Возврат денежных средств за абонемент в фитнес клубе.?

(5 ответов)

Здравствуйте, приобрела абонемент в фитнес клубе на 48 занятий, при подписании договора не обратила внимание на пункты, опираясь на которые мне не возвращают деньги за неиспользованные занятия. На сколько законны их действия в данном случае? Как действовать, на что я могу рассчитывать?
Договор прикрепила.

Довган Юрий Богданович
Довган Юрий Богданович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
25.03.2025 20:36
Телефон

Чтобы определить законность действий клуба, важно проверить, соответствуют ли условия договора о возврате средств за неиспользованные занятия требованиям закона. В вашем договоре указано, что при досрочном расторжении перерасчет производится с учетом уменьшения стоимости первых трех месяцев и последующих тренировок по разовой цене. Однако по закону вы вправе требовать возврата пропорционально неиспользованным услугам, если условия договора не были явно заведомо невыгодными или скрытыми. Нужно проанализировать, насколько четко и доступно были изложены правила возврата в тексте договора, а также учитывать, были ли у вас уважительные причины для прекращения пользования услугами (например, медицинские противопоказания, о которых вы упоминали в п. 5.1). Для точного расчета суммы к возврату необходимо сравнить условия договора с фактически оказанными услугами, учитывая срок действия абонемента и количество посещений. Если клуб отказывает в возврате, можно запросить письменный мотивированный ответ, после чего оценить перспективы обращения в контролирующие органы или суд.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 22 года
25.03.2025 20:40
Телефон

Если договор противречит закону, то приоритет отдается закону. Согласно закону вы имеете право написать тпебование о расторжении договора и о возврате денежных средств с указанием срока. А потом обратиться в суд и взыскать кроме суммы еще компенсацию морального вреда, 50% штрафа и все убытки. Шансы добиться решения в вашу пользу у вас хорошие.

Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы! Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
26.03.2025 01:12
Телефон

Здравствуйте.

Вы можете рассчитывать на возврат денежных средств за вычетом фактически понесённых затрат исполнителем услуг. Если вы никакие занятия не проходили, своевременно уведомим надлежащим образом о расторжении договора, то сумма может быть возвращена в полном объёме.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Гуляев Олег Леонидович
Гуляев Олег Леонидович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
25.03.2025 21:02
Телефон

Вы можете обратиться в фитнес клуб о расторжении договора и с требованием о перерасчёте за не использованные дни по абонименту. Все это пишите в претензии в 2х экземплярах и отдаёте в фитнес клуб. Дополнительно, могу проконсультировать по телефону указанному в профиле

Нужна помощь, обращайтесь! Поддержать меня и мой труд можно любой суммой: Карта ВТБ 2200 2460 0210 2617
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
25.03.2025 21:26
Телефон

Вам должны вернуть деньги за вычетом прямых расходов, понесенных исполнителем при его исполнении.

С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Чтобы дать точный ответ, необходимо ознакомиться с вашим договором, но я могу предоставить общие рекомендации и информацию.

1. Изучите договор: Внимательно прочитайте все пункты вашего договора с фитнес-клубом, особенно те, которые касаются возврата средств или переноса занятий. В договоре могут быть прописаны условия, при которых возврат возможен или невозможен.

2. Закон о защите прав потребителей: Согласно российскому законодательству, в частности Закону "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат денег за неоказанные услуги. Однако, если в договоре прописаны условия, при которых возврат невозможен, это может усложнить ситуацию.

3. Обратитесь в фитнес-клуб: Попробуйте решить вопрос в досудебном порядке. Обратитесь к администрации клуба с письменным заявлением, в котором изложите суть проблемы и ваше требование о возврате средств. Укажите, что вы готовы обратиться в суд и в Роспотребнадзор, если вопрос не будет решен.

4. Роспотребнадзор: В случае отказа со стороны клуба, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Этот орган занимается защитой прав потребителей и может провести проверку в отношении фитнес-клуба.

5. Судебное разбирательство: Если досудебные методы не помогли, вы можете обратиться в суд. Подготовьте исковое заявление, приложите копии договора и переписки с клубом. Судебное разбирательство может занять время, но это один из способов защиты ваших прав.

6. Консультация с юристом: Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который сможет более детально изучить ваш договор и предложить наиболее эффективный способ решения проблемы.

Надеюсь, эта информация поможет вам в решении вашей ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
514 юристов отвечают
20 минут среднее время ответа
184 вопроса за сутки
Губкин Михаил Вячеславович Юрист в Дзержинске Ватолин Александр Иванович Адвокат в Абакане Олехнович Вадим Леонидович Адвокат в Санкт-Петербурге Шарина Юлия Сергеевна Юрист в Анапе Довган Юрий Богданович Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве