Денежные средства?

Здравствуйте!
Ситуация вкратце. Воспользовался услугами доставки в Авито, через транспортную компанию EXMAIL. Отправка была из Москвы в Набережные Челны.
Дата отправки 20 августа, первоначальная плановая дата доставки 30 августа.
30 августа посылка не пришла и дата доставки была перенесена на 3 сентября.
В тот же день 30 августа, в поддержке авито, мною была оставлена заявка на поиск посылки, где она и т.д.
По их словам, они должны были сделать запрос в EXMAIL и они должны были дать ответ в течение 2-х дней.
Ответа от EXMAIL всё также нет (12 сентября). Ответ от авито я получил в тот же день, он был шаблонный: "Если до 14 сентября посылка не придёт, вернут денежные средства".
Казалось бы, ничего страшного, компенсируют за потерю, но ситуация в другом. По условиям авито, они компенсируют ту сумму, которая была указана в объявление (то есть "цена").
Цена была поставлена условная, 1000 рублей, просто для того чтобы отправить посылку.
Но сама посылка, общей стоимостью товаров на 50.000+ рублей.
Как я могу потребовать компенсации стоимости товаров в самой посылке, а не условной компенсации по указанной цене в объявление !?
Крайний срок до 14 сентября, далее я не знаю что делать....

Тюленева Елена Вячеславовна

Здравствуйте, На Вашем месте я бы обратилась к компании (любой на ваш выбор) с претензией и обоснованием сумм и приложила бы свои реквизиты. А потом в суд с иском

Здравствуйте, ошиблась номером телефона при переводе денег в онлайн банке, человек , которому по ошибке денежные средства были переведены отказывается что-то возвращать. Что делать??

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Взыскать можно через суд

Гульжанат Умалатовна Ассаулова

Только через суд

Здравствуйте. Я зарегистрирована на маркетплейсе, есть прибыль с продаж. Но вывести деньги не могу, т.к. привязанный счет ИП арестовали за неуплату фиксированных платежей в пенсионный фонд, на счет физического лица они не выводят, только по ИНН на счет ИП. Что делать и как можно вывести денежные средства с маркетплейса (вайлдберриз). Почему этот счет арестовали, ведь они могли бы перевести деньги и погасить часть долга. С кем разговаривать с банком или вайлдберриз в таком случае? Все деньги на этом счете, как оплатить тогда долг тоже не понятно, т.к. счет заблокировали и с него куда-то перевести тоже невозможно.

Полихов Илья Александрович

Надо общаться с инициатором блокировки счета

Кузнецова Алла Юрьевна

скорее всего вы имеете ввиду не арест счета, а приостановление операций по счету в связи с наличием задолженности по налогам и сборам. Операции по счетам приостанавливаются на основании решений налоговых органов. Вам необходимо обратиться в свой налоговый орган для решения вопроса об отмене приостановки операций

Максютенко Олег Владимирович

Обращайтесь в ФНС для снятия ареста, пусть направят в банк решение на автоматическое списание определенный суммы.

Добрый день, просьба помочь в вопросе.
Списали деньги за подписку яндекс плюс, в течении 15 минут обратилась в службу поддержки попросила вернуть денежные средства так как в подписке не нуждаюсь. Мне отказали. Правомерно ли это?

Русакович Евгений Викторович

Если Вы ранее ввели все необходимые данные, то правомерно.

Доброго времени суток, в октябре 2022 года я вязала телефон в рассрочку на себя для своей подруги, мы договорились о том, что она будет вносить плату за нее, первые несколько месяцев она платила исправно, но в январе у нее появлялись проблемы с квартирой и почти всю сумму, которую она оплатила, попросила перевести ей, говоря, что сможет в дальнейшем платить, с тех пор пошли просрочки и кое-как, но она вносила денежные средства, это «кое-как» продолжается по сей день, на контакт еле идет, но на связь выходит. К сожалению никакой расписки у нас нет, договоренность у нас лишь на словах и переписках. Вопрос заключается в том, могу ли я потребовать у нее этот телефон, то есть забрать, (все документы, телефон оформлены на меня, и так я его и оплатила) и потребовать с нее деньги за ремонт, так как она телефон разбила.
Так же вопрос, если добровольно я не смогу забрать у нее этот телефон , могу ли куда то обратиться и что для этого нужно, подскажите пожалуйста,буду очень благодарна!

Боярчук Милана Левоновна

Здравствуйте, Дарья. Для начала рекомендую направить Вашей знакомой письменную претензию с описью вложения по почте, где необходимо указать о том, что вы требуете вернуть имущество с указанием модели и IMEI смартфона в первоначальном виде, в каком Вы его передавали.
Пропишите обязательно сроки и последствия.
В случае если не поступит ответ или будет отказ, Вы имеете право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о тощего сестре, а так же в суд с гражданским иском об изъятии имущества, находящемся в незаконном владении.
С уважением, адвокат Боярчук М. Л.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. За рассрочку, однозначно вам придется оплачивать, если не хотите испортить свою кредитную историю. А на подругу направьте претензию, с требованием вернуть вам либо товар, т.е. телефон в исправном виде, либо полную стоимость телефона, согласно договору рассрочки. В претензии обязательно укажите срок исполнения. Претензию направьте почтой (ценное письмо с описью вложением) по ее адресу прописки и по фактическому адресу проживания. При не исполнении требований указанных в претензии в указанный срок, можете решить вопрос в судебном порядке.

Максютенко Олег Владимирович

Свободно можете забирать свой телефон и потребовать за его ремонт деньги, при соблюдении некоторых процедур.

Я являюсь дальней родственицой данной бабушке. Бабушка с 26.11.2022 года, перестала ходить без посторонней помощи, и теперь внучка появилась. Написала заявление в полицию на меня о том, что я мошенница хочу или уже отняла имущество, денежные средства, и удерживаю бабушку под замком, "так как ключ внучке не даем" В объяснение полиции и я и бабушка писали объяснение, что её не удерживают насильно, и видеть внучку она не хочет, и даже боиться её бабушка. С 2020 года оформлен потранаж над бабушкой" Это она сама обращалась туда"соц работник оплачивает коммунальные услуги и т. Д., внука уже дозвонились до начальника данной службы, заведующая приходила и бабушка ей тоже сказала что внучку она не хочет видеть. Вопрос, как поступить в данной ситуации, внучка хочет наследства, хочет признать её не дееспособной? Как нам законно ей обьяснить, что бы она не приходила, и её видеть не хотят!

Епишкин Максим Сергеевич

Уголовное право РФ не знает понятия преследование в чистом виде. Единственная рекомендация фиксировать все имеющиеся контакты (аудио, видео и т.д.) и в случае нарушения ваших прав (оскорбление, неприкосновенность жилища, клевета и т.д.) обращаться в правоохранительные органы или суд.

Ким Галина

Подать встречное заявление в полицию по делу частного обвинения - клевета.

Внучка дала ложные показания, тоже можно в этом направлении поработать.

Алгоритмы работы есть, безусловно.

Понадобится детальная консультация, подготовка документов, звоните.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Ситуация с страстно жаждущими получить наследство при живых наследодателях далеко не редкая.

Поскольку внучка хочет признать её недееспособной, хотя, в полной мере распоряжаться имуществом она не сможет, а при незнании даже нажить себе проблем с законом, вам следует предпринять упреждающие шаги в качестве противовеса действиям внучки.

Если нужна подробная консультация, обращайтесь

Добрый день С карты была списана сумма в счет погашения долга уже ликвидированной организации Написала обращение к приставам, в мае пришел ответ что денежные средства будут возвращены на ту же карту с которой были списаны, так же в мае составила обращение к приставам с вопросом о том в какой срок будут переведены деньги Неделю назад пришел ответ что служебное письмо о возврате было отправлено в отдел депозита судебных приставов. Вопрос вот в чем Должны ли они вернуть деньги и в какой срок они должны это сделать?

Ватолин Александр Иванович

Если пристав вынес постановление об удовлетворении вашего ходатайства и отдал для исполнение в соответствующий отдел, то немного подождите. Это чисто теоретический вопрос.

Байдак Зоя Михайловна

Напишите жалобу руководителю ОСП с описаеием этой ситуации. Жалобу можно отправить через госуслуги. В жалобе обязательно укажите полные реквизиты банка, а не номер карты. Руководитель ответит через 15-30 дней. Потом можно обжаловать в суде. Но, важно не пропустить 7 дней. Нужна будет помощь, обращайтесь.

В общем и целом ситуация такая: Я являюсь гражданским лицом и у меня проезд к отпуску 1 раз в 2 года. В 2023 году у меня отпуск с 28.07 был, а улетела я 27.07 вечерним рейсом в 18:00. По приезду обратно, Я сдала авансовый отчёт, о возврате денежных средств, на что мне сказали, что вы улетели раньше, однако рабочий день у меня до 17:42, т.е после рабочего дня, Я могу делать что захочу и улетать имею право. Тогда почему же мне отказывают в возврате, куда жаловаться?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Пишите претензию, они не правы, это формальная причина, отговорка, что не проводить своевременные выплаты.

Ватолин Александр Иванович

Ван нужно обратиться в службу кадров или отдел по работе с персоналом, а также в бухгалтерию в вашей организации, чтобы уточнить причины отказа и потребовать в выплате средств.

Собанин Виктор Викторович

Обратитесь в Роспотребнадзор

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вправе написать запрос в выдаче разьяснений в письменной форме от кадров и бухгалтерии при отказе в выплате можете обжаловать в судебном порядке.

Здравствуйте У меня такая ситуация С одним товарищем на устном договоре решили заработать. В чем суть : Товарищь берет в кредит автомобиль и передает его мне для зароботка , таким образом заработанными деньгами мы опять же устно договорились буду оплачивать кредит . Можно это назвать к примеру, как беру автомобиль под выкуп , но и договоров так же не состовляли , мол все на честном слове . И закрутилось . Я стал работать в такси Был так сказать новичком . Буду откровенен , да , в какие то месяцы не мог оплатить кредит , взятый товарищем Я ему переводил денежные средства на карту . Наступил момент ,когда я ему за два месяца не оплатил И тогда он забрал автомобиль, он же в его собственности и вопросов нет. Я отдал . Теперь этот товаришь требует от меня денежные средсва за то что машина не в исправном состоянии , за то что кредит не оплачен . Повторюсь договоров и расписок никаких нету .А товаришь на меня почти чуть не сугрозами и говорит что хочет еще и продать якобы мой долг. Как мне быть?

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте если письменно ничего не подтвердить, то ничего ваш товарищ не сможет доказать, а тем более продать ваш долг, котрого нет.

Букина Светлана Алексеевна

Похоже, что товарищ с этих пор не будет Вам товарищем. Доказать наличие каких-либо обязательств у Вас перед ним он вряд ли сможет. Кредит оформлен на него, авто оформлено на него. Он и будет дальше платить кредит. Вы, да, оказались в убытке. Те платежи, которые ему уже совершили, обосновать в суде для взыскания с товарища сложно. Продать кому-либо Ваш мнимый долг перед ним законно он не может, если только по какой-то криминальной схеме местным жуликам... Это уже лежит в плоскости вымогательства. Но дорогу в полицию думаю в этом случае Вы найдете.

Товарищу можете обосновать, что он как собственник авто сам должен его и ремонтировать. В противном случае пригрозите ему встречным требованием о возврате займа (теоретически никаких иных обязательств у Вас перед ним не имелось и те суммы, которые ему переводили, можно подтвердить банковскими чеками, уж точно товарищ не докажет, что это Вы ему такие подарки делали). Но, повторюсь, фактически доказать в суде это сложно, но как аргумент в разрешении споров с товарищем можете использовать.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Не воспринимайте его угрозы серьезно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Для того, чтобы продать долг, нужно доказать существование и признание долга. Доказывать долг придеться в суде. Никто из коллекторов не будет заниматься взысканием в сумме 30тр тем более без правовых оснований.

Что можно сделать чтобы ускорить работу полиции? У меня был украден телефон, на нем была вся информация обо мне (сканы паспорта, СНИЛСа, ИНН), далее я узнал, что на моё имя было взято 2 микрозаёма (я их выплатил). Личные кабинеты в банках-микрозаёмах были оформлены на мой старый номер телефона, симка была вставлена в украденный телефон. Я написал заявление в полицию, дело идёт уже второй месяц. Хотя по факту там нужно сделать запрос в эти банки и они могут сказать на чье имя брался заём, на чью карту были переведены денежные средства. Этого мне будет достаточно. Но тишина уже (повторюсь) второй месяц. Так же вчера я выяснил, что моя учетная запись в приложении «госуслуги» заблокирована. Номер телефона к учетной записи прикреплен так же старый (сим-карта в украденном телефоне)
И теперь я вообще не знаю, что делать. Заранее спасибо за помощь.

Каравайцева Елена Александровна

Подайте жалобу в суд в порядке ст 125 УПК РФ, требуйте признать бездействие следователя незаконным, требуйте обязать следователя сделать запросы в банки.

Байдак Зоя Михайловна

Обратиться в отдел удостоверяющиий подписи для госуслуг, получить новый доступ и внести новые сведения о телефоне.

Добрый вечер. Проконсультируйте, пожалуйста, по следующей проблеме.
В феврале 2021 года я заключил двухсторонний договор с автошколой "об обучении по программе профессиональной подготовки водителей ТС категории В". В апреле этого же года я получил свидетельство об окончании обучения. Мне не удалось сдать практический экзамен по вождению и я остановил дальнейшие попытки. В конце мая 2024 года я возобновил обучение, мной был приобретен пакет практических занятий (10 штук) и было предоставлено сопровождение в ГИБДД для очередной сдачи теоретического и практического экзамена. Отъездил одно занятие и сдал теоретический экзамен. В силу обстоятельств я не смог продолжать откатывать оставшиеся часы и решил вновь "заморозить" обучение. Так как я не израсходовал
весь пакет занятий, я запросил возврат денежных средств, автошкола ответила отказом ссылаясь то на договор заключенный в 2021 году, то на то, что возврат средств был возможен только в течении первых двух недель после оплаты (прошло 6 недель).
В договоре есть следующий пункт в дополнительных условиях "В случае расторжения договора по вине или инициативе "обучающегося" денежные средства за обучение не возвращаются." Перед этим есть пункт о сроках действия договора "1.Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует 6 месяцев." 2.В случае если по истечению 6 месяцев с момента заключения настоящего договора "Обучающийся" не выполнил объем часов предусмотренных Программой, а равно не прошел итоговую аттестацию в "Автошколе" или не сдал квалификационные экзамены в подразделении ГИБДД МВД России, "Обучающийся" подлежит отчислению." 3. Действие договора прекращается досрочно в случае исполнения сторонами своих обязательств."
Дополнительного соглашения и договора я не заключал с автошколой, мной была лишь получена квитанция об оплате занятий. Документов подтверждающих возможность возврата денежных средств только в течении двух недель автошкола не предоставила.
Могу ли я претендовать на возврат денежных средств за неизрасходованные занятия? Могу ли я обратиться в суд или к юристам из-за отказа автошколы выплатить остаток денежных средств за неизрасходованные занятия? На какие статьи и законы можно ссылаться?
Заранее благодарю за ответ!

Кайдаш Александр Владимирович

Здравствуйте, в договоре есть пункты, ущемляющие права потребителя. Для подготовки претензии нужен юрист- практик, который это видит. А у вас работает 32 ст. ЗПП

Ватолин Александр Иванович

Проанализировав вашу ситуацию, можно сделать следующие выводы:

1. Согласно условиям договора, заключенного в 2021 году, срок его действия составляет 6 месяцев. После истечения этого срока, договор прекращает свое действие.

2. Вы возобновили обучение в 2024 году, то есть уже после истечения срока действия первоначального договора. Это означает, что условия этого договора на вас не распространяются.

3. Вы приобрели новый пакет практических занятий в 2024 году. Это фактически новый договор, условия которого должны быть рассмотрены отдельно.

4. В новом договоре отсутствует пункт о возможности возврата денежных средств только в течение 2 недель. Это условие не может быть применено к вашей ситуации.

5. Пункт о невозврате денежных средств "в случае расторжения договора по вине или инициативе обучающегося" может быть оспорен, так как вы не расторгали договор, а просто приостановили обучение.Исходя из этого, я считаю, что вы имеете право на возврат денежных средств за неизрасходованные занятия. Вы можете обратиться к руководству автошколы с письменным требованием о возврате средств. Если они откажут, вы можете обратиться в суд, ссылаясь на: - Гражданский кодекс РФ (статьи о договорах возмездного оказания услуг)- Закон "О защите прав потребителей"В суде вы сможете доказать, что автошкола необоснованно отказывает вам в возврате денежных средств за неизрасходованные занятия. Судебная практика, как правило, встает на сторону потребителя в подобных ситуациях.Желаю вам успешного разрешения этого вопроса!

Ким Галина

1. претендовать на часть денежных средств вы можете
2. соблюдается досудебный порядок - направляется претензия в автошколу, по результату отказа или отсутствия ответа в течение 10-ти дней
3. направляется в суд мотивированный иск обоснованный, доказанный по правилам ГПК РФ
4. если не знаете законодательства - к юристам с целью подготовки документов в суд
5. самостоятельно, но итог может быть нет тот, что ожидаете

Здравствуйте при увольнения
СВО выплачивается ли денежные средства без ранения?

Демидченко Павел Валерьевич

Нет, денежные средства не выплачиваются.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При расторжении контракта выплаты, установленные конктрактом, прекращаются.

Добрый день, в общем суть такая, из доски объявления я принял заказ, заказчик прислал тз, я произвел расчет, выставил ему, он согласился, но, его условия оплаты были таковы, он хочет оплатить на ип или ооо, у меня на ип есть задолженность перед фнс, которую я медленно но уверенно плачу, я попросил знакомого принять платеж от заказчика, он согласился, и в течении всего времени вплоть до первых двух дней после получения денежных средств на его расчетный счет, далее он начинает говорить как у него в жизни плохо все плохо и решает эти средства присвоить себе, получается мастер который выполнял заказ, не может получить от меня средства так как они на расчетном счету знакомого с которым мы договорились и зафиксировали с ним в переписке по телеграмму, чтобы с мастером не возникало конфликтов, эти средства я ему закрыл из своего кармана, то есть оплатил собственными, а не теми которыми должен был оплатить, соответственно как в такой ситуации быть
Заказчик согласен идти на контакт и предоставить нам свою подпись на договоре об оказании услуг, у меня со знакомым никаких договоров и расписок не было, есть только подтверждение в переписке, дайте пожалуйста совет, как сделать так чтобы вернуть свои уже средства?

Игнатенко Анастасия Борисовна

Написать претензию знакомому на возврат денег и в случае отказа в суд исковое подавать

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Взыскать вы со знакомого можете при наличие факта перевода денег. Для этого необходимо в его адрес направить юридически грамотно составленную обоснованную досудебную претензию, если откажется в возврате возврат будет в судебном порядке. В суд направляется обоснованный иск с соответствующими требованиями с соблюдением процессуальных норм.

Ким Галина

1. по заключенному договору, подписывайте все закрывающие документы с заказчиком
2. с этого получателя платежа взыскать придется в судебном порядке. сумму, которую перечислили + все убытки

Я приобрел цифровой товар в социальной сети «Телеграм». После моего запроса о возможности возврата денежных средств продавец сообщил, что в соответствии с законодательством Российской Федерации возврат цифровых товаров не предусмотрен. Однако в переписке с продавцом не было указано, что денежные средства не подлежат возврату. Возможно ли осуществить возврат денежных средств?

Егоров Алексей Александрович

Согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей, цифровые товары на физических носителях, такие как диски с программами или играми, считаются материальными объектами. Покупатель вправе вернуть такой товар в течение 14 дней с момента покупки, если он ненадлежащего качества.

Также при дистанционной покупке потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи или в течение 7 дней после его получения. Если продавец не предоставил информацию о правилах и условиях возврата в письменном виде, то этот срок увеличивается до 3 месяцев.

Я приобрел цифровой товар в социальной сети «Телеграм». После моего запроса о возможности возврата денежных средств продавец сообщил, что в соответствии с законодательством Российской Федерации возврат цифровых товаров не предусмотрен. Однако в переписке с продавцом не было указано, что денежные средства не подлежат возврату. Возможно ли осуществить возврат денежных средств? Цифровой товар (подписка) был предоставлен не на физическом носителе, а активируется с помощью ссылки. После активации я могу потребовать возврат денежных средств? Невнимательно прочитал описание товара и меня такой товар не устраивает.

Красикова Маргарита Викторовна

Здравствуйте.

Законодательно действительно не предусмотрен возврат цифровых товаров.

Однако некоторые добросовестные поставщики указывают правила продажи или лицензирования своих товаров и услуг, в том числе и условия возврата (если он вообще возможен).

Попробуйте ещё раз написать продавцу и подробно опишите свою проблему. Возможно, продавец пойдет вам навстречу, если ваша причина покажется ему убедительной.

Некоторые продавцы готовы вернуть средства только в том случае, если файл, который вы купили, еще не был скачан или был в использовании не дольше определенного количества времени. Продавец может это проверить, и, если действительно файл даже не успел оказаться на вашем устройстве, деньги могут быть возвращены с большей долей вероятности. Если же Вы активировали доступ, то нужно искать, есть ли в описании товара характеристики, которые не соблюдены.

Если вы считаете, что продавец не соблюдает законодательство, отказываясь возвращать деньги, можно обратиться в суд.

Ким Галина

предоставлена услуга, за нее д/с подлежит возврату.