Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации важно действовать следующим образом:
1.
Проверка документов: Если у вас есть договор или квитанция, подтверждающая факт передачи системного блока мастеру, внимательно изучите их. Там должны быть указаны условия выполнения работ, включая стоимость услуг.
2.
Устные договоренности: Если договоренности были только устными, попробуйте вспомнить и зафиксировать все, что обсуждалось с мастером, включая условия диагностики и стоимость услуг. Это может быть полезно в случае дальнейших разбирательств.
3.
Свяжитесь с мастером: Попробуйте связаться с мастером и уточнить, на каком основании он требует оплату за диагностику. Возможно, произошла ошибка или недопонимание.
4.
Потребительские права: Согласно Закону "О защите прав потребителей", исполнитель обязан информировать потребителя о стоимости услуг до их оказания. Если диагностика была заявлена как бесплатная, вы имеете право настаивать на этом.
5.
Обращение в организацию: Если мастер работает в рамках компании или сервиса, свяжитесь с их руководством для выяснения ситуации. Возможно, они смогут помочь разрешить конфликт.
6.
Юридическая помощь: Если ситуация не разрешается, вы можете обратиться за консультацией к юристу или в общество по защите прав потребителей. Они могут помочь составить претензию и, при необходимости, подать иск в суд.
7.
Полиция: В крайнем случае, если вы считаете, что действия мастера носят мошеннический характер, вы можете обратиться в полицию с заявлением.
Важно действовать спокойно и последовательно, стараясь разрешить конфликт в досудебном порядке.