Срок предоставления подменного товара?

Какая дата окончания срока уплаты неустойки за отсутствие подменного товара, если прошло 45 дней ремонта, машинка не была возвращена и 13 января (46-ой день) направлена претензия на возврат денег продавцу?…

Арахова Диана Алексеевна

Срок уплаты неустойки за непредоставление подменного товара считается с 13 декабря (на следующий день после истечения 3-дневного срока с момента…

Здравствуйте Ситуация следующая: 24.09.2023 в магазине ДНС заказали холодильник( заказали со склада, а не витринный образец) , оплатили доставку, 30.09.2023 привезли заказ, товар не тщательно осмотрел несовершеннолетний парень (15 лет),…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Считайте, что акт не подписан, на основании этого товар не принят надлежащим образом. Отказ в удовлетворении требований о замене…

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Акт если подписал несовершеннолетний, то такой акт не имеет юридической силы. Доставщики должны были с вами соглосовать дату…

Здравствуйте. Что мне грозит? Я самозанятая, работаю не всегда на одном месте.Обслужила клиента, покрасила волосы. Клиент претензий не предъявила, заплатила и ушла. На следующий день предъявила претензию, что ей не…

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Было бы здорово, если бы вы дали обоснованный отказ вашему клиенту. Закон устанавливает требование по досудебным претензиям. Вам…

25 февраля купила ноутбук в кредит в ДНС. В магазине мне его просто включили и сказали, что все дальнейшие проверки дома. По приезде домой я увидела, что у ноутбука сломана…

Кучин Дмитрий Сергеевич

Писать претензию письменно и им подавать нарочно или почтой, при чем срочно о требовании вернуть деньги.! Даже если починят они…

Арахова Диана Алексеевна

С юридической точки зрения, если магазин не выполнил ваше требование о возврате или обмене товара ненадлежащего качества в течение 20…

Оформла договор на путёвку в городской лагерь внуку. После пребывания 2 дней в лагере, ребёнок рассказал мне, что вожатая, она же администратор орёт на него и других детей, другой вожатый…

Чижов Алексей Алексеевич

Претензию лучше подать письменно на имя исполнителя по договору: лично под отметку на копии либо заказным письмом. В претензии не…

Урванцев Евгений Владимирович

Доброго дня! Составление документов, в том числе претензий и исков - платная услуга.

Добрый день. Какой срок ответа на досудебную претензию о требовании предоставить (установить новый срок) полностью оплаченного, но не выданного товара? С какого дня начинается отсчет? Сегодня письмо прибыло в отделение…

Халина Оксана Владимировна

Все верно, 10 дней с момента получения

Бабъяк Светлана Васильевна

Здравствуйте. Срок ответа на досудебную претензию в основном составляет 10 дней со дня получения претензии. В вашем случае, учитывая, что…

Что Я занимаюсь производством грибных блоков Вешенка для себя. Излишки товара иногда реализую по просьбе населения. 1 августа я отправляю грибные блоки в количестве 25шт, на сумму 7500руб. транспортной компанией.…

Арзуманян Раксана Владимировна

Выставить досудебную претензию и в перспективе подать в суд — можно, но успех будет зависеть от того, как вы построите…

Разумовская София Дмитриевна

Да, можете подать досудебную претензию и иск в суд. Вы добровольно перевели деньги ошибочно, так как полагали, что блоки погибли…

12.11 через платформу мегамаркет заказывал 2 перфоратора на общую сумму 107690 рублей. Сделал возврат почтой, после которого долго не могли найти товар и проверить. В итоге через месяц его нашли…

Тохтамишян Александр Федорович

Доброе утро! Начать с досудебной претензии – правильный шаг. После отправки претензии, выждите указанный в ней срок (обычно 10 дней).…

📄 Ситуация ✅ В июне я купила абонемент на 5 занятий у салона лазерной эпиляции по договору с рассрочкой на 3 платежа: – первый платёж — 6885 ₽ (внесла при…

Рябов Сергей Иванович

У Вас \"лукавый\" договор. Если нет огоровки о возможности повышения цен, то цена за все услуги - фиксированная, однако сумма…

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, да, если в договоре указана цена по старому, то увеличение должно быть предусмотрено условиями договора, нет, если в договоре…

В совкомбанке в банкомат внес сумму наличными 1890000, и они там застряли, и получил чек, что оплата не завершена, после чего написал письменное заявление и на следующий день позвонил в…

Носиков Андрей Александрович

Иск о возврате денег рассматривается по правилам договора и закону. По ст. 856 ГК РФ и ст. 14 Закона «О…

Снимала квартиру у бывшей сотрудницы ФСБ, съехала, и она начала оскорблять мою личность и угрожать моему законному мужу что если мы не возместим ущерб она отправит его на сво, так…

Броновицкий Анатолий Олегович

Здравствуйте. Обратитесь в ФСБ, МВД с заявлением о том, что не платят налоги, занимаются предпринимательской деятельностью, вымогают деньги, угрожают если…

Мингазов Юрий Саитгареевич

Я сомневаюсь, что данные лица имеют отношение к правохранительным органам, амвот в налоговую стукнуть, что сдают без уплаты налогов имееете…

Добрый день, сдавал смартфон на проверку качества и так же писал претензию на возврат средств, с момента подачи заявления прошло 20 дней, сейчас идёт 20й день, товара так и нет,…

Шапиев Нияз Османович

Здравствуйте. Согласно Закону \"О защите прав потребителей\" вы вправе требовать возврата денежных средств, уплаченных за смартфон в течение 15 дней…

Ватолин Александр Иванович

Да, вы можете отказаться от товара и требовать возврата денег. Нарушение сроков: По закону (ст. 22 ЗоЗПП) на возврат денег…

Здравствуйте! Пошла на онлайн обучение, после 4 дней приобретения курса поняла что это не мое. И решила отказаться от обучения. Но вернут мне сказали только 50%, я с этим не…

Митин Дмитрий Олегович

Здравствуйте! Конечно, данные пункты противоречат нормам Закона о защите прав потребителей! Очень похоже на Скилбокс либо Гекбрайнс и подобных деятелей……

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как поступить. Хочу вернуть деньги за абонемент на лазерную эпиляцию, по абонементу ни одной процедуры не пройдено. Написала заявление онлайн (написала на листке, сфотографировала и отправила им…

Грачёв Георгий Владимирович

Подайте письменную претензию лично, потребовав возврат в 10 дней.

Ответьте, пожалуйста, какие документы нужны для подачи заявления в суд о возврате доли собственника по сделке дарения, если родственник, не желающий по договоренности отдать долю на моё имя, проживает на…

Таршиков Алексей Николаевич

Для подачи заявления в суд о возврате доли собственника по сделке дарения необходимо подготовить исковое заявление и документы, подтверждающие основания…

Довгань Денис Александрович

К исковому заявлению (составленному по ст. 131 ГПК РФ) нужно приложить: Копия договора дарения, который вы хотите оспорить. Выписка из…