Издержка за неисполнения сроков заказа?

(3 ответа)

Наталья

Вопрос № 00029860
06.12.2023 20:08

Исполнитель - мебельщик изготовил изделие на заказ, заказчика изделие не устроило по субъективным причинам. Мебельщик пошел не уступку и начал изготавливать новое изделие. Прежнее оставил заказчику для использования на период изготовления нового. На момент изготовления второго изделия срок договора изготовления был превышен на 30 дней. Теперь заказчик доволен, но требует возмещения неустойки за 30 дней в размере 1% от стоимости изделия. Кто прав в данной ситуации, если изделие было переизготовлено по желанию клиенту без брака и на момент задержки у заказчику была предоставлена альтернатива изделия для эксплуатации?

Инешина Жанна Игоревна Юрист прошел модерацию

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 13 лет

07.12.2023 06:07

Телефон

После передачи первого изделия вы должны были подписать акт приема-передачи. Он подписан?
Затем заказчик обратился к вам с претензией устно или письменно?
Если есть акт приема-передачи первого изделия и нет мотивированного отказа от приемки изделия или претензии, документально зафиксированного обязательства по изготовлению другого изделия взамен первого, заказчик не прав.
Но если была письменная претензия и исполнитель согласился с браком (и есть этому документальные подтверждения), то прав будет заказчик.

Спасибо за ответ

Штевель Евгений Александрович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

06.12.2023 20:16

Телефон

Здравствуйте. Так смотря почему первое изделие заказчик не принял. Если оно было качественным и соответствовало заказу то изготовление нового - это добрая воля исполнителя. Хотя стоило доп соглашение подписать о переносе сроков. Думаю, заказчик не прав.

Спасибо за ответ

Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

06.12.2023 20:28

Телефон

Что значит "субъективные причины"?

На каком основании началось изготовление 2 изделия? Очень похоже на некий сказочный сюжет.

Второе изделие это фактически второй договор. Сроки как то оговаривались дополнительно?

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

513 юристов отвечают

12 минут среднее время ответа

153 вопроса за сутки

Возврат денежных средств

5 ответов

Здравствуйте, у меня срок договора истёк на пластиковое окно, можно ли написать заявление на восстановление договора с фирмой, если можно подскажите как правильно написать заявление. Окно мне не привозили не устанавливали.

Оганесян Арег Каренович

если вы оплатили установку, то заявление не только можно писать, но и нужно. Претензию направляйте

Рябов Сергей Иванович

Необходимо обратиться с претензией и потребовать расторжения договора и возраста денег (если Вы все же не желаете получить окна)

Федорова Ольга Аркадьевна

Здравствуйте! Срок договора и срок исполнения обязательства - разные вещи. Нужно понять, что хотите Вы! Вернуть аванс или получить окно? Исходя из этого уже и будут выставляться требования. Просто "восстанавливать догвоор" смысла не вижу. За более подробной консультацией с оценкой перспектив и выработкой плана действий, а также дальнейшей помощью в решении вопроса - пожалуйста, обращайтесь!

Ким Галина

заявления, претензии и иные юридические документы пишутся на основании заключенного договора, а не общим шаблонным форматом. Понадобится работа по делу, присылайте договор

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Написать на что? На возврат денежных средств?
Как вернуть деньги за фитнес абонемент

3 ответа

Могу ли я расторгнуть договор с фитнес залом, если он был на 3 месяца, заканчивался он 03.09 и когда я приходила, чтобы его расторгнуть мне любезно продлили срок, и сейчас когда я всё же захотела его расторгнуть они говорят, что я не имею права т.к они продлили его за свой счёт, и настоящий срок договора уже давно истёк. В абонементе у меня горит срок до 31.01.2025г

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Добрый день.

Одностороннее продление договора фитнес-залом без вашего согласия неправомерно. Вы имеете право расторгнуть договор, ссылаясь на истечение первоначального срока (03.09). Обратитесь к ним с письменной претензией, указав на это. Если не поможет, обращайтесь в суд или Роспотребнадзор.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Чичагина Ксения Ивановна

Здравствуйте! Для того, чтобы полноценно ответить на Ваш вопрос необходимо смотреть условия договора.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Договор может быть автоматически пролонгирован если это предусмотрено самим договором и подтверждено действиями сторон.

Но если вы не нуждаетесь в этом договоре у вас есть право на одностороннее расторжение договора. Для этого подается уведомление в установленном законом порядке, досудебная претензия, иск в суд.
Банковские вклады

2 ответа

Всем доброго дня! Прошу совета, может кто-то и поможет. Мне 67лет, имею пенсионный вклад и простой в Газпромбанке. Свои накопления я доверил банку, но меня просто обманули. В 2023 г. положил деньги в банк под проценты один миллион рублей. Но когда подписывал договор, не обратил внимание, что при досрочном расторжении договора все ранее выплаченные проценты забирается банком. Срок договора закончился в мае 2024г., но при выводе денежных средств сотрудник банка меня уговорила оставить деньги и вложить в какие-то акции под гарантии банка. Проценты стабильны, налог автоматически вычисляется, при окончании срока деньги возвращаются в полном объёме. Я согласился на сумму в 850 000р. Позже как выяснилось договор оказался не на год, а на два. Установили мне программу, где было видно, что акции в цене понижаются. На мои вопросы об этом сотрудник банка меня всегда успокаивал, что не волнуйтесь, на вас это не повлияет, вы свои деньги вернёте. Месяц назад мне проценты не выплатили, и банк стал говорить чтобы я обращался к акциядержателем, а они похоже обанкротились и предлагают реструктуризации. Я их никогда не видел и не понимаю как и что нужно делать дальше. Банк от своих гарантий отказывается. Посоветуйте или помогите, что и как делать дальше. Очень обидно, что нас пенсионеров обманывают, и всё по закону и мы ничего сделать не можем. За ранее благодарю всех, кто откликнется.

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, необходимо признать договор кабальным, так как данные условия не выгодны были для вас.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо детально изучать ситуацию с учетом всех имеющихся материалов
Как взыскать неустойку

2 ответа

По гарантии 28.05 был сдан в ремонт телефон, через 45 дней его не сделали, звонила 4 раза уточнить статус ремонта-до сих пор (сегодня 06.10) не сделали, нет детали заменной в наличии, предложили вернуть деньги (ранее отказывали) или ждать ещё, я согласилась на возврат денег за телефон. Вопрос-могу ли я потребовать выплату неустойки за каждый день просрочки ремонта при возврате денег?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, вы имеете право в претензмонном порядке требовать неустойку.

Оганесян Арег Каренович

Да, конечно вы имеете право требовать неустойку, подайте им претензию. Если они не удовлетворят ваши требования, то через суд можно взыскать намного больше!
Вопрос про неустойку

2 ответа

Здравствуйте. Вопрос по расчету неустойки. Я купил рекламный образец смартфона, о чем продавец меня не предупредил. Уже дома, обнаружились фотографии (60 штук), и вмятины, царапины и небольшой скол, возле экрана, на глянцевой поверхности крышки смартфона. Писала заявление на обмен, также претензию, но телефон менять отказались, только лишь предложили отправить на проверку конкретному производителю. Остается подавать в суд, но только непонятно, с какой суммы мне считать неустойку, если товар куплен в кредит? С суммы кредита или с суммы изначальной? Без скидки в чеке? И учитывать ли выходные дни?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В зависимости от того, что вы хотите в исковых требованиях. Неустойка начисляется с фактической сыммы товара по чеку, с учётом скидки. В расчет начисления неустойки календарные дни. Если нужна помощь в составлении иска, обращайтесь 89087389208

Оганесян Арег Каренович

Считать с суммы товара со скидкой, но не более, чем сумма товара
Корректность расчета неустойки магазином

3 ответа

Добрый день. В розничном магазине был приобретен товар, заказ оформлен с склада. Срок доставки существенно нарушен - товар не доставлен спустя год после оформления заказа. Сделана полная предоплата, имеется товарный чек. Платежные средства: половина бонусные баллы, половина банковская карта. При расчете неустойки за нарушение сроков поставки товара магазин учитывает только сумму, оплаченную банковской картой. На сколько это корректно, ведь изначальная стоимость товара в 2 раза больше?

Лаврентьев Юрий Витальевич

Добрый день. В случае нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку в размере 0, 5% суммы предварительной оплаты товара. При этом закон не устанавливает какие-либо ограничения связанные со способом оплаты. Таким образом, неустойка должна быть рассчитана исходя из размера внесенной предоплаты, вне зависимости от того, за счёт чего она была сделана. Так же стоит отметить, что расчёт бонусными баллами является вашими фактическими расходами, так как вы могли использовать эти баллы для расчёта за какие-либо иные товары и услуги.

Акмазиков Николай Сергеевич

Магазин поступил корректно, если исходить из 1102, 1109 ГК РФ в данном случае это применяется и к неустойке предусмотренной ЗоЗПП РФ, вы получите неустойку за ту сумму которую фактически оплатили на счет продавца. В подтверждение имеется Определение 6 КСОЮ от 08.09.2020 № 88-16710/2020

Рябов Сергей Иванович

Магазин поступил правильно, т.к. расчет производится от суммы фактически понесенных Вами затрат на покупку.
Что делать,если обязывают оплатить проценты за пользование комм.кредитом? По договору

5 ответов

Отправила претензию на выплату неустойки,в ответ прислали мне выплатить неустойку за просроченный платеж

Бронштейн Александр Михайлович

Для ответа на Ваш вопрос следует изучить документы. Это платная услуга.

Рябов Сергей Иванович

Пришлите договор

Ураев Владимир Вениаминович

Если не согласны с выплатой неустойки, подавайте исковое заявление в суд.

Топорков Сергей Михайлович

Здравствуйте! В их ответе на Вашу претензию нет ни слова про допсоглашение которое по сути продлило срок для окончательной оплаты их услуг поэтому речь о взыскании с Вас какой то неустойки преждевременен. Необходимо в полном объеме изучить всю переписку между Вами чтобы уже потом выходит на составление какого-то иска. Если Вам это интересно. Пишите в личку Вотсап или телеграмм помогу чем смогу.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нужно изучать договор, всю переписку. Не факт, что всё условия договора соответствуют законодательству и не ущемляют права потребителей. Их претензию можно оспорить.
Как рассчитать стоимость иска

5 ответов

Здравствуйте, 26 июня 2023 года был куплен в кредит телефон Айфон за 73140 рублей, Сумма кредита по договору составила 76956 руб. 00 копеек, где общая стоимость мобильного устройства по кредиту вместе с уплатой процентов вышла 80224,91 руб. Этот телефон был сдан 9 ноября 2023 года по гарантии на ремонт (гарантия от магазина 6 месяцев), на сегодняшний день телефон до сих пор находится у продавца. Максимальный срок для ремонта закончился 24 декабря 2023 года. По закону ремонт по гарантии не должен превышать 45 дней. Было подано обращение в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителя, так же направлена претензия с требованиями на ИП данного магазина. ИП отказался от выполнения наших требований. Мы решили подать иск в суд. Как рассчитать стоимость неустойки в размере 1% (по закону)? От какой стоимости отталкиваться при расчете? от цены товара (73140 руб) или от цены товара, которую мы заплатили за мобильный телефон, выплатив кредит (80224,91 руб.)? И какую стоимость товара указывать при расчете цены иска? Заранее спасибо за ответ!

Белов Михаил Александрович

Все от цены товара

Байдак Зоя Михайловна

Проценты по кредиту также можете взыскать.

Кирдяев Андрей Николаевич

Процент от стоимости товара. Не от стоимости кредита.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Так Вы отказываетесь от телефона и просите вернуть его стоимость и убытки в виде кредита или ждёте отремонтированный телефон и просите неустойку и моральный вред?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

От цены товара по чеку и от начала срока рассчитывается неустойка, штраф.

Убытки в полном объёме взыскиваются в той сумме, которую докажете, обоснуете в суде.

Если вы Решили подать иск в суд, то знаете все нормы процессуального и гражданского права, осознаете все последствия.
Расчёт неустойки при частичном удовлетворении

4 ответа

Уважаемые юристы, подскажите, как правильно расчитывать размер неустойки? Например, я заплатил 120 тыс. за курсы изучения языка. Начав изучать, я понял, что курс мне не подходит. Написал претензию исполнителю, что хочу расторгнуть договор и требую вернуть деньги… Исполнитель в ответ на мою претензию вернул 70000 рублей, то есть исполнил мое требование частично. При обращении в суд неустойку считать следует от оставшихся 50000 или от всей суммы, которую я просил вернуть изначально????

Мингазов Юрий Саитгареевич

От отставшихся, то что не вернули. Обоснование нужно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Неустойка считается с оставшейся суммы которая, по вашему мнению, подлежит взысканию в судебном порядке. Также с суммы, выплата которой была произведена с нарушением срока удовлетворения требований, направленных в досудебном порядке.

Клименко Александр Владимирович

Здравствуйте. Неустойку следует рассчитывать от оставшихся 50000. Кроме того, если возвращение денег по претензии сделано с нарушением срока возврата, то и на эту сумму за каждый день просрочки.

Безродных Валерия Игоревна

Конечно от оставшейся суммы.
Как расчитывать неустойку

4 ответа

Неверно задал вопрос, не знаю как отредактировать, поэтому пишу снова!
Уважаемые юристы, подскажите, как правильно расчитывать размер неустойки? Например, я заплатил 150 тыс. за курсы изучения языка. Начав изучать, я понял, что курс слишком сложный для меня! Написал претензию исполнителю, что хочу расторгнуть договор и требую вернуть деньги 120000 за недопройденный курс Исполнитель в ответ на мою претензию вернул 70000 рублей, то есть исполнил мое требование не полностью. При обращении в суд неустойку считать следует от оставшихся 50000 или от всей суммы, которую я просил вернуть изначально????

Чеботарев Василий Сергеевич

От 50.000₽

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Нужно рассчитывать периодами. Начало - следующий день, когда обязательство должно было быть исполнено за минусом и от даты частичной оплаты. С даты частичной оплаты исходя из суммы оставшегося долга

Гуляева Нелли Врежовна

От оставшейся суммы, он же часть выплатил.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

С обеих сумм если частичная оплата производилась с нарушением срока, и далее с оставшейся.
Как взыскать неустойку с продавца?

8 ответов

Как взыскать неустойку с продавца, если он нарушил сроки проведения экспертизы и возврат денежных средств за бракованный товар?
Здравствуйте. Приобрела вещь в онлайн магазине, при домашней примерке увидела брак в виде темных пятен. Вернула в магазин и написала претензию по браку с просьбой вернуть деньги. Вещь была отправлена на экспертизу(как сообщил продавец). Через какое-то время магазин ответил что за эту вещь будут возвращены деньги. Прошло уже 45 дней с момента написания мной претензии. Деньги так и не пришли. Продавец нарушил сроки проведения экспертизы и возврата денег. Хочу взыскать с них неустойку в размере 1% от цены вещи за каждый день просрочки. В каком формате и в какой момент нужно предъявить это требование? После того как деньги вернут или до? И какие есть временные рамки выплаты неустойки? Общение с магазином ведется через телеграмм

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Спасибо за обращение. Здесь несколько важных моментов:

1. Согласно законодательству РФ, продавец обязан вернуть деньги за бракованный товар в течение 10 дней с момента получения вашей претензии. Он нарушил этот срок.

2. Вы можете начислять неустойку (штраф) в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Предъявлять это требование лучше сразу, как только истекли 10 дней после получения вашей претензии.

3. Для этого вам нужно отправить в адрес продавца письменную претензию с расчетом неустойки. Можно сделать это в Telegram, но лучше также продублировать письменно по юридическому адресу продавца.

4. В претензии укажите:

- дату получения вашей первой претензии о возврате денег

- расчет неустойки (1% за каждый день просрочки)

- требование о выплате неустойки в добровольном порядке в течение 5-10 рабочих дней.

5. Если продавец не выплатит неустойку добровольно, вы сможете взыскать ее в судебном порядке.

Таким образом, вам нужно сформировать претензию о взыскании неустойки и отправить ее продавцу как можно скорее. Это поможет вам защитить свои права. Желаю успешного разрешения ситуации!

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Требования предъявляются в форме искового заявления, основанные на законодательстве о защите прав плтребителей

Палубнев Сергей Михайлович

Здравствуйте, требование неустойки вы должны включить в претензию, если вы этого не делали оформите в виде дополнения к первоначальным требованиям. В претензии укажите существо нарушенных прав со ссылкой на нормы материального и процессуального права. Направляйте претензию почтой РФ заказным с уведомлением и опись-влажением, документы об отправлении сохраняйте. В случае не удовлетворения вашей претензии в течении 10 дней со дня получения Продавцом, обращайтесь в суд по соответствующей подсудности и подведомственности с исковым заявлением, подготовленным в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом с приложением всех необходимых документов и подтверждением вашей позиции. Кроме того за неудовлетворение Продавцом ваших требований в добровольном порядке, по вашему ходатайству суд вправе взыскать с продавца в вашу пользу 50% от присужденой суммы денежных средств. Все расходы в том числе, оплаченные услуги юриста (в случае его привлечения) также будут взысканы с Ответчика. Обращайтесь помогу.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не помню, что бы кто то платил неустойку без судебного решения.

Шатаев Сергей Игоревич

Доброе утро!!! Подготовлю исковое заявление по закону о защите прав потребителей. Обращайтесь по номеру телефона или по ватсапу.

Бронштейн Александр Михайлович

Можно сейчас подать в суд, а потом увеличить. Сумму

Ким Галина

в формате искового заявления, составленного по правилам ГК РФ, ЗОПП, ГПК РФ

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Добровольно в пртензионном порядке неустойки платить никто не будет. В судебном нужно взыскивать путём подачи обоснованного иска со всеми доводами, доказательствами, правильно сформулированными требованиями, право применением, с соблюдением процессуальных норм.
Что делать, если сроки поставки, указанные в договоре, истекли?

6 ответов
Как поступить в данной ситуации? 16.07 мы приобрели товар по предзаказу (телефон). Оплатили сразу всю сумму. Нам сообщили, что ожидание составит две недели, плюс минус 1-3 дня. В договоре в пункте 3.2 указано: «Поставка товара покупателю в магазин поставщика осуществляется в срок от 14 до 21 календарных дней.» На сегодняшний день (прошло уже 26 дней) товар до сих пор не получен, никаких конкретных дат нам не сообщают, а бесконечно «кормят завтраками». Как юридически правильно выйти из этой ситуации? В праве ли мы требовать товар из наличия? Или требовать какие-то неустойки? Или такие договоры не несут в себе юридической силы? Заранее благодарю за ответ!
Пилипенко Игорь Александрович

Организация, принявшая заказ на поставку телефона, отвечает за просрочку выполнения заказа перед клиентом. Ответственность выражается в уплате неустойки за каждый день просрочки доставки телефона клиенту. Размер такой неустойки обычно определяется договором. Это процент от цены телефона за каждый день просрочки доставки. Требование о выплате неустойки направляется на юридический адрес компании. Ждать получения телефона не стоит. Просрочка уже имеет место быть. Продавец обязан будет и передать клиенту само изделие, и просчитать дни просрочки, сумму неустойки, оплатить неустойку на банковский счёт клиента.
Гогян Артур Араикович

Здравствуйте.

Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ установлены ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей.

Согласно положениям данной нормы,

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом вы вправе требовать с поставщика неустойку в размере 0, 5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки до дня выполнения вашего требования (либо передачи товара, либо возврата суммы).

Если вам нужна помощь в составлении документов, можете обратиться в WhatsApp.
Мосоян Алиса Олеговна

Добрый день.

В соответствии со ст. 506 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Согласно п. 1 ст. 516 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель оплачивает поставляемые товары с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных договором поставки. Если соглашением сторон порядок и форма расчетов не определены, то расчеты осуществляются платежными поручениями.

Из п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 (ред. от 22.06.2021) «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств следует, что истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ).

В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона и односторонний отказ от их исполнения не допускается за исключением случаев, предусмотренных законом.

Из п. 1 ст. 523 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450).

Согласно абз. 4 п.2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Вопрос: Как юридически правильно выйти из этой ситуации?

Рекомендую Вам:

Направить претензию в адрес поставщика.

По истечении срока подайте исковое заявление в суд.

Совместно с подачей искового заявления можете заявить ходатайство о принятии обеспечительных мер.

Вопрос: В праве ли мы требовать товар из наличия?

Если между Вами и поставщиком возможно достижения данных условий, то Вы вправе разрешить сложившуюся ситуацию путем требования товара из наличия или иного товара. В таком случае лучше заключить дополнительное соглашение.

Вопрос: Или требовать какие-то неустойки?

Имеете право требовать.

Вопрос: Или такие договоры не несут в себе юридической силы?

Если договор подписан уполномоченными лицами, то данный договор имеет юридическую силу.

С Уважением,

Мосоян Алиса Олеговна
Галтаева Вероника Вячеславовна

добрый день. Вам необходимо письменно написать претензию и передать её под роспись , или отправить на юр адрес указанный в договоре. Если товар не поставят, обращаться с иском в суд о защите прав потребителей.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить поставщику товара обоснованную досудебную претензию по условиям и в порядке, предусмотренном договором, с соответствующими требованиями. Неустойка может быть договорной или по закону. Смотря какое содержание в договоре ответственность за нарушение обстоятельств.

Если реакции на претензию не будет, подается обоснованный иск в арбитражный суд по правилам АПК РФ.
Ким Галина

открывайте договор читайте каким образом направляется претензия и срок ее рассмотрения

мотивированную претензию с требованиями по ненадлежащему исполнению договора направляйте поставщику, в т.ч. неустойку

договор имеет юр силу если надлежащим заключением.

если договор заключен между юр лицами или Ип - подсудность Арбитраж. если между юр л. или Ип и Физ лицом - суд общей юрисдикции
Требования после уточнения

4 ответа

Здравствуйте! Подал иск к автошколе, которая надула меня с курсами. Неожиданно после подачи иска они вернули половину денег на карту. Я нашел форму в инете и написал уточнение. Написал так, что хочу сделать уточнение в части размера основного долга и неустойки. И написал прошу взыскать основной долг в таком размере, неустойку в таком. А остальные требования не стал переписывать из иска который был сначала подан. Пришел к судье на беседу, а он говорит не глядя в документы, а где моральный вред? Штраф? Почему не заявлен? Я удивился. Я думал что исковые требования защитываются по совокупности из первого заявления и из уточнения, ведь я не отказывался от ранее заявленных требований о взыскании морального и тд... Почему судья так сказал? Получается в уточнении каждый раз нужно все переписывать??? Есть ли какие указания по этому вопросу??? Помогите плз

Чеботарев Василий Сергеевич

Гадать о мотивах фразы судьи смысла не имеет. Полагаю, что моральный вред уменьшать не стоит, потребительский штраф можно уточнить, указав его в процентах от взысканных денежных средств. Много нюансов, без ознакомления с иском и иными обстоятельствами ответить обоснованно невозможно.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Правильно сказал, в новых уточненых требованиях должно быть указано все только минус сумма которая Вам выплачена, штраф, если не в сумме, а в% отношении менять не надо, не забывать про судебные расходы.

Байдак Зоя Михайловна

Да, судья верно вам сказала, уточните еще раз иск.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Уточнение или изменение исковых требований на то и изменения, что пишут то, чего не было в первоначальном иске.
Госпошлина в суд при иске о снижении неустойке и отмене исполнительной подписи нотариуса

5 ответов

День добрый,
Подскажите пожалуйста о правильном расчете государственной пошлины по моему иску и подсудности.
Планирую подать исковое заявление о снижении рассчитанной неустойке в договоре кредитования в порядке Закона о защите прав потребителей.
А также заявить требование об отмене исполнительной подписи нотариуса.
(Задолженность погасил по договору, кроме неустойки, но банк успел уже подать на взыскание общей суммы через исполнительной подписи).
Выбор подсудности при подаче иска?
Сумма неустойки небольшая и подсудна мировому суду, а требование об отмене исполнительной подписи подсудно районному суду, поэтому подаю иск в районный суд.
Как правильно расчитать пошлину?
Иск о снижении неустойки в рамках закона о защите прав потребителей без пошлины.
Требование от отмене исполнительной подписи нотариуса по идее нематериальное требование - пошлина 3 т.р., но оно соотносится с законом о защите прав потребителей, так как банк взыскал, то что не должен был (задолженность по основному долгу была погашена на момент вынесения нотариусом исполнительной подписи).

Чеботарев Василий Сергеевич

На мой взгляд в этом случае должно быть несколько самостоятельных заявлений

Гребенкин Константин Владимирович

без ГП в районный суд по юр адресу банка. В крайнем случае вам суд приостановит и укажет что доделать.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Сначала отменяется исполнительная надпись нотариуса обоснованным иском, который подаётся по месту нахождения нотариуса.

Кредитный договор по начисленной неустойки в применением ЗоПп как основание для оспаривания совершенно не тот вариант.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Подавайте без пошлины, по Закон "О защите...", так как это основной договор, а неустойка, и исполнительная надпись прямо связана с ним, производное от основного договора.

Ким Галина

2 иска подавать не верно. Подается об отмене Иин, при удовлетворении судом иска далее через поворот
Неустойка с банка за нарушение потребительских прав гражданина

4 ответа

Здравствуйте. У меня был вклад в приличном, как я думала, банке, 150 тыс. Каким-то образом, бандиты проникли в мой интернет банк и украли мои кровные, и еще оформили кредитку на 250 тыс, и тоже их украли. У меня на момент кражи дажи кнопочного телефона не было. Приложения банка тоже. Полиция возбудело уголовное дело по статье кража, но оно зависло. Хамло банк угрожает и требует вернуть кредит. Предоставил сведения, что вход в день похищения был с телефона Huawei, у моего аппарата кнопочного совсем другой IMEI, у операционной системы нет вообще. Неужели банк этого не видит. Неужели нельзя сравнить эти данные? Почему они так себя ведут? Я написала претензию, вернуть немедленно мне украденные деньги. Банк промолчал. Начисляется ли на банк неустойка в размере 3% от стоимости украденных средств в день, после 10 дней, данных для добровольного возврата? Ведь налицо услуга ненадлежащего качества. Может ли сумма неустойки превышать стоимость украденных денег? Ведь это не сумма по договору? Прошу магистров юриспруденции дать комментарий по этому волнующему вопросу. Ведь, если бы нормы закона позволяли взыскать неустойку с этих непорядочных деятелей, они бы себя так не вели. Ну как-так? Украсть последние кровные и еще угрожать коллекторами за невозврат кредита, который я не брала?

Игнатенко Анастасия Борисовна

Здесь можно написать жалобу на действия сотрудников банка в Центробанк, но здесь необходимо изучить все документы, если нужна помощь пишите на Вацап

Гордиенко Марина Георгиевна

Здравствуйте, Вам следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества или совершения иных незаконных действий в отношении Вас.

По факту оказания банком услуги ненадлежащего качества сказать что-либо в данный момент сложно. Необходимо изучать документы и конкретные обстоятельства дела.

Чеботарев Василий Сергеевич

В Вашем случае ситуация, на мой взгляд, такая: прежде всего необходимо в судебном порядке признать кредитный договор недействительным и оспорить правомерность списания денег с Вашего депозита. После этого требовать возмещения убытков и ответственности по закону о защите прав потребителей.

Довган Юрий Богданович

Если вы стали жертвой кражи, и полиция завела уголовное дело, ситуация с банком должна решаться в контексте этих обстоятельств. Банк, как правило, обязан принимать меры к защите своих клиентов и действовать в интересах пострадавших. Если вы предоставили доказательства того, что вход в ваш интернет-банк был осуществлён с другого устройства, это должно быть учтено.

Что касается неустойки, то по общему правилу, в случае ненадлежащего исполнения обязательств, возможно взыскание убытков, включая неустойку, но это должно быть обосновано договором, который вы заключили с банком. Обычно неустойка рассчитывается в соответствии с условиями договора и законодательно установленными нормами, и её размер не всегда может превышать сумму непосредственно потерянных средств.

Если банк не реагирует на вашу претензию, можно продолжить действовать через обращение в Центральный банк или в Роспотребнадзор, так как ваш случай может быть связан с нарушением прав потребителей. Кроме того, можно рассмотреть возможность обращения в суд, если банк не выполнит свои обязательства. К сожалению, в таких случаях требуется терпение и настойчивость, поскольку банки иногда пытаются избежать ответственности.

Важно помнить, что каждая ситуация индивидуальна, и для достижения наилучшего результата стоит тщательнообдумать все Ваши действия.