-
Вопрос № 00026340
Получили зарплаты и отпускные и решили позволить себе поехать 4* в Турцию отметить ДР заодно. Турагентство про ДР сообщили в итоге нас выгнали с отеля в Турции! Хотя мы не сильно кутили бывало и посильнее! Мужу пришлось брать по интернету кридит и мы в отель другой сами заселились чтобы потом на самолете вернуться обратно.
Агентству писали в цапке они подтвердили что турки не правы и предложили саим отдохнуть и потом приехать написать ТРЕБОВАНИЕ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ. Есть скриншоты переписок всех! Вернулись а агентство отказывается погашать кредит и тянет с разборкой с отелем на возврат. А мы без денег! Все ушло на отпуск плюс кридит платить пора. Что делать как взыскать со всех?
Здравствуйте.
Взыскание денежных средств начинается с подачи досудебной претензии в адрес туроператора.
При неудовлетворение требований в досудебном порядке придеться спор переносить в суд. Поскольку неправомерные действия проходили на территории отеля в Турции, будут значительные сложности в суде, не факт, что требования удовлетворят.
Взыскать законным способом, через суд если они не пойдут на добровольное разрешение конфликта.
Но для начала нужно им подать мотивированную претензию, которую они обязаны рассмотреть в течении 10 дней.
Пишите на Ватсап если нужна помощь в составлении претензии.
Напишите претензию туроператору с указанием всех обстоятельств лела, подтверждающих в том числе их согласие возместить вам все расходы. В случае отказа в добровольном порядке возместить причиненные убытки подайте документы в суд
