Подпись?

(7 ответов)

Гость

Вопрос № 00033180
08.02.2024 18:18

Есть статья https://biz360.ru/materials/mozhno-li-zaklyuchat-dogovory-po-elektronnoy-pochte-i-kak-eto-pravilno-sdelat/ .
Не является ли факт отправки договора и получения документов на руки, оплата, что он согласен с договором, если не подписал.
Человек получил договор, но не подписал, но он оплатил, получил все документы на руки, будет ли считаться, что он согласен с этим всем, даже если не подписал.
Бухгалтер говорит, что если он прочитал и ничего не ответил, значит согласен с условиями договора, даже если не подписал

Иванченко Глеб Викторович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 29 лет

09.02.2024 09:56

Телефон

В Вашем случае договор может считаться заключённым и при отсутствии подписи контрагента, так как им были совершены конклюдентные действия. В соответствии с п. 3 ст. 434 ГК РФ, письменная форма договора считается соблюдённой, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ. В свою очередь, эта норма предусматривает, что совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для её акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте. Такие действия именуются конклюдентными. ❗❗❗ Договор, заключённый путём совершения конклюдентных действий в ответ на оферту, сделанную в письменной форме, считается заключённым в письменной форме. Приведённый в п. 3 ст. 438 ГК РФ перечень конклюдентных действий не является исчерпывающим.

С уважением, Глеб Викторович Иванченко, Адвокат

Спасибо за ответ

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

08.02.2024 18:45

Телефон

Здравствуйте! Всё зависит от условий договора, нет ли в нем указания на заключение договора путем составления единого документа. Отсутствие прямо выраженного согласия на принятие условий текста договора, полученного в переписки, нельзя признавать безоговорочным условием о заключении договора.

В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Детали могу разъяснить в профиле. Обращайтесь, буду рад! С уважением, Чеботарев В.С.

Спасибо за ответ

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

09.02.2024 00:54

Телефон

Здравствуйте.

Молчание знак согласия, в праве не применяется как догма.

Нужно изучать договор, предусматривать возможные негативные последствия для вас если поведение стороны договора вызывает вопросы. Полагаю, что сделано так не зря.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 24 года

08.02.2024 18:45

Телефон

Нужно исходить из каждого конкретного случая. Для решения каждого вопроса существует свой подход. Поэтому согласиться с бухгалтером не могу.

Консультации ЮЛ платно.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.

Спасибо за ответ

Баринова Оксана Викторовна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 13 лет

08.02.2024 18:23

Телефон

И да и нет. Прочитал не равно согласен. Но! Он путем оплаты совершил конклюдентные действия, то есть согласился с условиями договора полностью или частично

Если Вам понравился мой ответ, оставьте, пожалуйста, отзыв в моем профиле

Спасибо за ответ

Бронштейн Александр Михайлович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 34 года

09.02.2024 01:53

Телефон

молчание не является согласием. Но оплата - конклюдентные действия равные подписанию договора

Мой ответ полезен? Оставьте пожалуйста отзыв на этом сайте. Заходите на наш сайт urist27.com - там есть интересные и полезные публикации.

Спасибо за ответ

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

08.02.2024 20:32

Телефон

Данная услуга осуществляется на платной основе.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

511 юристов отвечают

16 минут среднее время ответа

168 вопросов за сутки

Будет ли действительно заявление на развод после замены паспорта?

3 ответа

Мы с женой проживаем в разных городах и решили оформить развод. Детей и имущественных споров нет. По рекомендации ЗАГСа, я написал заявление по форме 10, заверил подпись у нотариуса и отправил жене. Но мне прямо сейчас нужно менять паспорт (45 лет). Будет ли действительно составленное заявление после замены паспорта? Жена документы в ЗАГС еще не подавала.

Казанкова Елена Викторовна

Если не подала, то нужно составить новое заявление с новыми данными паспорта. Если заявление подано до даты наступления 45 возраста, то оно действительно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, будет. Все смененные паспортные данные указыванию в новом последний лист

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, да, будет, напишите мне в Вотсап 89025212894, дам вам подробную консультацию
Отчисление по собственному желанию

3 ответа

Здравствуйте! Хотела бы узнать с какого дня студент считается отчисленным из ВУЗа по собственному желанию? С даты, указанной в заявлении на отчисление от студента, или с даты выхода приказа с подписью ректора?

Канюков Сергей Константинович

От даты, указанной в приказе руководителя образовательного учреждения.

Ураев Владимир Вениаминович

Здравствуйте. В приказе указывается число об отчислении вот с этого числа и считается отчисленным.

Бронштейн Александр Михайлович

Отчисление оформляется приказом. Соответственно с даты приказа. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если мой ответ понравился, оставьте пожалуйста ОТЗЫВ на сайте HARANT. Для этого зайдите по ссылке ОТЗЫВЫ на моей странице, поставьте звездочки и напишите текст.
Помогите с заданием по праву?

3 ответа

1.Составить исковое заявление
КТ № 4 Написание искового заявления
Представьте ситуацию, при которой ваши авторские права были нарушены.
Вы направляли досудебную претензию ответчику, однако ответа не получили или предложенные условия вас не устроили.
С момента получения ответчиком претензии прошел 1 месяц или прошел срок, обозначенный вами в претензии для удовлетворения ваших требований.
Вы решаете направить исковое заявление в суд по почте.

1. Выбрать юридическое лицо в качестве ответчика
2. Найти адрес ответчика
3. Определить территориальную подсудность на сайте: https://www.mos-gorsud.ru/territorial
4. Рассчитать размер государственной пошлины в зависимости от суммы исковых требований: https://www.mos-gorsud.ru/calc
5. Заполняем исковое заявление:
· Наименование, адрес суда, в который подается заявление
· сведения об истце: для гражданина – ФИО, дата и место рождения, место жительства или место пребывания, один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, серия и номер водительского удостоверения)
+ контакты (телефон, эл. почта)
· сведения об ответчике: для организации - наименование, адрес, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и основной государственный регистрационный номер (ОГРН), https://egrul.nalog.ru/index.html
+ контакты (телефон, эл. почта)
· в чем заключается нарушение прав
· требования (включить моральный вред, государственную пошлину)
· обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства
· цена иска, а также расчет взыскиваемых сумм
· сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику (когда, кому о чём писали, что предлагали, какой ответ получили/не получили, чем подтверждается факт отправки)
· перечень прилагаемых к заявлению документов
· дата, подпись

Тут работают такие же правила, как в досудебной претензии + некоторые особенности
Структура и требования к исковому заявлению: см. презентацию

Содержание:
· Суть: было нарушение (что (подробно описать объект авторских прав), когда, где)
· Чем подтверждается факт нарушения права (указать на имеющиеся доказательства)
· Чем подтверждается ваше авторство (лучше несколько аргументов)
· Указание на отсутствие вашего разрешения на использование / размещение информации, содержащей объект авторских прав
· Какие права нарушены (личные / исключительные (перечислить какие именно личные, какие именно исключительные)
· Ссылка на законодательство:
Статья 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает возможность (выбрать 1 вариант, который подходит для вашего случая)
возмещения убытков, причиненных автору или правообладателю, путем выплаты ему компенсации в размере от 10 тысяч рублей до 5 миллионов рублей
выплаты в двукратном размере стоимости контрафактных экземпляров произведения
выплаты в двукратном размере стоимости права использования произведения, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование произведения тем способом, который использовал нарушитель
· Ваши требования:
Прекратить нарушение права (уточнить, каким именно образом)
Выплатить компенсацию (указать вид компенсации, размер и обоснование размера (расчёт))
Госпошлина, моральный вред

6. На что обратить внимание:
· Каждый факт, упоминаемый в исковое заявлении, должен иметь доказательства (расписываем, прикладываем к исковому заявлению)
· Если используете скачанный шаблон искового заявления, делайте это вдумчиво!!! ориентируйтесь на вышеперечисленные обязательные составляющие

Бронштейн Александр Михайлович

А на работе тоже будете сюда писать?

Радостева Анфиса Михайловна

Посмотрите судебную практику в консультант плюс, подборку по авторским правам. У них есть бесплатный доступ после 20 ч. и в выходные дни (если не ошибаюсь).

Малюта Оксана Сергеевна

Здравствуйте. Обращайтесь к юристам, оплачивайте консультацию и будут ответы на ваши вопросы
Может ли организация не ставить свою печать в отчете о прохождение практики студенту?

1 ответ

Я - студентка 3-го курса экономического факультета. Прошла производственную практику в организации, договор составлен по всем требованиям (с печатью). Научный руководитель в организации поставила свою подпись в отчете, однако круглую печать ставить отказалась, ссылаясь на ее необязательность и возможность организации самой решать на какие документы, которые не указаны в законах как обязательные к наличию печати, ставить печать. Прийдя на защиту практики в университете в нужное время, мне отказали в защите, поскольку якобы мой отчет не легитимен и не имеет силу. Мол они не могут его засчитать, отправили на пересдачу. Правомерны ли действия университета и организации в этом случае? Заранее спасибо за ответ.

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Общество с ограниченной ответственностью может действовать без печати, если такое положение предусмотрено уставом организации. Поэтому, если в уставе указано, что общество действует без печати, то отказ в проставлении печати является законным, что касается университета, то считаю, отказ университета в любом случае является незаконным и формальным, так как не проставление печати не свидетельствует о не прохождении практики студента. Кроме того, отказ в проставлении печати не зависит от воли самого студента и не является его виной, не может являться основанием для не принятия данной практики
Аренда квартиры

3 ответа
Здравствуйте. Я оформил договор на аренду. Оставил свои ФИО,подпись и написал, что несу ответственность за жилье. Но передумал снимать квартиру. Паспортные данные не оставлял. Считается ли договор действительным? И что могут сделать с моими оставленными данными?
Малюгин Евгений Александрович

Здравствуйте!

Коли вы подписали договор - то он действительный.

Вам необходимо подписать соглашение о расторжении договора, которым признать договор аренды (найма жилья) расторгнутым в день его заключения. Либо взять расписку с наймодателя, что договор, который вы заключили расторгнут в день его подписания и стороны не имеют друг к другу претензий.
Яцына Дарья Васильевна

Вам необходимо расторгнуть договор.

Ватолин Александр Иванович

Паспортные данные или их отсутствие не влияет на существо договора. Но он может быть незаключенным, если нет согласования по существенным условиям договора. Надо смотреть договор.
Отказ о применении дисциплинарного взыскания

3 ответа

Здравствуйте! На работе в отношении меня применили дисциплинарное взыскание. Работа удаленная, все документы подписываются удаленно. Приказ был отправлен мне 27 ноября, на ознакомление дается 3 дня, но дедлайн для подписи - 1 декабря. Сейчас вспомнила, что я забыла подписать документ и тут же уже подписала, но меня оповестили, что составили акт о моем отказе. Скажите, пожалуйста, могут ли меня уволить на основании акта? Что будет дальше со мной? Как мне действовать? Ситуацию я объяснила, но вряд ли акт они отменят, хотя документ подписан электронной подписью официально и в рамках дедлайна, который был установлен.

Гречко Константин Павлович

Здравствуйте.

Отказ от росписи в приказе о наложении дисциплинарного взыскания не может являться основанием для Вашего увольнения. Акт отказа работника от ознакомления с приказом указывает только на тот факт, что работодатель вовремя направил Вам приказ, но вы по какой-то причине в установленный срок с ним не ознакомились.

Основания для расторжения трудового договора по инициативе работодателя жестко закреплены Трудовым кодексом РФ и не могут трактоваться расширенно.

Камынин Илья Юрьевич

все акты не действительны, вам нужен срочно юрист

Бударагин Александр Александрович

Сбросьте документы, помогу вам разобраться.
Электронный документ действителен или нет

3 ответа

На электронную почту кредитному должнику отправлено Соглашение от коллекторского агенства с печатью и подписью. Оно действительно или должнику тоже его надо подписать? И как это можно сделать? Спасибо

Рябов Сергей Иванович

что значит отправлено? Оно было согласовано или это просто предложение о способе урегулирования? Что Вы понимаете под словом "действительно"?

Байдак Зоя Михайловна

А вы хотите его подписать? Если "да", то просто распечтайте, подпишите, сделйте копию в pdf формате и отправьте коллектору в ответном письме. Но, к документу отнеситесь ответственно, лучше посоветуйтесь с юристом, чтобы потом не пожалеть о подписанном документе.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Уже неоднократно задаете вопросы относительно соглашения.

Прежде чем что-то подписывать следует знать правовые последствия нужно ли вообще подписывать, поскольку правовая природа соглашения может противоречить закону и вашим правам.

Наличие подписи, печати ничего не значат.

Хотите кормить коллекторов? Вы будете делать это вечно. Удачи.
Разная подпись в паспортах

3 ответа

Хочу сделать загранпаспорт и поставить в нем другую подпись, ту, которой обычно расписываюсь, но она отличается от подписи во внутреннем паспорте. Могут ли признать загранпаспорт недействительным на границе и изъять его? (В связи с новыми поправками) Других требований для изъятия у меня нет (военная служба/гос тайна и проч.)

Мингазов Юрий Саитгареевич

Подпись другого человека, если не хватает острых ощущений, можете просто выехать за рубеж и там испортить свой паспорт.

Хованский Виктор Петрович

Здравствуйте, по действующему законодательству загранпаспорт и внутренний паспорт являются разными документами, и подпись в загранпаспорте не обязательно должна совпадать с подписью во внутреннем паспорте. Тем не менее, есть несколько вещей, которые стоит учитывать:

Подпись в загранпаспорте должна быть вашей настоящей подписью, которой вы пользуетесь в обычной жизни. Задача паспортиста — убедиться, что поставленная вами подпись соответствует вашей обычной подписи и является уникальной. Обычно при подаче заявления на загранпаспорт вас могут попросить подписать несколько документов, чтобы проверить, как вы подписываетесь.

В связи с новыми поправками и изменениями в законодательстве, в том числе касательно укрепления контроля на границах, важно, чтобы все документы были оформлены правильно, без видимых нарушений или подозрений. В противном случае это может вызвать дополнительные вопросы у пограничных служб. Хотя теоретически маловероятно, что загранпаспорт будет признан недействительным исключительно из-за различий в подписях, пограничные службы могут обратить на это внимание. Важно, чтобы документы не вызывали подозрений или дополнительных вопросов.

Надыкта Лилия Олеговна

Если в большинстве документов вы расписывайтесь подписью которою хотите поставить в заграничном паспорте то именно их возьмут в случае если нужно будет установить кому принадлежит поставленная подпись но лучше до этого не доводить, только если вам надоела тихая и спокойная жизнь.
Подпись в паспорте и в загранке

5 ответов

Я меняю паспорт РФ по случаю порчи, хочу при выдаче поменять подпись, что делать в таком случае с загранкой, нужно ли его менять. Допустимо ли совсем другие подписи в паспортах?

Никитин Андрей Сергеевич

Допустимо

Бендер Андрей Владимирович

Добрый день! Желательно, чтобы подписи визуально повторяли друг друга, хотя какого либо запрета на изменение подписи нет.

Ватолин Александр Иванович

. Меняйте подпись. Это законно.

Довган Юрий Богданович

При смене паспорта РФ по случаю порчи, вы можете изменить подпись, и это вполне допустимо. Однако, если ваша заграничный паспорт также содержит вашу прежнюю подпись, вам потребуется его заменить, так как наличие разных подписей в разных паспортах может вызвать вопросы при поездках за границу. Рекомендуется подать заявление на замену заграничного паспорта сразу после получения нового внутреннего паспорта с новой подписью. Так обеспечите соответствие данных во всех документах и избежите возможных проблем при выезде за границу.

Надыкта Лилия Олеговна

Вы уже задавали данный вопрос и получали на него ответ.))
Акт о технологическом присоединении

3 ответа

АТП обновляли с учетом смены опор, нумерации поменялась. Отправили на подпись организации, в ответ, прислали письмо, с требованием получить документы на право собственности. Но у нас смены не было!

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, не понятна суть вопроса. Напишите мне а вотсап, дам вам подробную информацию

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо оспаривать. Способ надо обсуждать.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Требование оспаривается. Для этого на основе изучения документов, фактических обстоятельств направляется в адрес организации обоснованный ответ со всеми доводами, опровергающими их требования.
Расторжение целевого договора после окончания вуза

1 ответ

Расторжение целевого договора. Заключил с филиалом ОАО «РЖД» целевой договором на обучение в университете в 2017 году. Закончил учебу, отработал пол года решил расторгнуть договор. Обязан отработать 5 лет. Сейчас буду обязан выплатить какие-то сумму организации.
Подскажите пожалуйста, в договоре написано что я должен возместить затраты организации за социальную поддержку а также штраф в размере двойной суммы этой социальной поддержки. Стипендии и гранты я не получал, оплата проживания за свой счет не каких выплат организация не давала, только при выходе на работу помощь молодому специалисту в размере 15 тыс. Но так же у нас были в течении 5 лет в университете целевые занятия, за которые мы расписывались раз в год или пол года на суммы от 20 до 40 тыс. Это относится к мерам социальной поддержки?
За что мне нужно будет выплатить (из чего будет складываться данная сумма?).
Знакомые откупались от целевого но от другого филиала ОАяо «РЖД». Выплачивали примерно 140 тыс. руб. (Складывалось из суммы за каждый курс, видимо да целевые занятия как раз, без штрафа в двухкратном размере). Но некоторым насчитывали до 400 тыс.

Рябов Сергей Иванович

В договоре должен быть детально расписан раздел связанный с теми затратами которые нес на себе ржд. Тк жесткого понятия "социальная поддержка" в Вашей ситуации не существует, то на это могут быть отнесены платы, весьма далекие от этого понятия принятого в законе о социальной поддержке населения. Надо внимательно читать договор и изучить смету расходов, понесенных ржд на Ваше обучение.
Составление передачи предоплаты

1 ответ

Требуется принять задаток в размере 50% от итоговой сметы за услугу(создание транспортного средства), участник сделки из другого города. Оплата онлайн на сбербанк. Как узаконить?

Рябов Сергей Иванович

Договор задатка на основании основного договора услуг.
Можно ли получить налоговый вычет, если оплата была с кредитной карты?

2 ответа

Здравствуйте, оплатила в клинике лазерную операцию на зрение, но оплата была с кредитной карты, можно ли получить налоговый вычет 13%

Епишкин Максим Сергеевич

Форма оплаты не имеет значение для получения налогового вычета. Вы можете платить наличными или электронными денежными средствами так же эти средства могут быть как заемными так и принадлежащими вам. Главное чтобы вы соответствовали критериям для получения налогового вычета а так же смогли предоставить необходимые документы в том числе чеки.

Капошко Екатерина Владимировна

Для получения налогового вычета не важно с какой карты была оплата.
Оплата

4 ответа

Здравствуйте! В этом году повысили стоимость оплаты за учёбу. Просят подписать доп.соглашение.
Я имею права не подписывать и оплачивать ранее выставленную оплату?

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Если условиями заключённого основного договора предусмотрено изменение договора в части оплаты, то тогда Вы обязаны будете подписать дополнительное соглашение к договору в соответствии с положением статей 450-452 Гражданского кодекса Российской Федерации, так как не подписания дополнительного соглашения может привести к расторжению договора. Поэтому перед тем, как подписывать или не подписывать дополнительное соглашение к договору необходимо ознакомиться с условиями основного договора, в части изменения условий оплаты и порядка расторжения (изменения) договора

Есиева Фатима Казбековна

Добрый день, увеличение стоимости оплаты за обучение не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учётом уровня инфляции. Если увеличение в пределах уровня инфляции и вы откажетесь подписывать дополнительное соглашение, с вами могут расторгнуть договор об оказании образовательных услуг.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Там же написано в пункте 7.1 про инфляцию, ток что допускается увеличение на % инфляции, а дальше уже сами считайте.

Ватолин Александр Иванович

Инфляция существует во всём мире. Обе стороны предусмотрели это обстоятельство в условиях договора.
Оформление дарственной

4 ответа
Обратилась за консультацией к юристам в г.Самара по ул.Чернореченской № 57 по правам наследственной доли Меня срузу увели от этого вопроса якобы у меня нет весомых прав и стали склонять на заключение договора на перерасчет пенсии, при чем оплата заранее в размере 32500руб. Куда я могу обратиться м жалобой на этот офис?
Юнусов Анар Гошгара Оглы

Здравствуйте, в данном случаи вам необходимо обраться только в досудебном порядке к ним с претензией, затем в суд по защите прав потребителей, так как они являются юристами.

Красильникова Армине Владимировна

Вы сначала должны написать заявление, с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства. При отказе, в судебном порядке.
Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день, Любовь!

Из вопроса не понятно, заключили вы договор с ними или Вас только пытались к этому склонить. тем не менее:

Если договор не заключен. то Вы можете оставить отзыв о компании в интернете;

Если ненужный Вам договор заключен, то напишите им уведомление о расторжении договора и отказе от его исполнения. При этом требуйте обратно ваши деньги. Как потребитель Вы имеет право в любой момент отказаться от договора, а они должны вернуть вам деньги за вычетом реально оказанных услуг. Чем раньше напишите, тем больше вернут. если ничего не сделали. то должны вернуть всё.
Напишите, что. если не вернут, будете обращаться в Роспотребнадзор и в суд.

С уважением, Дмитрий.
Ким Галина

почерк юр фирм с бесплатной консультацией, на которые, ведутся до сих пор, хотя сотни статей про "бесплатные консультации" написано

жалоба на что? то, что вам предложили услугу, а вы на нее согласились, находясь в здравом уме и обладая свободой выбора? не вижу смысла писать жалобу с заведомым отказом.

можете договор расторгнуть по правилам ГК РФ.