Мфо?

(2 ответа)

Гость

Вопрос № 00049722
31.10.2024 14:39

Здравствуйте! Некоторое время назад хотела взять займ в МФО, мне отказали. После этого я написала им на почту, чтобы они удалили мой личный кабинет и отозвали персональные данные. Кабинет не удаляют (пишут, что не могут по техническим причинам), и персональные данные тоже не отзывают. Куда можно обратиться, чтобы расшевелить их?

Никашин Кирилл Александрович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

31.10.2024 14:46

Телефон

Здравствуйте.

Жалобу можно подать в Роскомнадзор (через сайт), Центробанк (интернет-приемная) или Прокуратуру. В крайнем случае — иск в суд.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Если мой ответ был полезен, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле

Спасибо за ответ

Спросить

Гость

31.10.2024 15:08

Здравствуйте! Спасибо за ответ. А подскажите еще, пожалуйста по поводу персональных данных. Они их могут удалить только частично или обязаны полностью и на какой закон ссылаться?

Ответить

Радостева Анфиса Михайловна

Отвечает юрист

Стаж 5 лет

01.11.2024 14:44

полностью удаляют по вашей заявке, за исключением некоторых случаев. Пишите заявку в свободной форме, ссылайтесь на 152-ФЗ и укажите, если требование не будет удовлетворено, то обратитесь в Роскомнадзор.

С уважением, Юрист Анфиса Радостева Telegram @Anfisa_ip_law

Спасибо за ответ

Спросить

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

02.11.2024 03:04

Телефон

Здравствуйте.

Заявление пишите об отказе в обработке персональных данных, удалении лК, направляется онлайн и почтой России только потом уже жалобы пишут.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте! В вашей ситуации вы имеете право обратиться в несколько инстанций для защиты своих прав:

1. Роскомнадзор: Это основной орган, который контролирует соблюдение законодательства о защите персональных данных в России. Вы можете подать жалобу на действия МФО, указав, что они не выполняют ваши требования по удалению персональных данных.

2. Центробанк России: Если МФО лицензировано Центробанком, вы можете обратиться туда с жалобой на действия данной организации. Центробанк регулирует деятельность финансовых организаций и может повлиять на их поведение.

3. Роспотребнадзор: Если вы считаете, что ваши права как потребителя нарушены, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор.

4. Прокуратура: Вы также можете обратиться в прокуратуру с заявлением о нарушении ваших прав. Прокуратура может провести проверку и принять меры в отношении МФО.

5. Суд: Если другие меры не принесли результата, вы можете подать иск в суд о защите ваших прав на неприкосновенность частной жизни и требовать удаления ваших персональных данных.

Перед обращением в эти инстанции рекомендуется собрать все доказательства вашего общения с МФО (например, переписку с ними) и, по возможности, проконсультироваться с юристом для составления грамотной жалобы или иска.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

361 юрист отвечают

15 минут среднее время ответа

68 вопросов за сутки