- 10.03.2025 10:07
Здравствуйте, звонят постоянно коллекторы, спрашивают некого Труфанова Максима отчество не помню на мой ответ что я не знаю кто это, постоянно говорят "вспомните попросите перезвонить" "выйдет на связь пускай перезвонит на этот номер". Звонят постоянно с разных номеров, каждый раз я отвечаю что даже просить некого, перезвонить им, так как я не просто не знаю кто это я даже представить не могу что это за человек и существует ли он вообще. Номер телефона у меня этот уже больше 10 лет, в последнее время очень часто звонят его спрашивают. Как быть и что с этим делать я не знаю. Подскажите пожалуйста как решить эту проблему? Потому что эти звонки участились. И они не понимают мой ответ что к этому человеку никакого отношения мы не имеем.
Добрый день!
Думаю, что Вы понимаете, что этот Труфанов просто указал Ваш номер, когда брал кредиты.
Можно, конечно, обращаться в органы (ничего не даст), блокировать номер, но это тоже мало что даст. Коллекторы звонят с электронного ПО с разных номеров, добавлять номера в черный список устанете (но делайте). Сами коллекторы, как люди, меняются, берут книгу номеров должников и звонят опять. Просите, чтобы номер исключили из списка дозвонов, а вдруг какой-нибудь очередной коллектор удалит.
Лучше просто поменять номер. Понимаю, что это последнее, что Вы хотите сделать
При звонке укажите им, что вы записываете разговор, попросите их представится и укажите, что свой номер телефона не давали никому из указанных лиц, согласия на обработку и распространение своих персональных данных тоже не давали и самое главное - пусть представятся от какой они компании и ФИО звонящего. После получения своих данных надо пожаловаться в Центробанк (можно удаленно через компьютер) и в Приставы.
Здравствуйте, попробуйте записать разговор, попросите коллектора представиться, как узнаете исходные данные коллекторного агентства направьте заявление об исключении Вашего номера телефона из списка контактов должников. Если данные действия не помогут, то в последующем следует обратиться в ФССП. А в случае угроз со стороны коллекторов следует обратиться в полицию.