Каршеринг заблокировал машину во время движения?

(2 ответа)

Светлана

Вопрос № 00051243
17.11.2024 13:43

Здравствуйте! Сити драйв заблокировал машину во время движения из-за неправильной фотографии. Необходимо было прислать селфи с паспортом. То, что это было нужно сделать на фоне машины указано не было. Заблокировал и приложение. Просят прислать фото правильно, отправляю, вижу его в отправленном, а они говорят, что не видят. И пока не увидят, не разблокируют аккаунт. Мало того, что создали аварийную ситуацию, так еще и нет уверенности, что не повесят на нас косяки машины, которые были до нашего использования. Посоветуйте как вести себя в подобной ситуации, что можно сделать, и что им говорить.

Антонова Александра Геннадьевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

17.11.2024 14:50

Телефон

Доброго дня, Вам необходимо сохранить все доказательства того, в каком состоянии Вы взяли машину. Этими доказательствами могут являться фотографии, видеозапись. Вы можете направить им письмо по электронной почте, описав всю ситуацию и приложив фотографии.

Спасибо за ответ

Спросить

Сопин Юрий Николаевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 31 год

17.11.2024 14:42

Телефон

Добрый день, звоните в поддержку и фиксируйте все сказанное.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле. Обращайтесь пожалуйста для дополнительной консультации .

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте! Ваша ситуация действительно вызывает беспокойство, и важно правильно реагировать. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Документирование инцидента: Сразу же зафиксируйте все обстоятельства произошедшего. Сделайте скриншоты переписки с поддержкой, сохраните все отправленные фото и другие документы, которые могут подтвердить вашу правоту.

2. Связь с поддержкой: Продолжайте общаться с поддержкой Сити драйв. Постарайтесь выяснить, почему они не видят отправленные вами фото. Возможно, проблема техническая, и ее можно решить другим способом (например, отправкой фото на другой адрес или через другое приложение).

3. Письменное обращение: Направьте письменное обращение в службу поддержки Сити драйв. В письме изложите суть проблемы, укажите все детали инцидента и приложите все имеющиеся доказательства (скриншоты, фото и т.д.). Попросите официального ответа и объяснения.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если проблема не решается, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия компании. Это может стимулировать их к более быстрому решению вопроса.

5. Юридическая консультация: Рассмотрите возможность получения консультации у юриста, специализирующегося на защите прав потребителей. Он сможет помочь вам составить претензию или исковое заявление, если дело дойдет до суда.

6. Проверка автомобиля: Если у вас есть опасения по поводу состояния автомобиля, сделайте фотографии всех повреждений и сохраните их. Это может пригодиться, если возникнут претензии по поводу состояния автомобиля.

7. Публичность: В некоторых случаях обращение к общественности через социальные сети или специализированные форумы может ускорить решение проблемы. Компании часто не хотят негативной огласки и могут быстрее реагировать на публичные жалобы.

Будьте настойчивы и следуйте всем вышеуказанным шагам, чтобы защитить свои права.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

376 юристов отвечают

26 минут среднее время ответа

105 вопросов за сутки

Купила автомобиль, а теперь такие проблемы

2 ответа

Купила машину, а супруга продавца решила ее поделить после развода, меня постоянно дергают на суды, хотят оценку моего авто которое я купила, как мне быть сделка законная деньги я заплатила

Перцев Сергей Викторович

Здравствуйте. Важный момент в этом деле это приобретение автомобиля до или после развода. Но в любом случае Вы являетесь добросовестным приобретателем, кроме случае нахождения автомобиля в залоге (там действуют другие правила). Для признания совместно нажитым имуществом автомобиля необходимо доказать, что этот автомобиль был куплен на совместные деньги. Но каждое дело индивидуально и требует полного анализа.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вам необходимо составить мотивированное возражение по заявленным требованиям, если вы привлечены к участию в процессе и подать встречный иск о признании вас добросовестным приобретателем. Помогу вам разобраться в ситуации и выстроить линию защиты.
Могу ли я оспорить долг перед мфо

2 ответа

Здравствуйте, такое дело, с женой разошлись, но оффициально находимся в браке, недавно узнал что она оформила в одной организации на мои паспортные данные займ, сумма не большая, но очень неприятно. Могу ли я как то оспорить то что я не брал эти деньги и не платить этой организации ?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, вы вправе оспорить сумму долга по иску путём подачи возражений, подать встречный иск о признании договора недействительным.

Перцев Сергей Викторович

Заемщик – лицо, получающее по договору займа или банковского кредита денежную сумму или другие вещи, определенные родовыми признаками, которые оно обязуется вернуть в установленный срок. Следовательно, если Вы не являетесь заемщиком, то долг возвращать не обязаны.
Въезд с парковки. Водителя на месте не оказЗдравствуйте. Машина заблокировала алось. Стала собиратьс

1 ответ

Здравствуйте. Машина заблокировала въезд с парковки. Водителя на месте не оказалось. Стала собираться очередь. Когда водитель вышел, сказал первому в очереди на выезд, что у него сработала сигнализация и этот человек помял ему машину (крыло около капота сверху). Никто в очереди на выезд к машине не подходил, разумеется. Блокирующий отказался отъезжать до приезда полиции. Первый на выезд в очереди уехал через перешеходную дорожку. Это является правонарушением?

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! В соответствии со ст. 2.7 КоАП РФ не является административным правонарушением причинение лицом вреда охраняемым законом интересам в состоянии крайней необходимости, то есть для устранения опасности, непосредственно угрожающей личности и правам данного лица или других лиц, а также охраняемым законом интересам общества или государства, если эта опасность не могла быть устранена иными средствами и если причиненный вред является менее значительным, чем предотвращенный вред. Таким образом, если например водитель осуществил движение по участку, на котором это запрещено, при этом он экстренно вез пассажира в больницу, его освободят от административной ответственности. Но само собой наличие таких обстоятельств необходимо доказать. К сожалению, нельзя совершать правонарушение, обосновав это противоправными действиями другого участника.
Паспорт

1 ответ

Здравствуйте, как обезопасить фото паспорта когда отправляешь его для работы?
Как продать дом, по доверенности?

2 ответа

Добрый день!
Моя мама после инсульта проживает в пансионате. Собственник дома она, я там прописана на данный момент одна. У меня доверенность на 10 лет. В этом году мне нужно поменять паспорт по истечении срока.
Подскажите пожалуйста доверенность будит не дейсвительна ?
Хочу в будущем продать дом, как это сделать?
Если я пропишусь в другом городе, я смогу продать дом?

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! После смены паспорта доверенность останется действительной. В новом паспорте указываются данные о предыдущем паспорте. Да, если пропишетесь в другом городе, это так же не повлияет на Ваше право продать дом на основании доверенности, если доверитель предоставил Вам такое право.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Доверенность действительна будет, поскольку в паспорте ставят печати о ранее выданном паспорте (серия, номер). По доверенности вы сможете продать дом находясь в другом городе. Как продать дом, находясь в другом городе, и максимально себя обезопасить при продаже дома, обращайтесь, все вам объясню.
Процесс внесения информации о ребёнке в паспорт

1 ответ

Сколько времени занимает оказание услуги по внесению ребёнка в паспорт РФ в отделение МВД? И каким административным регламентом МВД оно регулируется?
Везде говорят от 15-30 минут, по факту 3-4 дня с изъятием документов.
Приставы хотят заблокировать мои счета

2 ответа

Добрый день, не могу понять, что делать?
Каждый год начинают исполнительное производство, делают запрос на моё имущество во все организации, банки , ГИБДД и т.д., потом отменяют и так каждый год
В этом году хотят заблокировать все карты и списать средства, у меня нет имущества, но работать официально всё же приходится, а это ещё и удалёнка,
оплата по карте банка "Тинькофф", я не могу дозвониться до пристава-всегда занято, не могу и приехать,туда без договорённости не пускают и всё круг замкнулся,
пришлось уйти с работы.....
Я как смог писал приставу Гладышеву Андрею Николаевичу, что Бастион это коллекторы, у меня нет кредитов, но в 2012г. были взяты кредиты на мой утерянный в 2010г!!!
паспорт и украли его в Москве(было конечно же написано заявление по поводу паспорта и получен новый), я когда узнал про эти кредиты сразу написал в полицию заявление,
там проводили расследования, я ездил по банкам, но в итоге как я помню дело прекратили, так как нашли кого-то, как было указано, он взял в банках кредиты по моему паспорту
и заведомо ложным данным, потратил их на продукты и наркотики, отказали по какой-то причине в возбуждении уголовного дела и всё затихло..
Моё заявление зарегистрировали, не знаю читали , не читали, признали это не основанием для прекращения дела и вновь написали запрос во все банки о блокировке и
изъятие средств, так же и в те банки, где у меня есть счета, пока ничего не произошло, счета не заблокировали, но, как понимаю это дело времени...
Теперь я боюсь за свои счета и не могу устроиться на работу!
Что делать???
Реальные данные:
Возбуждено исполнительное производство
Отправитель: ФССП России, 29 июля 15:30
Вручено 29.07.22
Вам направлено постановление о возбуждении исполнительного производства, вынесенное в рамках исполнительного производства № 155048/22/67036-ИП
Причина: взыскание имущественного характера в пользу физических и юридических лиц в соответствии с судебным приказом № 2-1479/20-10 от 28.07.2022
Взыскатель: Общество с ограниченной ответственностью "Бастион"
Сумма взыскания: 138 063,90 р.
*ООО "Бастион" , адрес: 4205278685 (страховой номер индивидуального лицевого счета (далее - СНИЛС) для
доставки посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг)

Войтенко Алексей Николаевич

Вам необходимо подать заявление на отмену судебного приказа с ходатайством о восстановлении срока, найти документы и постановления по вашему заявлению об утере паспорта. После отмены судебного приказа, Кредитор имеет право обратиться в суд в порядке искового производства, при рассмотрении иска необходимо будет доказать, что указанный кредитный договор Вами не заключался, в чем Вам помогут также документы на которые Вы ссылаетесь, постановление об отказе в возбуждении УД копии объяснений. Если указанные документы у Вас отсутствуют необходимо уже сейчас позаботиться о получении их копий из материала проверки. Также поскольку, с Ваших слов, обязательство возникло в 2012 году, на судебном заседании необходимо будет заявить о применении срока исковой давности.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Как отметил коллега нужно обжаловать судебный приказ. Обращаться к приставам в данном случае бесполезно только теряете время и нервы. Исполнительное производство возбуждается на основании судебных решений. Пока будет действовать судебный приказ (не отменен) пристав обязан проводить все действия по 229-ФЗ. Отменяйте приказ, затем прекращайте ИП у пристава - сами пишите, а не ждите пока суд отправит определение об отмене суд приказа.
Автомобиль

3 ответа

Купили машину, после оформления через пару недель узнаем что на этой машине есть запрет на регистрационные действия от прошлого хозяина, что делать в данном случае?
У прошло хозяина есть аресты.

Чубуров Эдуард Эдуардович

Добрый вечер! Вопрос здесь решается следующим образом: необходимо направить письменную претензию продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи (это обязательно в силу закона). Если ответ будет неудовлетворительный - то необходимо идти в суд. Дело решаемо, единственное что по времени занимает месяца 3-4. Все расходы можно будет взыскать с продавца.

Чубуров Эдуард Эдуардович

Да, можно. Нужно подавать исковое заявление в суд. На официальном сайте судебных-приставов даже есть образец искового заявления. Образец вышлю ниже. Это я прикладываю с той целью, чтобы вы были уверены, что даже приставы допускают такие ситуации и сами предлагаю единственное верное решение данной проблемы. https: //docs.yandex.ru/docs/view?url=ya-browser%3A%2F%2F4DT1uXEPRrJRXlUFoewruNllHdPoahQjMMo3BuVIh6iRxXy5QAmkWWRpvdnbAtHRapD9cWJTNhGAQEV3hWgSaz4FVeUeqRaCTBGge1ocBvbDNFcuVxcbayNIdgRvo5DcLiwbj33uKaDmsFOK8UpEdg%3D%3D%3Fsign%3DO4CMZqULDSwDXXizAR74_oU9WJaLrXOvv_brZMqfSYs%3D&name=obrazec_iskovogo_zayavleniya_ob_osvobozhdenii_ot_aresta_201711291622.doc&nosw=1

Батурин Артур Алексеевич

Здравствуйте! Необходимо снять арест в судебном порядке. Срок - 1, 5 месяца, стоимость - 25 000.
Смена фамилии

1 ответ

Пожалуйста в 2016 году был развод в свидетельстве о расторжении брака стоит девичья фамилия но я так до сих пор не поменяла паспорт, сейчас подали заявление на новый брак с другим заявлением отдел Загса просит предоставить оригинал свидетельства о расторжении 1 брака, ничего нет страшного что там стоит девичья фамилия?
Транспорт

3 ответа

Здравствуйте я ехал в ГАИ ставить машину на учёт она сломалось припорковал ее возле магазинов авто запчастей знаков частная теретория или платная парковка нет также нет и шлакбаума ко мне подошёл один из хозяевов магазинов и сказал убрать машину имеют ли право это требовать

Левит Евгений Юрьевич

По общему правилу - не имеют. Но это по общему правилу. Для установления и юридического анализа конкретных обстоятельств вашей ситуации рекомендую обратиться на консультацию.

Болдырев Руслан Иванович

Нет
Как поступить в данной ситуации?

2 ответа

Здравствуйте.Решила обратиться к вам за помощью и консультацией.
Моя подруга разводится с мужем из за его измен,пьянок. у них долевой собственность на дом площадью в 57 кв.м на три человека,сын старший муж и жена.Но в доме живут двое несовершеннолетних сыновей,15 ти и 13 лет.(на них долевая собственность не оформлена).Также оформлена долевая собственность на пять человек часть дома родителей жены,площадью в 35 кв.м...,долевая собственность на пять человек оформлена на участок земли ,что было получено как на многодетную семью.и участок земли под дом оформлена на жену.Также в совместном браке приобретено имущество,машина.Идет постоянный скандал ,из за имущества и дома,по сути эта подруга получила дом с работы,приобрела имущество,ростила сыновей.Тащила мужа все эти 25 лет.Единственный что приобрел муж -это машину в кредит и оплатил.Сейчас он хочет все делить и остаться в доме.Как быть в этой ситуации?Ведь это не жизнь!Есть ли какая -нибудь возможность что в этом доме его не было?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Раздел имущества в общем порядке 50/50, но, как отметил коллега, законом предусмотрено отступление от равенства долей - в бОльшую сторону одного из супругов. Судебные дела по разделу имущества всегда индивидуальны. Нужно для начала собрать документы, подтверждающие факты покупки, оплаты кредитных обязательств вашей подругой.
Расписка

7 ответов

Добрый день! Я написала расписку , но не указала кому должна деньги( не указала номер паспорта, фамилию) за оплату квартиры( договор не составляли)

Дмитриев Алексей Сергеевич

А имя и отчество указали?

Дмитриев Алексей Сергеевич

Исходя из взаимосвязанных положений гражданского законодательства о договоре (ст. 422 и 434 Гражданского кодекса РФ) и ст. 808 Гражданского кодекса РФ для квалификации правоотношений, как заемных, необходимо, чтобы предъявленный договор (документ) позволял установить как заемщика, так и заимодавца, содержал указание на факт получения соответствующей денежной суммы и обязательство возвратить данную сумму.

Жерепа Александр Сергеевич

Добрый день! При таком положении и содержании Вашей расписки, нет оснований для возврата имущества у лица кому адресована расписка.

Денисенко Вадим Владимирович

такую расписку суд может признать не действительной по причине не правильного оформления.

Батурин Артур Алексеевич

Здравствуйте! По такой расписке взыскание в судебном порядке будет маловероятным.

Каравайцева Елена Александровна

По такой расписке ничего не взыскать.
Задолженность

1 ответ

Здраствуйте, вот мне вынеcли постановление постановление о запрете на регистрационные действия в отношении транспортных средств, но у меня были арестован счет в банке и с него списывают деньги в счет погашения долга, но мне интересно знать они выезжают по месту прописки на счет арестованного имущества или просто наложили действия о запрете на регистрационные действия в отношении транспортных средств на это имущество и что делать если только с заработной платы могу отдавать долг и просто другой человек ездит на нем, там что будет дальше мне непонятно как они действуют судебные приставы, просто если тот кто ездит узнает каким то образом что наложили наложили действия о запрете на регистрационные действия в отношении транспортных средств то не очень будет мне, и там написано в постановлении ПОСТАНОВИЛ: 1. Объявить запрет на совершение действий по распоряжению, регистрационных действий в отношении следующих транспортного (ых) средства (в): Ключ сведения о транспортном средстве: 3951180854. Легковые автомобили универсал; Не указано; ШЕВРОЛЕ НИВА 212300-55; 2015г.в.; г/н К494СК22; VIN Х9L212300F0572791; Номер кузова (прицепа) Х9L212300F0572791; № двиг: 0711187; Объём двигателя, см куб. 1690.0; Мощность двигателя, кВт 59.0; Мощность двигателя, л.с. 80.0; Первичный ПТС (уникальный номер регистрации) 63ОА740533; Наименование технологической операции Регистрация ТС (первичная); Наименование регистрационного документа Свидетельство о регистрации транспортного средства (приказ МВД России № 346-93); Серия и номер регистрационного документа 2237954743; Дата выдачи регистрационного документа 20.10.2015; Дата актуальности сведений: 21.07.2022 2. Постановление для исполнения направить в Подразделение ГИБДД_TC Министерство внутренних дел России. 3. Поручить Подразделение ГИБДД_TC Министерство внутренних дел России с момента получения настоящего постановления не проводить регистрационных действий в отношении указанного имущества. 4. Обязать Подразделение ГИБДД_TC Министерство внутренних дел России в трехдневный срок со дня получения настоящего постановления сообщить о его исполнении судебному приставу-исполнителю. что в этом случае они делают и выезжают ли по месту прописки за этим имуществом в данном случае, и боюсь просто на нем другой человек ездит а если где-то остановят проверят машину я этого не хочу чтоб вот так узнали, просто и так снимать за долги с заработной платы начали, я не думала что они наложат ограничения на неё, просто думала взыскивают долг с карты и все нормально

Перцев Сергей Викторович

Мерами принудительного исполнения являются действия, указанные в исполнительном документе, или действия, совершаемые судебным приставом-исполнителем в целях получения с должника имущества, в том числе денежных средств, подлежащего взысканию по исполнительному документу. Мерами принудительного исполнения являются: 1) обращение взыскания на имущество должника, в том числе на денежные средства и ценные бумаги; 2) обращение взыскания на периодические выплаты, получаемые должником в силу трудовых, гражданско-правовых или социальных правоотношений; 3) обращение взыскания на имущественные права должника, в том числе на право получения платежей по исполнительному производству, в котором он выступает в качестве взыскателя, на право получения платежей по найму, аренде, а также на исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, права требования по договорам об отчуждении или использовании исключительного права на результат интеллектуальной деятельности и средство индивидуализации, право использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, принадлежащее должнику как лицензиату; 4) изъятие у должника имущества, присужденного взыскателю, а также по исполнительной надписи нотариуса в предусмотренных федеральным законом случаях; 5) наложение ареста на имущество должника, находящееся у должника или у третьих лиц, во исполнение судебного акта об аресте имущества; 6) обращение в регистрирующий орган для регистрации перехода права на имущество, в том числе на ценные бумаги, с должника на взыскателя в случаях и порядке, которые установлены настоящим Федеральным законом; 7) совершение от имени и за счет должника действия, указанного в исполнительном документе, в случае, если это действие может быть совершено без личного участия должника; 8) принудительное вселение взыскателя в жилое помещение; 9) принудительное выселение должника из жилого помещения; 10) принудительное освобождение нежилого помещения от пребывания в нем должника и его имущества;10.1) принудительное выдворение за пределы Российской Федерации иностранных граждан или лиц без гражданства;10.2) принудительное освобождение земельного участка от присутствия на нем должника и его имущества; 11) иные действия, предусмотренные федеральным законом или исполнительным документом. Другими словами, запрет на регистрацию ТС и арест ТС, это разные мероприятия.
Как известить ответчика без его персональных данных?

2 ответа

Здравствуйте, такой вопрос подала иск в суд на установление отцовства и алименты, персональных данных ответчика не известны, кроме ИНН. Ответчик на суды не является, по адресу предполагаемому извещения возвращались обратно, можно ли без паспортных данных ходатайствовать в суде, об извещении ответчика через его работодателя?

Мукашев Рустам Беркалиевич

Добрый день. В силу части 4 статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебное извещение, адресованное лицу, участвующему в деле, направляется по адресу, указанному лицом, участвующим в деле, или его представителем. В случае, если по указанному адресу гражданин фактически не проживает, извещение может быть направлено по месту его работы. (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 09.01.2018 N 5-КГ17-201)

Кочергин Юрий Алексеевич

Вы и не обязаны знать его перс данные, как и место жительства. В иске - указываете, что подаете по последнему известному вам адресу жительства. Суд же, в свою очередь, уточняет указанную вами информацию, делая запрос. Получив информацию о постоянной и/или временной регистрации, встает вопрос о продолжении процесса или передачи дела по территориальной подсудности в иной суд, если ответчик зарегистрирован в ином месте, отличном от того, что указали вы. Если адрес, указанный вами истинный, и ответчик проигнорировал иск и повестку (и повторную), он считается уклонистом, процесс дальше - идет без его участия, а вас - это волновать не должно. Настаивайте, чтобы суд приступил к рассмотрению дела по существу.
Кредит

2 ответа

Здравствуйте, меня интересует вопрос. Нашёл в интернете человека который готов придоставить мне сумму в кредит под %. Для начала я скинул ему паспорт СНИЛС и документы. Спустя некоторое время он ответил мне что готов дать деньги но взамен я должен написать расписку. Но я его в лицо не видел и он меня. И денег я не получил так я первый должен скинуть расписку. Вот меня мучает вопрос, что будет если я отправлю расписку а он не отправит мне деньги?

Перцев Сергей Викторович

В данном случае Вы вправе оспорить сделку по безденежности

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! Прежде всего, потенциальный заемщик должен быть ознакомлен со всеми условиями получаемого займа и его использования. Такие сведения обычно указываются в договоре займа. Расписка по сути является лишь подтверждением договора займа. Отправлять расписку займодавцу можно только с таким текстом, из которого будет явно и недвусмысленно следовать, что займ ещё не предоставлен. А после зачисления суммы займа направляется вторая расписка, уже с подтверждением получения денег.