-
Вопрос № 00027772
Доброго времени суток! 31.10 у меня дата ежемесячного платежа по кредиту в сбербанке. Вечером оказалось, что банк списал все средства, которые были на карте, таким образом платеж по кредиту оказался больше почти на 10000. Сразу же связались с банковским оператором, деньги пообещали вернуть в течение вечера. Не вернули. На следующий день сначала говорили:" Вернут в течение дня",потом сказали, что сроки сдвинулись и деньги вернут до 3.11 включительно. Вчера, естественно, деньги не вернули. Сегодня снова сказали, что сроки сдвинуты, уже до 5.11 включительно.
Каковы могут быть мои действия? Правомерно ли поступает банк? Как составить иск в отношении банка? Какую сумму морального вреда можно запросить?
Здравствуйте.
Оценка правомерности банка может быть проведена на основании изучения кредитного договора, общих положений. Иск составляется в письменном виде со всеми доводами, доказательствами, право обоснованиями неправомерных действий банка, чётко сформулированными требованиями и по нормам ст 131-132 ГПК РФ.
Моральная компенсация минимальная 1-2 тр и то нужно её обосновывать и доказывать в суде.
Действия банка не правомерны. Вы можете написать жалобу в ЦБ Рф.
Также направьте письменную претензию в сбербанк.
Это можно сделать и через личный кабинет.
Спасибо большое за ответ!
