Как обжаловать сумму за не использованную услугу?

(6 ответов)
Виктория Николаевна

Можно ли обжаловать выставленную сумму онлайн школы за пользование некими интеллектуальными ресурсами, если к учебе так и не приступила? И договора со школой еще не подписала( не отсылала ни паспорт ни СНИЛС ни инн)Были лишь устные переговоры по телефону и сразомодобрение рассрочки на мое обучениеие Тбанком, э затем встреча в зуме по организационным вопросам и прочтение самостоятельное вводной лекции. После моего решения не начинать учебу выставили счет в 30 тысячЛибо учись либо плати

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
23.11.2024 02:55
Телефон

Здравствуйте.

Да, для этого необходимо направить в банк и в онлайн школу уведомления о расторжении договоров, далее направляются досудебные претензии, если требования не будут удовлетворены, подаётся обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями с соблюдением процессуальных норм.

То, что у вас есть кредит, это накладывает определённые правовые особенности, которые нужно учитывать при расторжении договоров, при составлении юридически грамотных документов, включая иска в суд.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Виктория Николаевна Куртаметова
23.11.2024 11:43
Спасибо за вашу готовность помочь и профессиональный подход! Желаю вам процветания и благополучия.
Носиков Андрей Александрович
Носиков Андрей Александрович Юрист прошел модерацию
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
22.11.2024 18:48
Телефон

Здравствуйте.

Можно обжаловать. Договор не заключен, ваши данные не переданы. Устные договоренности и ознакомительная лекция не обязывают к оплате полной стоимости курса. Обжалуйте счет, указав на отсутствие договора и фактического обучения.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

С уважением, юрист Носиков Андрей Александрович. Если вам требуется дополнительная консультация или услуги - обращайтесь по телефону или в мессенджерах.
Виктория Николаевна Куртаметова
23.11.2024 11:43
Спасибо за такой подробный и ясный ответ!
Радостева Анфиса Михайловна
Отвечает юрист
Стаж 5 лет
25.11.2024 07:25
Телефон

Добрый день, Виктория Николаевна. Необходимо смотреть оферту онлайн-школы, судебную практику по ним, исходя из этого принимать дальнейшие действия. Если никаких документов не подписывали, то с Вас как с потребителя не вправе требовать денежные средства.

С уважением, Юрист Анфиса Радостева Telegram @Anfisa_ip_law
Лагунов Вадим Викторович
Лагунов Вадим Викторович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 19 лет
23.11.2024 10:20
Телефон
Нужно изучить условия оферты о способах акцепта, и какие действия были с вашей стороны
С уважением, Лагунов В.В.
Виктория Николаевна Куртаметова
23.11.2024 11:43
Огромное спасибо, Вадим Викторович, за ваш профессиональный совет!
Балезин Александр Николаевич
Балезин Александр Николаевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
24.11.2024 05:58
Телефон
здравствуйте, да, возможно вернуть. Есть подобный опыт
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
22.11.2024 19:34
Телефон
Надо обсуждать, недостаточно информации для ответа.
С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
Виктория Николаевна Куртаметова
23.11.2024 11:43
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса! Пусть ваша работа всегда будет востребованной и уважаемой.
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации есть несколько ключевых моментов, которые могут повлиять на возможность обжалования выставленного счета:

1. Отсутствие подписанного договора: Если вы не подписывали договор с онлайн-школой, то формально обязательства по оплате услуг не возникли. Договорные обязательства обычно возникают только после подписания договора обеими сторонами.

2. Устные договоренности: Устные договоренности, как правило, имеют меньшую юридическую силу, чем письменные. Однако, если в ходе переговоров были достигнуты определенные соглашения, это может иметь значение. Важно, что устные договоренности труднее доказать в случае спора.

3. Факт пользования услугами: Если вы не приступали к учебе и не пользовались интеллектуальными ресурсами, это может быть аргументом в вашу пользу. Однако стоит учитывать, что даже ознакомление с вводной лекцией может быть расценено как начало пользования услугами.

4. Одобрение рассрочки банком: Одобрение рассрочки банком само по себе не создает обязательства перед школой, но может указывать на намерение начать обучение. Важно выяснить, какие именно документы были подписаны с банком.

5. Выставленный счет: Если школа выставила счет, но договор не был подписан, вы можете оспорить его, ссылаясь на отсутствие договорных отношений. Рекомендуется направить письменное уведомление в школу с изложением вашей позиции.

Вам следует обратиться за консультацией к юристу, который сможет более детально изучить вашу ситуацию и предложить конкретные шаги. Важно собрать все возможные доказательства отсутствия обязательств, такие как переписка, записи разговоров (если они есть), и подготовить аргументы для защиты своей позиции.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
386 юристов отвечают
27 минут среднее время ответа
127 вопросов за сутки
Носиков Владимир Михайлович Юрист в Москве Дьяков Дмитрий Геннадьевич Юрист в Москве Доля Дмитрий Сергеевич Адвокат в Мурманске Байдак Зоя Михайловна Юрист в Набережные Челнах Каравайцева Елена Александровна Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Интеллектуальной собственности в Москве