-
Вопрос № 00030958
Здравствуйте, могу ли я вернуть деньги за подаренную подарочную карту, если ее приобретал другой человек? Что нужно сделать чтобы вернуть деньги себе?
В случае с подарочным сертификатом, который является лишь авансом будущей оплаты товара, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. В ст. 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). Вы вправе, например, мотивировать свой отказ от сертификата тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения. По аналогии вы также вправе воспользоваться сертификатом частично в разное время.В случае если сертификат приобретался третьим лицом по безналичному расчету, то в данной ситуации предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты. Ведь даже у фактического приобретателя сертификата к моменту возврата могут измениться банковские реквизиты.
Для возврата достаточно предъявить саму карту или сертификат. Чек не нужен.Если на сертификате указана не сумма, а вид услуги, работы или товара, продавцу придется сделать возврат той суммы, за которую купили сертификат.
Да, вы имете право вернуть деньги, т.к. это авансовый платеж и не зависит кто ее приобретал, т.к. она безименная. Для этого небходимы ваш паспорт и заявление.
Но, убедительная просьба к вам - быть более корректной к юристам/адвокатам на сайте.
С Новым годом.
Здравствуйте! К сожалению, обычно подарочные карты не подлежат возврату или обмену на деньги. Рекомендуется уточнить условия возврата с местом приобретения подарочной карты, так как политика возврата может различаться в зависимости от магазина или бренда.
