-
Вопрос № 00058346
Добрый день. Летом прошлого года поступил для дистанционного обучения в Университет, заключил договор об оказании образовательных услуг. Осенью отчислился. В договоре указано, что денежные средства возвращают в течении 10 дней с момента издания приказа об отчислении. Приказ мой на отчисление 05.12.24. Денежные средства так и не поступили, отдел возврата ссылается на то, что время возврата увеличилось, но в договоре то написано 10 дней. Подскажите, это нарушение? и как с эти бороться?
Да, это нарушение. Напишите требование о возврате денег, укажите реквизиты, отнесите лично и получите отметку о принятии или отправьте Почтой России письмо с описью вложения. Если возврат так и не будет осуществлен, то дальше следует обратиться в суд с требованиями о возврате суммы, процентов за пользование денежными средствами и штрафа по Закону о защите прав потребителей. Если нужна помощь - обращайтесь, я занимаюсь такими делами.
Да, это нарушение условий договора, так как срок возврата денежных средств явно указан, и он должен соблюдаться. Чтобы решить проблему, необходимо направить в университет письменное обращение с требованием вернуть средства в соответствии с договором, а при отсутствии реакции можно задуматься о подаче жалобы в контролирующий орган или о судебном разбирательстве.
Здравствуйте.
Нарушения есть. Вы вправе направить им обоснованную досудебную претензию с требование о возвраие денежных средств. Если требования не удовлетворяет направить исковое заявление в суд с соответствующими требованиями.
Здравствуйте подавайте иск в суд
