Как получить свою квартиру обратно? В 16 лет получил квартиру в наследство от бабушки, я единственный наследник, мама как опекун сдавала квартиру, на днях исполнилось 18 лет, мама до сих пор сдаёт мою квартиру и не хочет мне её отдавать. В том числе я не знаю где документы и ключи? Как получить свою квартиру и переписать договор с арендаторами?
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
30.06.2024 15:37
Телефон
Здравствуйте.
Если вы являетесь правообладателем квартиры, что подтверждается правоустанавливающими документами, вы вправе расторгнуть надлежащим образом договор аренды, выселить арендаторов. Либо произвести замену стороны в договоре аренды. Никаких заявлений в полицию здесь не нужно.
Если вам нужна подробная
консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
30.06.2024 13:12
Телефон
Обратитесь напрямую к арендаторам заявите, что с данного момента их обязательства будут считаться исполненным только в случае выплаты денег непосредственно Вам.
С уважением,
Чеботарев В.С.
Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 22 года
30.06.2024 11:02
Телефон
Обратитесь с паспортом в МФЦ. Получите выписку на эту квартиру. Потом мне позвоните.
Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы!
Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.
Вы имеете право расторгнуть с ним договор, увеломив их предварительно
Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Для того чтобы получить свою квартиру обратно и оформить договор аренды на своё имя, вам необходимо предпринять следующие шаги:
1. Установление права собственности:
- Убедитесь, что право собственности на квартиру оформлено на ваше имя. Это можно проверить в Росреестре или в МФЦ (Многофункциональном центре). Если у вас нет документов, подтверждающих ваше право собственности, вам нужно запросить выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).
2. Обращение к матери:
- Попробуйте сначала урегулировать вопрос мирным путём. Поговорите с матерью и объясните, что теперь, когда вам исполнилось 18 лет, вы хотите управлять своей собственностью самостоятельно. Попросите её передать вам документы и ключи от квартиры.
3. Юридическая консультация:
- Если мать отказывается передать вам документы и ключи, обратитесь за консультацией к юристу. Юрист поможет вам составить претензию к матери с требованием передать вам имущество и документы.
4. Оформление доверенности:
- Если мать не передаёт вам документы и ключи, вы можете оформить доверенность на юриста или другого доверенного лица, чтобы он мог действовать от вашего имени. Доверенность можно оформить у нотариуса.
5. Обращение в суд:
- В случае отказа матери передать вам документы и ключи, вы можете подать иск в суд с требованием вернуть имущество и документы. Судебный процесс может занять время, но в конечном итоге вы сможете получить свою квартиру обратно.
6. Переписывание договора аренды:
- После получения документов и ключей вам необходимо уведомить арендаторов о том, что теперь вы являетесь собственником квартиры и хотите переписать договор аренды на своё имя. Составьте новый договор аренды и подпишите его с арендаторами. Обязательно укажите в договоре все условия аренды, включая размер арендной платы, сроки и порядок оплаты.
7. Уведомление арендаторов:
- Направьте арендаторам письменное уведомление о смене собственника и предоставьте копию вашего свидетельства о праве собственности на квартиру. Укажите, что все платежи теперь должны производиться на ваш банковский счёт.
8. Регистрация договора аренды:
- Если договор аренды заключён на срок более одного года, его необходимо зарегистрировать в Росреестре. Это можно сделать через МФЦ.
Важно действовать в рамках закона и стараться урегулировать вопрос мирным путём. Если возникнут сложности, не стесняйтесь обращаться за помощью к юристу.
Сдавала квартиру , есть договор с описью имущества в квартире . Съехали арендаторы , телевизор не работает . Они говорят мы не пользовались и все . Съехали до окончания договора . В итоге Телевизор сломан , узнали уде после того как они съехали . Как мне Тепер. Поступать ? В суд ? Арендаторы уже скрылись.
Стюф Вероника Григорьевна
Здравствуйте ничего уже не сделаете.
Муклинов Сергей Хасанович
Необходимо изучить договор. Прошу направить договор для правового анализа.
Харченко Светлана Николаевна
Здравствуйте! Доказать факт поломки телевизора арендаторами будет тяжело. Но если у Вас в договоре аренды и акте приема-передачи была подробная опись, и обязанность арендатора сдать квартиру также по акту, то невыполнение обязанности передачи квартиры по акту, будет считаться нарушением условий договора со стороны арендатора.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Да, можете обратиться в суд с требованием о взыскании ущерба, но перед этим следует заказать экспертизу, устанавливающую причину поломки ТВ, возможно, что будет выявлен брак производителя - это уже претензии к продавцу тем более если он на гарантии.
Здравствуйте.Сдавала квартиру без договора.Произошел конфликт с жильцами, сказала чтобы съехали в течение месяца,но они отказываются съезжать.Как я могу выселить их ?и имею ли право вынести их вещи и закрыть квартиру.либо нужно привлечь участкового?
Маслов Александр Анатольевич
участковый не занимается выселением только через суд, через приставов! Александр! Ну или дождитесь момента смените замки!
Васина Елена Геннадьевна
Здравствуйте! Выселить вы можете только в судебном порядке, у участкового таких полномочий нет. Вещи выносить вы не имеете права, т.к. в случае порчи/кражи вас привлекут к ответственности.
Шарыгин Андрей Викторович
Здравствуйте, рекомендую обратиться в полицию, привлечь участкового. Вещи квартирантов ни в коем случае не выносите, иначе Вас могут привлечь к ответственности по ст. 330 УК РФ, на практике встречался с такими ситуациями, будьте готовы, что на Вас могут подать жалобу в ФНС РФ, в связи с тем, что Вы извлекали прибыль сдавая квартиру в аренду, но налоги не уплачивали( если не уплачивали). Если сотрудники полиции не решат данный вопрос, то Вы имеете право обратиться с иском в суд о принудительном выселении. Решения данного вопроса может затянуться, искренняя рекомендация решить данный вопрос путем переговоров с квартирантами.
Чеботарев Василий Сергеевич
Выселение возможно только в судебном порядке. При этом бытовой конфликт с жильцами основанием для выселения и лишения права жильцов на жилище послужить не сможет
Руденок Виктория Николаевна
В судебном порядке, участковый не выделяют.. все эти вопросы решаются в суде
Курбангалеева Людмила
Обратитесь к участковому
Ким Галина
и имею ли право вынести их вещи и закрыть квартиру - нет не можете. существует определенная процедура в отношении вещей арендаторов.
либо нужно привлечь участкового? привлекайте. заодно объясните ему по нелегальным жильцам, аренде без договора. Ваш финансово-бытовой конфликт полицейские не обязаны решать. Есть суд, есть договоры. Хотите, чтобы вас защищали, сами действуйте по закону.
Если выселяю арендатора и он уже подписал претензию о выезде до определённого срока, может арендатор подать в суд за выселение? В договоре не прописан срок аренды
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Если основания к выселению не соответсвуют требованиям договора и закона, при этом будут нарушены права арендатора, вполне может. Ст 610 ГК РФ вам в помощь по срокам.
Федотова (Ануфриева) Мария Александровна
Если в договоре не прописан срок-значит он бессрочный, если договор бессрочный-он должен быть зарегистрирован в Росреестре. Несоблюдение формы сделки влечёт ее недействительность. Подавайте иск сразу о признании договора недействительным и выселении
Здравствуйте. В нашем многоквартирном доме арендовал (ИП) нежилое помещение на первом этаже. Его деятельность (интерактивный парк) мешает шумом.Перекрытия пол,стены так или иначе общие с нашей квартирой. Ранее был магазин одежды, всё было тихо, сейчас даже разговор стал с низу слышен, наверное сделали перепланировку.Дом начало 80-х годов постройки, соответственно на такие мероприятия врят ли был рассчитан как развлекательные интерактивные клубы. Написали в Роспотребнадзор коллективную жалобу,но согласно последним изменениям в законе они проведут проверку после одобрения прокуратуры ( сделали туда они запрос). Заведено административное дело на ИП также. Вот хотим узнать,а как несёт ответственности хозяина данного нежилого помещения, особенно если он его сдал в аренду,а арендатор использовал его не по назначению открыв там интерактивный парк развлечений. Можно как то например также через прокуратуру привлечь к ответственности или чтоб прокуратура предупредила, проверку организовала в отношении хозяина помещения,чтоб в дальнейшем такого не произошло с иными арендаторами. Как может повлиять в такой ситуации управляющая компания многоквартирного дома на арендатора и арендодателя? Спасибо за внимание. Желательно ссылки на законы и статьи
Колесник Степан Сергеевич
Добрый день. Необходимо подготовить соответствующее мотивированное обращение в прокуратуру о проведении проверки. Могу оказать помощь
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. При возбуждении дела по административного правонарушения, арендатор будет привлечён к ответственности в виде штрафа. На арендатора повлиять можно привлечением его по иску о взыскании ущерба и не только. По нему нужно читать договор, на основании которого он сдает помещения в аренду. Выстраивание алгоритма возможных путей защиты и наказания аредатора-арендодателя не входит в формат оказания бесплатных услуг.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по след. ситуации: Был заключен договор аренды квартиры (я выступаю на стороне арендодателя), далее , в процессе проживания, на арендатора поступали жалобы от соседей на громкую музыку после 23:00, и крайний раз был вызван наряд полиции соседями, далее, участковый составил протокол на арендатора об административном нарушении за нарушение режима тишины, однако арендатель написал в протоколе что не согласен с протоколом и ему назначили на конец месяца комиссию по рассмотрению данного протокола. Я в свою очередь, направил уведомление арендатору о расторжении договора в одностороннем порядке, согласно пункта договора 3.13 и 5.4 и указал что сумма залога не возвращается т.к. он нарушил условия договора, арендатор его подписал. Он грозит подать в суд на меня, за неправомерное изъятие у него залога т.к. говорит, что оспорит на комиссии протокол об административном правонарушении. Подскажите пожалуйста, если он оспорит протокол об административном правонарушении, то у меня останутся только жалобы соседей на громкую музыку (они писали мне в месседжер в после 23:00 и жаловались на него), и если он подаст на меня в суд, какое будет решение суда?
Старков Андрей Викторович
Добрый день! Не один юрист не сможет Вам сказать какое решение примет суд. Если Арендатор оспорит протокол и обратится в суд в связи с незаконным расторжением договора, то суд может принять решение как в его пользу, так и в Вашу. В его пользу может сыграть то, что протокол был оспорен. В Вашу же пользу сыграет неоднократные жалобы соседей, которые подтверждены перепиской в мессенджере. Также соседей можно вызвать в суд для дачи показаний.
Если же решение будет не в Вашу пользу, то Вы сможете расторгнуть договор в соответствии с п. 5.3. заключённого договора.
Мерзликин Алексей Борисович
Добрый день! Отношения Наймодателя и нанимателя регулируется гражданским правом. Слово Аренда юридически возникает, если одна из сторон юридическое лицо, а так это договор найма. Договор, является документом устанвливающим эти отношения. В вашем вопросе не понятно, вы пишите, что протокол составлен на арендатора, который допустил административное правонарушение, а арендодатель написал, что не согласен и хочет обжаловать. Так на кого составлен протокол? Что касается расторжения Договора, то в случае, если нарушитель хочет обжаловать этот протокол и подал жалобу в установленный срок, то придется подождать. Протокол об административном правонарушении вступает в силу по истечении срока установленного для обжалования. Так как в Договоре прописано, что расторжение происходит при нарушении, то данный протокол должен вступить в силу. Однако, в связи с подачей жалобы, придется ждать разрешения этого вопрса. Если протокол будет оставлен в силе, то расторжение найма будет законным и его обращение в суд ничего не даст. Условия были прописаны в договоре и стороны должны соблюдать их после подписания договора.
Платицина Яна Александровна
Добрый день! Разрешение спора в суде будет зависеть от доказывания факта нарушения режима тишины. Доказывать можно любыми доказательствами, в том числе показаниями свидетелей-соседей. Вам нужно убедиться, что соседи готовы будут дать показания в суде
Красильникова Армине Владимировна
Добрый день. Если арендатор обжаловал данный протокол, значит пока еще нет подтверждения нарушения режима тишины с его стороны. Вы должны ждать. Только после вступления протокола в законную силу, можете в одностороннем порядке расторгнуть с ним договор.
Договор аренды квартиры между физ лицами на срок менее 1-го года оформляется без государственной регистрации, значит ли это что государство не будет обладать информацией относительно места жительства арендатора?
Пилипенко Игорь Александрович
Значит, в какой-то степени, периоде.
Золдак Сергей Анатольевич
Да, если сам арендатор в квартире арендодателя не оформит временную регистрацию
Назарикова Евгения Александровна
Если Вы сами не будете указывать адрес арендованной квартиры в документах. И если не делать регистрацию по данному адресу.
Штевель Евгений Александрович
Здравствуйте. Государство не знает об адресе Вашего жительства в арендованной квартире. Никто договоры аренды между физиками нигде не регистрирует
Ватолин Александр Иванович
Вы все правильно думаете. Так и есть.
Мингазов Юрий Саитгареевич
А зачем государству знать, где кто то встечается с любовницами, есть иные формы учета, воинский учет, регистрация, место работы и т.д.
Добрый вечер такая ситуация снимаю в 2 комнатной квартире комнату, живу уже год во второй комнате никто не живёт, оплата в месяц 13(коммунальные услуги), заплатила за сентябрь, хозяйка квартиры живёт в другом городе, она не традиционной арентации во первых, во вторых она сказала что приедет ко мне жить на две недели она и 2 подруги, и какой то мужчина который помогает им сумки донести на вопрос куда столько человек вообще девать и где все будут спать и жить ответ цитирую: "Мы во второй комнате а ты значит с ним будешь спать не выгонять же его на улицу". Помогите пожалуйста как быть в такой ситуации деньги она возвращать не хочет это во первых во вторых говорит если тебе что то не нравиться съедь куда-нибудь на 2 недели в следующем месяце меньше арендную плату сделаю но мне некуда съехать да и в квартире много моих вещей подскажите пожалуйста как вообще быть в такой ситуации? Договор заключался, но в самом договоре про арендодателя в пункте 2.Права и обязанности Арендодателя есть только такие пункты: 2.1Аренедодатель подтверждает что он получил всех совершеннолетних лиц зарегестрированных по данному адрес, или владеющих совместно с ним данной жилплощадью, на сдачу данной квартиры в аренду.2.2Арендодатель подтверждает что на момент подписания настоящего Договора аренды данная квартира не продана не подарена не является предметом судебного спора не находиться под залогом в наём. Дом на на период аренды квартиры не подлежит сносу или капитальному ремонту.2.3 Арендодатель последствия аварий повреждений не по вине Арендатора устраняет своими силами.2.4 Арендодатель оплачивает: эксплуатационные расходы, центральное отопление, коммунальные услуги
Борец Анна Валерьевна
Добрый день. Надо весь договор читать, условия, как предоставляется помещение. Писать претензию, направлять посредством мессенджера, где обычно общаетесь, делать скриншот, в том числе ее ответа, а также ее сообщения о приезде. Поменять замок, сказать, что прежний заклинило, дополнительных ключей нет, вы не согласны на проживание посторонних лиц.
Ещё есть варианты, но надо договор смотреть и варианты воплощать под руководством юриста.
Ватолин Александр Иванович
Здравствуйте! У Вас непростая ситуация. Необходимо изучить документы. При необходимости обращайтесь. Услуги платные.
Добрый вечер такая ситуация снимаю в 2 комнатной квартире комнату, живу уже год во второй комнате никто не живёт, оплата в месяц 13(коммунальные услуги), заплатила за сентябрь, хозяйка квартиры живёт в другом городе, она не традиционной арентации во первых, во вторых она сказала что приедет ко мне жить на две недели она и 2 подруги, и какой то мужчина который помогает им сумки донести на вопрос куда столько человек вообще девать и где все будут спать и жить ответ цитирую: "Мы во второй комнате а ты значит с ним будешь спать не выгонять же его на улицу". Помогите пожалуйста как быть в такой ситуации деньги она возвращать не хочет это во первых во вторых говорит если тебе что то не нравиться съедь куда-нибудь на 2 недели в следующем месяце меньше арендную плату сделаю но мне некуда съехать да и в квартире много моих вещей подскажите пожалуйста как вообще быть в такой ситуации? Договор заключался, но в самом договоре про арендодателя в пункте 2.Права и обязанности Арендодателя есть только такие пункты: 2.1Аренедодатель подтверждает что он получил всех совершеннолетних лиц зарегестрированных по данному адрес, или владеющих совместно с ним данной жилплощадью, на сдачу данной квартиры в аренду.2.2Арендодатель подтверждает что на момент подписания настоящего Договора аренды данная квартира не продана не подарена не является предметом судебного спора не находиться под залогом в наём. Дом на на период аренды квартиры не подлежит сносу или капитальному ремонту.2.3 Арендодатель последствия аварий повреждений не по вине Арендатора устраняет своими силами.2.4 Арендодатель оплачивает: эксплуатационные расходы, центральное отопление, коммунальные услуги
Доброй ночи. Заключили договор аренды в былое воскресенье-6 дней назад. В договоре два арендатора: Я и девушка. Сразу не осмотрели хорошо квартиру на наличие тараканов. Въехала я только сегодня и было обнаружено несколько тараканов. Договор у нас на два арендатора: залог разбили. Подскажите, вернут ли мне залог? По договору: 3.5. залоговая сумма возвращается Арендатору при выезде его из квартиры, при условиях: - если Арендатором не нанесен ущерб арендуемой квартире и имуществу, находящемуся в ней - если Арендатор досрочно не расторгает договор аренды Однако арендатора два. Можно ли попросить у собственника лишь дополнительное соглашение о том, что один из арендаторов съезжает с квартиры? Таким образом будет ли мне возвращен залог? Из договора: 6. Досрочное расторжение договора
6.1. Арендодатель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке в случае нарушения Арендатором каких-либо обязательств по настоящему Договору путем уведомления Арендатора за 30 (тридцать) календарных дней до даты такого отказа от Договора, при этом Обеспечительный платеж не возвращается Арендатору. Такое уведомление может быть направлено Арендодателем по электронной почте по адресу (email) Арендатора, указанному в разделе 9 настоящего Договора. 6.2. В случае досрочного прекращения настоящего Договора по вине Арендодателя Обеспечительный платеж подлежит возврату Арендатору в течение 2 (двух) календарных дней с даты досрочного прекращения. 6.3. Настоящий Договор может быть также досрочно расторгнут одной из Сторон путем уведомления другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней (такое уведомление может быть направлено по электронной почте по соответствующим адресам (email), указанным в разделе 9 настоящего Договора)). При этом Стороны договорились, что: (a) в случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Арендодателя – Обеспечительный платеж подлежит возврату Арендатору в течение 2 (двух) календарных дней с даты досрочного расторжения; (b) в случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Арендатора – Обеспечительный платеж не возвращается Арендатору. Указанный в п. 6.3 порядок направления уведомлений о расторжении сохраняется также в случае истечения срока, указанного в п. 4.1 выше.
Довган Юрий Богданович
Если в квартире обнаружены тараканы, это может являться основанием для расторжения договора аренды. Согласно вашему договору, при досрочном расторжении по инициативе арендатора залог не возвращается. Однако, если вы решите расторгнуть договор из-за ненадлежащего состояния квартиры, то можно попробовать договориться с собственником о том, чтобы оформить дополнительное соглашение, в котором один из арендаторов будет написан как выезжающий. Это может повысить шансы на возврат залога, особенно если причина расторжения будет связана с ненадлежащими условиями проживания. В таком случае стоит задать владельцу вопрос о состоянии квартиры и обратиться к нему с просьбой сделать необходимые меры для устранения проблемы. Если ситуация не разрешится, у вас есть право подать заявление о расторжении договора. Но помните, что возврат залога будет зависеть от положения, в котором находится квартира, и от того, согласится ли арендодатель на ваши условия.
Чеботарев Василий Сергеевич
Необходимо зафиксировать наличие тараканов и антисанитарии. Предъявлять требования расторжении договора и возврате денег.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Если 2 арендатора, каким образом распределена арендная оплата?
Снимала квартиру, договор был с автоматической пролонгацией на 1 месяц. За 16 дней до оплаты мне сказали, что с квартиры нужно съехать. Я хочу сдать квартиру и ключи, чтобы мне вернули залог. Хочу прийти на встречу с собственником в арендованную квартиру с двоюродным братом, потому что он разбирается в этом, т. к. есть риск, что могут не вернуть залог, хотя квартира в идеальном состоянии, нарушений не было с моей стороны. Может ли хозяйка не впустить его в квартиру? Как быть и какими законами руководствоваться?
Стюф Вероника Григорьевна
Здравствуйте чтобы помочь в вашем вопросе необходимо ознакомиться с договором. Если нужна более подробная информация пишите в вацап
Довган Юрий Богданович
Хозяйка квартиры не имеет права не впустить Вашего брата в квартиру при приемке, если он присутствует в качестве поддержки. Важно, чтобы при осмотре квартиры был составлен акт приема-передачи, в котором будет указано состояние квартиры и имущества. Если квартира сдается в идеальном состоянии и нарушений с Вашей стороны не было, то оснований для невозврата залога нет. В случае споров можно сослаться на договор аренды и действующее законодательство, которое защищает права арендаторов.
Чеботарев Василий Сергеевич
Если арендодатель захочет, то в квартиру не впустит Вашего представителя. И напротив, при желании впустит любого. Не смотря на Ваше право пользоваться услугами представителя. Необходимо продумать иные инструменты для гарантий Ваших интересов.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Так если он разбирается в правовых нюансах договоров аренды недвижимости на подобные вопросы ему не составит труда ответить.
Она не имеет право препятствовать. Он пришёл не для проживания.
Здравствуйте! Вопрос следующий, хочу взять в аренду квартиру, но собственница не может присутствовать на сделке, поэтому по доверенности будет её родственник. Соответственно между нами будет договор найма или договор аренды? Не могу найти четкой формулировки, является ли представительница собственницы юр. лицом. Пожалуйста ответьте поскорее, вопрос, наверное, не сложный. Но я не обладаю юр. образованием.
Федотова (Ануфриева) Мария Александровна
У вас найм, представитель - это такое же физическое лицо, но действующее по доверенности. Укажите: Иванов Иван Иванович в лице представителя по доверенности Петрова Петра Петровича.
Хузина Лейла Асхатовна
В Вашем случае договор найма жилого помещения. За собственника ( или собственников) помещения может действовать лицо по нотариально удостоверенной доверенности, в которой прописаны такие полномочия- право на заключение договора найма. Также просите выписку о зарегистрированном праве на жилое помещение, чтобы точно знать, кто собственник помещения
Первый хочу снять квартиру, перед оплатой комиссии скинули договор аферты, мне показалось что он мутный какой то, тк в этом не разбираюсь нужна помощь Договор оферты Уважаемый клиент! Убедительная просьба, перед оплатой комиссии, ознакомьтесь с договором. ДОГОВОР ОФЕРТЫ Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления Услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Агентством недвижимости “ Метрум ”, именуемое Оператор, и заказчиком Услуг, именуемым в дальнейшем «Пользователь», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, именуемые в дальнейшем «Стороны». 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ 1.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении: «Договор» – договор между Пользователем и Оператором на оказание услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки сообщений посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, который заключается посредством Акцепта настоящей публичной Оферты. Любая ссылка в настоящей оферте на Договор (Статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую оферту (ее Статью) и/или ее условия. «Оферта» – настоящий документ, предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (п.2 ст. 437 ГК РФ). «Акцепт оферты» – ответ любого дееспособного лица на оферту путем ее принятия. Акцепт Оферты должен быть полным и безоговорочным (п.1 ст. 438 ГК РФ). Безусловным Акцептом настоящей публичной Оферты является последующая оплата услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. «Пользователь» – лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг по заключенному Договору. «Услуги» – оказание Пользователю услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, в соответствии с условиями настоящего Договора. 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1 Настоящий Договор является публичным Договором (публичной Офертой), в соответствии с которым Оператор берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Пользователей), обратившихся за указанными Услугами. 2.2. Настоящий Договор определяет порядок оказания Услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Оператором и Пользователем. 2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Пользователя к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок. 2.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Пользователем условий настоящего Договора является оплата Пользователем заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором. 2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным. При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным. 2.6. Настоящий Договор (Оферта) является действительным в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент его акцепта. 2.7. Акцепт настоящего Договора (оферты) также означает, что Пользователь ознакомился со всеми условиями Договора, содержанием услуг Оператора, порядком их оказания, способом оплаты, порядком расторжения Договора, и иными положениями, предусмотренными в Договоре. 2.8. Любой Пользователь, принимающий настоящий Договор, заверяет Оператора о следующих обстоятельствах: 2.8.1. он является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно законодательству и обладает полной договорной дееспособностью; 2.8.2. для заключения и выполнения Пользователем настоящего Договора не требуется согласия или одобрения каких-либо третьих лиц. Оператор вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие вышеприведённые заверения об обстоятельствах, а Пользователь обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 14 (четырнадцать) дней с даты запроса. 2.9. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Пользователе без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении заказа на оказание услуг. 2.10. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящего Договора. Если вы не согласны с каким-либо из его пунктов, Оператор предлагает Вам отказаться от принятия (акцепта) настоящей Оферты. 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 3.1 В соответствии с условиями настоящего Договора-Оферты, Оператор обязуется по поручению Пользователя предоставлять контактные данные собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего договора. 3.2. Оператор обязуется: 3.2.1. Своими силами и за свой счёт заниматься поиском объектов аренды 3.2.2. Оповещать Пользователя о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости , Оператора в течение всего срока действия настоящего договора. 3.2.3. Произвести консультацию Пользователя о целесообразности заключения Договора найма с собственником Объекта недвижимости, в частности, предупредить о гражданско-правовых рисках при условии отсутствия договора найма с собственником Объекта недвижимости, либо заключения Договора найма с лицом, неуполномоченным собственником Объекта недвижимости на проведение соответствующих действий. 3.2.4. Подготовить и передать Пользователю проект Договора найма объекта недвижимости в целях подготовки Пользователя к возможному заключению Договора найма с его собственником. 3.2.5. Обеспечить консультации по правовым, организационным и маркетинговым вопросам работы на рынке недвижимости, а также в случае нарушения арендодателем / наймодателем условий и требований Договора найма. 3.3. Оператор вправе: 3.3.1. При необходимости прямо привлекать третьих лиц для выполнения настоящего Договора-Оферты, в том числе обращаться к третьим лицам за информационным обеспечением. 3.3.2. Самостоятельно выбирать методы и способы исполнения принятых на себя обязательств. 3.3.3. В случае если Пользователь не выходит на связь с Оператором в течении 5 (пяти) дней, посредством телефонных звонков на номер, указанный при регистрации в личном кабинете, то Оператор вправе приостановить (заморозить) действие договора в одностороннем порядке. 3.3.4. В одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий Договор, о которых Пользователь считается должным образом уведомленным, с момента публикации измененной версии Договора . Данные изменения не имеют обратной силы и не распространяются на Услуги, оплаченные Пользователем до внесения указанных изменений. 3. 4. Пользователь обязуется: 3.4.1. С целью наиболее эффективного пользования услугой, рассмотреть все представленные посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах Оператора объекты аренды жилья. 3.4.2. Сообщить Оператору в однодневный срок о результатах просмотра предложенного объекта, сообщить причины, побудившие к отказу от предложенного к найму объекта. 3.4.3. Оплатить оказываемые Оператором по настоящему Договору-Оферты услуги в порядке и в сроки, предусмотренные договором. 3.4.4. Использовать полученную информацию от Оператора без права передачи иным юридическим и физическим лицам. При выявлении этого действия Пользователь обязуется уплатить штраф в размере стоимости оказанной услуги. 3.4.5. Без письменного согласования с Оператором не рассматривать какие-либо иные варианты и предложения об аренде/найме объектов недвижимости, информация о которых была получена от третьих лиц, не предусмотренных настоящим Договором. 3.4.6. Звонить на номера телефонов собственников объектов аренды в течение 30 минут после их получения посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, либо появления их в интернет сервисе Оператора. 3.4.7. Пользователь подтверждает, что дает свое согласие на обработку и использование своих персональных данных Оператором, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года No152-ФЗ «О персональных данных» в течении всего срока действия настоящего договора. 3.4.8. Пользователь обязуется не переносить на Оператора ответственность за ущерб любого рода, в том числе при нарушении Пользователем настоящего Договора и инструкций, полученных от специалистов компании, понесенный Пользователем или третьей стороной в ходе использования Пользователем Услуг Оператора. 3.5. Пользователь в праве: 3.5.1. изменять параметры SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах или критерий поиска при помощи телефонного звонка специалисту компании. 3.5.2. Пользователь вправе получать бесплатные консультации по любым вопросам, связанным с наймом объекта аренды жилья. 4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ОПЕРАТОРА 4.1. Стоимость Услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, а также иная информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, содержание которой включено в настоящее Соглашение посредством отсылки. 4.2. Расчёты по настоящему договору производятся пользователем в виде внесения авансового платежа Оператору, размер которого определяется тарифами на услуги. Расчет стоимости оплачиваемых услуг фиксирован и зависит от региона РФ в котором осуществляется поиск жилья и типа недвижимости, а именно: частный дом, коттедж, комната, однокомнатная, двухкомнатная, трехкомнатная квартира в поиске которой нуждается Пользователь. 4.3. На момент заключения настоящего договора Пользователь был уведомлен о том, что стоимость услуг настоящего договора, указанных в п. 4.1., складывается из фактически понесённых затрат Оператора, таких как: создание и обслуживание баз данных, использованных для оказания услуги, лицензионные отчисления, приобретение программных продуктов, аренда офисных помещений, затраты на рекламу, услуги специалистов, услуги связи и интернет. 4.4. Оплата Услуг производится в безналичном порядке в национальной валюте РФ на расчетный счет Оператора. В связи с применением Оператором упрощенной системы налогообложения, НДС не предусмотрен. Датой исполнения обязательств Пользователя по оплате является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Оператора. 4.5. Оплата Услуг осуществляется электронными платежами. 4.6. Все расходы Пользователя, связанные с перечислением денежных средств Оператору, относятся на счет Оператора. 5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ 5.1. Настоящий договор считается заключенным с момента внесения оплаты за услуги в соответствии с условиями настоящего Договора посредством осуществления электронных платежей. 5.2. Стороны договорились о том, что настоящий договор может быть заключен, в том числе, путем обмена документами посредством электронной почты, либо другой электронной связи. 5.3. Настоящий Договор-Оферта вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его заключения и действует в течении 30 (тридцати) дней. 5.4. В случае неисполнения стороной Оператора требований настоящего Договора-Оферты (в том числе обязательств, предусмотренных п. 3.2 настоящего Договора-Оферты) денежные средства в сумме, внесенной Пользователем в соответствии с п. 4.1 настоящего Договора-Оферты, возвращаются Пользователю по согласованию Сторон на расчетный счет в банке на основании письменного заявления Пользователя в течение 10 рабочих дней с момента его получения Оператором. 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 6.1. Все конфликтные ситуации по выполнению условий Договора разрешаются сторонами путём мирных переговоров. В случае отказа от предоставляемых услуг Оператора и возникновения спорных вопросов об оказываемых услугах, спор должен быть разрешен путем подачи письменного заявления на электронный адрес metrum.1@internet.ru В случае если Сторонам не удалось договориться, спор передается в суд по месту нахождения Истца. 6.2. Претензия рассматривается при условии её мотивированности в соответствии с законодательством РФ не более 10 рабочих дней с момента её получения Стороной. 6.3. Оператор не несёт ответственности по Договору-Оферты в случае отказа Пользователя от предложенных контактных данных собственников в случае самостоятельного заселения, либо в других случаях, повлекших за собой нарушений условий Договора-Оферты. Оператор не несёт ответственности по Договору в случае, если исполнение Оператором обязанностей по договору было невозможно ввиду предоставления Пользователем неверной информации о номере телефона и адресе электронной почты для SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, невозможности получать сообщения, либо неиспользования базой данных собственников на сайте Оператора. 6.4. Оператор не несёт ответственность за отношения Пользователя с собственниками жилья, т.к. эти отношения не имеют отношения к настоящему Договору-Оферты. Так же Оператор не несёт ответственность за поведение собственников и изменения ими условий аренды жилья. 6.5. В случае если объект недвижимости отвечает заявленным требованиям Пользователя, но Пользователь после просмотра Объекта отказывается им пользоваться, либо заключать Договор найма жилого помещения, не является основанием для предъявления претензий в адрес Оператора и требованием о возврате денежных средств, оплаченных Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора-Оферты. 6.6. Неиспользование Пользователем оплаченной услуги или частичное использование не влечет возврат денежных средств. 7. ГАРАНТИЯ 7.1. В случае невозможности пользоваться услугой Оператора по личным причинам Пользователя, Пользователь имеет возможность обратиться по телефонной связи в техническую поддержку Оператора и продлить пользование услугой до 90 (девяносто) дней. 7.2. В случае невозможности предоставления информации по объекту недвижимости из базы данных, за которым Пользователь обратился по причине неактуальности или иным причинам, Оператор обязуется предоставить информацию по схожему объекту недвижимости за схожую стоимость с увеличением стоимости арендной платы по объекту до 10 000 руб. либо вернуть денежные средства в сумме, внесенной Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора — Оферты. 8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 8.1. Настоящий документ есть согласованный двумя сторонами Договор-Оферты, совершенный конклюдентными действиями. Договор-Оферты обязателен для обеих сторон и может быть изменен только по соглашению Сторон (все изменения должны быть выполнены в письменной форме). 8.2. Оператор не несет ответственности за содержание и подлинность копий и оригиналов правоустанавливающих документов на Объект, предоставленных наймодателем при заключении договора найма, и проверенных в присутствии Пользователя. 8.3. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. No152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Пользователя осуществляется в целях исполнения настоящего договора, одной из сторон которых является Оператор. Персональная информация Пользователя распространению не подлежит, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ. 8.3. Соглашаясь с настоящей Офертой, Пользователь дает согласие получать информацию и новости от Оператора посредством SMS-рассылки, E-mail рассылки, сообщений в любых мессенджерах. 8.4. В течение 30 календарных дней после заключения настоящего Договора Пользователь посредством SMS-сообщений, E-mail рассылки, сообщений в любых мессенджерах. получает информацию о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, в количестве от 1 до 20 сообщений. При этом в одном сообщении содержится информация об одном объекте недвижимости. 8.5. Информация, содержащаяся в отправляемых Пользователю SMS-сообщениях, E-mail сообщениях или сообщениях в любых мессенджерах формируется из открытых источников и непосредственных заявок от собственников объектов аренды. 9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ 9.1. Стороны безоговорочно соглашаются, под реквизитами Пользователя Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации.
Войтенко Алексей Николаевич
Исходя из предмета: оператор обязуется по поручению Пользователя предоставлять контактные данные собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего договора. Таким образом согласно вышеуказанным условиям, фактически Вы должны оплатить денежные средства за предоставление контактов собственников жилых помещений. Гарантии того, что: а) эти собственники сдают в найм эти жилые помещения, б) отвечают на звонки, в) вообще желают ее сдать в найм - отсутствуют. Поэтому, согласно условиям вышеуказанной оферты, выражаясь языком простого обывателя - Вы должны заплатить за сомнительные номера телефонов или адреса.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Коротко: очередной договор на оказание информ услуг ни о чем. Скинут вам контакты старые, боты и прочие. Ничего не получите в результате: трата времени, сил, нервов денег.
Должен ли я отдавать задолженность арендатору, если он уже составил договор с новыми жильцами? Мне кажется он тем самым подтвердил, то что не имеет ко мне никаких претензий, верно? Расписок долговых не было.
Зубов Вадим Васильевич
Вечер добрый! Всё упирается в то, что мы не видим Вашего договора. Именно в нём обозначены условия его расторжения, то есть - "мне кажется" - это не правильно. Правильно так, как написано в договоре. Всё иное есть гадание на кофейной гуще. Спасибо за Ваш вопрос.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Нет, не верно. Распоряжаться имуществом по договору аренды и отсутствие претензий по заключенному договору с вами разная прававая природа. Если долги были по договору, обязаны отдать. По суду выйдет дороже
Базавова Оксана Леонидовна
Прекращение договора аренды с вами не освобождает вас от образовавшегося долга. Поэтому задолженность придется отдавать.
Залог возвращается только после 6 месяцев проживания.Если арендуешь только 3 месяца,можно ли оплатить 4 месяц за счёт залога как последний месяц проживания?