Торговля?

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Рекомендую направить досудебную претензию в их адрес. Рассчитать неустойку как предусмотренную договором, так и предусмотренную законом о защите прав потребителя. Если не отреагируют - подавать иск в суд

Гречко Константин Павлович

Добрый день! В случае нарушения сроков выполнения работ вы имеете право отказаться от их выполнения и потребовать возврата денежных средств. Неустойку следует рассчитывать на основании ФЗ "О защите прав потребителей". Ограничение неустойки в договоре и ее установление меньше установленного законом размера является незаконным согласно ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей". Размер неустойки будет зависеть от того, изготавливали ли вам кухню по индивидуальному заказу или продавали готовое изделие. Для консультации можете связаться со мной с помощью контактов из профиля.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Обращайтесь с претензией. Срок на удовлетворение требований 10 дней по ЗОПП. Если и дальше будут откладывать выполнение работ, можете смело идти в суд. Если нужна помощь, обращайтесь, документы составлю, 89087389208

Тюленева Елена Вячеславовна

Скорее всего никак нельзя повлиять. Претензия и в суд

Ватолин Александр Иванович

Срок, который устанавливается заказчиком и исполнителем на основании письменного контракта.

Моргачев Алексей Николаевич

Да, можете

Дацкевич Константин Евгеньевич

Здравствуйте, да, можете

Байдак Зоя Михайловна

Да, можете. Но получите ли деньги? Большой вопрос. А может и нарвались на мошенников. Их чейчас очень много. Попросите пусть покажут хотя бы эскиз или наброски. Что вообще уже сделали? Главное, чтобы это были не мошенники.

Бронштейн Александр Михайлович

Думаю что вернуть деньги будет весьма проблематично

Байдак Зоя Михайловна

Расторгнуть договор можете исходя из условий указанных в договоре.

Иванченко Глеб Викторович

Здравствуйте! Для того, чтобы ответить на Ваши вопросы нужно знакомиться с документами, которые скорее всего не являются публичными, т.к. раскроют секреты вашей организации, поэтому можете мне написать или в мессенджеры или на электронную почту и мы обсудим детали юридической помощи по вашему вопросу.

Кирдяев Андрей Николаевич

Нужно детально изучать ваш договор. Только после этого получите подробную консультацию. Взыскать возможно, но время потребуется.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Подавайте иск в суд в рамках закона о защите прав потребителей. Нужна будет помощь в составлении иска, обращайтесь.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Заявление в суд, но желательно, сначала претензию.

Павлова Елена Леонидовна

Добрый день, можно взыскать существенную неустойку за каждый день просрочки. Есть калькулятор процентов по закону о защите прав потребителей - онлайн. Нужно обращаться в суд, чтобы взыскать неустойку.

Меринова Алена Александровна

Здравствуйте. Пишите претензию исполнителю, дальше будет видно. Если не отреагируют, то иск в суд. Если нужна помощь, пишите в ватсап

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить претензию, затем иск в суд с соответствующими требованиями

Галтаева Вероника Вячеславовна

добрый день. Можно написать претензию. После чего подавать иск в суд и взыскать денежные средства и неустойку.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте вам необходимо направить по электронной почте и по почте России претензию, если не поможет, то в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения, морального вреда и штрафа в соответствии с законом о защите прав потребителей. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Чеботарев Василий Сергеевич

Денежные средства вернуть обязан, на них форс-мажор не распространяется.

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Стоит подать в суд

Котиков Антон Константинович

Составить досудебную претензию, если откажут в возврате денежных средств или поставить кухню в конкретные сроки, подавайте дело в суд

Маслов Александр Анатольевич

через суд ! Александр !

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Это не есть форс-мажор. Если он не поименован.

Вы вправе направить продавцу досудебную претензию с требованием о возврате денег, при отказе в удовлетворении требований обоснованный иск в суд.

Но скорей всего, вы ничего не получите, совсем. Ни мебели, ни денег.

Нужно разбираться по всем фактическим обстоятельствам и нюансам.

Ким Галина

Договор КП есть оферта / устная сделка. Приведенные доводы продавца ну ни разу не форс-мажор.

Здесь нет неосновательного обогащения, поэтому иск с такими требованиями неверен юридически. Взыскать можете деньги через суд + слегка заработать, но это уже зависит от опытности юриста

Малыгин Алексей Владимирович

Добрый день. В соответствии со ст. 199 ГПК РФ и общими правилами исчислении сроков в процессуальном законодательстве, у суда есть 10 календарных дней на подготовку мотивированного решения.

Зорин Павел Анатольевич

Добрый день, согласно ч. 5 ст. 199 ГПК РФ, мировой судья составляет мотивированное решение суда в течение десяти дней со дня поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда. В данном случае срок исчисляется в календарных днях. Таким образом, срок изготовления мотивированного решения включает в себя все дни, включая выходные и праздничные дни.

Кайдаш Александр Владимирович

Здравствуйте, ст. 125 ГПК - срок в календарных днях. Касаемо того, как считать со дня подачи или следующего дня, то не регламентировано.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Учитывается срок оглашения решения, срок начинает течь, на следующий день.

Алпатов Константин Геннадьевич

Здравствуйте. Ваши вопросы, выходят за рамки бесплатной консультации. Советую обратиться в миграционную службу УВД по Вашему региону. Более квалифицированных ответов, Вам не найти.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Нет, срок давности истек

Довган Юрий Богданович

Срок исковой давности по таким делам составляет три года с момента, когда Вы узнали или должны были узнать о нарушении своих прав. Если с момента нарушения договора прошло более трех лет, то, к сожалению, взыскать денежные средства через суд уже не получится.

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Поскольку договора не было, имеет место неосновательное обогащение. Срок возврата неосновательного обогащения определяется моментом истребования. Подготовьте и отправьте претензию. Если через 7 дней после ее получения (разумный срок) деньги не вернет - подавайте иск в суд. Если нужна более подробная консультация или помощь - пишите в вауап

Байдак Зоя Михайловна

Устный договор к делу не пришьешь. Кроме того, нет расписок. А еще прошло больше 3х лет, срок для взыскания пропущен.

Чеботарев Василий Сергеевич

Можно взыскать, как неосновательное обогащение

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Срок исковой давности 3 года с момента неисполнения обязательств. При отсутствии доказательств принятых обязательств, сроков выполнения и иных существенных обстоятельств, влияющих на взыскание смысла обращаться в суд со взысканием нет. Если сумма значительная, то можно обсудить.

Курбангалеева Людмила Александровна

У вас истёк срок исковой давности

Мингазов Юрий Саитгареевич

составлен устный договор

Прошло 5 лет.

При таком раскладе.... А сумма большая?

Халитова Ирина Шамильевна

Вы можете подать в суд для взыскания денежных средств, но если ответчик заявит что истёк срок исковой давности, то суд вынесет решение об отказе в удовлетворении ваших требований. Срок исковой давности 3 года, у вас прошло 5.

Свиридова Ирина Сергеевна

Здравствуйте, срок исковой давности 3 года.

Довган Юрий Богданович

Добрый день! Для расчета законной неустойки важно учесть сроки и условия договора. По вашему случаю (с Ваших слов) срок изготовления кухни составлял 60 рабочих дней с 7 октября 2024 года. Если исключить выходные и праздники, ориентировочная дата сдачи — около 17 декабря 2024 года. Фактическая установка 29 января 2025 года указывает на просрочку примерно в 43 календарных дня (рекомендую уточнить точное количество дней по календарю, включая праздничные периоды).
Неустойка начисляется на сумму аванса (170 500 руб.) по ключевой ставке ЦБ РФ, действовавшей в период просрочки. Например, при ставке 16% годовых расчет будет следующим: (170 500 × 16% × 43 дня) / 365 ≈ 3 214 руб. Если ставка менялась, потребуется раздельный расчет для каждого периода.
Учтите, что суд может снизить сумму, если она будет признана несоразмерной, но в Вашем случае сумма небольшая, что упрощает взыскание.
Данный вопрос относится к платным юридическим услугам. Для детального расчета, учета всех нюансов и подготовки документов вы можете обратиться по контактам, указанным в моем профиле: Telegram — @YurLaw, WhatsApp. Будем рады помочь!

Грушичев Сергей Викторович

Пришлите документы, составлю претензию с расчетом неустойки и прочих вещей, которые полагаются по ЗПП

Бронштейн Александр Михайлович

Пригласите юриста. специалист поможет взыскать больше

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе требовать взыскание неустойки по закону, договору если ваши права нарушены при ненадлежащем исполнении обязательств продавцом по договору. Необходимо изучать договор, фактические обстоятельства, составлять обоснованную досудебную претензию, а также иск в суд с правильно сформулированными требованиями.

Яковлев Евгений Алексеевич

получиться. но не с организации, а с физ. лица.

для этого вам необходимо заказать и получит выписку из банка,

направить претензию

и после этого иск в суд

Довган Юрий Богданович

Да, у вас есть шансы доказать факт оплаты и требовать возврат средств, поскольку у вас есть договор, переписка, подтверждающая прием заказа, а также документальное подтверждение перевода. Эти доказательства могут служить основой для подачи иска в суд о возврате аванса и начислении неустойки за нарушение сроков исполнения.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо разобрать, как лучше поступить, требовать деньги по договору капли-продажи и требовать с физлица, получившего деньги, возврата неосновательного обогащения.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы оплатили услуги со всей карты, поэтому вправе взять выписку со своего счета в банках по факту перевода для суда. Если вы направляи претензию, не получили ответа то вправе направить обоснованный иск в суд со всеми доводами, с правильно сформированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Иски составляют в индивидуальном порядке с учётом всех фактических обстоятельств, нюансов права.

Куприянова Ирина Александровна

Добрый день!

В судебной коллегии Верховного Суда Российской Федерации кассационные жалоба, представление рассматриваются в срок, не превышающий двух месяцев, если дело не было истребовано, и в срок, не превышающий трех месяцев, если дело было истребовано, не считая времени со дня истребования дела до дня его поступления в Верховный Суд Российской Федерации.
Председатель Верховного Суда Российской Федерации, его заместитель в случае истребования дела с учетом его сложности могут продлить срок рассмотрения кассационных жалобы, представления, но не более чем на два месяца.

Князьков Александр Александрович

если вы зарегистрированы на сайте суда, можно там электронно подать заявление, вам предоставят доступ к пдф файлу определения. Это быстрее, чем ждать, пока по почте оно придет из ВС

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! Обычно определение поступает в адрес заявителя в течение десяти дней.

Курбангалеева Людмила Александровна

В 2 -х месячный

Куприянова Ирина Александровна

Добрый день!

Законодательно сроки не установлены, по общему правилу в течение 30 дней.

Вы можете либо потребовать замену либо возврата денежных средств.

Фикачев Игорь Владимирович

в течении 7 дней если в договоре не указано иное. Можете отказаться, заменить товар на другой или на аналогичный. На Ваше усмотрение

Демидченко Павел Валерьевич

В соответствии с законом о защите прав потребителя вы можете на свой выбор направить претензию продавцу или изготовителю. То, что сейчас продавец пересылает материалы изготовителю - это попытка переложить ответственность на производителя. Их можно понять. Однако, вы не должны соглашаться с такими действиями. Вам нужно заявить о том, что вы выбрали сторону для ответственности. Производитель или продавец - решите сами. Далее - вам следует сделать 2 вещи: 1). Правильно составить претензию 2). Правильно её вручить. Обе вещи - это требование закона о соблюдении досудебного претензионного порядка. Если вы этого не сделаете или сделаете с ошибками - вы не сможете пойти в суд. Суд не удовлетворит ваши требования из-за нарушения досудебного претензионного порядка. Если вы всё правильно сделаете - можно обойтись без суда с вероятностью 75-85%. Если вам требуется помощь в оформлении всех бумаг - я помогу вам. Можете связаться со мной.

Чеботарев Василий Сергеевич

Вы вправе требовать устранения недостатков либо замены фасадов. Способ лучше обсудить с исполнителем и задокументировать

Ворошин Никита Константинович

Здравствуйте, по общему правилу срок ответа на претензию 10 дней. Иной срок ответа может быть установлен договором. Есть большой успешный опыт судебных разбирательств по защите прав потребителей именно в мебели. Напишите, пожалуйста, мне в what\'s app для более подробной консультации и составлении необходимых документов.

Довган Юрий Богданович

В данной ситуации имеет место производственный дефект изделия (трещины в краске на фасадах), выявленный в период действия гарантийного срока. Поскольку изготовитель уже принял Вашу претензию и запросил дополнительные материалы, следующий шаг - ожидание его официального ответа.
Изготовитель обязан рассмотреть Вашу претензию в течение 10 дней с момента получения полного пакета документов и видеоматериалов. После признания обоснованности претензии у него есть 45 дней на устранение выявленных недостатков. Если изготовитель не уложится в установленные сроки, Вы вправе требовать выплаты неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.
Учитывая характер обнаруженного дефекта и наличие действующей гарантии, Вы имеете право требовать:
безвозмездного устранения недостатков (замены или перекраски фасадов);
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки;
замены на товар другой марки с соответствующим перерасчетом;
расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы.
Поскольку кухня изготавливалась по индивидуальному заказу, наиболее целесообразным представляется требование о безвозмездном устранении недостатков путем замены дефектных фасадов.
После отправки видеоматериалов дождитесь официального ответа изготовителя. Если он признает дефект гарантийным случаем, нужно документально зафиксировать договоренности по срокам и способу устранения недостатков.
Если изготовитель не ответит в течение 10 дней либо откажет в удовлетворении претензии, Вам следует направить письменную претензию с указанием конкретного требования (например, замены фасадов) и установлением срока исполнения. Претензию необходимо составить в двух экземплярах и вручить под подпись о получении или отправить ценным письмом с уведомлением о вручении.
При отсутствии реакции на претензию в установленный срок или получении необоснованного отказа, Вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав. Перед обращением в суд целесообразно сохранить все документы, подтверждающие покупку, гарантию и взаимодействие с изготовителем.
На весь период устранения недостатков гарантийный срок приостанавливается и возобновляется после передачи отремонтированной мебели обратно.