Заблокировка картов?

(1 ответ)

Здравствуйте,
Есть такая проблема:
Заблоуировани все мои банковские карты по закону 161. 2 раза обращалась в Банк России через интернет приёмную, они мне отправляют в Сбер банк, откуда получили какие то данные переводов от моего счета. Я обращалась в Сбербанк, там тоже мне отказали, сказав, что были подазрительные переводи через мой счет. Я только сейчас вспоминаю, что несколько месяцев назад, когда мне обманули мошенники, которым я добровольно переводила денги, Я ЛИЧНО включила свои данные в базу ЦБ, и через некоторое время не спустя месяц, заблокировались все мои карты. Получается ЦБ делал запрос в Сбербанк, чтобы узнать, действительно ли есть основание для блокировки? И вот получили.
Как мне быть в этой ситуации?
(С ребенком так трудно не ползоватся картой, каждый раз нужно посещать в офис бвнка и снять наличные... )
Спасибо заранее.

Носиков Андрей Александрович
Носиков Андрей Александрович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
17.01.2025 20:34
Телефон

Добрый вечер! Ваша ситуация требует немедленного решения. Если ваши карты заблокированы на основании подозрительных переводов, необходимо обратиться в Сбербанк с письменным заявлением и запросить детали блокировки. Также рекомендую подать жалобу в Центральный банк с просьбой разъяснить причины блокировки. Необходимо восстановить доступ к вашим финансам и выяснить, какие меры можно предпринять по устранению ситуации.Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в ватсап или звоните по номеру в профиле.

С уважением, юрист Носиков Андрей Александрович. Если вам требуется дополнительная консультация или услуги - обращайтесь по телефону или в мессенджерах.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте,

Ваша ситуация действительно сложная, но есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для её разрешения:

1. Письменное обращение в банк: Направьте официальное письменное заявление в ваш банк с просьбой предоставить разъяснения по поводу блокировки карт и основания для таких действий. В заявлении укажите, что вы стали жертвой мошенничества и что это могло повлиять на ваши банковские операции.

2. Обжалование решения: Если банк не даёт удовлетворительных ответов, вы можете подать жалобу в Банк России с указанием всех обстоятельств дела и приложением копий ответов от банка. Укажите, что вы стали жертвой мошенников, и попросите содействия в разрешении ситуации.

3. Юридическая консультация: Рассмотрите возможность обращения к юристу, специализирующемуся на банковском праве. Он сможет помочь вам составить грамотные обращения и жалобы, а также представлять ваши интересы в переговорах с банком.

4. Финансовый омбудсмен: Если ваши обращения в банк и Банк России не приводят к результату, вы можете обратиться к финансовому омбудсмену, который рассматривает споры между потребителями и финансовыми организациями.

5. Полиция: Если вы ещё не сделали это, обязательно подайте заявление в полицию о факте мошенничества. Это может быть полезным доказательством вашей невиновности в случае подозрительных транзакций.

6. Альтернативные способы оплаты: Пока ситуация не разрешена, рассмотрите возможность использования других способов оплаты, таких как электронные кошельки или банковские счета в других банках.

Важно сохранять спокойствие и действовать последовательно, чтобы максимально быстро и эффективно разрешить вашу проблему. Если у вас будут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться за помощью.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
501 юрист отвечают
8 минут среднее время ответа
166 вопросов за сутки
Байдак Зоя Михайловна Юрист в Набережные Челнах Валеева Ляля Фаритовна Юрист в Москве Демидченко Павел Валерьевич Юрист в Санкт-Петербурге Бохан Сергей Сергеевич Юрист в Калининграде Дулепов Сергей Вениаминович Юрист в Санкт-Петербурге
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству в Москве