Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Возврат денег за неиспользованную поездку?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Купили у турфирмы путевку на 14 дней, а они впоследствии сократили отдых до 10 дней
Купили у турфирмы путевку на 14 дней, а они впоследствии сократили отдых до 10 дней. Мы отказались от путевки и приобрели через другую турфирму, но деньги нам за неиспользованную поездку так и не возвращены по сей день, а это уже прошло два месяца. Что делать?

Стюф Вероника Григорьевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 21 год
Здравствуйте впм необходимо написать претензию, на основании их отказа писать жалобу в роспотребнадзор, потом в суд. Если вам необходима помощь в составлении претензии, жалобы и иска пишите мне в вацап.
Если вам нужна более подробная информация пишите мне в вацап, макс, телеграмм. Надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество. С уважением ваш юрист Вероника
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Мотык Татьяна Викторовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Здравствуйте, Андрей. Пишите досудебном претензию, если после этого решить вопрос с возвратом денежных средств не получается, обращайтесь в суд.
Если Вам понравился мой ответ, прошу оставить отзыв.
Спасибо за ответ
Стюф Вероника Григорьевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 21 год
Андрей, подскажите пожалуйста вы с турфирмой заключали договор? Необходимо с ним ознакомиться, отправьте мне его в вацап пожалуйста.
Если вам нужна более подробная информация пишите мне в вацап, макс, телеграмм. Надеюсь на дальнейшее с вами сотрудничество. С уважением ваш юрист Вероника
Спасибо за ответ
Осипова Надежда Александровна
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
Досудебная претензия, затем в суд
Спасибо за ответ
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
572 юриста отвечают
18 минут среднее время ответа
171 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Претензия туроператору с турагенством?

    3 ответа

    Подписали договор о туристической путевки. А после подписания туроператор, говорит что нам отказали тур, и просит дополнительно оплатить и меньшее количество дней. Что делать?

    Грушичев Сергей Викторович

    Грушичев Сергей Викторович

    Написать претензию, иск вернуть деньги и все что положено по ЗПП
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. С договором нужно ознакомиться, правомерно или нет отказали в туре, причина отказа.
    Перейти к вопросу

  • Компенсация за детский оздоровительный лагерь

    1 ответ

    Для получения компенсации стоимости путевки за детский оздоровительный лагерь мой работодатель просит предоставить ЕГРИП/ЕГРЮЛ или санитарно эпидемиологическое заключение о соответствие деятельности. Первого у лагеря нету, а сан.-эпидем. заключение директор отказывается…

    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    У Вас официальный письменный отказ? Направляйте жалобу в Роспотребнадзор.
    Перейти к вопросу

  • Как отстоять своё право на платеж за путевку, без доплаты

    1 ответ

    В декабре 2024 года мною были приобретены и оплачены 2 путевки на сентябрь месяц в санаторий в г. Анапа. По причине болезни моего отца, мы не смогли поехать. Со стороны…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Санаторий обязан предоставить услуги в том объеме и на тех условиях, которые были согласованы и оплачены, или предложить возврат денежных…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за оплаченную экскурсию?

    2 ответа

    Добрый день. Мы с мужем купили экскурсию в Таиланде у организаторов в телеграм-канале. Вечером накануне у мужа поднимается температура и появляются прочие признаки сильной лихорадки. Сразу же обратились в госпиталь…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    С юридической точки зрения, удержание 100% стоимости за неоказанную услугу при наличии уважительной причины (болезни) и подтверждающего документа возможно только…
    Камодин Александр Александрович

    Камодин Александр Александрович

    Здравствуйте. Обычно идет возврат на человека у которого уважительные причины пропуска визита, у Вас, к сожалению, их нет...
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег

    4 ответа

    Здравствуйте. Правомерно ли считает турфирма срок отсчета возврата денежных средств с 26 марта- даты передачи заявления в бухгалтерию? Заявление на возврат отмененной путевки отправила 24 марта. В законе указано десять…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Срок возврата исчисляется с даты получения заявления турфирмой - 24 марта. Передача документа в бухгалтерию 26 марта является внутренним регламентом…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Здравствуйте в вашем случае течение срока началось с 25-го числа
    Перейти к вопросу

  • Цена путевки в ДОЛ

    1 ответ

    Если ребенок ездил в 1 смену как ребенок участника СВО , за какую сумму он должен поехать во 2 ю смену?

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Автоматически сказать сумму нельзя: она зависит не от самого статуса, а от правил региона, лагеря и программы, по которой…
    Перейти к вопросу

  • Изменение агрегатором такси условий оплаты поездки уже после ее окончания

    1 ответ

    Добрый вечер. Сегодня совершил поездку через агрегатора Яндекс Такси стоимостью в 253 рубля. Способ оплаты был выбран банковской картой, данная карта давно привязана в приложении к аккаунту и неоднократно использовалась…

    Прозоров Александр Владимирович

    Прозоров Александр Владимирович

    Добрый день, я не могу Вам подсказать, сбросьте мне письменные объяснения банка про лимиты, кол-во ден.средств на карте на день…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги, если такси Максим не оказал услугу

    1 ответ

    Кто прав в данной ситуации? Здравствуйте! Заказывала такси Максим, при выборе адреса я написала название студии красоты. Оказалось, что у сервиса старые данные, меня привезли по неправильному адресу. Водителю я…

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Вопрос в чем? Обязанность доказывания лежит на истце
    Перейти к вопросу

  • Такси?

    3 ответа

    Здравствуйте. Диспетчер такси Убер и таксист при заказе такси не озвучили сразу цену поездки, марку, номер и класс авто также не отправили в СМС. Только сказали, что расчет будет по…

    Перцев Сергей Викторович

    Перцев Сергей Викторович

    Удачи в сборе доказательств.
    Рогачев Александр Борисович

    Рогачев Александр Борисович

    Вы имеете право вернуть излишне уплаченные средства, предъявив претензию к собственнику такси (фрахтовщику), поскольку в процессе оказания услуги перевозки, права…
    Перейти к вопросу

  • Поездка в спортивный лагерь

    5 ответов

    Здравствуйте. Мой ребенок (12 лет) ходит в спортивную секцию. Вчера был заезд в лагерь, проживание и тренировки в котором мы оплатили заранее. Нам были предоставлены фотографии отеля, где будут тренироваться…

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Вам следует обратится с жалобой в роспотребнадзор и управление образования региона. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если ответ понравился,…
    Чурсин Олег Александрович

    Чурсин Олег Александрович

    Здравствуйте. Нужно подготовить и направить претензию. По закону, Ваш отказ не имеет значения. Вы имеете право до исполнения обязательств исполнителя…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств за билет ?

    3 ответа

    Здравствуйте, 3 года назад приобрела билет на поездку в Казахстан, туда и обратно ! из-за пандемии все рейсы отменили и вручили ваучеры Срок их 3 года с момента получения ,…

    Максютенко Олег Владимирович

    Максютенко Олег Владимирович

    Здравствуйте Юлия! Вам нужно составить претензию с приложением банковских реквизитов и направить с описью и уведомлением в офис компании, приложив…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Оправляется письменная досудебная претензия по юр адресу авиакомпании с требованием о возврате денежных средств. Если нужна подробная консультация, составление…
    Перейти к вопросу

  • Приложение самокат

    2 ответа

    Здравствуйте, 9 апреля воспользовался услугой, электросамокат, через приложение ,сняли депозит 300 р. (Как обычно), после поездки произошёл сбой , я накатал меньше депозита , разницу не вернули , более того,…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Обратитесь в банк и получите выписку по движению денежных средств. После этого - претензия с полным обоснованием. В случае отказа…
    Назарикова Евгения Александровна

    Назарикова Евгения Александровна

    Вы должны обратиться с требованием о возврате излишне уплаченных денежных средств, а только после истечения срока на добровольное удовлетварение требований…
    Перейти к вопросу

  • Как заставить активировать сим карту?

    2 ответа

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, я купила сим карту йоты на сайте озон 25.01.23 для поездки, но сразу не активировала. т.к. пока была не нужна. Сейчас отправляю запрос на активирование, а…

    Пязукин Владимир Рудольфович

    Пязукин Владимир Рудольфович

    Вы вправе обратиться в салон и произвести замену СИМ, которую вам сразу же и активируют.
    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    видимо руководствуются своим внутренним документом
    Перейти к вопросу

  • Возврат стоимости билетов

    2 ответа

    В июле прошлого года (2022) ,у меня были куплены билеты на Чёрное море (автобус ) через тур фирму ,но за 3 часа до поездки я узнал ,что у меня умерла…

    Дацкевич Константин Евгеньевич

    Дацкевич Константин Евгеньевич

    Пишите претензию на врзврат
    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Здравствуйте Сначала напишите претензию
    Перейти к вопросу

  • Не возвращают деньги за возврат билета

    2 ответа

    Здравствуйте купил билет на поезд в приложении ржд ,билет не пригодился я в приложении оформил возврат билета, возврат сформирован а деньги так и не пришли, в ржд говорят мы возврат…

    Кошельник Нина Григорьевна

    Кошельник Нина Григорьевна

    Для начала пишите обоснованную претензию, со ссылками на нормы права. Если по истечении установленных сроков деньги не вернут, обращайтесь с…
    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Взыскивайте деньги в судебном порядке. Иск нужно предъявлять перевозчику (РЖД).
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    9.1
    17 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 55 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.8
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 28 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Наталенко Сергей Олегович — профиль на HARANT
    9.5
    24 отзыва
    Юрист

    Наталенко Сергей Олегович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Томск
    • Стаж более 7 лет
    • 132 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +9 специализаций
    Надежный и независимый профессиональный советник по правовым вопросам любой сложности.
    Перейти
  • Юрист Инешина Жанна Игоревна — профиль на HARANT
    9.2
    10 отзывов
    Юрист

    Инешина Жанна Игоревна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Иркутск
    • Стаж более 16 лет
    • 238 судебных дел
    Основатель и руководитель юридической компании «ДУГАР». 16 лет в деле. Профессиональный судебный представитель. Председатель комитета по строительству Иркутского регионального отделения…
    Перейти
  • Юрист Юркевич Евгений Юрьевич — профиль на HARANT
    7.2
    1 отзыв
    Юрист

    Юркевич Евгений Юрьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 11 лет
    • 20 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +9 специализаций
    Юрист с 11-летним стажем Специализируюсь на комплексном решении правовых вопросов в следующих областях: Семейное право: расторжение брака, раздел имущества, алименты…
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    35 отзывов
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 168 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме