ на сайте HARANT.
Если мой ответ полезен, оставьте пожалуйста отзыв на сайте. На консультацию можете записаться через сайт urist27.com
Здравствуйте. Нельзя вернуть. Правильно ответили в магазине. Кроме того, выбирая товар, нужно внимательно его осматривать на предмет явных дефектов. Поэтому ваши права здесь никак не нарушены.
Если вам нужна подробная
консультация,
составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Зубов Вадим Васильевич
Юрист прошел модерацию
Да, Екатерина - это нижнее белье и т.д. === Поэтому выход на общих основаниях ФЗ О защие прав протребителей: экспертиза + обращение в суд или обращение в суд + экспертиза. Вот и всё.
Нужен более полный ответ или обсуждение? - звоните или пишите в телеграм, мax или на сайт злаясобака.рф. С уважением - Вадим Васильевич Зубов (Юрфирма "Злая собака", Саратов).
Екатерина
Вадим Васильевич, спасибо за ваш ответ!
Зубов Вадим Васильевич
Юрист прошел модерацию
Екатерина, есть вопрос - пишите в вотсап, объясню и помогу... бесплатно, ибо - Даром получили, даром давайте - Мф.10: 7, 8, тем более, что праздник сегодня. (А учился я - бесплатно).
Нужен более полный ответ или обсуждение? - звоните или пишите в телеграм, мax или на сайт злаясобака.рф. С уважением - Вадим Васильевич Зубов (Юрфирма "Злая собака", Саратов).
Мингазов Юрий Саитгареевич
Юрист прошел модерацию
Либо самой носить, либо подруге с "убогой грудью" подарить, магазин прав, нижнее белье ни возврату, ни обмену не подлежит.
Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Рябов Сергей Иванович
Юрист прошел модерацию
Магазин прав. В соответствии с правилами продаж нижнее белье возрасту не подлежит.
