Как разблокировать счета в Сбербанке по 115 ФЗ?

(1 ответ)

Дима

Вопрос № 00004583
01.12.2022 19:46

За месяц програл в районе миллиона рублей взятых в кредит. Банк заблокировал доступ к счетам по 115 ФЗ. Банк запросил документы откуда средства, я предоставил выписки, что с кредитов другого банка, наличку небольшую в месяц пополнял с подработки таксистом. У меня на этом счете ипотека, кредит, плюс была зарплатная карта, которую пришлось поменять. Как обжаловать решение банка, что нужно сделать? Какие документы собрать и кому отправить? Помогите, пожалуйста!

Буланкина Светлана Николаевна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 24 года

24.09.2024 08:37

Телефон

Если банк отказывает в разблокировке после документального подтверждения сумм, надо направить жалобу в ЦБ, приложив те же документы-подтверждения и письменный отказ.

Для связи со мной - Ватсап или Телеграм. Обращайтесь.

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

527 юристов отвечают

20 минут среднее время ответа

226 вопросов за сутки

Зарплатная карта на другого человека

4 ответа

Доброго дня! Мой брат просит оформить для него зарплатную карту т.к у него есть задолженности по кредитам и приставы будут все списывать. Скажите могу я оформить карту на себя,а он будет пользоваться ею? Мы живем в разных городах. Не сделаю я себе хуже? Если вдруг мне самой нужна будет зарплатная карта или я оформлю самозанятость? Какие есть нюансы и вообще можно ли так делать?

Пилипенко Игорь Александрович

Добрый вечер, Оксана! Примите к должному ответ: нет, нельзя. Заработная плата может выплачиваться исключительно самому участнику трудового договора. Задолженность по исполнительным производствам может удерживаться по месту работы должника. Половина или треть заработной платы будет оставаться в распоряжении должника.

Курдюков Алексей Юрьевич

Нет понятия зарплатной карты. Просто банковская карта, на которую будет поступать зарплата.Ваш брат оформит на работу Вас, а работать будет сам. Зачем оформлять самозанятость, если уже будете числится на работе? Минус конечно есть - если он не надежный человек, может кредит оформить на полученную от Вас карту.

Байдак Зоя Михайловна

Оформляйте.

Последствий для вас не будет.

Дебетовых карт м.б. много.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Затея не хорошая и не пойдёт работодатель на это, более того, нет никаких гарантий, что по данной карте не будут приходить другие суммы. Откажите ему.
Как снять блокировку по 115 ФЗ?

3 ответа

В январе заблокировали карту Сбербанк и приложение по ст 115 ФЗ. Я занималась выкупом телефонов для ИП, от данного ИП приходили деньги на карту Сбербанка. Договора с ИП и других подтверждающих документов у меня нет. Без документов карту не разблокируют. Что делать в данной ситуации? Можно ли каким то образом разблокировать счет и приложение Сбербанк онлайн? Передает ли банк данные в налоговую,т.к. налоги я никакие не уплачивала?

Чеботарев Василий Сергеевич

Вопрос легко решается с банком. Предоставьте им, что они требуют

Буланкина Светлана Николаевна

Банк не разблокирует счет без документов (более того и ИП может деньги затребовать обратно, как неосновательное обогащение).

СБ уведомит налоговую. Вызовут для дачи пояснений.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если вы работаете с одним ИП, то нужно составить соответствующие договоры между вами, предоставить их в банк
Как ускорить снятие блокировки по 161-ФЗ

1 ответ
Как быстро разблокировать счета ИП по 161-ФЗ. Заявление в ЦБ подали ч/з онлайн-приемную.
Малюгин Евгений Александрович

Никак. Центробанк рассматривает обращения физлиц на исключение из списка в течение 15 дней. Но доступ к деньгам и банковским услугам после блокировки должен сохраняться. Например, можно снять наличные со счёта или сделать перевод. Для этого необходимо лично обратиться в отделение банка с паспортом или другим документом, удостоверяющим личность.
161 ФЗ

3 ответа

Как отменить у центробанка 161 ФЗ? И разблокировать счета.

Бударагин Александр Александрович

Центробанк рассматривает обращения физлиц на исключение из списка в течение 15 дней. Нужно грамотно подготовить позицию. Контакты в анкете.

Айвазян Артем Тимурович

Обратитесь в банк и уточните причину блокировки (например, подозрение в мошенничестве, требование предоставить документы). Предоставьте документы. Если блокировка связана с проверкой операций, предоставьте подтверждающие легальность средств документы (договоры, чеки, справки).

Подайте жалобу в ЦБ РФ. Если банк не реагирует, направьте обращение в Центральный банк через.
Далее при необходимости обратитесь в суд. Если действия банка незаконны, вы можете оспорить их в суде (подав иск о признании блокировки необоснованной).

Рекомендую не действовать самостоятельно и обратиться за оказанием квалифицированной помощи к юристу.

Чеботарев Василий Сергеевич

Прежде всего необходимо понять причину блокировки.
Заблокировали счет по 115 фз

1 ответ

Как разблокировать счет по 115 фз? Играл в онлайн покер и пользовался p2p платформой для вывода/завода денежных средств. Соответственно заблокировали тинькофф( там давал пояснения что покупал/продавал игровую валюту), сейчас такая же история пришла по альфе

Даньков Андрей Павлович

Здравствуйте. В таком случае вам нужно жаловаться в МВК ЦБ РФ на действия банка и оспаривать его решение о заморозке денег. К сожалению, при весьма странных переводах (р2р-платформа вполне под такое определение попадает) банк может заподозрить вас в отмывании денег (особенно при транзакциях более 600 000 рублей - такие отслеживаются в обязательном порядке).
Заблокировали счет по 115 ФЗ, не могу платить кредит

1 ответ

Играл в онлайн казино, производил депозиты и вывод. Банк заблокировал счет из-за подозрения в 115 фз. Ограничил доступ в банк-клиент. В данном банке находится кредит, по их словам, оплата с другого счета переводом на кредитный невозможно. Необходимо 3 е лицо, которое может за меня вносить деньги только после того, как происходит просрочка по кредиту. Закрыть досрочно тоже отказывают. То есть каждый месяц у меня будет происходить просрочка по платежам и только 3 е лицо может вносить деньги за кредит, что портит полностью кредитную историю и не позволяет погасить кредит досрочно. Правомерно ли данные действия банка?

Бронштейн Александр Михайлович

Про досрочное закрытие - нужно смотреть в договоре. Если запрет есть- то правомочно. Если запрета нет, то получите официальный отказ и можете погасить кредит путем внесения в депозит нотариуса. Третье лицо действительно может гасить за Вас при возникновении просрочки то есть с 00-01 час дня, следующего за платежом. Что касается 115 ФЗ то тут сложно. Думаю попали вы правильно и отменить будет непросто.
Заблокирован счет по ФЗ 115

3 ответа

Здравствуйте, банк заблокировал счет по 115 ФЗ , деньги на счету были от купли/продажи криптовалюты, как избежать блокировки? Если я напишу ДКП о продаже автомобиля и предоставлю это как источник денег, но по факту его продавать не буду, это сможет помочь и какие могут быть последствия? Деньги на счету были от купли/продажи криптовалют

Борькин Денис Анатольевич

напишите договор займа и предоставьте его в банк. Можно написать заявление на закрытие счета и указать реквизиты другого банка, на которые перевести деньги.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Попробуйте, но перевод должен был быть от покупателя авто, проверяется легко.

Ватолин Александр Иванович

Написание ДКП о продаже автомобиля и предоставление его как источника денег, чтобы избежать блокировки счета, может быть неправомерным и привести к юридическим последствиям. Если вы предоставите ложную информацию о происхождении денег, то это может рассматриваться как мошенничество или подделка документов.
Разблокировать карты

4 ответа

Здравствуйте! Зашли в личный кабинет банка с нового телефона, в результате банк заблокировал приложение и карту. Сразу поехали в банк и составили обращение. 10 дней не можем разблокировать, по горячей линии говорят что только в отделении. В отделении не могут дозвонится в службу безопасности. Несколько походов в отделение и дозвоны на протяжении часов ничего не дали. Круг щамкнулся, что делать, куда обращаться?

Буланкина Светлана Николаевна

Раз у вас есть подтверждение письменного официального обращения - надо писать жалобу в Центробанк.

Чеботарев Василий Сергеевич

Решать этот вопрос только с владельцем ПО

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе подать жалобу в ЦБ РФ, а также написать жалобу на сайте банки ру - помогает

Маслов Александр Анатольевич

ко мне! С уважением к вам Александр!
Бесонечная внутренняя проверка Т-Банка

1 ответ

Т-Банк
9 октября я выполнял перевод физическому лицу в целях покупки криптовалюты в размере 50 тыс рублей. Банк посчитал мой перевод подозрительным и моментально его заблокировал, далее последовал звонок из службы безопасности банка. В ходе разговора сотрудник всячески отговаривал меня продолжать данный перевод, я согласился, после этого банк заблокировал все мои карты и приостановил дистанционное банковское обслуживание (ДБО).
Я получил смс с информацией “Проверим возможность разблокировки до 10.10.2024”. Далее я получал такие сообщения каждый день в течение 6 дней с новой датой. На вопрос, что происходит и какие основания для блокировки, сотрудники банка через внутренний чат сообщили что блокировка доступа произведена согласно пунктами 4.5, 7.3.5 и 7.3.9 УКБО.
Временные регламенты на проведение подобных внутренних проверок банк не раскрывает, дополнительную информацию не запрашивает, а также не предоставляет информацию о том как урегулировать данную ситуацию.
На данный момент я полностью лишен возможности управлять своими финансами, я не знаю что именно препятствует банку возобновить доступ, я не знаю когда этот вопрос сдвинется с мертвой точки, я не знаю как получить доступ к своим финансам в конце концов.
Есть ли какие то нормы законодательства которые бы защищали мои права в данном случае ? Создается впечатление, что банк пользуется некой серой зоной в которой я как клиент не могу повлиять на процесс, а банк может до бесконечности переносить сроки своей “внутренней проверки”.

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Здравствуйте. Ваша ситуация действительно сложная, и банк должен действовать в рамках законодательства и своих внутренних регламентов. Согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей", вы имеете право на получение информации о своих финансах и условиях предоставления услуг. Банк должен объяснить причины блокировки и предоставить информацию о том, как вы можете восстановить доступ к своему счету.

Обращайтесь по номеру в профиле, помогу разобраться с вопросами и смогу оценить вашу ситуацию и помочь с защитой ваших прав.

Запомните, что активная позиция и документированное общение с банком помогут вам в дальнейших действиях. Не оставляйте запросы без ответа и фиксируйте все обращения и ответы банка.
Как получить свои деньги с заблокированного счета?

3 ответа

Как получить свои деньги? банк заблокировал счет по 115 фаз, был вывод 500 тыс из онлайн казино, просят предоставить документы откуда деньги, но мне эти документы просто негде взять, на счету остались деньги. Как их можно снять? Что делать в этой ситуации? Банк отказывается закрывать счет ссылаясь на 115 фз

Антонов Алексей Анатольевич

Здравствуйте, все зависит от убедительности в общении с банком, можно и скриншоты из аккаунта казино показать. Пишите помогу.

Чеботарев Василий Сергеевич

Представьте им все распечатки из онлайн казино.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Без обоснованных пояснений, предоставления документов в банк, вам счёт не разблокируют.
Как закрыть счет?

1 ответ

Банк заблокировал счет по 115 фз, предоставить бумаги откуда деньги нет возможности. Банк отказывает в закрытии счета ссылаясь на 115 фз, насколько это правомерно? Как закрыть счет?

Ватолин Александр Иванович

Напишите письменное заявление в банк о закрытии счета. При отказе - жалоба в ЦБ РФ.
Не выдают наличные

2 ответа

Банк заблокировал счет по 115 фз, подтвердить нет возможности, закрыли счет и перевели остаток денег в другой банк, другой банк перевод отклонил и заблокировал карту, пришла в банк чтоб забрать деньги наличными, банк отказывается выдавать наличными ссылаясь на 115 фз, предлагает перевод на другой счет, других счетов нет. Хочу получить наличными, что делать? Насколько это правомерно?

Носиков Андрей Александрович

Здравствуйте.

Отказ банка выдавать остаток наличными после закрытия счета по 115-ФЗ неправомерен. Обратитесь с жалобой в интернет-приемную Центробанка, подробно описав ситуацию. Параллельно подготовьте обращение в суд. Банк обязан выдать остаток.

Чеботарев Василий Сергеевич

Надо либо в другой банк переводить, либо оспаривать в судебном порядке.
Заблокировали по 161фз

5 ответов

Добрый день, осуществлял операции с криптоволютой на официальных биржах, в июле месяце банк Тинькофф заблокировал карту, отказал в дистанционном обслуживании, месяц назад получил уведомление от другого банка что меня внесли в базу банка России по 161фз, и меня тот банк заблокировал.я написал заявление в приемную банка России для того что бы меня исключили из данного перечня, так как я не совершал никаких противоправных действий и что происхождение средств законное справки прикладывал. Но от банка России пришел отказ с ссылкой на заявление от Т банка о совершении мной сомнительных операциях, в банке разговаривают дежурными фразами конкретики нет, сказали рассмотрят мое обращение о тает предоставят 28.12.2024 но я думаю опять скажут что рассмотрели и пересматривать не будут

Камодин Александр Александрович

Здравствуйте. Ждите 28.12.2024, потом обращайтесь в ЦБ

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо обсуждать детально. Тема новая, практики мало.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Фомально все правильно, чего нибудь другого ожидали?

Ватолин Александр Иванович

Это оспаривается в судебном порядка.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить в банки, в ЦБ обоснованные юридически грамотные возражения, пояснения относительно наложенной блокировки, приобщить необходимые доказательства, подтверждающие ваши добровосестные действия, отсутствие противозанных действий. Также обжаловать в судебном порядке со всеми доводами, с соответствующими требованиями.
Альфа банк заблокировал счет

3 ответа

Знакомый вернул долг путем перевода средств на карту Альфа-банка . После перевода мой счет в Альфа-банке заблокировали . В офисе банка требуют основания, которые послужили для перевода средств от моего знакомого-должника . расписки нет, передачу займа ему не оформлял на бумаге . Попросил банк закрыть счет и перевести остатки средств на счет в другом банке, на что мне ответили , что для закрытия счета также требуются вышеописанные основания. Подскажите законны ли требования банка, как поступить?

Каравайцева Елена Александровна

Действия банка законны. Предоставьте расписку или договор займа. Нет - составьте.

Ватолин Александр Иванович

Законны.

Ким Галина

составьте договор займа между собой, подпишите, предъявите в банк в качестве обоснования перевода.
Банк не хочет отменять перевод

4 ответа

Здравствуйте! Сделали ошибочный перевод человеку. Он вернуть его не против - но перевод ушел на карту, которую банк заблокировал из-за неуплаты кредита. Поэтому банк перевод отменять отказывается. Скажите, правомерны ли действия банка в данной ситуации?

Чеботарев Василий Сергеевич

Действия банка правомерны, но получатель денег обязан Вам их вернуть.

Смирнов Дмитрий Сергеевич

Насколько мне известно при переводе денежных средств на заблокированную карту деньги возвращаются в банк-отправителя.

Непонятно что за блокировка на карте другого человека? В случае ареста службой судебных приставов по судебному решению о взыскании суммы задолженности - дело приобретает признак безнадежности на возврат.

В любом случае, обратитесь в банк. Заявление в двух экземплярах о возврате ошибочно переведенных денежных средств. Один Вам, один банку, на вашем экземпляре должна быть дата принятия. В заявлении опишите всю ситуацию, сошлитесь на статью 1102 ГК РФ. Уточните дату получения ответа.

Ходус Николай Геннадьевич

Доброго дня! Банк в праве отказать Вам. Вы можете обратиться в суд с иском о неосновательном обогащении и требовать вернуть деньги с получателя.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, праведный. Вернуть деньги вы можете в судебном порядке