Вопрос по судебной практике в отношении МТС. Подключение номеров без ведома абонента.?

(4 ответа)

Дмитрий

Вопрос № 00060917
18.02.2025 09:13

Вопрос по судебной практике в отношении МТС. Подключение номеров без ведома абонента.систематически подключают номера, обращение в МВД результатов не дало.

Боробов Иван Иванович

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает адвокат

Стаж 20 лет

18.02.2025 09:19

Телефон

Здесь видимо речь необходимо вести об административном правонарушении. Следует обратиться в Роскомнадзор. Они проведут проверку и если ваши доводы подтвердятся составят протокол об административном правонарушении по соответствующей ст. КОАП РФ.

Спасибо за ответ

Васильев Денис Павлович

Отвечает юрист

Стаж 6 лет

18.02.2025 10:48

Телефон

Добрый день! Ваш случай довольно распространен в сфере sim-карт. Вам необходимо обратиться с претензией в адрес МТС, а так же закрыть все номера, которые вам не нужны

Спасибо за ответ

Семенов Антон Константинович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

18.02.2025 09:16

Телефон

Здравствуйте, обращались за разъяснениями в МТС? Предлагаю обсудить ваш вопрос по ватсапп

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.

Спасибо за ответ

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

18.02.2025 09:50

Телефон

Откажитесь от данного оператора.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Если вы столкнулись с ситуацией, когда на ваш паспорт или без вашего ведома были подключены номера, и обращение в МВД не дало результатов, вы можете рассмотреть следующие шаги:

1. Обращение в офис оператора: Напишите официальную претензию в адрес МТС с требованием предоставить информацию о подключенных номерах и основании для их подключения. Укажите, что вы не давали согласия на подключение, и попросите аннулировать данные номера. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить лично под подпись.

2. Роспотребнадзор: Подайте жалобу в Роспотребнадзор, так как подключение услуг без согласия нарушает права потребителей. Приложите копии всех имеющихся документов и переписки с оператором.

3. Роскомнадзор: Поскольку речь идет о персональных данных, вы можете обратиться в Роскомнадзор с жалобой на неправомерное использование ваших данных.

4. Прокуратура: Если МВД не реагирует должным образом, подайте жалобу в прокуратуру на бездействие сотрудников полиции. Прокуратура обязана провести проверку по вашему заявлению.

5. Суд: Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей и требованием компенсации морального вреда. В иске укажите все обстоятельства дела, приложите доказательства и переписку с оператором и другими органами.

6. Юридическая консультация: Рекомендуется обратиться за помощью к юристу, который поможет правильно составить документы и представлять ваши интересы в суде или других инстанциях.

Важно сохранять все документы и переписку, связанные с делом, чтобы иметь возможность доказать свою правоту.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

511 юристов отвечают

18 минут среднее время ответа

166 вопросов за сутки

Как вернуть средства ?

5 ответов

Добрый день. Купили электронные часы в магазине МТС, оказалось, что с телефонами никакими они не сопрягаются, пробовали на планшете, тоже ничего. Понесли обратно в магазин, чтобы вернуть деньги (это было 30.11.2022), часы забрали на проверку, деньги не вернули, в середине декабря часы пришли обратно в магазин ( по итогам проверки дефектов не выявлено), но к нашим телефонам опять же часы не подключаются, требуем возврат средств за товар, начинают кормить завтраками, якобы им так просто не сделать возврат, по итогу часы опять отправлены на проверку качества и до сих пор у нас нет не товара, не возврата дс. А сегодня уже 5.01.2023.
Подскажите, что можно сделать в данной ситуации ?

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Пишите претензию. Закон на Вашей стороне. Вы врпаве потребовать деньги, ибо Вы не можете пользоваться товаром по прямому назначению. Несмотря на то, что это технически сложный товар. Пишите в WhatsApp

Аникеева Екатерина Игоревна

Здравствуйте! Советую направить в адрес продавца мотивированную претензию о возврате денежных средств либо замене товара ненадлежащего качества.

Рябов Сергей Иванович

Что Вами было заявлено в качестве дефекта при обращении в магазин? Если Вы указали, что отсутствует часть функций, предусмотренных в инструкции, то продавец обязан был произвести настройку. Неясно, что проверялось продавцом. Далее, при приемке из проверки, Вы проверили устранение дефекта? Если нет, то дефект не устранен. Часы - технически сложное устройство, для расторжения договора необходимо доказать систематически повторяющийся однородный дефект. Поэтому следует вторично обратиться с претензией, в которой точно указать что работает не так, как Вы производили настройку и потребовать устранения данного дефекта. Если он не устраняется - необходимо заключение эксперта об этом. Тогда возможно расторжение.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Если вам продавец не рассказал о товаре, что часы не подходят к данным моделям техники, то он скрыл информацию и вы по Закону о Защите прав потребителей имеете право вернуть уплаченные денежные средства. Нужно подавать претензию, в притензии указать в случае не удовлетворении настоящей претензии, то по суду они еще вам будут должны 50 процентов штрафа и за каждый день просрочки один процент. Обращайтесь.

Бронштейн Александр Михайлович

Прочитать закон о защите прав потребителей и правила продажи соответствующих товаров. Или пригласить хорошего юриста. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если ответ понравился, оставьте ОТЗЫВ на сайте HARANT.
Продали телефон плохого качества?

2 ответа

Купила телефон прошёл месяц появилась капля якобы вода в порте отнесла в салон мтс обратно, отправили на гарантийный ремонт, в ремонте сказали что проблема не обнаружена, после получения я заметила что проблема не пропала потребовала возврат средств, его отправили на проверку качества где вынесли ответ что капля воды попала в телефон и вывело его из строя, но в характеристиках телефона заявленно что телефон водонепроницаем то есть его можно погружаться под воду на 1 метр на 30 минут, но какая то капля воды вывело из строя телефон. С экспертизы телефон так и не пришёл хотя прошло больше месяца сказали ждать и все. Сегодня написала претензию о том что все сроки прошли и не зависимо от экспертизы я требую расторгнуть договор купли продажи. Вопрос могу ли я вернуть деньги за телефон по причине что телефон водостойкий значит хариктиристики заявленные не совпадают
Както правильно всё сделать.
Получила только фото от сотрудницы мтс прикрепляю фото оригинал экспертизы я не получила. Так же о том что в телефон попала вода, было заявленно от сотрудницы мтс салона которая по переписки узнала у мастера который проводил экспертизу

Пилипенко Игорь Александрович

Вам осталось только подготовить грамотное исковое заявление в суд об отказе от исполнения договора покупки телефона сотовой связи.

Епишкин Максим Сергеевич

Вам необходимо сделать независимую экспертизу в случае если вы сомневаетесь в экспертам продавца телефона в дальнейшем обратиться с исковым заявлением в суд. При необходимости готовы оказать помощь в составлении искового заявления стоимость 1000руб https: //vk.com/ursaratov
Помощь с жалобой в прокуратуру

4 ответа

Помогите с написанием обращения - жалобы на ПАО МТС в прокуратору на ненадлежащую работу сотрудников МТС, отсутствие интернета и связи на протяжении более недели, ненадлежащее качество связи.
Спасибо заранее!

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте!

Если Вам необходима помощь, то помогу подготовить указанную жалобу.

По стоимости сориентирую в WhatsApp или Telegram.

Чеботарев Василий Сергеевич

Обращайтесь.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Обоснованная досудебная претензия с соответствующими требованиями оставляется в саму компанию связи, жалоба в Роспотребнадзор. Оснований для обращения в прокуратуру нет.

Ватолин Александр Иванович

Обратитесь в антимонопольный орган.
Сотрудник магазина ошибочно оформил кредит

4 ответа

05.09.2024 г. пришла в магазин с целью оформить рассрочку на телефон, сотрудник кредитного отдела Дарья сначала неправильно переписала паспортные данные и мою заявку отменили, потом меня не устроили в ходе оформления условия и я попросила отменить мою заявку, на что кредитный работник мне ответила, что заявка будет отменена и я могу идти.
12.10.24 мне пришло уведомление об оплате рассрочки, я была удивлена, ибо товар никакой я не получала, и в целом, я в магазине сразу же отказалась от данного договора.
Я проверила кредитную историю, и действительно, увидела, что на меня оформлен договор займа №MVDFCT846149/00/9/24 от 05.09.2024 года, сумма займа – 97711 рублей.
В этот же день, я приехала в магазин с целью разобраться с ситуацией, на что сотрудник кредитного отдела, убедившись, что товар по кассе не проходил, выдал мне информационное письмо об отмене авторизации данного договора и сказала, что якобы руководство разберется.
В течение трех недель я неоднократно обращалась в МТС Банк, и поддержку магазина М.видео.
В банке мне сказали, что аннулировать данный договор можно только через магазин, в то время, как сотрудники магазина на протяжении 3 недель просто бездействовали.
какими статьями руководствоваться в данной ситуации ?

Корзенников Владимир Николаевич

Договор займа считается заключенным только в момент получения денег. Так как денег вы не получали, договор не заключен. Товар вы также не получали, на что имеется письмо магазина. Если Вам бездействием магазина причинены какие-то убытки, тогда можно с ними посудиться

Чеботарев Василий Сергеевич

Обратитесь в банк с заявлением о том, что Вами договор не заключался, займ и товар не получались. Аналогичное обращение направьте продавцу. Заявления передавайте под роспись или направляйте заказным письмом с цведомлением о вручении. Получите ответ от обоих и возвращайтесь доя обсуждения.

Байдак Зоя Михайловна

Вас ввели в заблуждение. Но, за это ответственности нет. Вам нужно выплачивать по кредитному договору согласно графика. Иначе вы испортите себе кредитную историю. И ничего вы не добьетесь, т.к. договор вами подписан.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вам обязательно нужно надлежащим образом направить составленную юридически грамотно обоснованную досудебную претензию в адрес магазина, а также в банк с соответствующими требованиями.

Если этого не сделать, всё обращения в чат, разговоры с сотрудниками вам не помогут, а вот кредитор начнёт взыскивать деньги по кредиту.
Как вернуть товар продавцу?

2 ответа

Произошла такая ситуация, 20.11 на сайте салона мтс заказали планшет (оплатили сразу) ждали доставку 3 дня хотя было указано что доставят на следующий день (так как товар был в наличии) в итоге так ничего и не пришло. 23.11 поехали в магазин, отменили заказ на доставку, и купили новый планшет там. Нам даже не предложили его включить проверить, и так как мы очень сильно торопились просто проверили его на внешние повреждения. Приехали домой, а он не включается, поставили на зарядку на всю ночь чудо не случилось планшет не заработал. Позвонили в колл-центр нам сказали нести его на экспертизу, нас это не устраивает мы хотим возврат средств. Планируем поехать в пн-вт очно в магазин и решать ситуацию, подскажите на какие статьи можно опираться при диалоге и что вообще мы имеем право требовать от магазина.

Гречко Константин Павлович

Здравствуйте. Так как планшет приобретён непосредственно вами в магазине, то на него не распространяются положения о дистанционной продаже. При этом сам по себе планшет является технически сложным товаром и подлежит возврату и обмену только при наличии в нем недостатков. Недостатки товара устанавливаются путем проведения проверки качества. Такая проверка может быть проведена как продавцом, так и по его направлению в экспертной или сервисной организации. По итогам проверки вам должны выдать акт о наличии недостатков на основании которого будет приниматься решение.

Чеботарев Василий Сергеевич

Заключение эксперта необходимо в любом случае. Лучше обратитесь к иному, чем предложено продавцом.
Возврат денежных средств.

7 ответов
30.12.2024 в офисе МТС был куплен смартфон Apple Iphone 15, при распаковке дома были обнаружены заводские царапины на переднем стекле смартфона (распаковка снята на видео). В течение 25-30 минут после покупки вернулись в магазин для возврата, была написана претензия которая до сих пор не продвигается в рассмотрении. Сумма вопроса 80 000р. Поддержка МТС ответов и точных сроков не даёт, всё расплывчато. Что делать в такой ситуации? Как разбираться? Могу ли я на основании выше изложенного подать заявление в суд?
Буланкина Светлана Николаевна

Вы можете обратиться в суд, тем более фактически была досудебная претензия-требование.

Можете обратиться в Роспотребнадзор (учитывая, что игнорируется претензия).
Гуцалюк Дмитрий Александрович

Здравствуйте. Для компетентного ответа на Ваши вопросы необходима консультация с изучением всех имеющихся у Вас документов.

Куприянова Ирина Александровна

Добрый день!

Исполнитель (продавец, изготовитель) должен исполнить требования потребителя в определенные сроки, например, возвратить денежные средства - в течение 10 дней, обменять некачественный товар - в срок от семи дней до месяца в зависимости от ситуации В случае неполучения ответа на претензию в установленный срок или отказа в удовлетворении своих требований потребитель вправе обратиться за защитой своих прав, в частности, в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), Роспотребнадзор, а также в суд.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте имеете полное право подать иск в суд в соответствии с законом о защите прав потребителей. Если нужна помощь в составлении иска пишите в вацап

Хардина Ирина Сергеевна

если продавец не ответил на претензию, вы вправе обратиться в суд, согласно Закона "О защите прав потребителей" с предъявлением дополнительного возмещения морального вреда и иных расходов.

Чеботарев Василий Сергеевич

Можете обратиться в суд

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Телефон технически сложный товар, поэтому процедура его обмена или возврата денег проводится через проведение экспертизы товара. Вы вправе направить требование о предоставлении информации о ходе рассмотрения претензии. По результатам ответа уже обращаться в суд с обоснованным иском.
Нужно ли сообщать о смене фамилии сотовому оператору

1 ответ

Здравствуйте. У меня оператор мтс. Фамилию сменила, но не сообщила о этом сразу. Но потом через несколько лет они сами делали запрос о данных в ИНН. Там я указала, что фамилия другая. Но, насколько вижу, они это, похоже, не учли.
Обязана ли я была им сообщить новые данные папорта? Ранее была регистрация по паспорту но с другой фамилией. Или важно лишь то, чтобы документ был правильный при регисрации, а дальше это мое дело о том, сообщать ли имновыеиданные? ведь в МВД они все равно есть.
Если была обязана, будет ли штраф за то, что я им об этом не сообщила ранее или просто нужно сообщить сейчас?

Русаева Елена Владимировна

По закону «О связи», если данные окажутся недостоверными, абонент получает SMS о том, что данные нужно подтвердить. Если абонент не подтверждает их в установленный срок, оператор должен приостановить оказание услуг.

Актуализировать свои данные вы можете через личный кабинет или непосредственно обратиться к оператору.
Вернуть товар продавцу

6 ответов

Можно ли вернуть телефон? Покупался в салоне МТС. Через пару дней решили вернуть, так как при зарядке нагревался и очень быстро разряжался во время работы и вне её. Продавец не принял товар, отправил в сервисный центр на проверку качества. Пришло уведомление, что мастер не выявил дефекта и в итоге телефон возвращается. Но мне не нужен такой телефон, с дефектом нагрева и разрядки. Что делать?

Буланкина Светлана Николаевна

Необходимо проводить независимую экспертизу качества.

Зарохин Эдуард Эльдарович

Здравствуй! В вашем случае продавец действовал по закону — при наличии спора о наличии недостатка он вправе направить товар на проверку качества. Но если вы уверены, что проблема есть, и она повторяется, вы вправе потребовать **независимую экспертизу**. Вы можете сами её провести за свой счёт, а если дефект подтвердится — потребовать возврата денег и компенсации затрат на экспертизу. Кроме того, если телефон продолжает перегреваться и быстро разряжаться, зафиксируйте это: видеофиксация, скриншоты энергопотребления, температурные показатели. С этими материалами можно повторно обратиться к продавцу с письменной претензией. Если откажет — обращайтесь в Роспотребнадзор или подавайте иск в суд. Право на возврат или обмен сохраняется в течение **15 дней**, если есть **существенный недостаток** (например, тот, что мешает нормальному использованию техники). Напишите, пожалуйста, отзыв, если консультация вам помогла.

Чеботарев Василий Сергеевич

Проведите независимую экспертизу в другом сервисном центре. Используйте полученное заключение соответствующим образом

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться за проведением независимой экспертизы, результаты которой могут стать основанием для направления в адрес продавца обоснованной досудебной претензии, а также иска в суд с соответствующими требованиями. Затраты на проведение покупателем экспертизы взыскиваются и возмещаются продавцом.

Стулий Дмитрий Сергеевич

Можно ли вернуть телефон?
Да, если дефект подтвердится или продавец нарушил сроки проверки.

Что делать, если сервисный центр не нашёл дефект?
Требуйте письменный акт проверки (с печатью и подписями).

Проведите независимую экспертизу за свой счёт (если выявит брак – стоимость возместит продавец).

Пишите претензию в МТС (на возврат денег в течение 10 дней), приложите:
Чек/договор.
Акт проверки (или заключение эксперта).
Ваши доказательства перегрева и быстрой разрядки.

Если откажут – обращайтесь:
Роспотребнадзор (жалоба онлайн через сайт).
Суд (по ст. 18 ЗоЗПП – требование возврата денег + компенсация морального вреда).

Важно:
Если экспертиза не выявит дефекта, вернуть телефон по гарантии не получится.

Нужна помощь с претензией? Могу подготовить текст.

Байдавлетова Елена Юрьевна

Здравствуйте Елена. Телефон является технически сложным товаром. В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Вам следует провести независимую экспертизу и если дефект подтвердится, обратиться к продавцу с претензией. Соблюдение досудебного порядка в данном случае обязательно. Продавец должен ответить в течение 10 дней с момента получения вашей претензии.

Далее, в случае получения отказа или игнорирования вашей претензии, нужно обращаться в суд.

Р.s. Истцы по исковому заявлению о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины.

В исковом заявлении вы можете просить вернуть деньги за товар, взыскать неустойку за не удовлетворение требований в досудебном порядке, возместить расходы на проведение экспертизы, моральный вред, штраф в размере 50% от присужденной суммы. А также судебные расходы (ваши затраты на услуги юриста).

Если требуется помощь с выбором экспертной организации, составлением документов, возможно представление ваших интересов в суде, буду рада помочь. Обращайтесь в ватсап или по номеру телефона указанному в моем профиле.
Ремонт телефона

1 ответ

Здравствуйте! Был сдан телефон на ремонт в салон МТС по гарантии 13 апреля. 21 апреля статус поменялся на то, что телефон в сервисном центре и мастер приспустил к работе. Больше по 2 июня статус не менялся смс от МТС на телефон о статусе ремонта не поступало.Так как я не знала всех тонкостей, позже выяснилось, что телефон сначала поступает на проверку качества, которая должна длится не более 20 дней. Но дело в том, что МТС превысили это количество дней, не оповещая меня о том, что телефон оказался с производственным браком пока я сама не начала писать им в поддержку и они не составили обращение на проверку статуса ремонта. Обращение было составлено 31 мая, ответ на него должен был поступить в течении 24 часов. Но по итогу ответ пришел только 2 июня. В результате проверки качества телефон оказался с производственным дефектом, который нельзя исправить и мне было предложено вернуть деньги или обменять его на новый. Всё это длилолось почти два месяца. А также был запрошен телефон на подмену, который мне так никто и не выдал, хотя после этого я приезжала в салон 23 апреля и мне сказали, что телефон на подмену ещё не приехал. Меня попросили оставить свой номер и сказали, что со мной свяжутся. Обязаны ли за такое долгое ожидание выплатить неустойку?

Чижов Алексей Алексеевич

Здравствуйте!
Ваш вопрос: Обязаны ли выплатить неустойку за длительный ремонт телефона по гарантии?
Краткий ответ:
Да, в соответствии с российским законодательством о защите прав потребителей, если ремонт по гарантии затягивается без уважительных причин и без своевременного информирования потребителя, вы имеете право требовать неустойку (пеню) за каждый день просрочки.
Подробный разбор ситуации - пишите в ватсапп)
Жалобу из Роспотребнадзора направили в МВД

4 ответа

Здравствуйте. Писала жалобу в Роспотребнадзор на плохое качество оказываемых услуг на транспорте (межмуниципальные перевозки). РПН передал обращение в МВД. Если в ходе проверки не обнаружат нарушений, могут ли мою жалобу расценить, как ложный донос? Информация в моем обращении достоверная!

Моргачев Алексей Николаевич

Добрый вечер. Нет, не могут.

Ватолин Александр Иванович

Какой ложный донос может быть, если вы указали то, что есть на самом деле? Забудьте и живите спокойно.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Нет, в ваших действиях нет состава преступления. Вы просто проявили бдительность как правопорядочный гражданин.

Артемьева Татьяна Васильевна

Здравствуйте. Не могут.
Взлом Вайлдбриса

4 ответа

11.03.2025-го взломали личный кабинет ВБ. И вывели с карты сбера деньги и заблокировали аккаунт . В полицию заявление написано в тот же день. Чат поддержки пищит отписки и деньги не возвращают
Доступ к аккаунту появился у меня только сегодня и только сегодня я увидела все махинации с моим счётом . ВБ продолжает писать отписки и мне и в МВД. Хочу подать исковое заявление в суд. Нужна помощ в его составлении и обращении. Иск я начала составлять, но нужна помощь в грамотной интерпретации статей итд ( его прикрепляю с )

Фикачев Игорь Владимирович

Помощь в составлении обращения банку?

Пилипенко Игорь Александрович

Сущность иска изложена достаточно грамотно. Но. Начинать надо с изучения Правил пользования личным кабинетом этого маркетплейса. Каким образом клиент WB пользуется своим кабинетом? Порядок размещения средств в кошельке на личном кабинете? Только после понимания этих важных условий и готовится иск к организатору маркетплейса. И статьи Гражданского Кодекса, Закона о защите потребителей включаются в иск в соответствующем порядке.

Ватолин Александр Иванович

Если вам необходима коррекция иска, то вы прекрасно знаете, что контакты в профиле.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте

Нормы права применяются точно по фактическим обстоятельствам, нельзя интерпретировать их свободно или не в соответствии с обстоятельствами. Такие требования суд не удовлетворит, они должны ть другие, как и основания права, стороны по делу иные ещё должны быть. Вы пишите, что ВБ удерживает средства это не верно, ст 395 не применяется.
Как вернуть свои деньги с магазина за не качественный товпр

1 ответ

Купила себе новый телефон в компании магазина мтс не качественный телефон, сдала обратно а они мне не возвращают деньги что делать?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Обращайтесь с претензией (10дней на удовлетворение требований по претензии) если ничего не ответят, в суд. Нужно будет составить претензию, исковое, обращайтесь
Задолженность спустя 5 лет

4 ответа

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в 2018 году брали телефон в мтс банке. Но банк повесил страховку на 14к и отключить они всячески отказывались и наша оплата прекратилась. В 2018 году банк закрыл долг и продал коллекторам ,а именно АКТИВБИЗНЕСКОНСАЛТ. Спустя 5 лет мне на госуслугах высвечивается долг в 30к и то что они отправили иск в суд

Зубов Вадим Васильевич

Да, так и есть. Был вынесен судебный приказ, Вы его получили, но не отменили. Теперь производят взыскание.

Аникеева Екатерина Игоревна

Здравствуйте! Срок исковой давности по общему правилу составляет 3 года, однако, применяется исковая давность только по заявлению стороны в споре. Скорее всего, был вынесен судебный приказ в порядке ст 121 гпкрф. Вам следует подать возражения относительно порядка его исполнения в суд, который данный приказ вынес, и поскольку 10дневный срок подачи возражений вероятно, истёк, вместе с возражения подать заявление о восстановлении срока. Мировой суд отменяет судебный приказ после подачи возражений на него. В случае повторного обращения уже в порядке искового производства, вас уведомят о времени и месте судебного заседания, и вы сможете заявить о пропуск срока давности.

Ким Галина

Не тяните время, отменяйте судебный приказ при возбуждении исполнительного производства указано основании.При вынесении судом решения - другая процедура отмены, но это тоже нужно сделать. Заявить о применении срока может только сторона дела, суд по своей инициативе не применяет нормы ст 196. Понадобится работа по делу, звоните.

Шатаев Сергей Игоревич

Доброе утро!!! Срок исковой давности 3 года, если они подали в суд, то по упращенному виду взыскания о выдачи судебного приказа, судебный приказ можно отменить в течении 10 дней как стало вам о нем известно или с момента получения копии судебного приказа. Вам нужно узнать в Мировом судебном участке по месту вашей прописки был ли судебный приказ или нет.
Вернуть номер МТС

6 ответов

МТС забрали мой красивый номер. Что делать ? Как вернуть ? «Я пользуюсь номером 89113132222 уже более 10 лет. Последнее время был использован на интернет . Позавчера, 30.12.2022, мне вдруг сообщили что он не активен в архиве!!! На него звонили в ноябре и декабре 2022 года, и он был активен!!! Верните и активируйте мой номер!!!! На нем зарегистрированы все мои карты, аккаунты и вся жизнь!!! Если нет!!! Я буду судиться и требовать возмещение ущерба!!!!!!
Телефон для связи : 89212868888.»
Говорят забирайте теперь платно 21.000. Воры просто . Как вернуть помогите пожалуйста

Розетов Владимир Симонович

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться письменно в МТС с претензией, а также в Роскомнадзор с жалобой на неправомерные действия компании (почтовое отправление заказным письмом и одновременно в электронном виде на соответствующие сайты (в чаты). Если не поможет, то в суд с соответствующим иском.

Плющева Марина Ивановна

Здравствуйте, обратитесь с претензией в МТС и подайте жалобу в Роскомнадзор, дождитесь письменных ответов с МТС и Роскомнадзор, если ответы Вас не удовлетворят, вы в праве обратиться в судна неправомерные действия, где можно взыскать моральный и материальный вред.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Обратитесь в офис МТС. Если откажут, пишите в WhatsApp. Помогу с иском

Гудкова Галина Васильевна

Может вы им не пользовались какое то время, не оплачивали его? Просто так не могут заблокировать. Начинайте с претензии в офис МТС, дальше пойдете в суд.

Бронштейн Александр Михайлович

От «говорят» нужно перейти к письменному обмену документами. Получив отказ, можно идти в суд. Пригласите хорошего юриста, чтобы помог Вам. На вашей стороне закон о защите прав потребителей. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если ответ понравился, оставьте ОТЗЫВ на сайте HARANT.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. По закону "о связи" Не актуализировали персональные данные, на этом основании могли отключить. Обращайтесь с претензией к оператору