Возврат денег за доп оборудование?

(4 ответа)

Здравствуйте купил автомобиль у оф дилера. В стоимость авто включено доп оборудование детейлинг ценой почти 300000 руб менеджер не смог объяснить что в него входит. Цена авто соответственно снизилась на данню сумму. Возможно ли вернуть деньги?

Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Дейтейлинг это чистка авто перед продажей, понимаю, что за данную услугу они получили с продавца и с Вас.

Пусть предоставят заказ наряд и акт выполненных работ, Вас качество не устраивает и требуйте снижение покупной цены, ст.450-452 ГК РФ.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Денежные средства вернуть можно, но для этого нужно привести ряд доказательств, подтверждающих навязанность или фактическое отсутствие услуги.

Нужно изучать заключённые договоры.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Байдак Зоя Михайловна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Да, можете требовать возврата. Сейчас автосалоны и кредиторы практикуют включать много дополнительных функций, например, независимая гарантия на ремонт, помощь на дороге и т.д.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Здравствуйте! Можно.

Pax et felicitas infinita omnibus.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации важно учитывать несколько аспектов. Прежде всего, рекомендуется внимательно изучить договор купли-продажи автомобиля, а также все приложенные к нему документы, чтобы понять, как именно была оформлена покупка и как в договоре описано дополнительное оборудование.

1. Проверка договора: Если в договоре указано, что вы согласились на покупку автомобиля с установленным дополнительным оборудованием, и стоимость этого оборудования была включена в общую цену, то возврат средств может быть затруднительным. Однако, если в договоре отсутствует чёткое описание или согласие на установку данного оборудования, это может стать основанием для претензии.

2. Отсутствие согласия: Если вы не давали явного согласия на установку и оплату дополнительного оборудования или если менеджер не смог объяснить, что именно входит в пакет услуг, это может быть расценено как недостаток информированности, что является нарушением прав потребителя.

3. Обращение с претензией: В случае, если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете подать письменную претензию дилеру с требованием возврата средств за неоказанные или навязанные услуги. В претензии укажите, что установка оборудования была произведена без вашего согласия и что вы не были надлежащим образом проинформированы о содержании и стоимости услуг.

4. Роспотребнадзор и суд: Если дилер откажется удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты ваших прав. Также у вас есть право подать иск в суд, чтобы взыскать уплаченную сумму.

5. Консультация с юристом: Рекомендуется проконсультироваться с юристом, который поможет оценить перспективы вашего дела и подготовить необходимые документы.

Помните, что успех дела во многом зависит от конкретных обстоятельств и качества собранных доказательств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву