Как обжаловать сумму за не использованную услугу?

(6 ответов)

Можно ли обжаловать выставленную сумму онлайн школы за пользование некими интеллектуальными ресурсами, если к учебе так и не приступила? И договора со школой еще не подписала( не отсылала ни паспорт ни СНИЛС ни инн)Были лишь устные переговоры по телефону и сразомодобрение рассрочки на мое обучениеие Тбанком, э затем встреча в зуме по организационным вопросам и прочтение самостоятельное вводной лекции. После моего решения не начинать учебу выставили счет в 30 тысячЛибо учись либо плати

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Да, для этого необходимо направить в банк и в онлайн школу уведомления о расторжении договоров, далее направляются досудебные претензии, если требования не будут удовлетворены, подаётся обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями с соблюдением процессуальных норм.

То, что у вас есть кредит, это накладывает определённые правовые особенности, которые нужно учитывать при расторжении договоров, при составлении юридически грамотных документов, включая иска в суд.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Виктория Николаевна Куртаметова
Спасибо за вашу готовность помочь и профессиональный подход! Желаю вам процветания и благополучия.
Юристы по интеллектуальной собственности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Носиков Андрей Александрович
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте.

Можно обжаловать. Договор не заключен, ваши данные не переданы. Устные договоренности и ознакомительная лекция не обязывают к оплате полной стоимости курса. Обжалуйте счет, указав на отсутствие договора и фактического обучения.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

С ув., юрист Носиков Андрей. Готов проконсультировать подробно, напишите мне в МАХ/Ватсап/Телеграмм или звоните по номеру в профиле.
Виктория Николаевна Куртаметова
Спасибо за такой подробный и ясный ответ!
Носиков Андрей Александрович
Носиков Андрей Александрович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Рад был помочь, буду благодарен за отзыв! Обращайтесь, всегда помогу по возможности.

С ув., юрист Носиков Андрей. Готов проконсультировать подробно, напишите мне в МАХ/Ватсап/Телеграмм или звоните по номеру в профиле.
Радостева Анфиса Михайловна
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

Добрый день, Виктория Николаевна. Необходимо смотреть оферту онлайн-школы, судебную практику по ним, исходя из этого принимать дальнейшие действия. Если никаких документов не подписывали, то с Вас как с потребителя не вправе требовать денежные средства.

С уважением, Юрист Анфиса Радостева Telegram @Anfisa_ip_law
Лагунов Вадим Викторович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
Нужно изучить условия оферты о способах акцепта, и какие действия были с вашей стороны
С уважением, Лагунов В.В.
Виктория Николаевна Куртаметова
Огромное спасибо, Вадим Викторович, за ваш профессиональный совет!
Балезин Александр Николаевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год
здравствуйте, да, возможно вернуть. Есть подобный опыт
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Надо обсуждать, недостаточно информации для ответа.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Виктория Николаевна Куртаметова
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса! Пусть ваша работа всегда будет востребованной и уважаемой.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации есть несколько ключевых моментов, которые могут повлиять на возможность обжалования выставленного счета:

1. Отсутствие подписанного договора: Если вы не подписывали договор с онлайн-школой, то формально обязательства по оплате услуг не возникли. Договорные обязательства обычно возникают только после подписания договора обеими сторонами.

2. Устные договоренности: Устные договоренности, как правило, имеют меньшую юридическую силу, чем письменные. Однако, если в ходе переговоров были достигнуты определенные соглашения, это может иметь значение. Важно, что устные договоренности труднее доказать в случае спора.

3. Факт пользования услугами: Если вы не приступали к учебе и не пользовались интеллектуальными ресурсами, это может быть аргументом в вашу пользу. Однако стоит учитывать, что даже ознакомление с вводной лекцией может быть расценено как начало пользования услугами.

4. Одобрение рассрочки банком: Одобрение рассрочки банком само по себе не создает обязательства перед школой, но может указывать на намерение начать обучение. Важно выяснить, какие именно документы были подписаны с банком.

5. Выставленный счет: Если школа выставила счет, но договор не был подписан, вы можете оспорить его, ссылаясь на отсутствие договорных отношений. Рекомендуется направить письменное уведомление в школу с изложением вашей позиции.

Вам следует обратиться за консультацией к юристу, который сможет более детально изучить вашу ситуацию и предложить конкретные шаги. Важно собрать все возможные доказательства отсутствия обязательств, такие как переписка, записи разговоров (если они есть), и подготовить аргументы для защиты своей позиции.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
273 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Интеллектуальной собственности