Вопрос эксперту, при назначении экспертизы?

При покупке покупатель сказал что " ему нужен стартер на автомобиль Лада Кали-на ", дополнительно ни каких требований к приобретаемому товару заявлено не было. Продавец предложил Стартер на автомобиль Лада Калина, обратив внимание, что данный стартер имеет количество зубьев 11шт(написав на упаковке"11 зубьев") . После установки и попыток эксплуатации данного стартера на автомобиле, покупатель выяснил, что у него изначально стоял стартер с другим количеством зубьев и купленный не подходит (на стартере, в не установленном состоянии, к зубьям имеется свободный доступ, есть возможность их посчитать). На стартере имеются следы установки. Покупатель обратился с требованием вернуть товар в магазин и возврата ему денежной суммы, мотивируя это тем, что мы обязаны бы-ли продать стартер именно с тем количеством зубьев, сколько имеется на его стар-тере и не довели эту информацию, ссылаясь на ст12 ЗоЗПП. Продавец считает, что согласно ст 10 ЗоЗПП, "продавец обязан своевременно предоставлять потребите-лю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность правильного выбора", а не устанавливать особенности по конкретному автомобилю. Так как на стартере имеются следы установки, согласно ст25 "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид", (необходимости устанавливать не было, можно было посчитать зубья на на снятом и на купленном стартере), покупателю было отказано в его требованиях. Законны ли действия продавца? Если нет, то в чем он нарушил закон?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Действия продавца правомерны, это покупатель должен знать, что у него стоит, что надо менять и что покупать, модификации разные, лампочку дома меняешь и то патроны разные.

Жигалов Илья Валерьевич

не пожалейте денег и обратитесь к юристу очно для полной консультации и подготовки правовой позиции по иску (если будет). С ваших слов действия продавца обоснованы, но если это только слова (как ваши, так и его), то бремя доказывать свою невиновность лежит на магазине

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Действия продавца можно расценивать правомерными, но окончательную точку ставит суд если будет обращение в суд. Для этого нужно разбираться во всех фактических обстоятельстах.

Здравствуйте. Муж работает водителем на междугородних перевозках (дальнобойщик). Работодатель вчера сообщил, что пришло 7!!! (пока) штрафов за выключенный Платон. Муж, не первый десяток лет работает в этой сфере, уверяет, что платон в дороге включён всегда, такого быть не может, возможно прибор сломан (видимо не совсем, иначе было бы больше штрафов, тк постоянно в движении) хотя все лампочки работают. Работодатель не верит, ему просто легче не верить и удержать из заработной платы сумму штрафов, чем делать экспертизу и подавать в суд. Подскажите, как правильно поступить мужу в данной ситуации?

Прозоров Александр Владимирович

Добрый день, ст 56 гпк сторона должна доказать те обстоятельства на которые ссылается, в этом случае при такой позиции работодатель, Вам нужно самостоятельно делать экспертизу, а потом возмещать удержанные штрафы и расходы на экспертизу

Жерепа Александр Сергеевич

Добрый день! Необходимо обратиться к независимым экспертам для проведения исследования прибора, после этого предоставить информацию работодателю.

Добрый день!
Меня признали виновным в ДТП на основании экспертизы, которая была оформлена не в мою пользу. По содержанию экспертизы очевидно, что ее результаты "сфабрикованы". Подал жалобу в суд об отмене постановления, указал на несоответствия. Надо ли в суде ходатайствовать о проведении новой экспертизы? Или суд сам ее назначит?

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Как правило верным решением является подготовка рецензии на заключения эксперта, так как у Суда нет оснований не доверять эксперту который ранее проводил первоначальную экспертизу.

Здравствуйте, попал в аварию. Не нарушал дтп. Закрутило машину по снежной дороге, врезался в субару. По каско владельцу Субару сделали выплату, и его страховая выставила счёт на мое имя на 1.116.000 какие действия предпринимать? На экспертизу не вызвали.

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Страховая компания законно обратилась к вам с требованием о возмещении понесенных на ремонт автомобиля потерпевшего расходов. Вы можете действовать двумя путями - попробовать оспорить вину в ДТП, проведя автотехническую экспертизу. Либо провести свою независимую оценку стоимости восстановительного ремонта автомобиля потерпевшего. С учетом ситуации, которую вы изложили - вину в ДТП оспаривать бессмысленно. Суд вам скажет, что вы не проявили должную осмотрительность при таких погодных условиях или превысили скоростной режим. По КАСКО страховая компания компенсирует ремонт по среднерыночным ценам. Единственный вариант - оспаривать размер причиненного ущерба. Ваша страховая компания по ОСАГО компенсирует не более 400 тысяч рублей

10.1918 г было дтп пострадавших нет я виновата, в суд обратились с иском на меня 03.20 (2 г.7 м)срок исковой давности не прошел. Было заочное решение взыскать с меня матер. Ущерб об этом я узнала только что на сайте Правосудия и полностью не согласна с сумой ущерба откуда такую сумму взяли в независимой экспертизе я не участвовала, а суде не знала могу ли я отменить заочное решение и что будет дальше?

Гульжанат Умалатовна Ассаулова

Пишите заявление в суд об отмене заочного решения

Кутузов Максим Александрович

Здравствуйте, если прошло более 10 дней со дня вынесения заочного решения, то вы вправе восстановить срок для отмены заочного решения, указав уважительную причину. После чего дело возобновят и расмотрение будет происходить по существу - в результате сможете сказать свои возражения.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Отменить можете путём составления мотивированных процессуальных документов /зависят от сроков/в суд, далее при отмене заочного решения дело будет рассматриваться в исковом производстве. Если нужна помощь обращайтесь

Здравствуйте, при подачи иска на взыскание средств для восстановления автомобиля от чего должна зависеть сумма? От указанной экспертизой или по факту выполненных работ с учетом деталей? По чековой отчетности?

Пилипенко Игорь Александрович

Вам тоже здравствуйте! Сумма исковых требований (цена иска) формируется по правилам статьи 91 Гражданского процессуального кодекса РФ. Истец может использовать отчёт оценщика, может применить фактически потраченные деньги по квитанциям и чекам. Это прерогатива истца. Хочет взыскать большую сумму, так и действует, указывает наибольшую величину материального ущерба в иске.

Являюсь виновником ДТП. Потерпевший обратился в страховую компанию и ему насчитали и выплатили 19000 рублей (машине нет и года), при осмотре потерпевший говорил про скрытые дефекты, но в страховой не стали ничего смотреть. Насколько я поняла, потерпевший подписал соглашение со страховой (не понимая, что подписывает). После выплат произвёл независимую экспертизу и ремонт автомобиля на 55000 рублей. Юрист говорит, что скорее всего мы должны будем оплатить, как виновники, ущерб потерпевшего, в том числе независимую экспертизу и оплату юриста. Можно ли как то это оспорить?

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый вечер. Есть возможность оспорить степень вины, заключение экспертизы и уменьшить размер ущерба. Но это требует грамотного подхода

Добрый день, подскажите по регрессу. Ингосстрах подал иск о возмещении регресса ко мне, на 120 000р, в экспертизе оценил повреждения автомобиля на 329 000т( на момент 2015 года, максимальная сумма выплаты была 120т) я не согласился с иском, так как экспертиза была проведена по фото, не известно откуда полученных и как я считаю выполненных с нарушением требований постановления банка РФ. Суд назначил экспертизу, мои вопросы не принял и назначил в выбранное судом учреждение. Эксперт, в экспертизе указал что в материалах дела автомобиль утилизирован( об этом нет ни слова в материалах дела, а на запрос ГИБДД отвечает что автомобильснятс учёта и все) эксперт искал фотографии хорошего качества, но найти не смог и решил так же произвести экспертизу по тем фото что есть. В итоге он оценил ущерб на 121 000р.
Вопросов конечно много, но хотелось бы услышать мнение на самые важные для меня.
1. Хочу вызвать эксперта в суд, может ли судья отказать в вызове?
2. Могу ли я заявить возмещение за экспертизу в полном объёме к Ингосстраху( суд возложил обязанность оплаты на меня) , экспертизы совсем разные!?
3. Возможно ли проведение экспертизы по фото, если автомобиль не осматривался, а просто написали что его утилизировали?
4. Законно ли вообще возмещении пострдавшему который на момент ДТП был лишён права управления за пьянку, в момент ДТП был пьян и не имел полиса осаго, Законно ингосстрах произвел ему выплату и предьявил мне регрессивный иск?

Маркелов Максим Владимирович

Добрый день. 1. Вызвать эксперта можете, заявив соответствующее ходатайство. Но суд может отказать. 2. Экспертизу на стадии рассмотрения дела оплачивает лицо заявившее о её проведении. При вынесении решения суд распределит расходы на проведения экспертизы. 3. По фото проведение возможно. 4. Пострадавший управлял автомобилем участником ДТП? По общему правилу страховая компания имеет право предъявить регрессный иск к лицу виновному в совершении ДТП.

Можно ли доказать невиновность? Сотрудники ДПС остановили на дороге почуяли запах, попросили продуться не показало, привезли на глубокую продул показало 0, 19 кровь не брали, мочу не брали, написали протокол на лишение права управления транспортным средством. Теперь лишают прав. Видео на глубокой не писали. Есть ли шанс остаться с правами?

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Нужно ознакомиться, как оформляли протоколы. Понятые были? С результатами освидетельствования, я так понимаю, Вы были не согласны? Пишите whatsApp

Мингазов Юрий Саитгареевич

Практически нулевые, если только ГИБДД нарушило процедуру проведения освидетельствования.

Алпатов Константин Геннадьевич

Нужно смотреть материалы дела. Возможность, есть всегда. Все зависит от оформления и суда. Положительный опыт, был.

Купил новое авто. У него стуки при переключении передач. В течении 15 дней (даже раньше) написал претензию. Автосалон провел поверхностную проверку и в акте указали что все в норме, дефектов нет (хотя я указывал на недостатки и требовал снятия кпп для проверки, снятие кпп не производилось). Так же в акте они признали, что стук есть, но это техническая особенность авто (хотя нет ни одного пункта о том, что стук при переключении должен быть и это норма). Т.е. мне отказали в возврате средств. Устранить недостаток тоже не предложили. Требуется ли экспертиза? Или это неполная информация о товаре и его свойствах, и можно подавать в суд без экспертизы?

Базавова Оксана Леонидовна

Для обращения в суд будет достаточно акта и претензии. Но в суде в обязательном порядке будет назначена экспертиза.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Экспертизу обязательно нужно делать, так же подается досудебная претензия в автосалон по защите прав потребителей, если после 10 дней ответа на претензию не последует, тогда подается исковое заявление в суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватцапу за подготовкой документов.

Алпатов Константин Геннадьевич

Экспертизу обязан провести, по Вашему заявлению продавец. В суд надо подавать, экспертизу можно и в процессе провести.

Рябов Сергей Иванович

Нужна независимая техническая экспертиза по определению и идентификации неисправности. Пригласите на осмотр продавца. Если дефект подтвердится то - претензия продавцу а далее в суд.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Напишите письменное заявление в автосалон с требованием проведения экспертизы. Также направьте претензию по ЗЗП и потребуйте вернуть вам денежные средства за автомобиль.

Красильникова Армине Владимировна

Требуйте от автосалона официальный документ, который подтвердит, подтверждающий, что "стук при переключении должен быть". Если в технических характеристиках об этом не указано.

Ким Галина

Лучше сделать экспертизу. Иначе иск в суд будет "пустым", к тому же при проведенной экспертизе сэкономите время судебного разбирательства мин. на 2 мес.

Является ли пункт в акте осмотра технически сложного товара, ответом на претензию?
Продавец заявляет, что ответом является пункт в акте осмотра.
Других письменных ответов давать отказывается.
Так же:
1. Требуется доработать текущую претензию (обязать продавца провести экспертизу за его счет);
2. Написать обращение в Роспотребнадзор о факте нарушения прав потребителя и необходимости предоставления ответа на мою претензию.
По каждому пункту напишите пожалуйста цену за услугу и email для связи.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Заставить давать ответ на претензию ни кто не может, главное соблюсти досудебный порядок и после претензии в установленный срок нет ответа подается исковое заявление в суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватцапу.

Колесник Степан Сергеевич

Добрый день. За всю работу 3т. ukp444@yandex.ru

Колесник Степан Сергеевич

Акт осмотра не является ответом на претензию

Здравствуйте, я купил машину с рук. 30 декабря поехала ставить её на учёт. Не смогла поставить так как она покрашена но все это есть в документах. И как сказали в ГИБДД а вдруг, может быть, наверное номер который находится под капот на стаканчики и в багажнике могут быть не те. Нужна экспертиза 30 декабря её забрали и по сегодняшний день ни чего не известно. Законно так долго держать машину?

Рябов Сергей Иванович

Не понимаю почему ее забрали. Какой нибудь документ обосновывающий данное действие Вам был выдан?

Мингазов Юрий Саитгареевич

С учетом праздников это не долго, вот если бы несколько месяцев....Позвонить, съездить узнать, когда ждать результатов.

Здравствуйте.
В мою машину сзади въехали. У виновника нет страховки. Он попросил пойти навстречу - не вызывать ГИБДД и написать расписку. Написали расписку и он мне сразу выплатил 20 тыс. Договорились, что по факту ремонта доплатит остальное. В расписке это прописали.
Я объездил пару автосервисов и мне насчитали ремонт ~70-80 тыс. И об этом я проинформировал виновника. Его данная сумма смутила.
Тогда я решил сделать экспертизу по собственной инициативе, на всякий случай так сказать. В экспертизе насчитали ремонт на 78 тыс. Об этом я проинформировал виновника и сделал следующее предложение: Так как моя машина будет в ремонте стоять неделю, а у меня двое детей, а это садик, кружки и прочее, надо как-то всех возить, плюс мне самому ездить на работу, то я предложил ему просто выплатить ещё 70 тыс. и мы мирно расходимся.
На это он мне заявил, что готов оплатить 70 тыс., но с условием, что я ему отдаю все поврежденные запчасти. Видимо его душит жаба, что он будет оплачивать новые запчасти на мою старую машину и хочет потом мои покоцанные запчасти продать как б/у и минимизировать свои расходы.
Меня не устраивает, что я должен отдавать старые запчасти. Может быть я их на запах хочу оставить, машину продавать не планирую.
Мои вопросы такие:
Вопрос 1: Если я иду судиться, то смогу ли помимо других расходов (экспертиза, разбор авто, юрист и прочее) взыскать с него моральный ущерб? Под моральным ущербом я подразумеваю две вещи:
- Эксплуатация авто. К слову, мой багажник из-за ДТП не закрывается, мне пришлось разобрать обшивку и привязать его изнутри. В течение месяца я все вещи в багаж складываю и вытаскиваю через салон, убирая задние сиденья. Учитывая, что у меня два ребенка, то это так себе удовольствие;
- Время без машины. Ремонт будет неделю и всю эту неделю я должен отвозить ребенка в садик и забирать - транспорт до садика не ходит никакой. Пешком зимой туда сюда ходить с 4 летним ребенком дико дискомфортно. Остаётся такси.
Вопрос 2: Какие шансы у меня вообще выиграть суд?
Чего я хочу? Я хочу чтобы он оплатил оставшуюся сумму ремонта + расходы связанные с ДТП. Я хочу, чтобы он мне возместил моральный ущерб (эксплуатация авто и время без машины). Я хочу, чтобы мои запчасти остались у меня.
На руках есть расписка, фото с места ДТП. Его присутствие при экспертизе.

Носов Павел Анатольевич

Поскольку ДТП официально не зафиксировано и он юридически не признан виновным, то решение о взыскании средств в вашу пользу не является бесспорным. Исходя их этого необходимо приходить к соглашению. За более подробной консультацией можете написать в вотсап.

Ким Галина

Согласна с коллегой. При доказывании вашей вины только будет взыскание денежных средств (материального ущерба) в сумме, подтвержденной доказательствами. Компенсация морального вреда, как правило, незначительная. За дискомфорт много не взыскивают.

В части или в полном объеме удовлетворит требования суд, зависит от грамотного составления иска, доказыванию в суде.

Колесник Степан Сергеевич

Похоже жаба душит обоих

Рябов Сергей Иванович

Моральный вред в данной ситуации не взыскивается. Остальные затраты можете взыскать только в случае если виновник признает факт дтп. Это можно сделать только в суде на основании судебной экспертизы. Если нужна помощь - звоните. Последствиями Дтп занимаюсь с 2000 года.

Произошло ДТП, при рассмотрении дела один участник запросил ходатайство на экспертизу. Должен ли эксперт уведомить второго участника о времени проведении экспертизы?

Петров Семен Семенович

Да

Рябов Сергей Иванович

Экспертизу чего? Если авто техническую по установлению обстоятельства Дтп, то осмотр обоих транспортных средств обязателен.

Сихарулидзе Тимур Малхазович

Согласно действующему законодательству в обязанности судебного эксперта не входит извещение сторон о проведении экспертизы. Данное требование носит рекомендательный характер.

В основном подобная экспертиза проводится по материалам дела, где извещение не требуется.

На практике, чтобы признать заключение судебного эксперта недопустимым доказательством недостаточно одного лишь факта отсутствия извещения стороны по делу.

Ким Галина

Только по процессуальному аспекту- неизвещения не обжалуете.

Обжаловать можно путем подготовки и направление в дело рецензии, составленной другим экспертом, на отчет предыдущего, привлечения его к участию в дело

Штевель Евгений Александрович

Нужно представить в суд рецензию, в которой рецендент укажет на ошибки эксперта и просить о проведении повторной экспертизы

Истец подал суд, требует завышенную сумму по дтп. Осаго нет. Было предварительное слушание, перенесли для ознакомления с делом. Но как ознакомиться без каких либо бумаг, результатов независимой экспертизы? У меня ничего нет на руках. Как писать хадатайство для судэкспертизу? Чем вообще руководствоваться?

Бронштейн Александр Михайлович

Евгений, пригласите юриста для своей защиты. Ознакомиться с делом - значит прочитать и скопировать те материалы, которые в деле. экспертизу суд может назначить по вашему ходатайству. Но не обязан.

Ким Галина

Оспаривать сумму требований по иску возможно только после изучения материалов дела.

Харитонов Андрей Сергеевич

Алгоритм следующий:

1) Приходите в канцелярию суда называете номер дела фотографируйте его от корки до корки.

2) Если вы не согласны с суммой исковых требований, возьмите расчет, который представлен истцом в материалах, закажите заключение специалиста по вопросу величины причиненного ущерба (предварительно проконсультируйтесь у специалиста, чтобы не получить одних и тех же цифр в заключении).

3) Напишите возражения на иск, ссылаясь на заключение специалиста с меньшей суммой ущерба, в судебном заседании, со ссылкой на 56 статью ГПК Российской Федерации, попросите суд приобщить к материалам дела возражения на иск и заключение специалиста с меньшей суммой ущерба (к суду обращайтесь или "Уважаемый суд" или "Ваша честь", подготовьте копии документов по числу лиц участвующих в деле).

4) Как правило, в случае расхождения в суммах ущерба, суд самостоятельно поставит на обсуждение вопрос о назначении судебной экспертизы, ваша задача эту инициативу суда поддержать.

5) Руководствоваться в процессе необходимо гражданским процессуальным кодексом РФ, при этом необходимо понимать, что никто вас не съест, если вы что-то скажете не так...

Рябов Сергей Иванович

Самостоятельно Вы вряд ли сможете разобраться в ситуации. Обратитесь к юристам кто занимается данной тематикой.