Я взяла микрозайм?

(4 ответа)

Анна

Вопрос № 00054024
14.12.2024 16:58

Я взяла микрозайм. Сегодня. До зарплаты сайт До этого я оставила заявку.. Мне позвонили и предложили( я подала заявку на 40000) взять в этой организации 16900 и потом вернуть 16900 чтоб открыть максималку. Мне сказали что разговоры записываются и спросили буду ли я оформляться по диалогу. Я доверилась. Мне на ДВ банк пришла сумма в размере 16900 ну и потом 6900 куда то делись, на какие то услуги. Я им позвонила. Ответил бот. Я зашла к ним на сайт там чат. Я им написала за что списали деньги. Они мне ответили что в личном кабинете всё детально написано. Начали объяснять Про какие то правила которые они потом в личном кабинете дали прочитать. Из этих денег ещё 3100 надо оплатить до 30. 12.24. И потом на полгода распределена сумма. За что я заплатила деньги я так и не понимаю 🤷

Довган Юрий Богданович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 11 лет

14.12.2024 17:01

Телефон

Здравствуйте! В вашей ситуации выглядит так, что вы столкнулись с непонятными и, возможно, скрытыми условиями займа. Если вы подавали заявку на 40, 000 и получили только 16, 900, а остальные 6, 900 были списаны на какие-то услуги, это может быть признаком не совсем прозрачных условий. Рекомендуется внимательно изучить договор, который вы подписали, а также проверить все условия в личном кабинете. Если информация не ясна и вы не согласны с ними, вы можете попытаться оспорить удержания и обратиться в организацию с письменным запросом о разъяснении всех списаний. Будьте внимательны к условиям и, если потребуется, защищайте свои права.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.

Спасибо за ответ

Спросить

Буланкина Светлана Николаевна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 23 года

14.12.2024 17:02

Телефон

Запросите сам договор (именно тот, где есть Ваше подтверждение). Устные условия силы не имеют.

ГК РФ Статья 161. Должны совершаться в простой письменной форме,...:

1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;

📍 Для подробной консультации, заказа документов обращайтесь через Ватсап/Телеграм. С уважением, юрист Светлана Буланкина

Спасибо за ответ

Спросить

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

15.12.2024 02:44

Телефон

Здравствуйте.

Вам должны присталать или уже прислали договор в эл. виде, подписанный вашей простой ЭЦП. Прежде чем определять законность списания, нужно изучать договор, положения о кредитовании.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Антонова Александра Геннадьевна

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

14.12.2024 17:02

Телефон

Анна, доброго дня! Я рекомендую Вам написать им официальный запрос, описать ситуацию и задать вопросы, Кредитор будет обязан Вам ответить.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Ваша ситуация может быть связана с недобросовестными практиками микрофинансовых организаций. Вот несколько шагов, которые я рекомендую предпринять:

1. Изучите договор и условия займа: Внимательно прочитайте все документы, которые вам предоставили, включая договор займа и условия предоставления услуг. Обратите внимание на разделы, связанные с комиссиями и дополнительными услугами.

2. Обратитесь в организацию за разъяснениями: Попробуйте связаться с представителями микрофинансовой организации, чтобы получить полные разъяснения по поводу списанных сумм и условий вашего займа. Попросите предоставить письменное объяснение всех начисленных платежей и комиссий.

3. Проверьте легальность организации: Убедитесь, что организация, у которой вы взяли займ, зарегистрирована и имеет право предоставлять микрофинансовые услуги. Это можно сделать через сайт Центрального банка России, где есть реестр микрофинансовых организаций.

4. Подайте жалобу: Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете подать жалобу в Центральный банк России или в Роспотребнадзор. Эти органы занимаются контролем и надзором за деятельностью финансовых организаций.

5. Проконсультируйтесь с юристом: Если ситуация не разрешается, обратитесь за консультацией к юристу, который специализируется на финансовых спорах. Он может помочь вам понять ваши права и предложить возможные действия.

6. Будьте осторожны в будущем: Впредь старайтесь внимательно читать все условия и не соглашаться на предложения, которые кажутся вам подозрительными. Всегда проверяйте легальность и репутацию финансовых организаций перед тем, как брать у них займы.

Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна помощь в составлении жалобы, не стесняйтесь обращаться за юридической помощью.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

456 юристов отвечают

13 минут среднее время ответа

145 вопросов за сутки

Как вернуть украденные деньги с кредитной карты

2 ответа

С кредитных карт списали деньги будто я сам их переводил людям по 5000, в банке мне на встречу не пошли сказали разбирайся в полиции там говорят разбирайся с банком, теперь я в больших долгах и не знаю к кому обратиться за помощью, что мне делать как выйти из этой ситуации? Помогите пожалуйста

Сейдалиев Осман Сабриевич

Добрый вечер, необходимо подать заявление в полицию о совершённом преступлении, изложить подробно обстоятельства при которых были произведены переводы, предоставить выписку по своему счёту, затем ждать окончания проверки в полиции.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Выписку из банка для начала закажите за время когда были эти переводы. Вспоминайте кто мог воспользоваться доступом из ближнего круга знакомых. Направляйте обоснованную претензию в банк, заявление в полицию. Если у вас долги, то могут быть списания на основе судебных решений. Нужно изучать документы, обстоятельства.
Признание кредитного договора недействительным?

5 ответов

Добрый день.
Случилась неприятная ситуация. Позвонили мошенники, представились представителями банка, сказали, что в личном кабинете мне одобрен кредит, нужно зайти в личный кабинет. На вотсс-апп якобы "сотрудником банка" мнебыли высланы документы: удостоверение "сотрудника банка", все документы о попытке кредите и якобы его отклонении. Я зашел в личный кабинет, мне сказали сказать смс-код, чтобы отказаться от него. Я сказал код. На мой счёт поступили деньги 700 т.р. Затем сказали перевести данную сумму третьим лицам. После всей процедуры я понял, что это были мошенники и на мне висит кредит в размере 700 т.р.
Я поехал в банк, в банке сказали, что деньги вернуть нельзя, они уже были сняты и кредит придется мне платить 5 лет, 11% (причем узнал я это только в банке).Сказали, что в банке можно оставить обращение, где я описал всю проблему. На обращение пришел отказ, т.е кредит на мне и платить его мне.
Подал заявление в полицию, приложил все документы, которые мне присылали мошенники в тот день, выписку по операциям на карте.
Знаю, что вряд ли что-то решится, но надежды не теряю.
Хотел проконсультироваться, что мне делать в данной ситуации?
Кредитный договор висит в личном кабинете, я его не забирал. Он подписан простой электронной подписью, но я не заключал с банком договор о дистанционном обслуживании. Есть ли смысл подать иск в суд на признание кредитного договора недействительным?
Заранее спасибо.

Питниченко Александр Юрьевич

Увы, смысла признавать договор недействительным нет. Раз вы сами оформили кредит и даже под влиянием мошенников перевели им деньги, то кредит придется платить. Единственный способ от него избавиться- признать себя банкротом.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В таких делах нужны весомые доказательства в процессе. Шансы в суде есть, но незначительные. Случайно не ВТБ?

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте, кредит не аннулировать и не признать недействительным все в рамках закона. В срочном порядке со всем документами в полицию, что бы возбудили дело по ст.159 УК РФ.

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, можете, конечно, но ничего не получиться факт получения есть, деньги снимали? Полиция будет разбираться, но ничего и никого не найдет и долг платить вам.Единственный выход банкротится, а если полиция кого найдет, то с них все взыскать. Суд будет на стороне банка, деньги вы получили, а куда дели- это уже никого не интересует

Ким Галина

Вопрос серьезный, и, к сожалению, стал носить серийный характер. Понадобится работа по делу, звоните
Почему я должна платить несуществующий долг?

3 ответа

Добрый день! 4 декабря 2022 года оформила 15000 рублей в МФО KviKu, сразу вернула 14287 рублей. Остаток суммы 1118,78 рублей оплатила 24.01.2023г. В личном кабинете мне пишут долг нереальную сумму. За что они с меня требуют платить, если я всё выплатила?

Мукашев Рустам Беркалиевич

Добрый день. На какой срок брали займ?

Трегубов Тимофей Игоревич

Добрый день, Ольга!
Если требования предъявляются к Вам, они не обязательно законны. Грубо говоря, Ваши права могут попытаться нарушить, не учитывать Ваши платежи, сделать вид, что их не было.
В дальнейшем, к Вам могут предявить требования в суде и попытаться взыскать с Вас, якобы имеющийся долг. Конечно, это незаконно, но на практике, МФО так часто поступают.
Чтобы предотвратить такой сценарий, я бы советовал Вам написать претензию в МФО.
Расписать обстоятельства, что двумя платежами долг был погашен, однако он все еще отображается в личном кабинете. Прошу принять меры и исключить недостоверные сведения из личного кабинета

Ивенко Дмитрий Николаевич

Здравствуйте, запросите в МФО письменный расчет задолженности.
Отмена заказа банком

2 ответа

Здравствуйте, 08.02.2023 11:30 обеими сторонами был подписан кредитный договор + страхование на общую сумму 17378 рублей о чём есть документ, после мне поступило смс уведомление о предоставлении кредита. Сотрудник банка дав мне спецификацию на товар отправил за получением, но мне отказали в связи с тем что суммы не сходятся. Т.к. в личном кабинете приложения Мвидео ( где я делала заказ) сумма составляет 10757 р, хотя изначально была 16717.
Вернувшись обратно к сотруднице банка оказалось что она отменила мой заказ ссылаясь на мой отказ от кредита, хотя документы уже подписаны и я не отказывалась.

Новиков Михаил Михайлович

Здравствуйте. Банк имеет право отказать, но при этом обоснованно. Необходимо смотреть договор, его условия.

Ким Галина

Раз заключили договор и письменно его не расторгали о каком отказе речь?

Кредит есть - товар не отдали
Займ не получила,но он открыт

1 ответ

Взяла займ в микрофин.компании,ошибочно указала цифру от карты,они открыли займ и перевели на несуществующий счет деньги и отказываются анулировать или хотя бы разобраться,я эти деньги не видела,фото моей банковской карты было прикрепленно в личном кабинете,мне в суд на нихподавать? Т.к. того ошибочного счета просто не существует

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Направьте в адрес кредитора уведомление о расторжении договора и соглашение о расторжении договора. Документы направьте по почте заказным письмом с описью вложения. В случае не удовлетворения требований обращайтесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора в соответствии с положением статей 450-452 Гражданского Кодекса РФ
Микрозайм

4 ответа

Есть задолженности в микрозаймовой организации. В суд повестку не присылают, пару раз выслали предупреждение. Выставили счёт раза в 3 больше взятой суммы как поступить в данной ситуации без последствий если нет возможности отдать.

Карданов Замир Арсенович

Увеличение суммы вызвано высокими процентами и пеней за просрочку платежей. В суде можно просить о снижении штрафных санкций. Альтернативой может быть заключеное мирового соглашения с кредитором.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Будет суд, по суду снизить можно, путём направления в суд документов. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208

Перцев Сергей Викторович

1. Необходимо отменить судебный приказ путем подачи заявление об его отмене. 2. В процессе рассмотрения дела в порядка искового производства предоставить возражения (законодатель предоставляет возможность заемщику не согласиться с заоблачными процентами). 3. Затем решать вопрос с органами принудительного исполнения (приставы). Остались вопросы- контакты на карточке

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, какая сумма задолженности?
Что мне делать и как быть

2 ответа

Добрый вечер
Такой вопрос брала микрозайм 2-3 года назад 5000 тысяч и вовсе забыла про это,и денег не было платить,тогда была студенткой и стипендия была малая,по началу звонили и письма были ,теперь я телефон поменяла.И они о себе не напоминают,забыла в каком микрозайме.Если не платила 2-3 года на сколько может вырасти долг и как я могу онлайн узнать в каком мфо?И что мне вообще грозит?это был мой первый микройзайм

Казанкова Елена Викторовна

Здравствуйте. Вы можете посмотреть свою кредитную исторически в любом приложении банка, там будет видно где кредитовались и когда. Максимальная сумма, которую с вам могут взыскать равна сумма займа *2, 5. Возможно в отношении вас уже возбуждено исполнительное производство, посмотрите на сайте ФССП раздел Банк исполнительных производств. В рамках ИП пристав может взыскивать сумму задолженности. Безусловно, несвоевременный возврат займа испортил вам кредитную историю, будут проблемы с кредитованием в будущем. Более ничем ваш долг вам не грозит.

Теплова Мирослава Сергеевна

Все зависит от того, когда брали займ. Если прошло более 3 лет, то истек срок исковой давности и взыскать через суд МФО долг уже не сможет. Сумма так же зависит от того, когда брали (в 2019-2020 годах вносились изменения в закон насчет максимальной суммы долга). Но все равно максимум - 15 тысяч что они могут взыскать. Могут пойти с судебным приказом - его надо будет отменить и все. Так ничего не грозит вам, если за столько времени они не обратились в суд - то возможно по такой сумме и не обратятся. если ообратятся - вам придет извещение из суда
Как избавиться от микрозаймов?

2 ответа

Здравствуйте! Как избавиться от микрозаймов, если нечем их закрывать?Нет финансовой возможности их закрыть, уже сил нет, как с них вылезти

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, единственно законный способ, это банкротство.Звоните помогу 89290025057

Ким Галина

Для этого нужно изучать весь ваш кредитный портфель. Процедура банкротства как вариант, но не панацея. Окажу юридическую помощь: профессиональные консультации; подготовка всех необходимых документов. Звоните: вайбер, ватсапп 8-960-163-72-68
Коллекторы

3 ответа

Добрый день. Мне поступаю звонки и смс с угрозами от компании микрозайма "Сразу деньги" г. Смоленск. Они утверждают, что моя знакомая указала мой контактный номер, когда брала у них заем и якобы его не вернула. Я связалась с этим человеком, она уверяет, что ничего им не должна и тем более не давала мои контакты т.к мы уже давно не общались и проживаем в разных городах. Хотелось бы как-то решить этот вопрос. Какие могут быть мои действия в данной ситуации.

Пилипенко Игорь Александрович

Добрый день. Находите официальные данные из ЕГРН о микрофинансовой организации, включая адрес электронной почты. Направляете в электронном виде уведомление о недопустимости разглашения и использования ваших персональных данных. Должно подействовать. В противном случае есть уполномоченный надзорный орган - территориальное отделение Банка России, куда можно также обратиться с жалобой.

Перцев Сергей Викторович

добрый день. В вашем случае советую написать жалобу в прокуратуру. Жалобу направят в ЦБ для проверки и будут осуществлять контроль.

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, если квартира куплена в браке, то это совместное имущество. Если ваша собственность то подавайте в суд
Сестра взяла на меня мкрозайм

3 ответа

На меня взяла микрозайм родная сестра
И указала свою карту при переводе кредитных средств
Могу ли я аннулировать его или сделать так что бы выплачивала кредит она

Оганесян Арег Каренович

это было сделано с вашего согласия?

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте. Взяла очно или онлайн. Если очно вы сами должны присутствовать при оформлении договора, если онлайн тогда заявление в полицию и в суд на признание договора незаключенным. Если вам требуется детальная консультация пишите или звоните. Консультации- бесплатно. Буду благодарна, если зайдете в мой профиль( страничка) и оставите свой отзыв об консультации.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, в судебном порядке. Если нужна работа по делу, обращайтесь
Что делать?

4 ответа

Что делать, если взяты 2 микрозайма на суммы 12000 и 14000, сумма погашения выросла больше, чем в 2 раза. В данный момент нахожусь в сложном материальном положении.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. К сожалению, закон в этом случае не предусматривает ничего в отношении Вас. Вы взяли на себя обязанности и должны их исполнять. Можете только обратиться за реструктуризацией к этим организациям

Сокол Сергей Валерьевич

без подробного анализа всех ваших обстоятельств вы не получите верного именно для вас решения, звоните, если нужна консультация

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Свобода договора распространяется на кредитные. Вы были осведомлены об условиях кредита, последствиям нарушения обязательств. В силу ст 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться. Попробуйте рестукругизацию долга
Кредитная организацию не убирает недостоверную информацию из БКИ?

4 ответа

Здраствуйте , подскажите как лучше поступить в моей ситуации ? в 2020 году мошенники оформили на меня микрозайм в размере 15000р, узнала об этом когда начались звонки по задолжности , затем я обратилась в полицию , написала заявление , всю информацию и документы предоставила кредитной организации , она принела документы и вопрос утих. Спустя год моему мужу на телефон позвонила не знакомая женщина ( в ходе общения узнали что это коллекторы ) женщина вела себя не адекватно , оскорбляла и унижала , требовала вернуть деньги , объяснение что к долгу не имею отношение , ни как не реагировала . Я вновь обратилась в кредитную организацию , они подтвердили факт продажи долга коллекторам , они по какой то не понятной причине снова запросили документы подтверждающие что я обращалась в полицию , далее получила официальную бумагу о том что информацию о данном долге они уберут из бюро кредитных историй БКИ , на протяжение нескольких месяцев я делала им запрос о ходе дела , однако они сообщали что информацию которую не посредственно подавали они , они убрали , но коллекторское агентство которому они продали долг ни как не реагирует на их запросы и информацию не убирают с бюро кредитных историй. Спустя год без результатных попыток повлиять я самостоятельно подала заявление в четыре БКИ о том что бы они убрали в своей базе . Одно бюро после 20 дневного рассмотрения согласилось убрать информацию , во втором ответили что помочь не чем не могут и посоветовали обратится к источнику который подавал информацию ( коллекторское бюро ООО ЮСВ ) . остальные бюро молчат , вопрос , как лучше поступить в этой ситуации, подать в суд не посредственно на коллекторов? ( и возможно ли в этом случае возмещение судебных издержек и возмещение морального ущерба за доставленные не удобства на протяжение 3 лет) ?

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. На осовании Закона "О кредитных историях" БКИ имют право внести изменения в кредитную историю только на основании информация от источника формирования. Нужно запросить кредитные истории из всех бюро ин аправить в адрес источника претензию с требованием внести изменения. Если откажут или не ответят - искоое заявление в суд обоязании внести изменения. По суи, сохранение недостоверных данных в кредитной истории лицом, ответственным за изменение этих данных является распространением информации, порочащей чсть, достоинстово и деловую репутацию. Вполне можно заявить требование о возмещении морального вреда. Если необходима более глубокая консультация, или помощь в подготовке документов - пишите здесь или в вацап

Мингазов Юрий Саитгареевич

Подать в суд на БКИ, что бы они изьяли не достоверную информацию.

Бронштейн Александр Михайлович

Вы можете написать жалобу на коллекторов. А так же обратится суд. Если дело разрешится в вашу пользу можете взыскать и моральный вред и судиздержки. В части

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Было ли судебное решение о признании кредитного договора недействительным?

Можете подать иск, конечно, на БКИ, при удовлетворение требований присудят выплатить компенсацию морального вреда
Защититься от мошенников

3 ответа

Здравствуйте.
Я нашёл информацию, что сейчас участились случаи когда берут микрозаймы без присутствия того, на кого оформляют (мошенники берут), и деньги не получает тот, на кого оформляют займ, и соответственно, без его согласия.
На меня пока-что ничего не брали.
Подскажите, сейчас появилась услуга, когда я подписываю документ, что ни я, ни кто либо от моего имени не может оформить на меня займ без моего личного присутствия?
Если да, то как это сделать? Я живу в городе Оренбург.

Епишкин Максим Сергеевич

Скорее всего вы имеете ввиду изменения указанные на сайте ЦБ РФ https: //www.cbr.ru/Queries/UniDbQuery/File/90134/2591 https: //www.cbr.ru/press/event/?id=13971 Однако эти действия по нашему мнению мало эффективны так как вам для отключения подобной услуги необходимо обратиться во все кредитные организации в стране а их около 500 и даже если вы это сделаете то в данном случае ставится запрет только на онлайн кредиты а мошенники по прежнему могут обратиться очно в отделение так же данный запрет при желании легко снимается если вас введут в заблуждение и вы продиктуете код. Единственная надежная защита от мошенников это ваша бдительность. Не сообщайте конфиденциальную информацию о банковских продуктах в том числе коды кем бы не представился собеседник. Не игнорируйте письма из судов поступающие на ваше имя так как пока идет спор вы можете представить доказательства что не брали кредит и не оформляли его в противном случае как показывает практика придется его оплачивать в случае пропуска сроков для обжалования.

Ватолин Александр Иванович

Таких услуг нет. Если вы станете интересны мошенникам, то они совершат хищение ваших средств путем подделки документов и т.д.

Миронычева Екатерина Георгиевна

Вы можете обратиться в Центробанк с разъяснением таких услуг, (самозапрет на выдачу кредитов)