-
Вопрос № 00039071
Я обратился в юридическое агентство по банкротству, мне прислали онлайн договор для ознакомления, и сказали скачать приложение и оплатить первый взнос, я его внёс. Через 5 дней я передумал и удалось найти денежные средства для оплаты по кредитам. Соответственно я отказался от услуг данного агентства. Отказался звонком по телефону. Денежные средства, которые я внес возвращены не были. Прошло уже 5 месяцев с оплаты. В марте месяце я написал заявление о возврате, но агентство на контакт не идет, на телефонные звонки не отвечает.
Скажите что мне нужно сейчас сделать? Подавать заявление в суд? Или же сначала написать претензию на их электронную почту?
Считается ли договор расторгнут по телефону?
Здравствуйте.
Уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке направляется в адрес фирмы. Способом, указанным в договоре.
До подачи иска в суд в адрес фирмы направляется наделажащим образом досудебная претензия с соответствующими требованиями. Расторжение по телефону не является юридическим значимым действием.
Далее при отказе в удовлетворении требований составлется искив суд со всеми доводами, доказательствами, право применением, с соблюдением процессусльных норм.
- направляйте уведомление об одностороннем расторжении договора
- досудебную претензию
- мотивированный иск в суд
Ничего платить не надо по их требованиям. документы им никакие не отправляли для работы?
Только паспорт успел отправить
хорошо, тогда есть за что побороться в части суммы возврата
Предлагаю вам ничего не оплачивать, а требовать возврат предоплаты. Они должны будут доказать, что на эту сумму были оказаны услуги. А вообще, сейчас по этим вопросам очень много мошенников.
по телефону не считается. Я бы рекомендовал написать досудебную претензию, чтобы потом можно было взыскать с них штраф в размере 50 % по Закону о защите прав потребителей.
Спасибо, ее писать постой России? Или можно на почту?
Для надёжности направьте на адрес их электронной почты и по почте России на их юридический адрес. Если их фактический адрес отличается от юридического, то ещё почтой России на их фактический адрес.
Договор был прислан 21 декабря 2023, оплата была 22 декабря. Через 5 дней я отказался от услуг по телефону, т.к был в командировке, мне сказали хорошо.
После этого звонков не поступало от них. Ждал возврата средств. Поехал в отделение в марте месяце для подачи заявления на возврат средств.
Получается договор был расторгун только в марте?? И все денежные средства мне нужно им оплатить?
На общеправовые вопросы Вам ответил. Детали необходимо изучать индивидуально и принимать соответствующее решение
Но получается он нэи не был заключен, если его прислали в онлайн форме?
Необходимо написать претензию. Договор вы не расторгли.
В приложении стоит долг 50000 р беред агентством, мне его нужно оплатить? Не понимаю.
Сначала претензию, потом в суд.
Это ответ по моему вопросу?
