Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Возможен ли отказ в гарантийном ремонте?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Автоюристы

Здравствуйте! Правомерен ли будет отказ дилера/завода в гарантийном ремонте автомобиля в случае поломки, если на техобслуживание к официальному дилеру я приношу свои расходники(запчасти), имеющие сертификат или паспорт качества?

Носиков Владимир Михайлович
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Здравствуйте.

Дилер/завод может отказать в гарантийном ремонте, если поломка возникла из-за использования вами предоставленных запчастей. Если же поломка не связана с вашими запчастями, отказ в гарантийном ремонте неправомерен. Однако доказать это бывает сложно.

Для юриидческой консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Спасибо за ответ
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Рябов Сергей Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Все будет зависеть от причины отказа, которая может быть не связана с запчастями

Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! Вопрос о правомерности отказа в гарантийном ремонте автомобиля в случае использования собственных расходников является достаточно сложным и зависит от нескольких факторов.

1. Условия гарантии: В первую очередь, необходимо ознакомиться с условиями гарантии, предоставляемой производителем автомобиля. Часто в условиях гарантии указывается, что для сохранения гарантийных обязательств необходимо использовать только оригинальные запчасти и расходные материалы, которые предоставляет или одобряет производитель.

2. Качество расходников: Если вы используете свои расходники, даже если они имеют сертификат или паспорт качества, это может быть расценено как нарушение условий гарантии, если в документах на автомобиль указано, что необходимо использовать только оригинальные запчасти.

3. Причинно-следственная связь: Если поломка автомобиля произошла из-за использования неоригинальных расходников, то дилер или производитель может отказать в гарантийном ремонте, ссылаясь на то, что поломка связана именно с использованием таких материалов.

4. Судебная практика: В некоторых случаях споры по гарантийному ремонту могут быть решены в судебном порядке. Суд будет оценивать, действительно ли использование ваших расходников стало причиной поломки и нарушает ли это условия гарантии.

Рекомендую внимательно изучить условия гарантии вашего автомобиля и, при необходимости, проконсультироваться с юристом, который сможет дать более точную оценку вашей ситуации на основе всех обстоятельств дела.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
555 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
317 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Возврат денежных средств

    4 ответа

    Здравствуйте. Ситуация следующая. Первый собственник (мама) покупала автомобиль у официального дилера новым с салона.Далее по договору купли-продажи была смена собственника (на меня). На данный момент автомобиль находится на гарантийном ремонте.Могу…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Нет. Не является основанием для расторжения договора при нарушении срока гарантийного ремонта. Право на подменное авто, а также на…
    Фролова Наталья Викторовна

    Фролова Наталья Викторовна

    Верховный суд разъяснил, что в период гарантийного обслуживания на второго и последующего собственника распространяются положения Закона о защите прав потребителей.…
    Перейти к вопросу

  • Отказ ремонта по гарантии

    2 ответа

    Отказали в гарантийном ремонте автомобиля. Ссылаясь на непройденное ТО - 0.

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Шемякин Дмитрий Игоревич

    Здравствуйте, в большинстве случаях, отказ по данной причине является незаконным. Сможете прислать мне фото отказа!
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Отказано правомерно. Одним из условий сохранения гарантии - своевременное прохождение то в сертифицированных центрах.
    Перейти к вопросу

  • Как потребовать подменный автомобиль

    5 ответов

    Наша машина на гарантийном ремонте , а мы на данный момент без автомобиля. Машина уже 5 дней на ремонте, автосалоне сказали минимум три недели еще у них будет. На контакт…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Главное, что нужно знать: по закону «О защите прав потребителей» автосалон не обязан предоставлять подменный автомобиль на время ремонта. Автомобили…
    Четвертков Глеб Владимирович

    Четвертков Глеб Владимирович

    Здравствуйте. Обязанности выдавать подменный автомобиль на время гарантийного ремонта по общему правилу нет: автомобили входят в перечень исключений по Постановлению…
    Перейти к вопросу

  • Как сменить имя и фамилию в паспорте до 18 лет?

    1 ответ

    Здравствуйте, вопрос по поводу смены имени фамилии . до 18 лет можно сменить только с согласия родителей , но слышала , что если не дают согласия , то через суд,…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Действия по смене фамилии зависят от условий, предусмотренных в ст 58, 59 СК РФ
    Перейти к вопросу

  • Водительское удостоверение ?

    1 ответ

    Как я могу обменять водительское удостоверение без сдачи экзамена? Получил гражданство РФ в 2019 г. По указу президента от 24.04.2019#183 или 187 точно не знаю, но знаю что по упрощённой…

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    До 01 марта 2023 года обмен иностранных национальных водительских удостоверений, выданных компетентными органами Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики и…
    Перейти к вопросу

  • Временный учёт автомобиля?

    1 ответ

    Что делать? у меня возникла след. ситуация. мной был поставлен на временный учёт в ГАИ а/м в 2004 году, владельцем, которого я не являлся, т.е. на временный учёт авто поставили…

    Меньшиков Максим Сергеевич

    Меньшиков Максим Сергеевич

    какую задачу ставите, что хотите? только документы получить или какие -либо регистрационные действия?
    Перейти к вопросу

  • Как быть?

    2 ответа

    Купили машину у перекупов, они подделали подпись прежнего собственника, мы не проверили этот момент (подпись в дкп и птс). Машина была снята с учёта. Приехали оформлять машину в гаи, там…

    Соломатин Роман Васильевич

    Соломатин Роман Васильевич

    Советовал бы вам съездить в другое ГИБДД с новым ДКП. Если отказ в регистрации был не письменным, отметки в базе…
    Колесник Степан Сергеевич

    Колесник Степан Сергеевич

    Добрый день. Если сотрудник мреу отказывает в совершении регистрационных действий, требуйте официальный отказ, который возможно будет обжаловать. Авто в угоне…
    Перейти к вопросу

  • Авто в аренду

    6 ответов

    Здравствуйте,взяла авто в аренду у частника,машина числится не на нем, Написала расписку от руки,он сделал фото моего паспорта. После чего данная машина ломается у меня на трассе в другом регионе,я…

    Оганесян Арег Каренович

    Оганесян Арег Каренович

    за это может быть уголовная ответственность
    Колесник Степан Сергеевич

    Колесник Степан Сергеевич

    159 УК РФ железно
    Перейти к вопросу

  • Не заполнили европротокол.

    4 ответа

    Произошло дтп. Я пострадавший. Европротокол не оформляли. Т.к. не знали что его нужно оформлять. Сообщили в Гибдд. Приехали в Гибдд и инспектор оформил справку о Дтп. Вопрос следующий: могу ли…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    ГИБДД оформило не справку, а протокол, о ДТП, начальник ГИБДД вынесет постановление о виновности/не виновности сторон, вот с этим постановлением…
    Колесник Степан Сергеевич

    Колесник Степан Сергеевич

    Не откажут
    Перейти к вопросу

  • Как можно получить паспорт на

    2 ответа

    Как сделать паспорт на минипогрузчик 1995 года на который не было в то время указаПостановление Правительства РФ от 15 мая 1995 г. N 460 \"О введении паспортов на самоходные машины…

    Петров Семен Семенович

    Петров Семен Семенович

    Похоже Вам не нужен адвокат, обращайтесь в технадзор, на вопрос как? могу посоветовать - в установленном законом порядке, левые схемы…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Какие на погрузчик имеются документы? Он сейчас где нибудь зарегистрирован? Куда Вы обращались с заявлениями на регистрацию и каков результат…
    Перейти к вопросу

  • ОСАГО и постановка авто на учёт в разных регионах?

    2 ответа

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, если я сделаю ОСАГО по прописке в паспорте, а проживаю фактически в другой области, смогу ли я поставить автомобиль на учёт по месту фактического проживания с…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Регистрируйте по месту проживания и получайте полис ОСАГО там же
    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Автомобиль ставят на регистрационный учёт по месту регистрации собственника. Договор ОСАГО вы можете заключить в любом регионе РФ
    Перейти к вопросу

  • Постановка на учёт авто?

    2 ответа

    Купил авто у перекупов,как оказалось с прекрасщенной регистрацией,сор нет,скорей всего забрали сотрудники ГИБДД вместе с номерами,на авто установлены дубликаты этих номеров,в ДКП есть ошибки в паспортных данных последнего собственника авто…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Обращайтесь в полицию с заявлением. Договор купли продажи был?
    Турьянов Эдуард Рудольфович

    Турьянов Эдуард Рудольфович

    Здравствуйте, а какая проблема с автомобилем? Наложен запрет на регистрационные действия?
    Перейти к вопросу

  • Как получить гражданство?

    1 ответ

    Здравствуйте. Я хочу получить гражданство РФ в упрощённом порядке по отцу-гражданину РФ, но он не хочет в этом участвовать, не хочет предъявлять в МФЦ свой паспорт, отказывается делать нотариальную копию.…

    Вихарев Александр Евгеньевич

    Вихарев Александр Евгеньевич

    Здравствуйте! Вам необходимо договариваться, так как Ваш отец имеет право не предоставлять его паспорт в соответствии с нормами действующего Закона…
    Перейти к вопросу

  • Как мне зарегистрировать авто в Гибдд ???

    5 ответов

    Здравствуйте. Я очень долго искал авто подходящее мне по технич. характеристикам и цене и нашел. Продавец сказал что ближайший родственник владельца авто по документам, я ему звонил он подтвердил это,…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Только через суд вы сможете установить права на купленное авто, с учётом итого, что владельца нет. Может быть спор…
    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Добрый день! В вашем вопросе, вероятнее всего придется идти в суд, если ГИБДД откзывает вам в регистрации, то Вам необходимо…
    Перейти к вопросу

  • Страховая компания просит копию паспорта.

    3 ответа

    Для восстановления входа в личный кабинет страховой компании,просят прислать мою фотографию с паспортом в открытом виде.Меня беспокоит,что кто нибудь может взять кредит по этой фотографии.И вообще,это законо?

    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Данные действия являются незаконными. Вы можете им направить просто персональные данные из паспорта для обработки. Согласно закону 152 ФЗ, персональные…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Не законно, такого способа индентификации дичности нет, легального, используют мошенники, драгдиллеры и т.д.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Автомобильному праву

  • Адвокат Андреещев Денис Валерьевич — профиль на HARANT
    9.8
    10 отзывов
    Адвокат №2823

    Андреещев Денис Валерьевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 17 лет
    • 62 судебных дела
    • Автоюристы
    • +8 специализаций
    Адвокат. Номер в реестре адвокатов 36/2488. Более 15 лет в профессии. Обеспечиваю квалифицированную юридическую помощь своим доверителям по следующим направлениям…
    Перейти
  • Адвокат Смирнов Дмитрий Алексеевич — профиль на HARANT
    8.2
    2 отзыва
    Адвокат №808

    Смирнов Дмитрий Алексеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 261 судебное дело
    • +12 специализаций
    Адвокат с более чем 15-летней практикой. Веду дела по уголовным, гражданским и арбитражным спорам. Работаю по всей Вологодской области.
    Перейти
  • Юрист Рябов Виталий Евгеньевич — профиль на HARANT
    7.2
    1 отзыв
    Юрист

    Рябов Виталий Евгеньевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 14 лет
    • 2 судебных дела
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Более 10 лет юридической практики. ⚖️ Защита прав потребителей. 🚗 Споры по ДТП — как со страховой компанией, так и…
    Перейти
  • Юрист Сартаков Евгений Андреевич — профиль на HARANT
    8.9
    57 отзывов
    Юрист

    Сартаков Евгений Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ярославль
    • Стаж более 11 лет
    • 522 судебных дела
    • Автоюристы
    • +9 специализаций
    ✅ Как судебный представитель провел более 100 дел с большим успехом. Выиграл много сложных и резонансных дел.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • +12 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Юрист Трегубов Тимофей Игоревич — профиль на HARANT
    9.7
    66 отзывов
    Юрист

    Трегубов Тимофей Игоревич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ярославль
    • Стаж более 8 лет
    • 838 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Практикующий юрист в Ярославле и Москве - 400+ дел в судах - 93% успешных дел ► Услуга "под ключ" ►…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме