Возврат средств университет Урбан?

(2 ответа)

Здравствуйте, я попался на удочку университета Урбан 01.07.2024 я поступил в университет и 3.07.2024 расторгнул договор, по их договору они обязались вернуть деньги по платежам по 7тыс первые 6 платежей и на 7 платеж вернуть все средства сразу, первые 5 платежей прошло без проблем , а 6 просрочили , и уже целый месяц не могут конкретно сказать когда будет оплачен 6 и когда будет полный возврат средств.
Подскажите пожалуйста что делать и как быть в данной ситуации?

Решетникова Ольга Николаевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
23.01.2025 19:54
Телефон

Здравствуйте! В такой ситуации есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения проблемы с возвратом средств от университета Урбан:

1. Обратитесь к администрации университета: Постарайтесь еще раз связаться с университетом, чтобы уточнить статус вашего возврата. Лучше всего обращаться к сотрудникам, которые отвечают за финансовые вопросы или по договору.

2. Соберите документацию: Запишите все ваши обращения и ответы, которые вы получили от университета. Сохраните копии договоров, квитанций об оплате и любых других документов, которые могут подтвердить вашу позицию.

3. Напишите официальную претензию: Если университет не реагирует на ваши обращения, составьте официальную претензию. В ней укажите, что вы требуете возврата средств в соответствии с условиями договора, и укажите сроки ответов на ваши обращения.

4. Обратитесь в защиту прав потребителей: Вы можете обратиться в организацию, занимающуюся защитой прав потребителей, или в Роспотребнадзор. Они могут помочь вам в защите ваших прав.

5. Юридическая консультация: Если ситуация не разрешится, стоит обратиться индивидуально за консультацией.

6. Судебная инстанция: Если все вышеперечисленные шаги не приведут к результату, вы можете рассмотреть возможность подачи иска в суд для принуждения университета к исполнению условий договора.

Постарайтесь действовать быстро и собирать всю необходимую информацию, чтобы ваши действия были максимально эффективными. Удачи!

В данном случае рекомендуем Вам сделать попытку до судебного урегулирования ситуации, далее можете обращаться с иском в суд.
Святослав
31.01.2025 15:23

Здравствуйте, как модно подать иск в суд?

Решетникова Ольга Николаевна
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
02.02.2025 18:54

Здравствуйте! Подача иска в суд — это серьезный шаг, и для этого нужно выполнить несколько действий. Вот основные этапы:

1. Подготовьте документы: Вам понадобятся:
- Копия договора с университетом.
- Копии всех платежных документов (квитанции, чеки).
- Копии ваших обращений и ответов от университета.
- Претензия, которую вы отправляли университету (если есть).

2. Составьте исковое заявление: В исковом заявлении укажите следующее:
- Наименование суда, в который подаете иск.
- Ваши ФИО, адрес, контактные данные.
- Данные ответчика (в данном случае — университета).
- Описание обстоятельств дела (что произошло, когда, как реагировал университет).
- Ссылки на нормы закона и условия договора, по которым вы требуете возврат средств.
- Сумма иска (укажите, сколько именно вы хотите вернуть).
- Приложите все собранные документы.

3. Определите подсудность: Обычно иски против учреждений подаются по месту их регистрации или по месту нахождения истца.

4. Платите государственную пошлину: Узнайте размер госпошлины за подачу иска (в большинстве случаев это зависит от суммы иска) и оплатите ее. Квитанцию нужно будет прикрепить к исковому заявлению.

5. Подайте иск в суд: Это можно сделать:
- Лично в канцелярию суда.
- По почте (рекомендуется с уведомлением о вручении).
- Некоторые суды принимают иски в электронном виде.

6. Ожидание рассмотрения дела: Суд назначит слушание и уведомит вас о дате и времени. Подготовьтесь к тому, что могут быть вызваны свидетели и запрашиваться дополнительные документы.

7. Участие в судебном заседании: Являйтесь на заседание и представляйте свою позицию.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы о процессе или вам потребуется помощь в составлении иска, стоит рассмотреть возможность индивидуальной персональной консультации. Мои конктакты вы найдете в профиле. Удачи в вашем деле!

В данном случае рекомендуем Вам сделать попытку до судебного урегулирования ситуации, далее можете обращаться с иском в суд.
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
23.01.2025 23:44
Телефон

Здравствуйте.

Вы вправе направить досудебную претензию после расторжения договора по заявлению, а также обратиться с иском в суд о взыскании денежных средств.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Святослав
31.01.2025 15:23

Здравствуйте, можете помочь с рассторжением рассрочки и подачей в суд на urban university?

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

В вашей ситуации важно действовать в рамках правового поля и использовать все доступные механизмы для защиты своих прав. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Письменное обращение: Направьте в университет официальное письменное требование о возврате средств. В письме укажите все детали вашего договора, сроки и суммы, которые должны быть возвращены. Попросите предоставить конкретные сроки возврата оставшихся средств. Рекомендуется отправлять такое письмо заказным письмом с уведомлением о вручении.

2. Документальное подтверждение: Убедитесь, что у вас есть все документы, подтверждающие ваши платежи и условия договора, включая все квитанции и переписку с университетом.

3. Обращение в Роспотребнадзор: Если университет продолжает нарушать условия договора, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Это орган, который защищает права потребителей, и он может провести проверку в отношении университета.

4. Претензия: Если письменное обращение не принесло результата, составьте претензию на имя руководства университета. В претензии изложите суть проблемы, приложите копии всех подтверждающих документов и укажите, что вы намерены обратиться в суд, если вопрос не будет решен.

5. Судебное разбирательство: Если все вышеуказанные шаги не дали результата, вы можете подать иск в суд. Для этого лучше всего обратиться за помощью к юристу, который поможет правильно составить исковое заявление и представит ваши интересы в суде.

6. Медиация: Иногда полезно предложить университету разрешить спор через медиацию — процесс, в котором независимый посредник помогает сторонам прийти к соглашению.

7. Консультация с юристом: Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для получения более детальной и персонализированной помощи.

Каждый из этих шагов может помочь вам в разрешении вашей ситуации. Важно сохранять все документы и переписку, связанные с вашим делом, чтобы иметь возможность доказать свою позицию в случае необходимости.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
503 юриста отвечают
8 минут среднее время ответа
168 вопросов за сутки
Чижов Алексей Алексеевич Юрист в Москве Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист в Казани Стюф Вероника Григорьевна Юрист в Санкт-Петербурге Пушкарев Яков Васильевич Адвокат в Хабаровске Богданова Татьяна Михайловна Юрист в Ростов-на-Дону
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве