Затопление квартир из-за отрыва гибкой подводки смесителя?

(5 ответов)

Здравствуйте. Ночью в моей квартире произошло затопление из-за отрыва ( сгниения) шланга гибкой подводки смесителя (такое заключение написала аварийная служба), что нанесло ущерб мне и всем соседям снизу…. Подскажите чья вина и к кому соседям и мне предъявлять притензии? Какие мои действия в данной ситуации, если соседи приходят за ответом ко мне?
Смеситель находится ещё на гарантии и шланги соответственно тоже….

Довган Юрий Богданович
Довган Юрий Богданович Юрист прошел модерацию
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
08.01.2025 20:58
Телефон

В данной ситуации вина, скорее всего, лежит на производителе или продавце смесителя, так как шланг находится на гарантии и произошло его сгнивание. Вам следует обратиться к продавцу или производителю с претензией о возмещении ущерба. Соседям объясните, что вина не ваша, и направьте их к продавцу или производителю смесителя. Сохраните все документы, подтверждающие покупку и гарантию, а также заключение аварийной службы.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Изотов Юрий Викторович
Изотов Юрий Викторович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
08.01.2025 21:28
Телефон

Добрый день. Определение причины произошедшего с последующим установлением ответственного лица может зависеть от многих факторов, включая, но не ограничиваясь такими, как, где и и при каких обстоятельствах приобреталось оборудование, чьими силами производилась установка при каких обстоятельствах, соответствие установки и оборудования необходимым параметрам и т.д... Звоните. Обсудим.

С уважением, Юрист Ю.В. Изотов. Буду признателен за отзыв. За более подробной консультацией можете обратиться по телефону, указанному в профиле или в WhatsApp.
Рубахин Евгений Вячеславович
Рубахин Евгений Вячеславович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 17 лет
09.01.2025 00:44
Телефон
Здравствуйте. Шланг это зона вашей ответственности перед соседями. Это вы выбрали нерадивогр продавца, соседи не виноваты. Качество шланга это зона ответственности продавца перед вами. Вы имеете право взыскать с продавца ваши убытки вызванные возмещением ущерба. Такова судебная практика. То есть соседи предъявляют к вам, а вы соответственно к продавцу шланга.
Игнатенко Анастасия Борисовна
Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 22 года
08.01.2025 20:43
Телефон

Необходимо написать претензию туда где покупали смеситель о возмещении ущерба и сделать экспертизу смесителя и шланга чтобы установить причину повреждения шланга по получении ответа в суд с иском, если нужна более подробная консультация и помощь в составлении документов пишите на вацап

С уважением, Анастасия Игнатенко.
Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 22 года
08.01.2025 21:20
Телефон

Претензии соседей к вам обоснованные. Вы обязаны будете возместить ущерб.

Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы! Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. В вашей ситуации важно определить, кто несет ответственность за затопление, чтобы правильно предъявить претензии и защитить свои интересы.

1. Установление вины:
- Если причиной затопления стал дефект шланга, который находится на гарантии, то ответственность может лежать на производителе или продавце шланга. В этом случае вам следует обратиться к ним с претензией о возмещении ущерба.
- Однако, если шланг был неправильно установлен или использовался с нарушением инструкции, ответственность может быть на владельце квартиры.

2. Ваши действия:
- Документирование ущерба: Соберите все доказательства, включая заключение аварийной службы, фотографии повреждений и акты осмотра. Это поможет в дальнейшем при предъявлении претензий.
- Обращение к производителю/продавцу: Направьте письменную претензию производителю или продавцу шланга, приложив все доказательства и требуя возмещения ущерба.
- Общение с соседями: Объясните ситуацию соседям, предоставив им копии заключения аварийной службы и вашей претензии к производителю. Это поможет снизить напряженность и покажет, что вы предпринимаете действия для разрешения ситуации.

3. Юридические шаги:
- Если производитель или продавец отказываются возмещать ущерб, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков. Для этого может понадобиться помощь юриста.
- Если соседи предъявляют вам претензии, и вы не согласны с их требованиями, вы также можете обратиться в суд, чтобы разрешить спор.

4. Страхование: Если у вас есть страхование квартиры, возможно, ваш страховой полис покрывает такие случаи. Обратитесь в страховую компанию для уточнения условий и, при необходимости, подачи заявления на возмещение.

Важно действовать оперативно и документировать все шаги, чтобы защитить свои интересы и минимизировать последствия затопления.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
368 юристов отвечают
28 минут среднее время ответа
122 вопроса за сутки
Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде Моргачев Алексей Николаевич Адвокат в Воронеже Никашин Кирилл Александрович Юрист в Москве Чижов Алексей Алексеевич Юрист в Москве Довган Юрий Богданович Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Жилищным вопросам в Москве