Задержка кухни. Как на них повлиять?

(4 ответа)

Елизавета

Вопрос № 00002820
20.10.2022 20:26

Здравствуйте. Что делать если компания по изготовлению кухни задерживает доставку на месяц (переносит доставку каждую неделю по разным причинам) и не отвечает на звонки в последнее время? По договору за каждый просроченный день они платят лишь 0.1%. Это копейки. Срок изготовления кухни 45 дней истёк ещё 20 сентября. Живём на коробках. Терпение лопнуло. Как можно повлиять на компанию?

Гречко Константин Павлович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 13 лет

20.10.2022 20:41

Телефон

Добрый день! В случае нарушения сроков выполнения работ вы имеете право отказаться от их выполнения и потребовать возврата денежных средств. Неустойку следует рассчитывать на основании ФЗ "О защите прав потребителей". Ограничение неустойки в договоре и ее установление меньше установленного законом размера является незаконным согласно ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей". Размер неустойки будет зависеть от того, изготавливали ли вам кухню по индивидуальному заказу или продавали готовое изделие. Для консультации можете связаться со мной с помощью контактов из профиля.

С уважением, Гречко Константин Павлович, юрист частной практики. Если мой ответ оказался полезным - буду благодарен за отзыв в моем профиле.

Спасибо за ответ

Спросить

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

21.10.2022 03:45

Телефон

Здравствуйте. Обращайтесь с претензией. Срок на удовлетворение требований 10 дней по ЗОПП. Если и дальше будут откладывать выполнение работ, можете смело идти в суд. Если нужна помощь, обращайтесь, документы составлю, 89087389208

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Афанасьев Арсений Алексеевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Отвечает юрист

Стаж 7 лет

20.10.2022 20:27

Телефон

Добрый день. Рекомендую направить досудебную претензию в их адрес. Рассчитать неустойку как предусмотренную договором, так и предусмотренную законом о защите прав потребителя. Если не отреагируют - подавать иск в суд

Спасибо за ответ

Спросить

Тюленева Елена Вячеславовна

Отвечает юрист

Стаж 16 лет

22.10.2022 21:52

Телефон

Скорее всего никак нельзя повлиять. Претензия и в суд

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

359 юристов отвечают

15 минут среднее время ответа

78 вопросов за сутки

Как вернуть деньги за заказ

3 ответа

Добоый день, делала заказ через интергнь картира на холсте, сказали срок изготовления 3 дня, заказ оплатиоа полностью. Подарок на свадьбу подруги, по срокам должны бвли успеть, в итоге 4-ый день, вс. Пишу им где заказ, на что мне говорится что в течении 3 РАБОЧИХ дней, естественно претензия почему этого не было сказано и почему в группе у них этого нигде не прописано. Могу ли я в этой ситуации пока товар не получен, потребовать возврат денег и отказ от заказа и на что при этом опираться?

Моргачев Алексей Николаевич

Да, можете

Дацкевич Константин Евгеньевич

Здравствуйте, да, можете

Байдак Зоя Михайловна

Да, можете. Но получите ли деньги? Большой вопрос. А может и нарвались на мошенников. Их чейчас очень много. Попросите пусть покажут хотя бы эскиз или наброски. Что вообще уже сделали? Главное, чтобы это были не мошенники.
Что делать, если сроки возврата денежных средств нарушены?

6 ответов

Здравствуйте! 08.12.2023 была заказана мебель (стол, стулья) срок изготовления 30 дней. Сроки были нарушены, 20.02 было написано заявление на возврат денежных средств, на сегодняшний день возврат так и не поступил.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Подавайте иск в суд в рамках закона о защите прав потребителей. Нужна будет помощь в составлении иска, обращайтесь.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Заявление в суд, но желательно, сначала претензию.

Павлова Елена Леонидовна

Добрый день, можно взыскать существенную неустойку за каждый день просрочки. Есть калькулятор процентов по закону о защите прав потребителей - онлайн. Нужно обращаться в суд, чтобы взыскать неустойку.

Меринова Алена Александровна

Здравствуйте. Пишите претензию исполнителю, дальше будет видно. Если не отреагируют, то иск в суд. Если нужна помощь, пишите в ватсап

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить претензию, затем иск в суд с соответствующими требованиями

Галтаева Вероника Вячеславовна

добрый день. Можно написать претензию. После чего подавать иск в суд и взыскать денежные средства и неустойку.
О государственных наградах РФ

1 ответ

Какой срок изготовления государственных наград с момента утверждения и до момента выпуска в "серию"?

Ватолин Александр Иванович

Срок, который устанавливается заказчиком и исполнителем на основании письменного контракта.
Торговля

6 ответов

Добрый вечер! Продажа мебели. Клиенту выставили бланк заказа и заключили договор. В заказе срок изготовления мебели до 30 дней. В договоре до 45 дней. Какой срок учтёт суд? Спасибо!

Байдак Зоя Михайловна

45 дней.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Срок изготовления 30 дней, срок поставки/передачи 45 дней. Смотря какой у вас вопрос, относительно поставки или изготовления?)

Андреев Станислав Анатольевич

Суд учтет срок, указанный в договоре. В соответствии с гражданским законодательством, договор имеет приоритет перед другими документами, если есть противоречия между ними. В данном случае договор устанавливает срок в 45 дней, который и будет учитываться судом. PS: Если моя консультация оказалась Вам полезной можете отблагодарить меня оставив положительный отзыв на сайте.

Маслов Александр Анатольевич

тот что в договоре! Александр!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Срок в договоре принимается

Курбангалеева Людмила

Срок по договору
Валютный контроль

4 ответа

Здравствуйте.
К нам приехал гражданин из китая, мы показали ему чертежи. Китаец сказал устно что это сделает. Мы с российским производителем заключили договор на поставку и заключили договор с китайской компанией на изготовление оборудование, в договоре подписали чертежи и характеристики. С момента подписания договора между российскими сторонами и нами с китайской стороны прошло уже около 6 месяцев. Китайская компания не правильно делает чертежи, что говорит о них что они подписали междугородный договор но не могут выполнить договор, согласно договору, срок изготовления уже вышел. Мы уже должны поставить оборудование российской компании, но мы не можем получить от китайской стороны правильные чертежи. Это говорит что китайская сторона не сможет изготовить правильно оборудование.
Можем ли мы прекратить сотрудничество и вернуть предоплату без ущерба своей компании?

Бронштейн Александр Михайлович

Думаю что вернуть деньги будет весьма проблематично

Байдак Зоя Михайловна

Расторгнуть договор можете исходя из условий указанных в договоре.

Иванченко Глеб Викторович

Здравствуйте! Для того, чтобы ответить на Ваши вопросы нужно знакомиться с документами, которые скорее всего не являются публичными, т.к. раскроют секреты вашей организации, поэтому можете мне написать или в мессенджеры или на электронную почту и мы обсудим детали юридической помощи по вашему вопросу.

Кирдяев Андрей Николаевич

Нужно детально изучать ваш договор. Только после этого получите подробную консультацию. Взыскать возможно, но время потребуется.
Возврат денег

7 ответов

Добрый день! Мы заказали 02.07.2024г. модульную кухню в интернет магазине, с доставкой в г.Курск с 100% предоплатой. Договора купли-продажи не было, был установлен срок изготовления и доставки(устно) - 1 месяц. На сегодняшний день мы не не знаем изготовлена ли мебель или нет, но продавец отказывается её доставлять ссылаясь на неспокойную обстановку в нашем регионе, также продавец отказывается вернуть деньги, так как они ничего не нарушают , ссылаясь на форс-мажор. Подскажите пожалуйста, насколько правомерны действия продавца и как нам действовать чтобы вернуть свои деньги?

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте вам необходимо направить по электронной почте и по почте России претензию, если не поможет, то в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения, морального вреда и штрафа в соответствии с законом о защите прав потребителей. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Чеботарев Василий Сергеевич

Денежные средства вернуть обязан, на них форс-мажор не распространяется.

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Стоит подать в суд

Котиков Антон Константинович

Составить досудебную претензию, если откажут в возврате денежных средств или поставить кухню в конкретные сроки, подавайте дело в суд

Маслов Александр Анатольевич

через суд ! Александр !

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Это не есть форс-мажор. Если он не поименован.

Вы вправе направить продавцу досудебную претензию с требованием о возврате денег, при отказе в удовлетворении требований обоснованный иск в суд.

Но скорей всего, вы ничего не получите, совсем. Ни мебели, ни денег.

Нужно разбираться по всем фактическим обстоятельствам и нюансам.

Ким Галина

Договор КП есть оферта / устная сделка. Приведенные доводы продавца ну ни разу не форс-мажор.

Здесь нет неосновательного обогащения, поэтому иск с такими требованиями неверен юридически. Взыскать можете деньги через суд + слегка заработать, но это уже зависит от опытности юриста
Срок изготовления мотив решения мировой суд

4 ответа

Срок 10 дней на изготовление мотив.решения мировым судьей по заявлению ответчика исчисляется в рабочих или календарных днях, учитывается ли при этом день подачи заявления на изготовление?

Малыгин Алексей Владимирович

Добрый день. В соответствии со ст. 199 ГПК РФ и общими правилами исчислении сроков в процессуальном законодательстве, у суда есть 10 календарных дней на подготовку мотивированного решения.

Зорин Павел Анатольевич

Добрый день, согласно ч. 5 ст. 199 ГПК РФ, мировой судья составляет мотивированное решение суда в течение десяти дней со дня поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда. В данном случае срок исчисляется в календарных днях. Таким образом, срок изготовления мотивированного решения включает в себя все дни, включая выходные и праздничные дни.

Кайдаш Александр Владимирович

Здравствуйте, ст. 125 ГПК - срок в календарных днях. Касаемо того, как считать со дня подачи или следующего дня, то не регламентировано.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Учитывается срок оглашения решения, срок начинает течь, на следующий день.
Что делать?

1 ответ

Ситуация в следующем: гражданка Литвы находясь здесь в России, вышла замуж за гражданина РФ. Начали собирать документы на РВП. НО. Она потеряла миграционную карту. Подали на восстановление сразу, как обнаружили пропажу. В итоге: завтра заканчивается срок действия справки об отсутствии судимости, 2 ноября заканчивается виза. Без миграционки мы не можем подать документы на РВП. Как поступить? 1. Можно ли как-то продлить визу, находясь здесь 2. Можно ли сдать документы на РВП со старой справкой (она же находилась здесь до истечения срока действия справки) 3. Максимальный срок изготовления дубликата миграционной карты какой?

Алпатов Константин Геннадьевич

Здравствуйте. Ваши вопросы, выходят за рамки бесплатной консультации. Советую обратиться в миграционную службу УВД по Вашему региону. Более квалифицированных ответов, Вам не найти.