Транспортная компания не оказывает услуги должным образом куда следует обратиться?

(4 ответа)

Юрий

Вопрос № 00065487
27.03.2025 18:28

Я отправляю грузы одной транспортной компанией с не давнего времени столкнулся с такой ситуацией что новые работники отказываются разгружать моё транспортное средство, после чего я обратился к директору который тоже отказался делать замечание своим сотрудникам , куда мне в таком случае следует писать заявление?

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

27.03.2025 20:11

Телефон

Напишите претензию:

Генеральному директору ООО «______»

От: ФИО, адрес, телефон

Претензия

[Дата] между мной и вашей компанией заключен договор №___ на транспортировку груза. Согласно п. ___ договора, ваши сотрудники обязаны осуществлять разгрузку.

[Дата] в [время] водитель ___ отказался разгружать машину, сославшись на устное распоряжение директора. Это привело к простою транспорта на ___ часов (убыток: ___ руб.).

Требую:

Выполнить условия договора.
Компенсировать ущерб в размере ___ руб. в течение 10 дней.
Приложения:

Копия договора
Видеозапись отказа
Расчет убытков
Дата: __________

Подпись: __________

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.

Спасибо за ответ

Спросить

Магомадов Исмаил Ризванович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Отвечает адвокат

Стаж 10 лет

27.03.2025 18:33

Телефон

Также обратиться с письменным заявлением к директору, так сказать предупредив его, что дальнейшее заявление будет в суд и иные уполномоченные органы, в порядке ненадлежащего оказания услуг

Спасибо за ответ

Спросить

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

27.03.2025 19:28

Телефон

Действовать в соответствии с договором. Если разгрузка предусмотрена, то принимать товар только после разгрузки. Возможны иные способы принуждения, но для их анализа недостаточно информации

С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.

Спасибо за ответ

Спросить

Буланкина Светлана Николаевна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 24 года

27.03.2025 18:32

Телефон

Если Вы частное лицо - по нарушению прав потребителя в Роспотребнадзор.

Для подробностей, заказа документов- мои Ватсап и Телеграм. Обращайтесь.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В вашей ситуации, если транспортная компания отказывается выполнять свои обязательства по разгрузке вашего транспортного средства, вы можете предпринять следующие шаги:

1. Проверка договора: В первую очередь, внимательно изучите договор, заключенный с транспортной компанией. Убедитесь, что в нем прописаны обязательства компании по разгрузке грузов. Если такие обязательства есть, это будет важным аргументом в вашем обращении.

2. Претензия в компанию: Направьте письменную претензию в адрес транспортной компании. В претензии укажите суть проблемы, ссылку на условия договора и ваши требования. Укажите срок для ответа на претензию.

3. Обращение в Роспотребнадзор: Если транспортная компания не реагирует на вашу претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Это государственный орган, который занимается защитой прав потребителей. Они могут провести проверку и принять меры в отношении компании.

4. Судебное разбирательство: Если ни один из предыдущих шагов не дал результата, вы имеете право обратиться в суд. В этом случае вам потребуется собрать все доказательства: договор, переписку с компанией, претензию и ответ на нее (если он был).

5. Юридическая консультация: Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на транспортном праве, для получения более детальной помощи и подготовки необходимых документов.

Каждый из этих шагов может помочь вам в разрешении вашей проблемы и защите ваших прав как клиента транспортной компании.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

501 юрист отвечают

8 минут среднее время ответа

166 вопросов за сутки

Дтп на служебном транспорте

2 ответа

Здраствуйте,сотрудник полиции принял управление служебного транспорта от своего руководителя которому стало плохо за рулем и попал в дтп,врезался в бетонное ограждение которое стояло на проезжей части ,по итогом служебного расследования признан виновным так как не прошел предрейсовый осмотр и не принял возможных мер к остановке транспортого средства при возникновении опасной ситуации(фабула определения гаи)протокол составлен не был так как нарушения пдд не было,алкоголя и наркотиков в крови нет,пострадавших нет,автомобиль получил механические повреждение,мвд собирается подавать в суд на сотрудника что бы взыскать ущерб который необоснованно высок,в материалах служебного расследования отсутствуют фото с места дтп а также акты опечатки авто и его транспортировки с места дтп на стоянку

Сизоненко Александр Аркадьевич

Так в итоге в чем именно заключается Ваш вопрос?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Суд рассматривает иски, поданные по процессуальным правилам. Если при принятии материалов к своему производству, сторона дкла подаст возражения, ходатайства, а суд их удовлетворит, может предоставить время на устранение недостатков. Если у вас спор о размере взыскания, ножен хороший эксперт, который напишет рецензию на оценку ущерба. Вам нужно доказать невиновность, обжаловать протоколы, не будет вины, не будет ущерба.

Такое дело нужно "поднимать" С адвокатом местным, дистанционно полумеры.
Как разобраться с беспределом и бесзаконием которые творятся на склада?

1 ответ

Мы работники на складе Валдберис. Там творится сплошное бесзаконие. Просто говоря это второе гестапо. Нарушаются все законы нашей страны. Хочу подать на них в суд, и отсудить у них энную сумму, за моральный и материальный ущерб. Как думаете, это реально?

Прохновская Татьяна Елгуджаевна

Здравствуйте. Реально все, если начать действовать. Напишите претензии. Отправьте жалобы в трудовую инспекцию, прокуратуру... в зависимости от того, в чем заключаются нарушения
Вопрос по взятке

3 ответа

Добрый день, работник морга госуд. медицинской организации предложил произвести процесс вскрытия умершего человека на несколько дней раньше за оплату. При передаче денег присутствовал вместе со мной второй родственник умершего. Позже выяснила, что данная услуга вскрытия не является платной. Деньги были взяты незаконно. Отправила претензию руководству данной организации с подробным описанием ситуации. Сначала мне позвонил адвокат сотрудника и предложил забрать заявление, обвинив меня в распространении сведений, порочащих честь и достоинство его клиента. Позже пришел ответ, что проведена служебная проверка и факты , описанные мной, не подтверждены. Также в письме есть предупреждение о том, организация может подать на меня в суд за распространение сведений, порочащих ее саму и ее сотрудника. Вопрос - если я составлю обращение в вышестоящие структуры по борьбе с коррупцией - будет ли это считаться распространением порочащих сведений? Является ли наличие свидетеля передачи денег фактом подтверждения получения взятки сотрудником организации? Должна ли организация дать мне разъяснения по поводу якобы проведенной служебной проверки - в чем она состояла?
Хотелось бы дальше действовать в рамках закона ,чтобы еще и виноватой не остаться. Спасибо!

Ватолин Александр Иванович

Если свидетелей с вашей стороны при передаче денег не было, то эффекта от обращения не будет.

Лагодич Евгений Владимирович

Тут чистой воды мошенничество с его стороны, пишите на Ватсап составлю вам заявление в компетентные органы.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Обращение с заявлениями в госструктуры с целью защиты прав заявителя, а также по фактам правонарушений, преступлений даже если и не будет возбуждены административные уголовные дела не является действиями, которые можно квалифицировать как порочащие честь, достоинство, деловую репутацию. Любой адвокат это знает.
Может ли работник оплатить штраф из своего кармана а не из зарплаты?

1 ответ

Отработал на пункте выдачи 1.5 месяца к концу работы накопились штрафы. Штрафы были из за плохо работающего кассового аппарата который долго обрабатывал оплату. За это время несколько покупателей успели уйти с товарами, а оплата не прошла через пару минут. При увольнении начальник пункта выдачи потребовал оплатить штрафы(6.5 тысяч) из своего кармана, так как зарплаты не хватило из за взятого на днях аванса. Оформлялись по договору ГПХ(договор прикрепляю). Подскажите должен ли работник платить штраф самостоятельно из своих сбережений?

Каравайцева Елена Александровна

Должен, так как причинил заказчику убытки.
Имеет ли право работник полиции, которого я обвиняю в сокрытии преступления, вести дело ?

5 ответов

Сотрудница банка при открытии вклада похитила у меня большую сумму денег. На расследование дела был назначен работник полиции, который недобросовестно отнёсся к делу, а именно не снял информацию с камер видеонаблюдения. На суде всё врал и судья на основе его вранья вынесла постановление об отказе. Мои доводы и доказательства её не интересовали.

Байдак Зоя Михайловна

Обратитесь в следственный комитет с письменной жалобой на сотрудника полиции под роспись на своем экз.

Чеботарев Василий Сергеевич

Обжалуйте судебный акт и действия полицейского

Маслов Александр Анатольевич

обжалуйте решение суда ! Могу вам помочь ! Анатолий !

Ватолин Александр Иванович

Надо было заявить об отводе следователя. Все его незаконные действия и бездействия обжаловать прокурору в порядке ст. 124 УПК РФ. Суд не вторгается в ход следствия согласно правовым позициям Конституционного Суда РФ.

Хованский Виктор Петрович

Добрый день, вы можете подать апелляционную жалобу на решение суда. Это должно быть сделано в определенный срок после вынесения решения, обычно в течение месяца.Если вы считаете, что судья допустил нарушения, вы можете подать жалобу в вышестоящий суд или в квалификационную коллегию судей. А так же жалобу на действия сотрудника полиции можно подать в прокуратуру или в вышестоящее подразделение полиции.
Незаконное ограничение свободы

5 ответов

Обязаны ли сотрудники ЧОП выполнять ничем не обоснованные устные указания уполномоченных представителей Заказчика, в частности, ограничение доступа Работникам предприятия к собственному имуществу, находящегося на территории объекта в личных кабинетах? Целью Работодателя является криминальное понуждение к увольнению (вымогательство пакета акций). Поможет ли жалоба в Росгвардию?

Буланкина Светлана Николаевна

Устные указания никто не обязан выполнять (потом что случится если - скажут, что была инициатива Ваша). Жалобы и заявления имеют смысл при наличии доказательств преступного понуждения.

Нет доказательств - нет наказания.

Если Вам необходима дополнительная (подробная) консультация либо помощь в составлении документов, Вы можете обратиться в чат выбранного юриста.С уважением, Буланкина Светлана

Чеботарев Василий Сергеевич

К сожалению, недостаточно информации для ответа. Необходимо изучение инструкций, договоров итп

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте?

Недопуск работника к рабочему месту по указанию работодателя или опосредовано через других лиц, незаконно.

Перминов Никита Сергеевич

опишите свою ситуацию подробнее

Ким Галина

Вот пусть такие указания письменно пишет уполномоченный представитель
Нарушение требований при принятии ра работу бывшего гос. служащего

2 ответа

Работником принятым на работу трудовая книжка предоставлена не была ни в каком виде. Работник проработал несколько месяцев после чего уволился. Через некоторое время пришло извещение из прокуратуры для дачи обьяснения по вопросам приянтия на работу с нарушений требований, предусмотренных ФЗ -273. Привлекут ли работодателя к ответственности?

Мингазов Юрий Саитгареевич

В соответствии со статьей 64.1 Трудового кодекса Российской Федерации (далее – ТК РФ), пунктами 4, 5 статьи 12 Закона № 273-ФЗ работодатель при заключении трудового или гражданско-правового договора на выполнение работ (оказание услуг) с гражданином, замещавшим должности государственной или муниципальной службы, перечень которых устанавливается нормативными правовыми актами РФ, в течение двух лет после его увольнения с государственной или муниципальной службы обязан в десятидневный срок сообщать о заключении такого договора представителю нанимателя (работодателю) государственного или муниципального служащего по последнему месту его службы.
Отношения: Прокуратура - директор школы - работник.

4 ответа
Такая ситуация: Мужчина работает в общеобразовательной школе на должности "Подсобный рабочий". 9 лет назад, когда он оформлялся (устраивался на эту работу), то он в отдел кадров среди прочего предоставил справку об отсутствии судимости. Позднее, лет через 5, аналогичную справку он предоставил уже директору школу, стандартно по запросу. Документ оформлялся через МФЦ, т. е., лично. Есть ещё вариант оформления через портал "Госуслуги", но он выбрал МФЦ. Ему так удобно.
Наши дни. Директор школы по запросу Прокуратуры снова требует у этого работника справку об отсутствии судимости. Работник снова делает её через МФЦ. По регламенту эта справка делается месяц. Работник при этом получает письменное уведомление о том, что собственно справка делается и уведомляет об этом директора. Прошла неделя. Директор просит проверить, не готова ли справка раньше срока. Справка не готова. Директор сетует, что надо было справку оформлять через Госуслуги. При этом заявляет, что на него давит Прокуратура, и что если справка не будет готова в течении 3-х дней, то ему директору, выпишут штраф. Работник ему отвечает: никакой штраф вам (директор) не выпишут, так как справка УЖЕ находится в стадии оформления. И письменное уведомление, которое получил работник в МФЦ, тому доказательство. И со слов уже самих работников МФЦ, разницы, где оформлять справку - нет. Где удобно, там и оформляй. Быстрее всё равно не получится.
Вопрос: Кто прав, директор школы или работник? И имеет ли право прокуратура оштрафовать директора? Если да, то по какой статье?
Айвазян Артем Тимурович

Здравствуйте!

Согласно ст. 65 Трудового кодекса РФ, работодатель вправе требовать справку об отсутствии судимости только в случаях, прямо предусмотренных законом. Для должности "подсобный рабочий" в общеобразовательной школе такое требование не установлено. Однако, если это требование продиктовано внутренними локальными актами школы или запросом Прокуратуры, то оно может быть обоснованным.

Директор школы обязан соблюдать требования законодательства, в том числе предоставлять запрашиваемые документы в Прокуратуру. Однако, если справка уже находится в процессе оформления, директор не может быть привлечен к ответственности за задержку, так как сроки оформления справки регулируются регламентом МФЦ (1 месяц). Прокуратура не имеет права штрафовать директора за задержку в предоставлении справки, если:

Директор своевременно запросил справку у работника.

Работник предоставил письменное уведомление о том, что справка находится в процессе оформления.

Если Прокуратура все же решит наложить штраф, это может быть связано с нарушением сроков предоставления информации по запросу. Однако, в данном случае:

Директор действовал в рамках закона, запросив справку у работника.

Задержка связана с регламентом МФЦ, а не с бездействием директора.

Статьи КоАП РФ, которые могут быть применены:

Статья 19.7 КоАП РФ – Непредставление или несвоевременное представление в государственный орган (должностному лицу) сведений (информации).
Однако, в данном случае директор не нарушил сроки, так как справка уже запрошена и находится в процессе оформления.

Работник прав, так как он действовал в рамках закона, оформив справку через МФЦ. Разницы в сроках оформления через МФЦ или "Госуслуги" нет, так как сроки регулируются регламентом. Письменное уведомление из МФЦ подтверждает, что справка находится в процессе оформления.

Директор не прав, так как он не может требовать от работника ускорить процесс оформления справки.

Угроза штрафа со стороны Прокуратуры не обоснована, так как директор выполнил свои обязанности, запросив справку.
Мингазов Юрий Саитгареевич

Работник прав, судимостей у него не прибавилось.

Чеботарев Василий Сергеевич

Обратитесь в прокуратуру с просьбой отложить исполнение требования (предписания) в связи изготовлением документа в компетентном органе. Приложите доказательство. Удовлетворят.

Никашин Кирилл Александрович

Добрый вечер! В данной ситуации прав работник, так как он выполняет свои обязательства, соблюдая регламент получения справки. Директор не может быть оштрафован, если работник уведомил его о процессе оформления справки. Прокуратура не имеет права налагать штрафы на директора без установленных нарушений законодательства. Административная ответственность может возникнуть только в случае явных правонарушений, чего в данном случае нет. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.
Отношения: директор-работник.

3 ответа

По запросу Прокуратуры (директора) работник оформил справку об отсутствии судимости через МФЦ. Но, директор требует, чтобы эта же справка была оформлена через портал Госуслуги. Аргумент директора: так быстрее, а если не успеть то ему выпишут штраф.. Доводы о том, что это не так и вообще по закону - без разницы, не воспринимаются. Правомерно ли требование директора? И с чем может быть связано это странное желание директора принудить работника оформить документ именно через портал Госуслуг? Может это какой-нибудь способ завладения персональными данными..?

Айвазян Артем Тимурович

Здравствуйте!

Согласно ст. 65 Трудового кодекса РФ, работодатель вправе требовать справку об отсутствии судимости только в случаях, прямо предусмотренных законом. Однако, если это требование продиктовано внутренними локальными актами школы или запросом Прокуратуры, то оно может быть обоснованным.

Директор школы обязан соблюдать требования законодательства, в том числе предоставлять запрашиваемые документы в Прокуратуру. Однако, если справка уже находится в процессе оформления, директор не имеет право требовать повторного оформления через Госуслуги. Прокуратура не имеет права штрафовать директора за задержку в предоставлении справки, если:

Директор своевременно запросил справку у работника.
Работник предоставил письменное уведомление о том, что справка находится в процессе оформления.

Работник прав, так как он действовал в рамках закона, оформив справку через МФЦ. Разницы в сроках оформления через МФЦ или "Госуслуги" нет, так как сроки регулируются регламентом. Письменное уведомление из МФЦ подтверждает, что справка находится в процессе оформления.

Директор не прав, так как он не может требовать от работника ускорить процесс оформления справки.

Чеботарев Василий Сергеевич

Директору своему передайте, чтобы он обратился в прокуратуру и запросил перенести срок соответствующего требования. Ему здесь это разъяснялось

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Директор так как и вы не можете отвечать за скорость ответа, предоставлении справки об отсутствии судимости. Принуждение получение справки именно через госуслуги и "вчера" незаконно.
Склоки с коллегой и лишение премии.

3 ответа

Здравствуйте, такой вопрос. Вне рабочего времени в чате мессенджера повздорили с коллегой, на эмоциях произнесла несколько матов (не в адрес коллеги, а в контексте, как речевой оборот). Человека я не оскорбила, но он посчитал иначе. Коллега написала рапорт на меня за оскорбление. Является ли это нарушением трудовой этики и имеет ли право работодатель лишить меня премии за нецензурную брань? Работодатель теперь разбирает межличностные склоки в чатах работников?

Русаева Елена Владимировна

личный чат - это личное пространство. "Коллега написала рапорт" наводит на мысль, что вы являетесь сотрудниками каких-то структур. Нужно изучить ведомственные приказы по премированию, где так же прописаны основания для лишения премии. Если это коммерческая организация, то так же имеется или коллективный договор, либо отдельные положения по премированию/депримированию.

Попова Лариса Владимировна

Здравствуйте! Депремирование за любые проступки - компетенция работодателя. В Вашем случае этот вопрос остаётся на усмотрение работодателя, поскольку будет (или уже происходит) разбирательство по рапорту работника, который посчитал себя оскорбленным. Является ли ситуация нарушением трудовой этики... Вопрос спорный, да и обстоятельств Вы привели недостаточно, чтобы однозначно на него ответить. Тем более, что общались Вы с коллегой в нерабочее время и не в связи с трудовым правоотношениями.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Для ответа необходимо ознакомиться с положение о премировании, действующем в организации.
Здравствуйте моя компания сдек нарушила свой рабочий кодекс

5 ответов

Транспортная компания на рушела доставку груза и не чего не хочет делать что бы вернуть его груз был со стоимости. 60 тысяч рублей что мне делать кто мне не отвечает и не даёт ответа и хомят что надо делать в таких ситуациях

Егоян Денис Гарегинович

См.: ФЗ о защите прав потребителя

Носов Павел Анатольевич

Пишите претензию

Рябов Сергей Иванович

Пришлите документы на почту или вац апп. То что Вы написали явно недостаточно чтобы Вам помочь

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Сначала вам необходимо решить вопрос в досудебном порядке. направив претензию в транспортную компанию. Если ваш вопрос не решиться, то можете обратиться в суд. Если понадобиться помощь, обращайтесь.
Транспортная компания сроки вышли

3 ответа

Что можно предпринять к транспортной компании если по заключённому договору автомобиль должен быть доставлен 28 апреля , автомобиля нет, трек есть, компания на связи, пишет различные проблемы почему не могут доставить автомобиль

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Вам в помощь статья 23.1 закона о защите прав потребителей. Напишите претензию с ссылкой на норму закона и приобщите свой расчет.

Если необходима будет помощь, обращайтесь лично через Ватсапп

Ким Галина

Взыскать денежные средства при просрочке исполнения обязательств по договору в соответствии с ГК РФ и ЗоПП - если вы заключили договор с компанией как физ лицо, а не ИП.

Понадобится детальная консультация, подготовка документов, звоните

Комаров Дмитрий Александрович

Здравствуйте, напишите им претензию что по их вине срываются сроки поставки ТС и за срыв вы требуете неустойку за каждый день просрочки 3% от стоимости авто и что будете обращаться в суд за взысканием неустойки
Транспортная компания

3 ответа

Здравствуйте! ТК Энергия потеряла груз и предлагает возместить ущерб из расчета 100 руб за кг (у них в накладной эта стоимость стоит автоматически), хотя реальная стоимость гораздо дороже, могу ли я требовать возмещение реальной стоимости и на основании чего?

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте в вашем случае необходимо изучить договор. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можете, на основании реально понесенных убытков.

Байдак Зоя Михайловна

Нет, не сможете. Нужно было указывать реальную стоимость. От этого зависит провозная плата и страховка.
Доставка от озона

3 ответа

Здравствуйте.
закзали товар на озоне. Транспортная компания доставила товар. При получении не проверяли. Подписали документы. После распаковки увидели что повредили товар.
Просят акт с повреждениями от транспортной компании что бы заменить. что делать?

Хилалов Вадим Рифович

Нужно досудебную претензию написать. Транспортная компания Вам никаких актов передавать не будет.

Бучко Марина Леонидовна

Добрый день! Вопрос необходимо урегулировать с транспортной компанией. После получения товара от продавца, транспортная компания несет ответственность за сохранность груза (товара).

Петяева Анастасия Васильевна

Здравствуйте, Вы приняли товар, распаковку произвели при сотрудниках грузоперевозки? По закону, пишите претензию в письменном виде, отправляете в компанию которую доставляла товар, на этом основании будет проведена внутренняя проверка и дан ответ, если они получили такой товар, в ответе это отобразят. Если не будут менять, то с исковым заявлением в суд.
Как привлечь транспортную компанию к ответственности

4 ответа

С Москвы транспортная компания Кит должна привести мотоблок с навесным оборудованием, 6 мест в договоре, в Донецк ДНР. Отравили 03.10. На сегодняшний день пришло 3 места, остальные 3 где-то на московском складе, и информации по ним нет, сроков конкретных тоже нет. Вопрос: существуют для таких компаний перевозчиков сроки доставки груза на законодательном уровне, могу ли я забрать в отделении 3 места, которые пришли, оплатив пол стоимости за перевозку, а остальные после того как придёт остальная часть доставки. Что мне делать, куда обращаться. Спасибо. Жду ответа

Каримова Ксения Булатовна

ст.34.

Перевозчик уплачивает грузополучателю штраф за просрочку доставки груза в размере девяти процентов провозной платы за каждые сутки просрочки, если иное не установлено договором перевозки груза. Общая сумма штрафа за просрочку доставки груза не может превышать размер его провозной платы. Просрочка доставки груза исчисляется с двадцати четырех часов суток, когда должен быть доставлен груз, если иное не установлено договором перевозки груза. Основанием для начисления штрафа за просрочку доставки груза служит отметка в транспортной накладной о времени прибытия транспортного средства в пункт выгрузки.

Среднее время посылки данной компании составляет 4-5 дней. Если посылка в дальние и труднодоступные регионы, то срок увеличивается до 21 дн.

Каримова Ксения Булатовна

Но хочу отметить, что для более верного ответа, нужно прочитать договор.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Этот вопрос решается в судебном порядке. Для составления иска требуется изучение документов.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Можете забрать пришедший груз, оплатив его, направить поставщику досудебную претензию, указав, что груз получен частично.