Звонят коллекторы по чужому долгу?

(3 ответа)

Здравствуйте, звонят постоянно коллекторы, спрашивают некого Труфанова Максима отчество не помню на мой ответ что я не знаю кто это, постоянно говорят "вспомните попросите перезвонить" "выйдет на связь пускай перезвонит на этот номер". Звонят постоянно с разных номеров, каждый раз я отвечаю что даже просить некого, перезвонить им, так как я не просто не знаю кто это я даже представить не могу что это за человек и существует ли он вообще. Номер телефона у меня этот уже больше 10 лет, в последнее время очень часто звонят его спрашивают. Как быть и что с этим делать я не знаю. Подскажите пожалуйста как решить эту проблему? Потому что эти звонки участились. И они не понимают мой ответ что к этому человеку никакого отношения мы не имеем.

Дулепов Сергей Вениаминович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет
10.03.2025 10:13
Телефон

Добрый день!

Думаю, что Вы понимаете, что этот Труфанов просто указал Ваш номер, когда брал кредиты.

Можно, конечно, обращаться в органы (ничего не даст), блокировать номер, но это тоже мало что даст. Коллекторы звонят с электронного ПО с разных номеров, добавлять номера в черный список устанете (но делайте). Сами коллекторы, как люди, меняются, берут книгу номеров должников и звонят опять. Просите, чтобы номер исключили из списка дозвонов, а вдруг какой-нибудь очередной коллектор удалит.

Лучше просто поменять номер. Понимаю, что это последнее, что Вы хотите сделать

Бохан Сергей Сергеевич
Бохан Сергей Сергеевич Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет
10.03.2025 10:12
Телефон

При звонке укажите им, что вы записываете разговор, попросите их представится и укажите, что свой номер телефона не давали никому из указанных лиц, согласия на обработку и распространение своих персональных данных тоже не давали и самое главное - пусть представятся от какой они компании и ФИО звонящего. После получения своих данных надо пожаловаться в Центробанк (можно удаленно через компьютер) и в Приставы.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле!
Гость
10.03.2025 10:14
Благодарю за вашу компетентность и четкие рекомендации! Пусть ваши усилия будут вознаграждены.
Абрамов Александр Константинович
Абрамов Александр Константинович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 6 лет
10.03.2025 10:13
Телефон

Здравствуйте, попробуйте записать разговор, попросите коллектора представиться, как узнаете исходные данные коллекторного агентства направьте заявление об исключении Вашего номера телефона из списка контактов должников. Если данные действия не помогут, то в последующем следует обратиться в ФССП. А в случае угроз со стороны коллекторов следует обратиться в полицию.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв.
Гость
10.03.2025 10:15
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса! Пусть ваша работа всегда будет востребованной и уважаемой.
Гость
10.03.2025 10:14
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов! Желаю вам крепкого здоровья и счастья.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. В вашей ситуации важно предпринять несколько шагов, чтобы защитить свои права и прекратить нежелательные звонки от коллекторов.

1. Фиксация звонков: Записывайте даты, время и номера телефонов, с которых поступают звонки. Это может быть полезно, если дело дойдет до подачи жалобы.

2. Уведомление коллекторов: При очередном звонке четко и вежливо сообщите, что вы не имеете никакого отношения к лицу, которого они разыскивают. Попросите их удалить ваш номер из своей базы данных. Также попросите предоставить информацию о компании, которую они представляют, чтобы вы могли связаться с ними напрямую.

3. Письменная жалоба: Направьте письменную жалобу в компанию, представляющую коллекторов. Укажите, что ваш номер используется неправомерно, и потребуйте прекратить звонки. Важно отправить жалобу с уведомлением о вручении.

4. Обращение в Федеральную службу судебных приставов (ФССП): Если звонки продолжаются, вы можете подать жалобу в ФССП, которая осуществляет контроль за деятельностью коллекторских агентств.

5. Обращение в Роскомнадзор: Вы также можете подать жалобу в Роскомнадзор, если считаете, что ваши персональные данные используются неправомерно.

6. Юридическая консультация: Если ситуация не улучшится, имеет смысл обратиться за консультацией к юристу, который поможет составить жалобу или исковое заявление.

7. Блокировка номеров: Используйте функции вашего телефона или специальные приложения для блокировки нежелательных звонков.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете защитить свои права и сократить количество нежелательных звонков.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
500 юристов отвечают
12 минут среднее время ответа
154 вопроса за сутки
Хорошев Роман Сергеевич Адвокат в Воронеже Морозов Эдуард Васильевич Юрист в Ангарске Попова Лариса Владимировна Адвокат в Калининграде Коломеец Игорь Владимирович Юрист в Москве Ахунов Алексей Магданович Юрист в Владимире
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банковскому праву в Москве