Что делать с неправомерными оказанными услугами стоматолога?

(2 ответа)

Дарья Дубинина

Вопрос № 00006385
02.01.2023 19:51

Добрый вечер.
Такая ситуация: я пришла на лечение в стоматологию частную(их 3 филиала в городе). Самое первое это, что врач предложила мне вылечить зуб без гарантии ( то есть сколько проживет - столько проживет) я не знала, что так можно. В итоге я заплатила наличными 12 тысяч - видимо ей в карман, все бы ничего, но зуб через месяц посинел и болит промежутками сильно. Договор никакой не составили, со стоимостью и планом лечения не ознакомили, так же чеки не выдали. Могу ли я что-то сделать еще? я читала, что можно направить жалобу, о возврате средств и предоставлении договора с чеками. Но как ее составить? Подскажите, пожалуйста.

Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

02.01.2023 23:14

Телефон

Здесь имеется несколько нарушений сразу. 1. Обслуживание без договора и получения письменного согласия на проведение лечения 2. Получение денежных средств без оформления соответствующих финансовых документов 3. медицинская карта, рентгеновский контроль и иные диагностические действия полагаю также не проводились. Исходя из сказанного выше у Вас есть полное право заявить требование о компенсации морального вреда, т.к. Ваши права в данной части нарушены. Что касается состояния зуба, то можно попытаться провести стоматологическую экспертизу качества лечения и возможно удастся установить в какой то мере его изначальное состояние, хотя с этим явно сложнее, но главная проблема видимо в том, что будет непросто доказать сам факт Вашего обращения в клинику и там лечения, хотя это возможно.

Спасибо за ответ

Спросить

Плющева Марина Ивановна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 27 лет

02.01.2023 20:09

Телефон

Здравствуйте, нужно подать жалобу, о возврате средств и предоставлении договора с чеками. Можно обратиться к юристу для составления жалобы, ждем ответа от клиники или любой реакции с их стороны, а затем принимаем дальнейшие шаги к разрешении данного конфликта.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

361 юрист отвечают

15 минут среднее время ответа

68 вопросов за сутки

Как сняться с психиатрического учёта через суд?

4 ответа

Какие документы подготовить, каких врачей пройти, какие доказательства собрать и в целом что можно и нужно сделать для того, чтобы успешно сняться с диспансерного психиатрического учёта через суд с диагнозом шизотипическое расстройство личности?

Буланкина Светлана Николаевна

Первым делом надо пройти независимую медицинскую экспертизу.

Вараюнь Роман Александрович

Здравствуйте. Необходимо будет пройти независимую медицинскую экспертизу

Байдак Зоя Михайловна

Обратитесь к главному врачу письменно по вопросу снятия с учета.

На своем экз. поставьте отметку о приеме заявления. Дождитесь ответа.

А потом уже можете обратиться в суд и в суде просить назначить врачебную экспертизу в ином учреждении.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

По результату медицинской экспертизы, которую можно провести вкупе с заключением пнд или отдельно.

Процедура снятия с учёта в сукдебном порядке сложная. Судебные перспективы рассмотрения дела определяется при изучении всех имеющихся документов, доказательства собираются под дело конкретно.
Какой путь для меня будет наиболее выгоден для решения этой проблемы?

3 ответа

Очень сильно хочу сняться с учёта в ПНД раз и навсегда со всеми ограничениями, который он под себя подразумевает и для решения этой проблемы есть два пути: 1. Сняться с этого психиатрического учёта при помощи суда, предварительно оплатив судебно-медико психиатрическую экспертизу и 5-ых самых наилучших адвокатов в Москве, заранее собрав заключения от других врачей-психиатров и всевозможные доказательства в пользу того, что я не являются психически больным человеком. 2. Сняться с этого учёта спустя несколько лет, спустя минимум 3 года, по истечению которых собрать наилучшие характеристики с места учёбы и добиться во время проведения психиатрической комиссии из трёх врачей-психиатров отправления карточки в архив. При каком из этих двух путей у меня будет больше шансов добиться желаемого результата и стоит ли тратить больше 100 тысяч рублей на решение этой проблемы при первом пути?

Белов Михаил Александрович

Можно обратиться с заявлением в ПНД и после прохождения комиссии Вас могут снять с учета. Если решение комиссии не в вашу пользу, то уже можно обращаться в суд.

Буланкина Светлана Николаевна

Начинать надо со второго пути. То, что Вы потратите 100 т.р - не гарантия решения суда в Вашу пользу.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вас не снимут с учёта.
Отчисление

3 ответа

Сейчас нахожусь на целевом обучении, завтра представят к отчислению за неуспеваемость. У меня такой вопрос: если я забераю сам докумнты, могу ли я потом восстановиться на целевое обратно, так же аналогично, если отчилят, то могу ли я так же восстановиться на целевое без возврата средств на обучение

Буланкина Светлана Николаевна

Договоры на целевое разные. Вам нужен юридический анализ именно Вашего договора (его текстовки в разрезе норм ГК).

Ватолин Александр Иванович

Необходимо изучение документов.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Забирать документы, это лишние движения, главное не заставили бы платить, за целевое обучение.
Можно ли оспорить такой акт освидетельствования в суде?

2 ответа

В акте медосвидетельствования на наличии алкоголя в выдыхаемом воздухе указана цифра и тут же стоит что фальсификация выдоха. Правомерны ли действия врача нарколога

Перцев Сергей Викторович

Процессуальные нарушения процедуры прохождения медицинского освидетельствования. Вам необходимо признать это постановление - недопустимым доказательством. Процедура эта происходит в суде. Т.к. скорее всего материал уже передан Мировому судье. Пишите ходатайство о признании акта недопустимым доказательством и обосновывайте свою позицию. Все, что Вами указано необходимо закрепить ссылками на нормативные акты. Верховный суд напоминает, что доказательствами по делу являются любые фактические данные, на основании которых устанавливаются наличие или отсутствие события административного правонарушения, виновность лица, привлекаемого к ответственности, а также иные обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения дела (часть 1 статьи 26.2 КоАП РФ).

Пязукин Владимир Рудольфович

В первую очередь необходимо было обратиться в соответствующее медучреждение, которое имеет соответствующую лицензию и получения от нее положительное для вас заключение. На основании данных положительной экспертизы акта отмечает незаконность протокола, по которому водитель может оспорить постановление в суде. Вместе с тем, основания для обжалования акта медицинского освидетельствования могут послужить следующих нарушений при его составлении: на месте отсутствовали не менее двух понятых; содержание документа имеет ряд опечаток, неверно отображена информация, есть ошибки в акте медицинского освидетельствования (дата, время, показания, свидетели); во время проведения осмотра было допущено нарушение порядка осмотра. Помимо этого, протокол составленный с грубым нарушением норм процессуального права, также может быть отменено судом. Однако, практика показала, что суд, не смотря на существенные нарушения норм процессуального права при составления подобного рода материала (алкогольное опьянение), исходит из фактических обстоятельств дела. Не признания своих, необдуманных ошибок, грозит максимальным наказанием.
Возврат КАСКО

1 ответ

Покупал авто в кредит по скидке 200 000 руб., кредит погашен полностью, хотел вернуть деньги за КАСКО, НО в доп. соглашении к договору купли-продажи авто прописано что в случае досрочного расторжения договора КАСКО скидку в размере 200 000 руб. нужно будет вернуть продавцу. Есть практика по поводу того чтобы вернуть деньги за КАСКО и не возвращать скидку????

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! Есть однозначная практика о том, что автосалон после отказа от страховки взыскивает с покупателя скидку. Единственный вариант, который на сегодняшний день сработал с Вашей ситуацией: Обращение в роспотребнадзор с заявлением о привлечении продавца к административной ответственности за включение в договор условий, нарушающих законодательство о защите прав потребителей. Роспотребнадзор скорее всего откажет в привлечении к ответственности. Постановление об отказе в возбуждении дела обжалуется в арбитражный суд, который опять же скорее всего его отменит, будет вынесено решение суда, которым будет установлено, что эти условия про возврат скидки противоречат закону.
Торговая площадка не соблюдает срок возврата денежных средств

1 ответ

Kак вернуть средства с алиэкспресс..Ответ службы поддержки:
Добрый день!
Спасибо за обращение в AliExpress.
Вы обращались в чат службы поддержки с вопросом по возврату за заказ
К сожалению, при запуске процедуры возврата произошел технический сбой. Мы отправили запрос нашим техническим специалистам для повторной отправки. Пожалуйста, подождите ещё немного, в ближайшее время вопрос с возвратом средств должен быть решен.
Обратите внимание, что срок возврата денежных средств составляет от 3 до 20 рабочих дней.
От лица сервиса приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим за понимание! Прошел месяц с момента одобрения процедуры возврата а деньги так и не перечисляют..

Перцев Сергей Викторович

Во- первых добрый день. Во вторых- Продавец обязан вернуть вам деньги (или возместить расходы на ремонт) в течение 10 дней со дня предъявления претензии. За каждый день задержки выполнения требования продавец (импортер или изготовитель) должен будет заплатить неустойку в размере одного процента от цены товара. Кроме того заменить товар продавец обязан в течение семи дней, а если нужна дополнительная проверка качества товара продавцом, то в течение 20 дней.
Раздел имущества при неофициальном браке

3 ответа

Здравствуйте. Жили с парнем 8 лет, официального брака не было. Взяли квартиру в ипотеку на мою сестру, выплачивали сами(переводили ей на карту), за свой счет делали ремонт и вложения в квартиру. Но и она вкладывалась в ремонт и делала платежи со своей стороны. Сейчас мы расстались, сестра не хочет продавать квартиру. Бывший парень требует продажи и раздела по частям. Имеет ли право парень требовать возврата вложений в большем размере, чем вложил (т.к. квартира выросла в цене) ? Или можно вернуть ему только вложенную сумму? И вообще может ли он претендовать на эту квартиру? Я была в ней прописана, имею генеральную доверенность на себя. Он не был прописан. Угрожает судом, что делал вложения в эту квартиру, и есть переводы, переписки, свидетели, чеки. Имеет ли на это право?

Перцев Сергей Викторович

Согласно ч.1 ст.38 СК РФ Раздел общего имущества супругов может быть произведен как в период брака, так и после его расторжения по требованию любого из супругов, а также в случае заявления кредитором требования о разделе общего имущества супругов для обращения взыскания на долю одного из супругов в общем имуществе супругов. Следовательно, если брак не заключался, то раздела имущества супругов не будет. Максимум на что может претендовать ваш сожитель, это денежная компенсация за неотделимые улучшения квартиры.

Кочергин Юрий Алексеевич

Ваш сожитель - имеет право возврата денежных средств. И если он пойдет в суд, имея доказательства переводов и/или передачи ден средств, то выиграет спор. Это называется неосновательное обогащение. Как именно потратили его ден средства - не имеет значения.

Суслова Юлия Георгиевна

Он имеет право только получить компенсацию в размере вложенных денег, т к квартира ему не принадлежит. И то, если докажет размеры вложений. Если вам нужна более подробная консультация, свяжитесь со мной.
Здравствуйте.

1 ответ

В течении скольких дней можно будет подать документы на возврат налоговых удержаний после платного введения беременности?

Шевченко Виталий Николаевич

вы имеете в виду налоговый вычет? до конца расчетного года. но лучше это сделать заблаговременно
Как быть ?

1 ответ

Во время операции в областной клинической больнице, при установки трубки наркоза, повредили зуб( отломили коронку). Больница не частная. Хотят самостоятельно якобы сделать этот зуб, но мы им не доверяем уже и хотелось бы как то с ними это решить и взыскать для дальнейшего лечения в нормальной клинике. После данной случая заведующий врач предложил вылечить зуб, спешно уже завтра , и обвинил якобы «что же вы не сказали что у вас рот не открывает широко»
Как быть в данной ситуации ?

Шевченко Виталий Николаевич

Добрый день, споры с мед учреждениями достаточно тягостны и требуют независимых экспертиз. если вам предлагают решить вопрос мирным путем то почему бы этим не воспользоваться, но при этом взять с учреждения гарантию на их услуги.
Замучали хочу жаловаься

1 ответ

Врач от меня требует печать форму 088 для МСЭ, я обычный регистратор куда мне пожаловаться, главный врач любит слово Делегировать, что мне делать и куда обратиться? Законно и эти требования в должностных инструкциях не прописано?

Шевченко Виталий Николаевич

не понял вопроса, что значит требует печать форму? форма 088 это направление на мсэ, вас хотят на нее отправить? или что?
Как вернуть мебель в интернет магазин

2 ответа

Приобрела шкаф, при осмотре было обнаружено разбитое зеркало, я согласилась принять, но с условием, что дверь заменят в ближайшее время. Через неделю мне написали, что заменить смогут через 3-4недели. Я отказалась так долго ждать и решила вернуть шкаф. Но в этом мне отказали, ссылаясь на то, что если я согласилась на замену, то не могу изменить свое решение на возврат. Правомерно ли это?

Перцев Сергей Викторович

Статья 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" гарантирует, что в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Батурин Артур Алексеевич

Здравствуйте! Их действия неправомерны, они обязаны вывезти шкаф и вернуть Вам деньги.
Неправильно подобрали очки в оптике

1 ответ

Здравствуйте. Купила очки на заказ, через день поняла, что я не особо лучше в них вижу и двоится в глазах. Пошла в оптику, мне предложили проверить зрение ещё раз. В итоге первый раз намеряли и подобрали очки на -1.5, второй раз на аппарате показало -2.5. В итоге консультанты посоветовали сходить к офтальмологу и придти к ним с рецептом и сверить. По возврату обмену ничего не сказали, хотя я спрашивала будет ли бесплатная замена. Чего мне стоит ожидать от них, какого решения после офтальмолога, если на самом деле у меня зрение хуже, чем они подобрали?

Шевченко Виталий Николаевич

требуйте бесплатной замены! это ошибка оптики
Возврат товара

1 ответ

Приобрел в магазине чайник со свистком, но звук такой слабый, что находясь в соседней комнате его не слышно. Могу ли я вернуть товар в магазин, и на какой нормативный акт мне при этом ссылаться (статья, пункт)

Пязукин Владимир Рудольфович

Исходя из п.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, следует, что покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой же марки ; - потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Расторжение договора купли-продажи земельного участка

1 ответ

Здравствуйте. Нужна Ваша помощь, подскажите, пожалуйста.
1. Вопрос.
Составляю исковое заявление гражданско-правового характера. Расторжение договора купли-продажи земельного участка и о возврате покупателю денежной суммы, уплаченной за приобретение недвижимости.
04.10.2021 г. было произведено оформление документов в МФЦ и передача денег за земельный участок. В итоге, получила документ о приостановлении оформления участка, в связи с тем, что покупатель его уже продал в 2019 г., которая подтверждается выпиской. Нами же он куплен на основе доверительных отношений и таже на руках был документ: свидетельство о регистрации государственного права на продавца.
Уточните ,пожалуйста, указать причину расторжения в связи с ничтожной сделкой или недействительной? Или применимо другое условие?
2 вопрос.
Прошел год с момента подачи документов в МФЦ и передачи денег за земельный участок.
Могу ли я запросить неустойку, процент за пользование чужими денежными средствами, или моральный ущерб? Также уточните ,пожалуйста, какие проценты неустойки или за пользование чужими деньгами по данному договору применяются?

Касым Сергей' Георгиевич

Необходимо в первую очередь обратиться в полицию с заявлением о совершении преступления в отношении вас (мошенничество). Ничтожная сделка и недействительная - это одно и то же. Конечно сделка ничтожная, так как договор не может быть зарегистрирован, право не перейдет. Лучше действовать не самостоятельно а с юристом.