Насколько законно отказать в получении информации?

(3 ответа)

Здравствуйте! У меня мама находится в пансионате для престарелых с диагнозом деменция, уже больше года. Я не живу в одном с ней городе, поэтому о состоянии здоровья узнавал по телефону у сотрудников пансионата. Неделю назад при очередном звонке, сотрудник пансионата ответил, что он не имеет права передавать мне информацию о здоровье, так как ему это запретили. Теперь я должен узнавать все у моей сестры, поскольку она является ее законным представителем, потому что она подписала договор с пансионатом при определении ее в данное учреждение.
У меня вопрос насколько законно отказывать мне в информации о здоровье моей матери? И на основании каких законов такое может быть?

Ионов Сергей Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
Добрый день. Если идет разговор по телефону, они вообще имеют права с вами не разговаривать, и вообще не имеют распространять какую либо информацию, поскольку по телефону может говорить любое неустановленное лицо, представившись родственником.
Если вам нужна более подробная консультация обращайтесь в вотсап, телеграм или вайбер по номеру телефона, а так же не забывайте оставить отзыв и оценить ответ.
Татьяна

Не похоже на ответ юриста. ИИ справился с этим значительно лучше.

Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет

Боюсь, что законно

Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Курбангалеева Людмила Александровна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Это законно

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ситуация, которую вы описали, действительно может быть сложной с юридической точки зрения. Вопрос о праве на получение информации о здоровье вашей матери регулируется несколькими нормативными актами.

1. Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (№ 323-ФЗ от 21 ноября 2011 года):
- Согласно статье 13 данного закона, медицинская информация о состоянии здоровья пациента является врачебной тайной и может быть передана только самому пациенту или его законному представителю, а также лицам, указанным в письменном согласии пациента.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации:
- Если ваша сестра является законным представителем вашей матери на основании доверенности или другого документа, она имеет право получать информацию о состоянии здоровья вашей матери. В этом случае пансионат действует в соответствии с законодательством, передавая информацию только законному представителю.

3. Федеральный закон "О персональных данных" (№ 152-ФЗ от 27 июля 2006 года):
- Данный закон также регулирует обработку и передачу персональных данных, включая данные о здоровье. Передача таких данных третьим лицам возможна только с согласия субъекта персональных данных или его законного представителя.

На основании этих законов, пансионат имеет право отказать вам в предоставлении информации о состоянии здоровья вашей матери, если ваша сестра является ее законным представителем и у вас нет соответствующего письменного согласия вашей матери или вашей сестры.

Что можно сделать в вашей ситуации:
1. Получить письменное согласие вашей матери (если она в состоянии его подписать) на предоставление вам информации о ее состоянии здоровья.
2. Обратиться к вашей сестре с просьбой предоставить вам информацию или оформить доверенность на ваше имя, чтобы вы могли получать информацию напрямую от пансионата.
3. Если ваша мать признана недееспособной, и ваша сестра является ее опекуном, вы можете обсудить с сестрой возможность делегирования вам части полномочий.

Таким образом, действия сотрудников пансионата могут быть обоснованы действующим законодательством, если ваша сестра является законным представителем вашей матери.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам