Как вернуть деньги из риэлторской компании?

(5 ответов)

Любовь

Вопрос № 00040635
15.06.2024 19:23

Можно ли вернуть деньги за оказание услуги риэлторской компании, она предоставила мне доступ к своей базе данных, но там не оказалось вариантов, которые подходили к соим требованиям. Давали номера телефонов собственников, но кто-то говорит, что по определенному пункту я не подхожу, а кто-то вовсе не отвечает. Риэлтор отговаривается и говорит искать квартиры в их базе данных, но она не обновляется и по сути таковых вариантов нет. Возможно ли вернуть деньги?

Довган Юрий Богданович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

15.06.2024 19:25

Телефон

Обращайтесь с письменной претензией к компании, просите расторгнуть договор со ссылкой на ст.32 Закона о защите прав потребителей и вернуть предварительно уплаченные денежные средства. Если через 10 дней требование не будет удовлетворено, обращайтесь в суд. Можно также также требовать расторжения договора по ст.29 того же Закона, т.к. услуга оказана некачественно.

Для более однозначного понимания ситуации необходимо знакомиться с договором.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.

Спасибо за ответ

Любовь

15.06.2024 19:30

Спасибо за ответ! Можем ли мы с вами связаться, чтобы вы ознакомились с договором и помогли мне с решением данной ситуации?

Довган Юрий Богданович Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

15.06.2024 19:36

Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp

Спасибо за ответ

Ким Галина

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

16.06.2024 23:03

Телефон

Соглашусь с коллегой, вернуть будет проблематично. Вы еще наверняка пописали акт выполненных работ вместе с договором. Цена работы по взысканию будет дороже, чем вам должны, понятно, что данные деньги возвращаются, но по началу нести все затраты обязаны вы в силу закона.

Спасибо за ответ

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

15.06.2024 20:11

Телефон

Здравствуйте.

Маловероятно, такие информационно - консультативные договоры разработаны спецально, чтобы усложнить порядок взыскания. Поэтому реально нужно оценивать судебную перспективу, с незначительными шансами.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Ивченко Оксана Борисовна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает адвокат

Стаж 24 года

15.06.2024 19:55

Телефон

Здравствуйте

Ответить на ваш вопрос возможно только после изучения договора на оказание услуг

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Ватсапп

Спасибо за ответ

Карасик Андрей Владимирович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 18 лет

15.06.2024 19:43

Телефон

Добрый вечер.

однозначно нужно смотреть договор.

С уважением, Карасик А.В.

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В России возврат денег за оказание услуг регулируется Гражданским кодексом РФ и Законом "О защите прав потребителей". Ваша ситуация может подпадать под случаи ненадлежащего оказания услуги, если риэлторская компания не выполнила свои обязательства надлежащим образом.

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Проверка договора: Внимательно изучите договор с риэлторской компанией. Обратите внимание на условия предоставления услуги, обязательства сторон, а также условия возврата денег.

2. Претензия: Направьте письменную претензию риэлторской компании. В претензии укажите, что услуга была оказана ненадлежащим образом, и что вы требуете возврата денег. Претензию можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить лично под роспись.

3. Сбор доказательств: Соберите все доказательства того, что услуга была оказана ненадлежащим образом. Это могут быть скриншоты базы данных, переписка с риэлтором, записи телефонных разговоров и т.д.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если риэлторская компания откажется удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на ненадлежащее оказание услуги.

5. Судебный иск: В случае отказа удовлетворить вашу претензию, вы можете подать иск в суд. В суде вы сможете требовать возврата денег за некачественно оказанную услугу, а также возмещения морального вреда.

Важно понимать, что успешность возврата денег будет зависеть от конкретных обстоятельств вашего дела и наличия доказательств ненадлежащего оказания услуги. Рекомендуется проконсультироваться с юристом, который сможет более детально оценить вашу ситуацию и помочь в составлении претензии или искового заявления.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

503 юриста отвечают

16 минут среднее время ответа

162 вопроса за сутки

Возможно ли вернуть деньги за гарантию

4 ответа

30 декабря 2024 года взяла в кредит телефон в магазине DNS, была в суматохе торопилась и даже не поняла как мне сделали дополнительную гарантию на два года, сумма к кредиту плюсом выходит не маленькая, около 27 тысяч, подскажите, могу ли я вернуть эти деньги? Их спишут в счет кредита ? Или это невозможно?

Питниченко Александр Юрьевич

Вернуть деньги можно. Время еще есть. Покажите документы, т.к. всё кроется в деталях. В первую очередь интересует кредитный договор.

Потапов Никита Андреевич

Здравствуйте!

Вы вправе отказаться от любой услуги и требовать вернуть деньги за неиспользованный период.

Обращайтесь в магазин обязательно с ПИСЬМЕННЫМ требованием. Вам обязательно нужно получить от сотрудников магазина подтверждение принятия заявления, а если они его не дают, то заявление нужно будет отправить по почте заказным письмом на юридический адрес компании или ИП, на которое зарегистрирован магазин.

Деньги должны вернуть в течение 10 дней. Если Вам откажут, то можете обратиться в суд, требовать, кроме денег за гарантию, также штрафы и неустойки, чья общая сумма увеличит размер причинающейся Вам выплаты в 2 раза.

Парасоцкий Роман Иванович

Здравствуйте! В вашем случае возможны несколько вариантов действий. Если дополнительная гарантия была предоставлена без вашего полного согласия или вы не были должным образом информированы о ее условиях, вы можете попытаться вернуть эти деньги. 1. **Обратитесь в магазин: ** Напишите заявление о возврате стоимости гарантии, ссылаясь на то, что вы не были осведомлены о ее включении в кредитный договор.2. **Проверьте договор: ** Изучите условия договора; возможно, там предусмотрены условия для возврата дополнительных услуг.3. **Направьте жалобу: ** Если магазин откажется вернуть деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд.4. **Совет юриста: **. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пишите на WhatsApp или звоните для консультации!

Байдак Зоя Михайловна

Гарантию дал магазин, направьте ему претензию о расторжении договора. Откажут, тогда в суд.
Как вернуть деньги оплаченные Поставщику в виде предоплаты, в связи с закрытием потребности.

2 ответа

Здравствуйте. Вопрос об отказе поставки товара в связи с закрытием заявки и отказом от потребности в поставке товара.
Ситуация следующая, мы торгующая организация, нам поступила заявка на поставку определенной продукции. Мы нашли Поставщика, он выставил нам счет. Мы перевыставили счет нашему Заказчику. Наш Заказчик устно подтверждает закупку. После этого мы заключаем договор Поставки с нашим Поставщиком, в котором указывается предоплата 50% по счету и 50% по факту готовности к отгрузке (конкретный и четкий срок готовности в договоре не указан, как и сам срок поставки товара) и делаем предоплату по счету нашего Поставщика. Проходит два-три дня и наш Заказчик отказывается от Поставки всего объема. Соответственно и мы хотим отказаться от закупки от Поставщика и вернуть предварительно оплаченную сумму. Товар в наш адрес Поставщиком пока не отправлен. Вопрос, как правильно отказаться от данной поставки и как вернуть деньги оплаченные нашему Поставщику?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Не открывается приложенный файл. Без изучения условий заключенного договора правильный ответ не получится дать.

Турьянов Эдуард Рудольфович

Здравствуйте, вы вступили в договорные правоотношения, отказаться в одностороннем порядке не получится. Согласно договору все споры решаются в порядке взаимных переговоров. Вам необходимо согласовать отказ от поставки с продавцом, в письменном виде его уведомить. В последующем, в зависимости от принятого продавцом решения, нужно принимать дальнейшие действия для оспаривания данной сделки или минимизации негативных последствий. Готов предложить Вам свои услуги.
Как вернуть деньги, украшенные мошенниками

2 ответа

Мошенники заставили обманным путём перевести им деньги через банкомат по номеру телефона. Как вернуть деньги?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Пишите заявление в полицию, излагайте обстоятельства, при которых вы перевели денежные средства.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Добрый день, вам необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением.
Как вернуть деньги

2 ответа

Оформили договор купли-продажи продажи гаража в простой форме. Текст такой. Я, ФИО, проживающий по адресу..., купил гараж в ГСК"... " у ФИО, проживающему по адресу... за... рублей дата. Ниже: ФИО продавца, телефон и подпись. ФИО покупателя, телефон и подпись. В членской книжке указано что владелец не является собственником гаража. Деньги отданы полностью. На тот момент председатель ГСК отсутствовал. Приехал через несколько дней. Говорит для переоформления нужен договор купли-продажи продажи и ксерокопия паспорта продавца. Членская книжка, оформленная на продавца и составленный договор находятся у меня. Продавец для завершения оформления на связь не выходит. Какими могут быть мои дальнейшие действия?

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, поскольку гараж - это недвижимое имущество, то договор купли-продажи гаража должен быть зарегистрирован в Росреестре. Незарегистрированный договор считается незаключенным. Если продавец на связь не выходит, пишите ему претензию о возвращении денег. Если не отдаст, то идите в суд. Если этот гараж не стоит на кад.учете (собственность не оформлена), то по оформлению документов договаривайтесь с председателем кооператива.

Павленко Марина Викторовна

Пишите претензию и направляйте заказной почтой с описью вложения обязательно. Либо вручение лично под роспись. Что я понимаю в вашем случае невозможно. Поэтому первый вариант. Указывайте срок возврата денежных средств в претензии в календарных днях, в них входит и доставка письма почтой России. Дату возврата денежных средств лучше прописать определенным числом. После наступления указанной даты, можно обращаться в суд, предварительно уплатив госпошлину от цены иска. С приложением копии претензии и заказного письма с описью направляете исковое заявление по месту жительства продавца (ответчика по делу). После вынесения решения, получаете исполнительный лист и предъявляете его к исполнению в службу судебных приставов. В суде можно ходатайствовать о применении судом обеспечения иска. Суд накладывает запрет на имущество ответчика на сумму иска.
Как вернуть деньги ?

3 ответа

Можно ли подать заявление в суд на человека, с ним состояла в отношениях, брала автокредит оформляла машину на свод маму. Мы с молодым человеком продали автомобиль и на доверии он взял деньги с продажи машины более 500000 рублей с тем учетом что побудут деньги у него пока не купим другую, и больше года так деньги и не отдает. С ним в браке не состояла, есть общий ребенок. Из доказательств только переписки с ним где я прошу вернуть деньги, запись разговора, о ситуации знают все друзья и родственники. Стоит ли мне идти в суд и есть хоть какая то возможность забрать деньги ?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Стоит подавать иск в суд, если хотите вернуть деньги. Добровольно возврата ждать не стоит.

Если нужна подробная консультация, составление всех процессуальных документов в суд обращайтесь

Рябов Сергей Иванович

Взыскать можно только в судебном порядке, предоставляя все имеющиеся доказательства, хотя это не просто, тк без письменного обязательства, предусмотренного законом, это сделать трудно

Хомич Дмитрий Николаевич

Для суда нужно документальное подтверждение передачи денег. Если ее нет, попробуйте обратиться в полицию - вдруг признает
Как вернуть деньги за билеты на концерт?

3 ответа

Как вернуть стоимость билетов за отменённый концерт?
Билеты были приобретены через сервис "Яндекс Афиша" в январе прошлого года. Изначально концерт должен был состояться 15 марта 2022 года, но в феврале дату перенесли на 15 сентября 2022 года. Далее, в мае того же года, его отменили. Примерно тогда же я оформил заявку на возврат средств.
Их до сих пор не вернули.
В течение этого времени периодически пишу в поддержку, где мне отвечают однотипными сообщениями, в которых говорится, что они ждут согласия организатора, а сам лишь являются агрегаторами. Также, ссылаются на ограничения в связи с коронавирусом и режимом повышенной готовности.
После моего замечания об истечении 180 дней, прошедших после подачи заявки, заявили: "При отмене мероприятия деньги возвращаются в течение 180 дней с даты отмены режима повышенной готовности".

Ватолин Александр Иванович

Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Подается досудебная претензия по возрату денежных средств, если на претензию не ответят, тогда подается исковое заявление в мировой суд по месту вашей прописки. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Подаётся досудебная претензия, которая должна быть рассмотрена в течение 10 дней, требования удовлетворены. При отказе в их удовлетворении подаётся иск в суд. Если нужна помощь в составлении документов, обращайтесь
Как вернуть деньги по договору ?

4 ответа

Здравствуйте! Человек не возвращает деньги по договору. Направили судебную претензию, деньги не возвращаются, скажите как подать в суд? Обязательно ли это делать по месту жительства должника? Должник проживает в другом городе. Возможно ли обратиться в суд через госуслуги ? Сумма задолженности 15000

Новиков Алексей Алексеевич

Здравствуйте. Прочтите ст 808 ГК РФ.

Краев Игорь Андреевич

По общему правилу иск подается по месту жительства ответчика, но есть исключения договорная и исключительная подсудность.

В вашем случае (долг из договора займа) необходимо сначала использовать процедуру судебного приказа.

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, необходимо обратиться в суд, по месту жительства должника, после решения также обратиться за взысканием к приставам по месту жительства должника, вам не обязательно присутствовать, можно все сделать дистанционно, если вам нужна подробная консультация, прошу обратиться в ватсапп

Морозов Эдуард Васильевич

Если договором займа не предусмотрено иное, то иск подаётся по месту жительства ответчика. В вашем случае вы можете подать заявление о вынесении судебного приказа, а если должник его отменить, то обратиться с иском. Для обращения в суд можете использовать портал ГАС правосудие,
Арест счетов

1 ответ

Здравствуйте, сбербанк наложил арест по задолженности без участия приставов, снял со счетов Алименты и детские пособия все до копейки оставив без средств к существованию. Как снять арест и вернуть деньги

Перцев Сергей Викторович

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться с претензией в банк с подтверждением назначения денежных средств, потребовать их возврата. И написать жалобу в ЦБ
Возврат денег за неоказание услуги

1 ответ

Опрос, пожалуйста
02:34
Заказал бетон для заливки пола в одной организации. Оплатил 55000 рублей. В указанный день бетон не привезли, якобы сломалась машина. Я потребовал вернуть деньги. Обещали вернуть в этот же день. День прошёл, денег нет. Позвонил им, говорят, что деньги перевели в банк к себе на счёт. Говорят, что вернут как нибудь позже, может в понедельник.
Как так??? Мои деньги перевели себе на счёт в банк и не возвращают по первому требованию. Это похоже на мошенничество и присвоение чужого имущества.
Подскажите, что делать???
Заявление в полицию???

Стойлов Владислав Сергеевич

Вы заключали какое-нибудь соглашение фирмой которая обязалась вам доставить бетон?Если да, то пишите претензию на имя директора с требованием вернуть денежные средства, за вышеуказанную услугу т.к., она была не оказана. И на добровольное возвращение денег по претензии 10 суток ст. 22 ЗОЗПП, далее в суд гражданский иск с 11 дня уже будет начислять пеня. Для составления гражданского иска естественно лучше обратиться к юристу(адвокату) для того, чтоб все было составлено правильно и далее ждете решения суда.