Мастер по ремонту ноутбука обманул?

(5 ответов)

Коршунов Дмитрий

Вопрос № 00028909
22.11.2023 00:02

Что сделать, если. 30.12.22 вызывал мастера по ремонту ноутбука. Мастер его посмотрел и забрал на диагностику. Дал квитанцию, написанную от руки и пропал. Несколько раз выходил на связь, обещал вернуть ноутбук и опять пропал. На телефонные звонки и в соц сетях не отвечает. Прошел почти год, ноутбук так и не вернул.

Джулай Дмитрий Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает адвокат

Стаж 18 лет

22.11.2023 12:54

Телефон

Здравствуйте. Можно написать заявление в полицию, либо взыскать стоимость ноутбука в гражданском порядке. Второе проще и быстрее. Созвонитесь со мной или напишите в вотсапп по телефону в профиле. Проконсультирую и помогу

Спасибо за ответ

Спросить

Галтаева Вероника Вячеславовна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает адвокат

Стаж 20 лет

22.11.2023 00:06

Телефон

Необходимо написать заявление в полиции о хищении с указанием стоимости похищенного имущества и приложить копию квитанции от него. И не надо было ждать год

Если вам понравился ответ. Оставьте пожалуйста отзыв

Спасибо за ответ

Спросить

Коршунов Дмитрий Викторович

22.11.2023 00:08

Ожидание было лишь из-за того, что я уезжал в другой город на заработки.

Ответить

Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

22.11.2023 00:23

Здравствуйте необходимо понять, что за мастер, где находится его фирма или он чинит на дому, как вы его нашли?

Спасибо за ответ

Спросить

Коршунов Дмитрий Викторович

22.11.2023 12:20

Авито

Ответить

Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

22.11.2023 12:54

Если авито, значит частное лицо или фирма, если частное лицо, то обратитесь с жалобой в авито первоначально.

Спасибо за ответ

Спросить

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

23.11.2023 01:17

Телефон

Здравствуйте.

Пишите претензию, обращайтесь в суд об истребовании имущества, всех компенсаций

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 24 года

22.11.2023 00:16

Телефон

Обратитесь с заявлением в полицию. Но, скорее всего с ноутбуком придется проститься.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.

Спасибо за ответ

Спросить

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

22.11.2023 08:40

Телефон

Обратитесь в полицию по факту мошенничества.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

509 юристов отвечают

17 минут среднее время ответа

99 вопросов за сутки

Просрочен срок гарантийного ремонта

5 ответов

Добрый день, в феврале приобрел ноутбук, спустя 4 дня перестал запускаться, обратился в службу тех. поддержки производителя, дали адрес АСЦ, сдал по гарантии. По истечению 45 дней, если АСЦ не может произвести ремонт, из-за отсутствия деталей, могу ли я вернуть ноутбук продавцу и потребовать денежные средства обратно? После покупки прошло более 2 недель, важный момент, после поломки сразу обратился к производителю, дали адрес АСЦ, т.е. общение и связь с продавцом миновал.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Получайте справку, что не могут отремонтировать, без этого деньги не вернут и товар не поменяют.

Меньшикова Ольга Борисовна

Да, можете. Позвоните мне, подробно объясню, как действовать дальше

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте, Данил! Спасибо за Ваш вопрос. Права потребителя в случае обнаружения недостатков товара Они установлены ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», которая дает покупателю возможность потребовать от производителя некачественной вещи или ее продавца: заменить предмет на качественный того же бренда и модели; обменять бракованную вещь на аналогичную другой торговой марки или иного артикула, доплатив разницу в цене, если новая вещь стоит дороже, или получить эту сумму от продавца, когда товар стоит дешевле ранее приобретенного; уменьшить цену покупки на сумму, компенсирующую потерю предметом эксплуатационных свойств; произвести ремонт бракованного товара за счет изготовителя или торговца, или вернуть деньги, если починку вещи осуществляло третье лицо за ваш счет; возвратить стоимость покупки, отдав бракованный предмет обратно. Эти требования будут справедливы в отношении любого товара, в том числе и технически сложного.

Медведева Анастасия Андреевна

Здравствуйте, направляйте продавцу претензию о возврате денежных средств с приложением квитанции о сдаче товара а СЦ.

Симонова Екатерина Анатольевна

Добрый день. Вам необходимо обратиться к продавцу или производителю (на Ваш выбор) с претензией. Независимую экспертизу можно произвести за свой счёт, а потом взыскать все издержки, шторы и неустойку.
Ремонт ноутбука в сервисе

4 ответа

Здравствуйте! Отдала ноутбук в сервис (не по гарантии) 24 июля. 2,5 недели проводилась диагностика, докупала кучу ненужных запчастей, которые не пригодились. В итоге попросила вернуть ноутбук, сказала, что сервисом недовольна и буду писать негативный отзыв. Мне ответили, что раз я собираюсь писать негативный отзыв, они вернут мне ноут не ранее, чем через 45 дней после начала ремонта. Но разве в случае моего отказала от ремонта мне не должны сразу вернуть мою технику? Есть ли на этот счет какие-то юридические нормы?

Камодин Александр Александрович

Здравствуйте. Придите за ним в сервис, потребуйте немедленного возврата, если не выдадут, вызовите полицию. Пусть для начала будет составлен протокол за незаконное удержание чужой вещи.

Чеботарев Василий Сергеевич

Вы вправе отказаться от услуги в любое время и Вам обязаны вернуть ноут.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вас шантажируют, за каждый день просрочки пени, все письменно.

Довган Юрий Богданович

Да, в вашей ситуации сервисный центр обязан незамедлительно вернуть вам ноутбук после вашего отказа от ремонта. Согласно Закону "О защите прав потребителей", потребитель имеет право в любое время отказаться от исполнения договора о выполнении работ, уплатив исполнителю часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора. Таким образом, удержание ноутбука до 45 дней является незаконным действием со стороны сервисного центра.
Как вернуть ноутбук?

3 ответа

Здравствуйте, я нахожусь в Калининградской обл. 21 сентября поехала в гости в город Сасово Рязанская обл. В поезде забыла ноутбук, на станции Сасово написала заявление,его нашли у гражданки которая ехала сомррй в городе Тальяти, 2 месяца длилось следствие,сейчас ноутбук находится в город Самара, а я в Калининграде, как можно ноутбук доставить в Калининград?

Камынин Илья Юрьевич

100к и мы вам его отправим

Ватолин Александр Иванович

Нужно знать стадию следствия. При завершении следствия по вашему заявлению ноутбук вам должны вернуть в соответствии с УПК РФ.

Курбангалеева Людмила

Обычно всегда выдают лично под расписку
Здравствуйте, брала займ в компании ванклик Мани просрочка месяц , на

1 ответ

Здравствуйте, брала займ в компании ванклик Мани просрочка месяц , на телефонные звонки не отвечаю угрожают , пока нету денег платить смогу только через неделю. Пришли письмо на воцап , что написано заявление в МВД, разве с мвд пишут на воцап? Мне кажется это колекторы таким способом хотят напугать и чтобы я скорее погасила займ, потому что все знакомые говорят с МВД росиии наврятле будут писать на воцап, позвонила еще по номеру заявитель общались вежливо спросили фамилии отчество и типо посмотреть заявление сказали так и так по неуплате займа и если оплачу в течение несколько часов то ничего не будет и его просто закроют
Написали в воцапе данный текст:
СОСНИНА ВАЛЕРИЯ АНДРЕЕВНА
22.03.2004.
12.11.22г Вам необходимо явиться в ГУ МВД РОССИИ по адресу: г. Москва Никитский пер 3 стр 1.
к 11:00 согласно ст.188 УПК РФ.
Для проведения дознания в сокращённой форме и ознакомления с материалом доследственной проверки по ст.159.ч1, ст.177 УК РФ.
Так же запросы будут отправлены по месту жительства, место работы и учёбы.
При себе иметь паспорт. За 1 час наберите мне, выпишу Вам пропуск.
Для решения вопроса в мирном порядке, согласно ст.76 УК РФ.
Обращайтесь к заявителю 8 906 315 2690 Кондратьев А. А.
____________________
Ст. лт. Дознания.
Стрельникова О. А.
К.т. - 89878955678

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, никуда не ходите это "развод" вам там никто не ждёт, не можете платить пускай обращаются в суд, а с этими данными обратитесь в собственную безопасность МВД, пускай проверят, им скажите, что обратились в прокуратуру по факту не законных действий
Пристав отказал в возбуждении исполнительного производства. Что нужно делать?

3 ответа

Здравствуйте! Районный суд по моему заявлению отправил судебным приставам электронный исполнительный лист. Пристав присылает отказ в связи с предъявлением листа не по месту совершения исполнительных действий.
Отправляю прошение о направлении листа в другое подразделение судебных приставов по месту совершения исполнительных действий. Но пристав отказывает, в связи с тем, что исполнительный лист поступил не в бумажном виде, а в электронном.
Позже отправляю запрос (просьбу) об указании подразделения, куда нужно отправить тот самый лист, ввиду затруднения самостоятельного определения подразделения, но он снова отказывает в просьбе, в связи с тем, что обстоятельства, на которые ссылается заявитель, необоснованны.
Одновременно отправила в суд прошение о направлении электронного листа в ФССП по месту регистрации ответчика. Прошло больше месяца, но от суда ни ответа ни привета.. на телефонные звонки никто не отвечает. К слову я живу в Саратове, а суд находится в Москве. Поэтому возникают трудности, так как ездить туда каждый раз возможности нет.
Скажите, пожалуйста, что теперь можно и нужно сделать?

Лопаева Ольга Александровна

В постановлении об отказе в возбуждении исполнительного производства судебный пристав-исполнитель обязан был мотивировать свой отказ с указанием конкретного места для совершения исполнительных действий.

Вы вправе оспорить действия пристава в судебном порядке по месту его работы, т. е. в территориальный районный суд г. Москвы в связи с необоснованностью отказа.

Удиванова Екатерина Андреевна

Доброго дня. Необходимо написать в суд заявление о выдаче дубликата исполнительного листа на бумажном носителе (просить направить почтой на ваш адрес). После чего в обычном порядке направить в службу суд.приставов по месту нахождения ответчика. С заявлением о возбуждении испол.производства. (копию испол.листа оставить себе). Выбор отдела приставов по территориальности на сайте фссп

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте. По новым правилам теперь испол.лист на бумажном носителе не выдадут без письменного заявления. Вам надо обратиться с заявлением в суд в котором просить выслать вам исполнительный лист по................. делу по.......................адресу. Отправить данное заявление вы можете: на электронную почту суда( некоторые суды еще принимают такие заявления, через сайт суда ( вас переведут на госуслуги) или почтой России ценным письмом с описью. Как получите испол.лист пишите заявление приставу в котором просите принять на исполнение................исполист, прикладываете к заявлению оригинал исполиста, ваши банковские реквизиты карты и копию паспорта 1 стр и регистрация и отправляете почтой России ценным письмом с описью по месту жительства ответчика или юр.лица.

Исполнительный лист предъявляется по месту жительства должника или месту его пребывания, месту нахождения его имущества, если должником является гражданин. Если должником является организация, то исполнительный лист предъявляется по юридическому адресу, местонахождению ее имущества или по юридическому адресу ее представительства или филиала (ст. 33 ФЗ "Об исполнительном производстве").

Если вам понравился ответ буду благодарна за отзыв на моей страничке, перейдите на мою страничку в профиль « отзывы», если вам требуется детальная консультация пишите в сообщение или звоните. Консультация- бесплатно.
Юридическое агентство не возвращает деньги

10 ответов
Я обратился в юридическое агентство по банкротству, мне прислали онлайн договор для ознакомления, и сказали скачать приложение и оплатить первый взнос, я его внёс. Через 5 дней я передумал и удалось найти денежные средства для оплаты по кредитам. Соответственно я отказался от услуг данного агентства. Отказался звонком по телефону. Денежные средства, которые я внес возвращены не были. Прошло уже 5 месяцев с оплаты. В марте месяце я написал заявление о возврате, но агентство на контакт не идет, на телефонные звонки не отвечает.
Скажите что мне нужно сейчас сделать? Подавать заявление в суд? Или же сначала написать претензию на их электронную почту?
Считается ли договор расторгнут по телефону?
Тарасов Владимир Сергеевич

Необходимо написать претензию. Договор вы не расторгли.

Чеботарев Василий Сергеевич

Нет, по телефону договор не расторгается. Необходимо предъявить соответствующую претензию, по результату оценивать целесообразность предъявления иска в суд

Дугин Виталий Валерьевич

по телефону не считается. Я бы рекомендовал написать досудебную претензию, чтобы потом можно было взыскать с них штраф в размере 50 % по Закону о защите прав потребителей.

Маслов Александр Анатольевич

долю обязательно надо выделять! Потому что иначе это пока ваше совместное имущество и один без другого ни чего не может сделать! А если у вас будет выделенная доля вы сможете делать с ней все что хотите! Она ваша! В том числе сможете и продать ее кому хотите и пристраивать к ней что хотите!

Маслов Александр Анатольевич

обычно когда супруги когда разводятся то они делят и имущество! По этому чисто теоритисески можно просить и развести вас и выделить доли в совместно нажитом имуществе в одном заявлении в суд! Я так думаю! От перемены мест слогаемых сумма не меняется!

Маслов Александр Анатольевич

договоры по телефону не расторгаются! Александр!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке направляется в адрес фирмы. Способом, указанным в договоре.

До подачи иска в суд в адрес фирмы направляется наделажащим образом досудебная претензия с соответствующими требованиями. Расторжение по телефону не является юридическим значимым действием.

Далее при отказе в удовлетворении требований составлется искив суд со всеми доводами, доказательствами, право применением, с соблюдением процессусльных норм.

Байдак Зоя Михайловна

Предлагаю вам ничего не оплачивать, а требовать возврат предоплаты. Они должны будут доказать, что на эту сумму были оказаны услуги. А вообще, сейчас по этим вопросам очень много мошенников.
Ким Галина

направляйте уведомление об одностороннем расторжении договора

досудебную претензию

мотивированный иск в суд

Ничего платить не надо по их требованиям. документы им никакие не отправляли для работы?
Мингазов Юрий Саитгареевич

Сначала претензию, потом в суд.
Исключение учредителя из состава ООО

6 ответов
Здравствуйте! Такая ситуация: ООО из трех учредителей, типовой устав 24. Общим собранием директором был назначен один из учредителей. На текущий момент - это единственный сотрудник ООО. Директор не выходит на работу уже 3 дня, на телефонные звонки не отвечает. У фирмы ведется деятельность, есть обязанности перед заказчиками по отгрузкам и поставщикам по оплате. Могут ли остальные два учредителя большинством голосов прекратить полномочия директора и исключить учредителя - нарушителя из состава участников, как потенциального вредителя интересам фирмы?
Камодин Александр Александрович

Здравствуйте. Смотря как у Вас закреплено голосование, если большинством, то они могут сменить директора на любого другого, а вот исключить из состава, если он не даст согласие, только в судебном порядке.

Табунщиков Руслан Юрьевич

позвоните мне, объясню.

Чеботарев Василий Сергеевич

Если долей достаточно для принятия решения о досрочном прекращении полномочий еио, то могут. С лишением доли (исключением из ооо) необходимо выяснять отдельно.

Гончаренко Наталья Ивановна

Здравствуйте. Да, могут и прекратить полномочия и в последующем исключить. Но процедура исключения не быстрая. Готова подготовить юридическое заключение по вашему вопросу.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Полномочия директора прекратить можете, переизбрав его. Для этого нужно соблюсти всю процедуру, предусмотреннную уставом и ТК РФ. Исключить его из состава учредителей нет, только через Арбитражный суд и то одного "косяка" Не хватит. Данный корпоративный спор не относится к лёгким. К тому же, нужно изучать размер долей, количество голосов, порядок, компетенцию, какие вопросы отнесены к СД, к ОС и т д
Ким Галина

оформляйте неявку, прогулы - все по правилам ТК РФ

собирайте ВОС или СД, прекращайте полномочия

нанимайте нового с грамотно подготовленным контрактом

регистрируйте форму, до-ты у нотариуса, в ИФНС

по исключению из состава учредителя средний временной чек 5-8 месяцев - довольно таки длительный корпоративный спор в АС + нужны относимые, достаточные доказательства.
Как вернуть деньги

4 ответа

Здравствуйте, 20 января 2025 года записалась на Avito к мастеру Валерии на обучение по наращивания ресниц и бровей. Данный мастер записывал только по предоплате,в тот же вечер я ей отнесла наличкой 10000 и в первый день обучения перевела ей остатки ещё 10000 р. Моё обучение, которое должно было длиться 4-5 дней растянулось на 3 месяца ссылаясь на её разные личные проблемы. Обучение так и не было завершено, хотя мы с ней договорились ,в переписках будет видно ,ещё 22 марта должна была со мной связаться и уже наконец-то закончить обучение,но ответа так от неё и не поступило. Я писала ей сама в Вотсап,но она не отвечает,а также я заметила ,что данная особа сидит на Avito, я ей написала туда,но как она увидела ,что это я ей написала перестала и на Avito выходить. На телефонные звонки она не отвечает. Я заплатила за обучение, которое она так и не завершила,постоянно перенося,а сейчас вообще не отвечает и не берёт трубки от меня.

Кирсанова Татьяна Владимировна

Здравствуйте! Рекомендую обратиться с заявлением в полицию, а также обратиться в суд за взысканием денежных средств.

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, возможно обратиться в суд с заявлением о взыскание неосновательного обогащения регулируется статьёй 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно ей, лицо, получившее имущество за счёт другого лица без установленных законом, правовыми актами или сделками оснований, обязано вернуть это имущество потерпевшему.

Моргачев Алексей Николаевич

Взыщите с неё неосновательное обогащение в полной сумме.

Хатмуллин Камиль Юнусович

Вам необходимо обратиться в полицию с соответствующим заявлением.